一,、分析營銷機會1,、管理營銷信息與衡量市場需求（1）營銷情報與調(diào)研（2）預(yù)測概述和需求衡量2,、評估營銷環(huán)境（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢（2）對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境）3,、分析消費者市場和購買行為（1）消費者購買行為模式（2）影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素,、社會因素、個人因素,、心理因素等）（3）購買過程（包括參與購買的角色,，購買行為，購買決策中的各階段）4,、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比,，團購購買過程的參與者，機構(gòu)與政府市場）5,、分析行業(yè)與競爭者（1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念,，市場競爭觀念）（2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略（3）判定競爭者的目標（4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢（5）評估競爭者的反應(yīng)模式（6）選擇競爭者以便進攻和回避（7）在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進行平衡6、確定細分市場和選擇目標市場（1）確定細分市場的層次，模式,，程序,，細分消費者市場的基礎(chǔ)，細分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),，有效細分的要求,；（2）目標市場的選定，評估細分市場,，選擇細分市場二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略1、營銷差異化與定位（1）產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化,、渠道差異化、形象差異化（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，推出那種差異（3）傳播公司的定位2,、開發(fā)新產(chǎn)品（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）（2）有效的組織安排,，架構(gòu)設(shè)計（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析,，市場測試,，商品化3、管理生命周期戰(zhàn)略（1）產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個階段（2）產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段,、成長階段,、成熟階段、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論4,、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略（1）市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,，選擇一個進攻戰(zhàn)略，選擇特定的進攻戰(zhàn)略（3）市場追隨者戰(zhàn)略（4）市場補缺者戰(zhàn)略5,、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略（1）關(guān)于是否進入國際市場的決策（2）關(guān)于進入哪些市場的決策（3）關(guān)于如何進入該市場的決策,，包括直接出口,，間接出口，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資,，國際化進程（4）關(guān)于營銷方案的決策（4P）三、營銷方案1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝（1）產(chǎn)品線組合決策（2）產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減

答：從通用的角度出發(fā),，一份規(guī)范、完整的市場營銷策劃方案應(yīng)該包括以下主要內(nèi)容：(1)執(zhí)行概要和目錄,。(2)營銷現(xiàn)狀,。(3)機會和問題分析。(4)制定目標,。(5)營銷戰(zhàn)略,。(6)行動方案。(7)預(yù)測損益表,。(8)營銷控制,。