營銷的幾大要素是什么
一般來講,,市場營銷包括4個要素“產(chǎn)品、價格,、渠道,、促銷”,后來又增加了一個,,變成了“需求(即產(chǎn)品),、服務(wù)(即配套服務(wù))、成本(即成本和價格),、便利性(即購買渠道),、溝通(即宣傳推廣和促銷)”,不過,,隨著營銷競爭的不斷升級,,決定營銷成敗的要素也在增加,我認(rèn)為基本上應(yīng)該包括: 第一種表達(dá)方法:產(chǎn)品,、品牌,、價格、渠道、推廣,、促銷,,共六大要素; 第二種表達(dá)方法:市場需求,、實現(xiàn)成本,、價格策略、銷售渠道(或消費便利性),、宣傳推廣(或稱顧客溝通),、銷售促進(jìn),共六大要素,; 這兩種表達(dá)方法都是必要的,,可以幫助幾乎任何一種產(chǎn)品、項目的經(jīng)營者評估自己的工作,,而且在正式開業(yè)或產(chǎn)品上市之前就可以進(jìn)行評估,,可以避免經(jīng)營決策的遺漏和失誤. 下面闡述我(轉(zhuǎn):unclelai )的一些觀點: 一、產(chǎn)品:我的觀點: 1,、產(chǎn)品賣點標(biāo)新立異:有可能獨享成功的良機,,也有可能不被市場接受; 2,、產(chǎn)品賣點不必標(biāo)新立異,,但符合潮流需要:有可能因同質(zhì)化而陷入價格戰(zhàn),也有可能你是做得最好,,最終實現(xiàn)贏者通吃的效果,,這是做大企業(yè)的常見路徑,但難度較高,; 3,、產(chǎn)品再多都必須有拳頭產(chǎn)品,或重點產(chǎn)品應(yīng)該有獨立的品牌或子品牌來運作,,大而全,,則往往全而散,散而弱,; 4,、注意產(chǎn)品的機構(gòu)問題,了解哪些是走量的,,哪些是高利潤的,,哪些是陪襯的,哪些是應(yīng)該放棄的,; 5,、注意產(chǎn)品的核心優(yōu)勢、核心價值是什么,這是極其重要的,,但商家往往當(dāng)局者迷或自以為是,,無法深刻了解其中本質(zhì),從而出現(xiàn)定位,、訴求的偏差,,導(dǎo)致整個營銷障礙重重?! 《?、品牌:我的觀點:(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站 文:unclelai ) 1、品牌的本質(zhì)就是“這個商號,、符號或稱謂代表著某種顧客所認(rèn)可的價值”,,其中包含了三個問題: 符號即常說的VI,是可以把市場對品牌的認(rèn)知積累起來的標(biāo)簽,; 某種顧客即目標(biāo)顧客,,任何產(chǎn)品都必須有清晰的目標(biāo)顧客,否則營銷推廣就會變得語無倫次,,不知所云,。 認(rèn)可的價值,,即顧客愿意掏錢買的東西,,認(rèn)可程度越高,,掏錢的幾率和速度就越高,,口碑相傳的機會也越多。那到底顧客買的是什么,,這其中可能包括物質(zhì)價值,,也可能包括精神價值,打造產(chǎn)品和品牌的價值是很需要天份的事情,?! ?、品牌價值包括物質(zhì)價值,、精神價值,,物質(zhì)價值好理解,而精神價值往往包括品牌的身份(血統(tǒng)),、性格,、視覺等元素?! ?,、很多國產(chǎn)品牌為了提升品牌的身份,硬說自己源自某個境外國家,這與掩耳盜鈴無異,,把顧客想得太弱智,,必定被主流顧客所不齒和拋棄,事實上也沒有任何一個成功的品牌是這樣,,揣著假身份證的品牌注定不可能成功,。 4,、品牌性格是什么,?“品牌性格即品牌的目標(biāo)顧客所擁有的或所期待擁有的性格和氣質(zhì)”,這么說吧:為了給產(chǎn)品設(shè)計宣傳畫,,你可能會找模特襯托拍攝產(chǎn)品圖片,,那么這個模特的氣質(zhì)以及他所展現(xiàn)的身份、動作,、個性所表現(xiàn)出來的,,差不多就是這個品牌的性格了,這還需舉例子嗎,? 5,、靠圖庫素材左拼右湊出來的平面設(shè)計不可能打造一個品牌,永遠(yuǎn)都只能是三,、四流的角色,,真正的平面設(shè)計的源頭是攝影和原創(chuàng)畫面?! ∪?、價格:我的觀點:(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站 文:unclelai ) 1、價格定位必須與目標(biāo)顧客直接相關(guān),,地球人都知道,。 