基礎(chǔ)部門(mén)：1財(cái)務(wù),、2行政人事
運(yùn)維部門(mén)：
3 客服部（兼充當(dāng)GM或論壇版主,，還兼游戲評(píng)測(cè)....三班倒或四班倒）
4 技術(shù)支持部（服務(wù)器架設(shè)維護(hù)等）
運(yùn)營(yíng)部門(mén)：
5 網(wǎng)站部門(mén)（網(wǎng)站開(kāi)發(fā)維護(hù)、充值系統(tǒng)billing技術(shù),、美工兼市場(chǎng)宣傳材料等美術(shù)工作）,；
6 市場(chǎng)部門(mén)（商務(wù)拓展BD、媒介,、渠道,、活動(dòng)策劃專(zhuān)員/文案、工會(huì)專(zhuān)員,、市場(chǎng)文案,、地面推廣）
一個(gè)運(yùn)營(yíng)公司基本就是上述職能劃分，某些具體崗位歸屬是根據(jù)leader的能力和精力而定的,，但怎么都要有人獨(dú)立或兼任完成,。職能不會(huì)變，只會(huì)再拆分細(xì)化,；而構(gòu)架會(huì)因時(shí)因人而變,。
CEO外，一般設(shè)一個(gè)COO,，根據(jù)能力會(huì)把運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)兩大塊都?xì)wCOO直接領(lǐng)導(dǎo),，運(yùn)維工作相對(duì)簡(jiǎn)單，多是常規(guī)性routine工作,。核心是市場(chǎng)部門(mén)，因?yàn)樗麄兏嗍翘幚聿淮_定性的事務(wù)或涉及外部的事務(wù),。
一般每日要出三份報(bào)告：用戶(hù)數(shù)據(jù)報(bào)告,、收入相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告和客服簡(jiǎn)報(bào)。關(guān)鍵性數(shù)據(jù)KPI可設(shè)定為后臺(tái)自動(dòng)以短信形式每日1次-3次發(fā)送到高管手機(jī)上,。
我有國(guó)內(nèi)多家上市游戲公司的某一時(shí)點(diǎn)的組織構(gòu)架圖,，也有我做的組織構(gòu)架圖示及詳注。上市游戲公司的組織構(gòu)架是網(wǎng)上公開(kāi)有的,，早已發(fā)生變化,；基礎(chǔ)模塊解說(shuō)是我傳到網(wǎng)上的，你google一下應(yīng)該還能找到,。
“組織結(jié)構(gòu)”是靜態(tài),、塊狀的,，側(cè)重權(quán)責(zé)劃分和回報(bào)體系；實(shí)際上后面隱藏著一個(gè)更重要的動(dòng)態(tài)的,、線(xiàn)狀“公司運(yùn)作流程圖”,，側(cè)重公司主要事務(wù)在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)和部門(mén)之間的協(xié)同。
求追加