市場營銷策劃步驟,?
(1)收集和分析資料是營銷策劃的初始步驟,,在第二篇的第一章中我們已經(jīng)講過此部分內(nèi)容,,這也是營銷策劃的基礎(chǔ),。
(2)明確策劃目的是極為重要的一步,目的不明確,,策劃工作就不能有的放矢,。營銷策劃的目的主要有5類。
1)政治目的,。
2)經(jīng)濟(jì)目的,。
3)文化目的。
4)法律目的,。
5)社會目的,。
當(dāng)策劃目的明確后,就要根據(jù)它來確定一個個具體目標(biāo),。常用的營銷目標(biāo)有:市場占有率,、銷售增長率、盈利率等,。在確定具體目標(biāo)時,,要按照目標(biāo)的重要性和緊迫性進(jìn)行排序,把主要目標(biāo)放在前面,;目標(biāo)要力求具體,、量化。
(3)設(shè)計階段是策劃工作的核心,,策劃最終的書面成果主要在這個階段產(chǎn)生,,設(shè)計階段也是決定營銷策劃質(zhì)量的主要環(huán)節(jié)。在這個階段,,策劃的工作通常需要市場調(diào)研進(jìn)行支持,。
(4)經(jīng)費(fèi)預(yù)算是對為達(dá)到營銷策劃目標(biāo)而實(shí)施策劃方案所需費(fèi)用進(jìn)行的預(yù)算。這是必不可少的一個環(huán)節(jié),,它是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標(biāo)準(zhǔn),。
(5)營銷策劃方案在執(zhí)行之前,需要對方案執(zhí)行的效果進(jìn)行預(yù)測,。通過預(yù)測效果,,可以對營銷方案的優(yōu)劣進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,。
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市場營銷策劃書的內(nèi)容,,格式 1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價/重要促銷手段/目標(biāo)市場等。 2. 目前營銷狀況 (1) 市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等,。 (2) 產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點(diǎn)/價格/包裝等,。 (3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。 (4) 分銷狀況:銷售渠道等,。 (5) 宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況,。 3. SWOT問題分析 優(yōu)勢:銷售,、經(jīng)濟(jì),、技術(shù)、管理,、政策等方面的優(yōu)勢力,。 劣勢:銷售、經(jīng)濟(jì),、技術(shù),、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力,。 機(jī)率:市場機(jī)率與把握情況,。 威脅:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素。 綜上所述:如何揚(yáng)長避短,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,,規(guī)避劣勢與風(fēng)險。 4. 市場營銷策劃達(dá)到的目標(biāo) 財務(wù)目標(biāo): 公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下): (單位:萬元) 營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少,。 5. 市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場:- 定位:- 產(chǎn)品線:- 定價:產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)等,。 分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。 銷售隊(duì)伍:組建與激勵機(jī)制等情況,。 服務(wù):售后客戶服務(wù),。 廣告:宣傳廣告形式。 促銷:促銷方式,。 R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措,。 市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措。 6. 行動方案 營銷活動(時間)安排,。 7. 預(yù)計的損益表及其他重要財務(wù)規(guī)劃表: - 8. 風(fēng)險控制:風(fēng)險來源與控制方法,。 營銷策劃書的步驟目錄一、概述二,、市場現(xiàn)狀分析三,、目標(biāo)四、營銷戰(zhàn)略五,、4P組合戰(zhàn)略六,、行動計劃.封面?策劃書的封面可提供以下信息: ①策劃書的名稱,;②被策劃的客戶;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱,;④策劃完成日期及本策劃適用時間段,。 策劃書的正文部分主要包括: 一)、策劃目的,。 業(yè)開張伊始,,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計劃,。 二),、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。 1,、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析: ①產(chǎn)品的市場性,、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。 ②市場成長狀況,,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,,需求變化對產(chǎn)品市場的影響,。 ③消 費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,。 如臺灣一品牌的漱口水《德恩耐行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析,,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出: ①以同類產(chǎn)品李施德林的良好業(yè)績說明德進(jìn)入市場風(fēng)險小,。 ②另一同類產(chǎn)品速可凈上市受普遍接受說明李施德林有缺陷,。 ③漱口水屬家庭成員使用品,市場大,。 ④生活水平提高,,中、上階層增多,,顯示其將來市場成長,。 2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析,。 主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境,、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,,如消費(fèi)者收入水平,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機(jī),、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響,。 三)、市場機(jī)會與問題分析,。 營銷方案,,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,,就成了營銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半,。 1,、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,,表現(xiàn)為多方面: ?企業(yè)知名度不高,,形象不佳影響產(chǎn)品銷售,。 ?產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),,功能不全,被消費(fèi)者冷落,。 ?產(chǎn)品包裝太差,,提不起消費(fèi)者的購買興趣。 產(chǎn)品價格定位不當(dāng),。 ?銷售渠道不暢,,或渠道選擇有誤,使銷售受阻,。?促銷方式不務(wù),,消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。 ?服務(wù)質(zhì)量太差,,令消費(fèi)者不滿,。 ?售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題,。 2,、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢,。從問題中找劣勢予以克服,,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力,。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),,找出與競爭對手差距,,把握利用好市場機(jī)會,。 四)、營銷目標(biāo),。 營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,,預(yù)計毛利×××萬元,,市場占有率實(shí)現(xiàn)××。 五),、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案) 1,、營銷宗旨: 一般企業(yè)可以注重這樣幾方面: ?以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,,突出產(chǎn)品特色,,采取差異化營銷策略。 ?以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn),。 ?建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,,不斷拓寬銷售區(qū)域等。 2,、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,,達(dá)到最佳效果,。 1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,,使產(chǎn)品迅速啟動市場,。 2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系,。 3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,,,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識,。 4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略,。 5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,。 3,、價格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則: ?拉大批零差價,,調(diào)動批發(fā)商,、中間商積極性。 ?給予適當(dāng)數(shù)量折扣,,鼓勵多購,。 ?以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,。使產(chǎn)品價格更具競爭力,。 若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂?!糐P2〗 4,、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商,、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺,!糐P〗 5,、廣告宣傳,。 1)原則: ①服從公司整體營銷宣傳策略,,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象,。 ②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,,反而使老主顧也覺得陌生,,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳,。 ③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,,注重抓宣傳效果好的方式。 ④不定期的配合階段性的促銷活動,,掌握適當(dāng)時機(jī),,及時、靈活的進(jìn)行,,如重大節(jié)假日,,公司有紀(jì)念意義的活動等。 2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行: ①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。 ②銷后適時推出誠征代理商廣告,。 ③節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告。 ④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,,接觸消費(fèi)者,。 ⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。 6,、具體行動方案。 根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn),,推出各項(xiàng)具體行動方案,。行動方案要細(xì)致、周密,,操作性強(qiáng)又不乏靈活性,。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),,抓住旺季營銷優(yōu)勢,。〖JP〗 六),、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用,、階段費(fèi)用,、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定,。 七),、方案調(diào)整。 這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。
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