2,、價格沒有“單純的高或低”,,只需考慮“這個價格所代表的價值是否合理,目標(biāo)顧客能否接受這個價格,,這個價格在競爭中處于什么位置”,,因此價格絕對是一個學(xué)問,哪怕你是做批發(fā)的,,價格都絕對與產(chǎn)品和品牌給人的價值認(rèn)知有關(guān),。 3,、價格與渠道類型有關(guān),,不同渠道決定不同的價值定性與空間,。 4,、價格與成本有關(guān),,成本包括研發(fā)、生產(chǎn),、推廣,、銷售等成本,不會算這筆賬,,你就找不到“盈虧平衡點,、時間點”在哪,在創(chuàng)業(yè)之初,,掌握這一點尤其重要,。 5,、不要以為定價高就代表高檔次,,關(guān)鍵是顧客要認(rèn)同并掏錢。也不要以為價格低就行,,低價格有兩種境界:一是低賤,,二是超值,你的產(chǎn)品屬于哪一種,? 四,、渠道:我的觀點:(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站 文:unclelai ) 1、平庸的產(chǎn)品通常走批發(fā)渠道,,靠價格和量取勝,,但免不了要承受價格戰(zhàn)和被抄襲的煎熬?! ?,、價值獨特的產(chǎn)品通常走專業(yè)渠道或?qū)Yu渠道,以獲取最大的利潤,,并獲得市場的控制權(quán)。不過,,專賣渠道必須擁有優(yōu)良的品牌意識,、策略和管理技術(shù),并準(zhǔn)備承擔(dān)比批發(fā)大得多的市場運作壓力,,包括資金,、管理、物流,、品牌建設(shè),、營銷策劃等等棘手的問題,,這也是為什么時下加盟項目多如牛毛,而真正成氣候的則鳳毛麟角的原因,?! ?、渠道的定位相當(dāng)關(guān)鍵,,一旦定位錯誤并付諸實施,,想改過來就會很費力,所以你必須想好了再做,?! ∥濉⑿麄魍茝V:我的觀點:(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站 文:unclelai ) 1,、宣傳推廣的辦法包括廣告,、網(wǎng)絡(luò)、群體直效,、公關(guān),、新聞、會議等辦法,?! ?、宣傳推廣的流程包括預(yù)算定性,、選擇傳播渠道,、內(nèi)容策劃、設(shè)計制作,、活動組織,、推廣執(zhí)行等環(huán)節(jié),我喜歡先落實預(yù)算幅度,,然后再進(jìn)行其它的考慮,,這是最務(wù)實、最科學(xué)的做法,,因此千萬別相信先出方案再確定預(yù)算的鬼話,,錢多與錢少,方法相去甚遠(yuǎn),?! ?、記住決定廣告投放效果的幾個重要因素:一是媒體選擇,,二是頻次,,三是廣告創(chuàng)意,任何一個有問題,,都會導(dǎo)致廣告費打水漂,,拿著幾十萬就像打全年廣告戰(zhàn)或揣著幾百萬就想打全國市場的家伙,,醒醒吧,希望不大,,你得另辟蹊徑,。 4,、低成本的宣傳推廣辦法有嗎,?有!包括網(wǎng)絡(luò),、新聞,、事件、公關(guān),、直效,、會議等形式都可以,而且要注意攻城掠地的步驟和階段性安排,,低成本推廣比高成本的廣告戰(zhàn)難度大得多,,需要很強的技巧和豐富的經(jīng)驗,要不怎能叫四兩撥千斤呢,?這個問題最好找經(jīng)驗老到的專家,,如廣州九洲文化傳播公司?! ×?、促銷:我的觀點: 促銷有兩個層次,一是物質(zhì)層次,,二是精神層次,。 物質(zhì)層次就是降價,、禮品之類的手段,,是最容易見效,也是最簡單易行的,。但往往必須面對兩個困惑:利潤越來越低,,對手的讓利比你更殘忍;同質(zhì)化越來越高,,促銷變成了常態(tài),,不促銷反倒成了變態(tài),要受到顧客的批判,。 所以我還是建議,,促銷應(yīng)盡量附加精神訴求,,例如:舉辦主題活動,,關(guān)心顧客的家人,關(guān)心顧客的其他精神需要,,好處很多,,比如對手復(fù)制的難度也比較大,能促使顧客產(chǎn)生精神共鳴而忽略價格的微小差距,,更能引起“群購效應(yīng)”等等,,這樣的例子很多,報紙上,、超市里常有,。如果是景區(qū),那么這將是做自助游市場的最佳模式,?! ?轉(zhuǎn)自:廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站 文:unclelai )
王義聊營銷 | 營銷團(tuán)隊管理六大要素
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