醫(yī)藥市場營銷的目的與意義?
一,、醫(yī)藥市場營銷的目的與意義,?
打開市場,提高市場占有率,。
主要有以下幾個方面:
(1)醫(yī)生導向:根據(jù)醫(yī)師分類例如??漆t(yī)生、全科醫(yī)師,。根據(jù)活動分為醫(yī)學教育,、線上互動、樣品發(fā)放,、上市后產(chǎn)品跟蹤等,。
(2)患者導向:線下推廣活動、媒體廣告例如電視,、戶外,、數(shù)字媒體等。
(3)利益相關方導向:藥劑師,、護士,、醫(yī)藥供應商以及企業(yè)公關部門等。
二,、醫(yī)藥行業(yè)分幾個業(yè)務條線,?
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)四環(huán)節(jié):研發(fā)+生產(chǎn)+流通+終端,模式創(chuàng)新層出不窮,。
研發(fā)環(huán)節(jié),,以研發(fā)主體分類主要有三種:多主體、研究機構為主體,、制藥企業(yè)為主體,。時代方略咨詢顧問認為多主體參與的研發(fā)模式是未來的創(chuàng)新熱點。以醫(yī)藥孵化器為例,,資本介入以平衡風險,政府機關帶來政策紅利,,園區(qū)提供場地,、設備,研發(fā)機構創(chuàng)造新的產(chǎn)品甚至從國外引進新的產(chǎn)品,。多元素的參與,,形成了“化學反應”,催化研發(fā)模式不斷創(chuàng)新,。研發(fā)機構為主體,,以藥明康德等研發(fā)CRO公司為代表,其成功關鍵是低成本承接了醫(yī)藥研發(fā)的國際分工。制藥企業(yè)為主體,,以恒瑞為代表,,其成功關鍵是進口替代。后兩者的研發(fā)模式也都取得了矚目的成績,。
生產(chǎn)環(huán)節(jié):生產(chǎn)環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新相對較少,,以合同生產(chǎn)組織為代表(CMO)。相關政策,,如一致性評價主要帶來藥品質(zhì)量的提升和藥品生產(chǎn)企業(yè)梯隊結構的調(diào)整(馬太效應),。
流通環(huán)節(jié),以兩票制,、營改增,、藥品招采制度為代表的醫(yī)藥政策直接驅(qū)動了流通環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新:GPO是近年產(chǎn)生的影響較大的采購模式,并且在不斷的演變,,以上海模式,、深圳模式為代表;合同銷售組織(CSO)是當前的熱點話題,,但真正解決問題的少,,成了合同過票組織;無論自營還是代理,,都面臨銷售模式的合規(guī)化,,新的服務模式應運而生,以眾包模式藥代通為例,,既提供營銷眾包服務,,也提供合規(guī)服務。
終端環(huán)節(jié):終端環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新以第一終端為主,,第二終端為輔,,第三終端為補。
三,、醫(yī)藥營銷,,到底是什么樣的專業(yè)?
醫(yī)藥營銷是市場營銷衍生出來的,,也就是說醫(yī)藥營銷其實是市場營銷的一個分支,。醫(yī)藥營銷主要是指藥品及保健品方面的市場營銷,其專業(yè)性比較強,。 目前看來,,醫(yī)藥營銷主要有渠道建設和維護以及終端建設和維護。
終端又分為第一終端和第二終端,,第一終端是指醫(yī)院終端,,第二終端是指零售終端,。醫(yī)藥營銷專業(yè)性很強,目前市場越來越難做了,。并且藥品受到國家法律的約束和管制太多,,政策性因素較大。如果可能的話還是不要學醫(yī)藥營銷,,因為目前很多醫(yī)藥營銷的人員都在從事一些非法的勾當,。比如行賄等等。
四,、什么是藥品營銷,?
根據(jù)《藥品管理法實施條例》第十章第83條藥品經(jīng)營企業(yè)分為兩類:
“藥品零售企業(yè),是指將購進的藥品直接銷售給消費者的藥品經(jīng)營企業(yè),?!?/p>
“藥品批發(fā)企業(yè),是指將購進的藥品銷售給藥品生產(chǎn)企業(yè),、藥品經(jīng)營企業(yè),、醫(yī)療機構的藥品經(jīng)營企業(yè)?!?/p>
所以藥品的零售銷售就是將購進的藥品直接銷售給消費者的銷售方式,。
五、醫(yī)藥銷售的十大潛規(guī)則,?
一,、藥品銷售人員必須具備下列條件
(一)各藥品批發(fā)企業(yè)藥品銷售人員必須具有高中以上文化程度,應經(jīng)崗位培訓和地市級(含)以上藥品監(jiān)管部門考試合格,,取得合格證書,。
(二)藥品銷售人員必須是與勞動部門簽訂正式勞動合同的合法聘用人員,不得兼任其他企業(yè)營銷工作,。
(三)藥品銷售人員必須由企業(yè)法定代表人出具正式的任職文件,,企業(yè)應對藥品銷售人員的藥品銷售行為負責。
(四)藥品銷售人員必須經(jīng)當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局登記,,符合條件的藥品銷售人員相關信息由市局統(tǒng)一錄入數(shù)據(jù)庫,,供社會查詢。
申請登記的銷售人員應提供以下合法資格證明資料,。
(1)高中以上文化畢業(yè)證書或相關職稱證書復印件,;
(2)與勞動部門簽訂正式勞動合同復印件;
(3)身份證復印件,;
(4)本人培訓合格證明復印件;
(5)聘用單位任職文件復印件,;
(6)藥品銷售人員登記表(一式兩份),;
(7)需要的其他證明,。
(五)企業(yè)銷售人員發(fā)生變化的,或變更授權期限和授權范圍的,,應在7日內(nèi)報當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局辦理變更,。
二、 藥品經(jīng)營企業(yè)及銷售人員的法律責任
(六)按照《藥品流通管理辦法》的規(guī)定,,企業(yè)是藥品質(zhì)量第一責任人,,對藥品銷售人員或設立的辦事機構以本企業(yè)名義從事的藥品購銷行為承擔法律責任。
(七)藥品批發(fā)企業(yè)應定期對銷售人員進行藥品相關的法律法規(guī)和藥品知識,、職業(yè)道德等教育和培訓,,建立培訓檔案。
(八)藥品批發(fā)企業(yè)每年應組織藥品銷售人員進行健康檢查,,并建立健康檔案,。發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病或其它可能污染藥品疾病的患者,,應立即調(diào)離直接接觸藥品的崗位,。
(九)藥品批發(fā)企業(yè)作為委托授權者:必須是取得《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》的合法藥品經(jīng)營企業(yè),。企業(yè)應當加強對藥品銷售人員的管理,,對銷售行為作出具體規(guī)定,企業(yè)提供銷售人員的授權書應當載明授權銷售的地域,、期限,、注明銷售人員的身份證號碼,并加蓋本企業(yè)原印章和企業(yè)法定代表人印章(或者簽名),。
(十)藥品銷售人員作為接收委托授權者:必須是合法聘任和委托,,銷售人員在銷售藥品時,應當出示授權書原件及本人身份證原件,。
(十一)藥品批發(fā)企業(yè)銷售藥品時,,應當開具標明供貨單位名稱、藥品名稱,、生產(chǎn)廠商,、批號、數(shù)量,、價格等內(nèi)容的銷售憑證,。
(十二)藥品銷售人員不得在經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門核準的地址以外的其他場所儲存藥品或者進行藥品現(xiàn)貨銷售活動。
(十三)藥品批發(fā)企業(yè)和藥品銷售人員禁止銷售下列假劣藥品:
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