旅行社的機構設置一般下設 10 個職能部門

1,、辦公室：統(tǒng)籌,、管理,、行政

2,、財務部：會計,、出納,、審計、預算核算

3,、電子商務部：網絡建設,、網站編輯、網絡宣傳策劃,、網上交易

4,、客服部：客戶信息管理、投訴咨詢受理,、售前售后支持

5,、出境部：出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇,、長期客戶談判

6,、國內部：國內各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇,、長期客戶談判

7,、策劃部：旅游路線策劃、產品推廣策劃

8,、導游部：導游人員招聘,、培訓與管理

9、票務部：各類交通票,、門票

10,、地接部：地面接待

11、門市部：分銷

12,、票務部：訂票,、價格交涉

這樣應該是比較科學的，有些部門對于旅行社不必要,。

我是做管理咨詢的，接過這樣的case,。

旅行社的機構設置和職能一般包括：

1,、辦公室：統(tǒng)籌、管理、行政

2,、財務部：會計,、出納、審計,、預算核算

3,、電子商務部：網絡建設、網站編輯,、網絡宣傳策劃,、網上交易

4、客服部：客戶信息管理,、投訴咨詢受理,、售前售后支持

5、出境部：出境手續(xù)辦理,、接洽酒店選擇,、長期客戶談判

6、國內部：國內各類手續(xù)辦理,、接洽酒店選擇,、長期客戶談判

7、策劃部：旅游路線策劃,、產品推廣策劃

8,、導游部：導游人員招聘、培訓與管理

9,、票務部：各類交通票,、門票

10、地接部：地面接待

11,、門市部：分銷

12,、票務部：訂票、價格交涉這樣應該是比較科學的,，有些部門對于旅行社不必要,。