營(yíng)銷的幾大要素是什么
一般來(lái)講,,市場(chǎng)營(yíng)銷包括4個(gè)要素“產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷”,,后來(lái)又增加了一個(gè),,變成了“需求(即產(chǎn)品)、服務(wù)(即配套服務(wù)),、成本(即成本和價(jià)格),、便利性(即購(gòu)買渠道)、溝通(即宣傳推廣和促銷)”,,不過(guò),,隨著營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),決定營(yíng)銷成敗的要素也在增加,,我認(rèn)為基本上應(yīng)該包括: 第一種表達(dá)方法:產(chǎn)品,、品牌,、價(jià)格、渠道,、推廣,、促銷,共六大要素,; 第二種表達(dá)方法:市場(chǎng)需求,、實(shí)現(xiàn)成本、價(jià)格策略,、銷售渠道(或消費(fèi)便利性),、宣傳推廣(或稱顧客溝通)、銷售促進(jìn),,共六大要素,; 這兩種表達(dá)方法都是必要的,可以幫助幾乎任何一種產(chǎn)品,、項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者評(píng)估自己的工作,,而且在正式開業(yè)或產(chǎn)品上市之前就可以進(jìn)行評(píng)估,可以避免經(jīng)營(yíng)決策的遺漏和失誤. 下面闡述我(轉(zhuǎn):unclelai )的一些觀點(diǎn): 一,、產(chǎn)品:我的觀點(diǎn): 1,、產(chǎn)品賣點(diǎn)標(biāo)新立異:有可能獨(dú)享成功的良機(jī),也有可能不被市場(chǎng)接受,; 2,、產(chǎn)品賣點(diǎn)不必標(biāo)新立異,但符合潮流需要:有可能因同質(zhì)化而陷入價(jià)格戰(zhàn),,也有可能你是做得最好,,最終實(shí)現(xiàn)贏者通吃的效果,這是做大企業(yè)的常見路徑,,但難度較高,; 3、產(chǎn)品再多都必須有拳頭產(chǎn)品,,或重點(diǎn)產(chǎn)品應(yīng)該有獨(dú)立的品牌或子品牌來(lái)運(yùn)作,,大而全,則往往全而散,,散而弱,; 4、注意產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)問(wèn)題,,了解哪些是走量的,,哪些是高利潤(rùn)的,哪些是陪襯的,,哪些是應(yīng)該放棄的,; 5,、注意產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)、核心價(jià)值是什么,,這是極其重要的,,但商家往往當(dāng)局者迷或自以為是,無(wú)法深刻了解其中本質(zhì),,從而出現(xiàn)定位,、訴求的偏差,,導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷障礙重重,。 二,、品牌:我的觀點(diǎn):(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站 文:unclelai ) 1,、品牌的本質(zhì)就是“這個(gè)商號(hào)、符號(hào)或稱謂代表著某種顧客所認(rèn)可的價(jià)值”,,其中包含了三個(gè)問(wèn)題: 符號(hào)即常說(shuō)的VI,,是可以把市場(chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)知積累起來(lái)的標(biāo)簽; 某種顧客即目標(biāo)顧客,,任何產(chǎn)品都必須有清晰的目標(biāo)顧客,,否則營(yíng)銷推廣就會(huì)變得語(yǔ)無(wú)倫次,不知所云,?! ≌J(rèn)可的價(jià)值,即顧客愿意掏錢買的東西,,認(rèn)可程度越高,,掏錢的幾率和速度就越高,口碑相傳的機(jī)會(huì)也越多,。那到底顧客買的是什么,,這其中可能包括物質(zhì)價(jià)值,也可能包括精神價(jià)值,,打造產(chǎn)品和品牌的價(jià)值是很需要天份的事情,。 2,、品牌價(jià)值包括物質(zhì)價(jià)值,、精神價(jià)值,物質(zhì)價(jià)值好理解,,而精神價(jià)值往往包括品牌的身份(血統(tǒng)),、性格、視覺等元素,?! ?,、很多國(guó)產(chǎn)品牌為了提升品牌的身份,硬說(shuō)自己源自某個(gè)境外國(guó)家,,這與掩耳盜鈴無(wú)異,,把顧客想得太弱智,必定被主流顧客所不齒和拋棄,,事實(shí)上也沒有任何一個(gè)成功的品牌是這樣,,揣著假身份證的品牌注定不可能成功?! ?,、品牌性格是什么?“品牌性格即品牌的目標(biāo)顧客所擁有的或所期待擁有的性格和氣質(zhì)”,,這么說(shuō)吧:為了給產(chǎn)品設(shè)計(jì)宣傳畫,,你可能會(huì)找模特襯托拍攝產(chǎn)品圖片,那么這個(gè)模特的氣質(zhì)以及他所展現(xiàn)的身份,、動(dòng)作,、個(gè)性所表現(xiàn)出來(lái)的,差不多就是這個(gè)品牌的性格了,,這還需舉例子嗎,? 