杰羅姆·麥卡錫（e.jerome mccarthy）于1960年在其《基礎營銷》（basic marketing）一書中第一 4p營銷理論
次將企業(yè)的營銷要素歸結(jié)四個基本策略的組合，即著名的“4p’s”理論：產(chǎn)品（product）、價格（price）,、渠道（place）,、促銷（promotion）,，由于這四個詞的英文字頭都是p,，再加上策略(strategy),，所以簡稱為“4p’s
4cs是英文customer(顧客),、cost(成本),、convenience(便利)和communication（溝通）四個單詞的首字母的組合,，由于是復數(shù)所以加了s．其具體意思是顧客、成本,、便利,、溝通．這是產(chǎn)品企業(yè)可以操控的四個方面，通過很好的組合,，可以達到很好的銷售效果