市場：市場是商品經濟中生產者與消費者之間為實現產品或服務的價值,，所進行的滿足需求的交換關系、交換條件和交換過程的統(tǒng)稱。市場營銷：個人和集體通過創(chuàng)造,、提供,、出售,、同別人自由交換產品或服務的方式獲得自己所需產品或服務的社會過程,。需要：是指人們與生俱來的基本要求。如為了生存與發(fā)展,，人們會有吃,、穿、住,、安全,、歸屬、受人尊重,、對知識和自我實現等需要,。欲望：是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望，是個人受不同文化及社會環(huán)境影響表現出來的對需要的特定追求,。市場營銷學：市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會過程和管理過程,。宏觀市場營銷學：是一種社會經濟活動過程，即通過社會道德與法律政策等手段,，引導某種經濟貨物和勞務從生產者流轉到消費者,，求得社會生產與社會需要之間的平衡，保證社會整體經濟的持續(xù)、健康發(fā)展和保護消費者利益,。微觀市場營銷學：是指某一組織為了實現其目標而進行的這些活動：預測顧客的委托人的需要，并引導滿足需要的貨物和勞務從生產者流轉到顧客或委托人,。市場營銷管理：市場營銷管理是指企業(yè)為實現其目標,，創(chuàng)造、建立并保持與目標市場之間的互利交換關系而進行的分析,、計劃,、執(zhí)行與控制過程．營銷管理哲學：是指企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導思想。它是一種觀念,，一種態(tài)度,，或一種企業(yè)思維方式。產品觀念：消費者最喜歡高質量,、高性能和具有某些特殊的產品,。因此，企業(yè)管理的核心是致力于生產優(yōu)質產品,，并不斷精益求精,。推銷觀念：消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理，若聽其自然,，消費者就不會大量購買本企業(yè)的產品,，因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。市場營銷觀念：企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心,，正確確定目標市場的需要與欲望,，比競爭者更有效地滿足顧客要求。全方位營銷觀念：企業(yè)生產經營不僅要考慮消費者需要,，而且要考慮消費者,、利益相關者和整個社會的長遠利益。顧客感知價值：指企業(yè)傳遞給顧客,，且能讓顧客感受得到的實際價值,。戰(zhàn)略：菲利普?科特勒認為，當一個組織清楚其目的和目標時,，它就知道今后要往何處去,。問題是如何通過最好的路線到達那里。公司需要有一個達到其目標的全盤的,、總的計劃,，這叫做戰(zhàn)略。通俗地說,，戰(zhàn)略是正企業(yè)要達到的目的和使命,。它具有全局性、長遠性、抗爭性,、綱領性的特點,。總體戰(zhàn)略：又稱為公司戰(zhàn)略,，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,。這個百度文庫上面有，我是摘錄的,。你去看看吧,。