5、靠圖庫(kù)素材左拼右湊出來(lái)的平面設(shè)計(jì)不可能打造一個(gè)品牌,,永遠(yuǎn)都只能是三,、四流的角色,真正的平面設(shè)計(jì)的源頭是攝影和原創(chuàng)畫面,?! ∪r(jià)格:我的觀點(diǎn):(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站 文:unclelai ) 1,、價(jià)格定位必須與目標(biāo)顧客直接相關(guān),,地球人都知道?! ?,、價(jià)格沒有“單純的高或低”,只需考慮“這個(gè)價(jià)格所代表的價(jià)值是否合理,,目標(biāo)顧客能否接受這個(gè)價(jià)格,,這個(gè)價(jià)格在競(jìng)爭(zhēng)中處于什么位置”,因此價(jià)格絕對(duì)是一個(gè)學(xué)問(wèn),,哪怕你是做批發(fā)的,,價(jià)格都絕對(duì)與產(chǎn)品和品牌給人的價(jià)值認(rèn)知有關(guān)。 3,、價(jià)格與渠道類型有關(guān),,不同渠道決定不同的價(jià)值定性與空間?! ?,、價(jià)格與成本有關(guān),成本包括研發(fā),、生產(chǎn),、推廣、銷售等成本,,不會(huì)算這筆賬,,你就找不到“盈虧平衡點(diǎn)、時(shí)間點(diǎn)”在哪,,在創(chuàng)業(yè)之初,,掌握這一點(diǎn)尤其重要,?! ?、不要以為定價(jià)高就代表高檔次,,關(guān)鍵是顧客要認(rèn)同并掏錢,。也不要以為價(jià)格低就行,低價(jià)格有兩種境界:一是低賤,,二是超值,,你的產(chǎn)品屬于哪一種? 四,、渠道:我的觀點(diǎn):(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站 文:unclelai ) 1,、平庸的產(chǎn)品通常走批發(fā)渠道,靠?jī)r(jià)格和量取勝,,但免不了要承受價(jià)格戰(zhàn)和被抄襲的煎熬,。 2,、價(jià)值獨(dú)特的產(chǎn)品通常走專業(yè)渠道或?qū)Yu渠道,,以獲取最大的利潤(rùn),并獲得市場(chǎng)的控制權(quán),。不過(guò),,專賣渠道必須擁有優(yōu)良的品牌意識(shí)、策略和管理技術(shù),,并準(zhǔn)備承擔(dān)比批發(fā)大得多的市場(chǎng)運(yùn)作壓力,,包括資金、管理、物流,、品牌建設(shè),、營(yíng)銷策劃等等棘手的問(wèn)題,這也是為什么時(shí)下加盟項(xiàng)目多如牛毛,,而真正成氣候的則鳳毛麟角的原因,。 3,、渠道的定位相當(dāng)關(guān)鍵,,一旦定位錯(cuò)誤并付諸實(shí)施,想改過(guò)來(lái)就會(huì)很費(fèi)力,,所以你必須想好了再做,。 五,、宣傳推廣:我的觀點(diǎn):(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站 文:unclelai ) 1,、宣傳推廣的辦法包括廣告、網(wǎng)絡(luò),、群體直效,、公關(guān)、新聞,、會(huì)議等辦法,。 2,、宣傳推廣的流程包括預(yù)算定性,、選擇傳播渠道、內(nèi)容策劃,、設(shè)計(jì)制作,、活動(dòng)組織、推廣執(zhí)行等環(huán)節(jié),,我喜歡先落實(shí)預(yù)算幅度,,然后再進(jìn)行其它的考慮,這是最務(wù)實(shí),、最科學(xué)的做法,,因此千萬(wàn)別相信先出方案再確定預(yù)算的鬼話,錢多與錢少,,方法相去甚遠(yuǎn),。 3,、記住決定廣告投放效果的幾個(gè)重要因素:一是媒體選擇,,二是頻次,,三是廣告創(chuàng)意,任何一個(gè)有問(wèn)題,,都會(huì)導(dǎo)致廣告費(fèi)打水漂,,拿著幾十萬(wàn)就像打全年廣告戰(zhàn)或揣著幾百萬(wàn)就想打全國(guó)市場(chǎng)的家伙,醒醒吧,,希望不大,,你得另辟蹊徑?! ?,、低成本的宣傳推廣辦法有嗎?有,!包括網(wǎng)絡(luò),、新聞、事件,、公關(guān),、直效、會(huì)議等形式都可以,,而且要注意攻城掠地的步驟和階段性安排,,低成本推廣比高成本的廣告戰(zhàn)難度大得多,需要很強(qiáng)的技巧和豐富的經(jīng)驗(yàn),,要不怎能叫四兩撥千斤呢,?這個(gè)問(wèn)題最好找經(jīng)驗(yàn)老到的專家,如廣州九洲文化傳播公司,。 六,、促銷:我的觀點(diǎn): 促銷有兩個(gè)層次,,一是物質(zhì)層次,二是精神層次,?! ∥镔|(zhì)層次就是降價(jià)、禮品之類的手段,,是最容易見效,,也是最簡(jiǎn)單易行的。但往往必須面對(duì)兩個(gè)困惑:利潤(rùn)越來(lái)越低,,對(duì)手的讓利比你更殘忍,;同質(zhì)化越來(lái)越高,促銷變成了常態(tài),,不促銷反倒成了變態(tài),,要受到顧客的批判。 所以我還是建議,,促銷應(yīng)盡量附加精神訴求,,例如:舉辦主題活動(dòng),關(guān)心顧客的家人,,關(guān)心顧客的其他精神需要,,好處很多,比如對(duì)手復(fù)制的難度也比較大,,能促使顧客產(chǎn)生精神共鳴而忽略價(jià)格的微小差距,,更能引起“群購(gòu)效應(yīng)”等等,這樣的例子很多,,報(bào)紙上,、超市里常有。如果是景區(qū),,那么這將是做自助游市場(chǎng)的最佳模式,。 (轉(zhuǎn)自:廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站 文:unclelai )
王義聊營(yíng)銷 | 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理六大要素
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