房地產(chǎn)銷售流程標準化有哪些步驟

步驟如下：

第一步：市場調(diào)研，就是進行信息調(diào)研,、地塊踏勘,、踩盤、目標客戶訪談等,。

第二步：項目定位,，就是做好項目SWOT分析，并進行項目市場定位,、客戶定位,、產(chǎn)品定位、形象定位等。

第三步：企劃定調(diào),，就是整合項目賣點,，確定USP，擬定廣告總精神,，包括項目定位廣告語,，階段廣告主題及主題推廣活動等。

第四步：道具準備,，包括樓書,、折頁、單頁,、戶型單片,、DM、簡報設計類物料及禮品類物料等,。

第五步：現(xiàn)場包裝,，包括精神堡壘、LED,、燈箱,、圍擋、樓頂廣告,、導視系統(tǒng)等,。

第六步：線上廣告，微信,、短信,、戶外看板、高炮,、燈箱,、橫幅、樓梯塊幅及報刊,、電視,、廣播、門戶網(wǎng)站等,。

第七步：公關推廣,，主要為開盤大型活動及各類主題活動及促銷活動。

第八步：銷售準備,，含組織架構(gòu),，人員招聘，人員培訓,，銷講準備（如答客問、銷售手冊等）,、沙盤演練等,。

第九步：線下管理,，就是策略執(zhí)行、場外拓客,、展會巡展,、流程執(zhí)行、活動執(zhí)行,、現(xiàn)場逼定和合同管理等,。

第十步：售后服務，就是客戶聯(lián)誼活動,、客戶跟蹤服務,，協(xié)辦貸款及產(chǎn)證等。

擴展資料：

房地產(chǎn)銷售的特點有以下三個,。

1．房地產(chǎn)銷售方式多樣

從獲得土地使用權(quán)開始,，可以用賣樓盤、賣項目,、賣期房,、賣現(xiàn)房等方式進行銷售。此外,，房地產(chǎn)銷售時還可以采用保值法,、入股法、微利法,、折扣法等方式,。

2．房地產(chǎn)銷售周期長

從獲得土地使用權(quán)時起，直至樓房建成竣工,，整個房地產(chǎn)建設過程中每個時間都是銷售時間,。銷售過程時間跨度大、周期長,，是其他商品銷售過程中所罕見的,。

3．房地產(chǎn)銷售工作復雜

房地產(chǎn)銷售涉及面廣、關聯(lián)因素多,，在運作過程中進行與之相關的市場調(diào)查,、市場預測，確立產(chǎn)品策略,、促銷策略,、價格策略，以及所涉及有關部門,、政策等環(huán)節(jié),，較其他商品復雜得多。

參考資料：MBA智戶百科 房地產(chǎn)銷售

房地產(chǎn)組織架構(gòu)和部門崗位職責

代理公司的架構(gòu)要看服務范圍。是單純的銷售代理,，還是包括規(guī)劃,、平面設計、戰(zhàn)略決策和后期銷售執(zhí)行的全程策劃,。

現(xiàn)就全程策劃公司的架構(gòu)列明如下：

總經(jīng)理（最高級別）

下設

財務部,、綜合管理部、事業(yè)部,、技術(shù)研發(fā)部

職責：財務部：總部財務,、各售樓部傭金結(jié)算及財務狀況

綜合管理部：包括人力資源、辦公室,。負責協(xié)調(diào)各部門關系

事業(yè)部：作項目,、拿項目（創(chuàng)收部門）

技術(shù)研發(fā)部：負責規(guī)劃、平面設計等專業(yè)領域,，服務于各事業(yè)部

房地產(chǎn)代理公司組織架構(gòu)建議書?作為一家專業(yè)的房地產(chǎn)代理公司,，應該有嚴格的垂直管理系統(tǒng)，需要建立一個統(tǒng)一的組織架構(gòu),，才能在激烈的行業(yè)競爭中立足并脫穎而出,。組織架構(gòu)如下：? ? ? ? 崗位分析如下：置業(yè)顧問：銷售現(xiàn)場直接接觸客戶，代理公司不養(yǎng)置業(yè)顧問,，根據(jù)每個項目臨時從當?shù)卣衅?，隨時進行更新，這樣既可以降低成本,，又可以保證人員的純潔性,；銷售主管：協(xié)助銷售經(jīng)理進行日常管理工作，原則上由公司進行挑選后長期培養(yǎng),，若項目體量較小,，也可以不設主管一職，初期由現(xiàn)場置業(yè)顧問輪流做主管,，后期從競爭中產(chǎn)生,，這樣容易產(chǎn)生信服力；并且,，讓大家都有機會得到鍛煉,，此種方式適合現(xiàn)場置業(yè)顧問達到4人或4人以上時實行；案場經(jīng)理：駐項目現(xiàn)場進行現(xiàn)場管理,、置業(yè)顧問培訓,、銷售進度安排并與駐場策劃人員進行配合，推進策劃方面的工作,；策劃人員：每個項目根據(jù)情況配備1—2名策劃人員,，一個策劃人員可以同時跟幾個項目,，主要在幾個項目的現(xiàn)場進行實地了解，然后根據(jù)情況做出相應的策劃方案,，策劃人員同時受項目經(jīng)理和策劃經(jīng)理的制約,；設計師：由設計總監(jiān)安排設計師所跟的項目，但該設計師的設計由項目經(jīng)理安排,，設計師不需要駐項目現(xiàn)場；項目經(jīng)理：負責項目的拓展工作,，同時對項目進行人員整合,，對案場經(jīng)理、策劃人員以及設計師所做的工作進行審核,、對項目進行銷售,、策劃、設計的宏觀把握,，即對銷售方案,、策劃方案、設計方案負全責,，對整個項目負全責,；策劃經(jīng)理：大部分公司的策劃經(jīng)理與項目經(jīng)理是合二為一的，策劃經(jīng)理負責所有項目的策劃整合工作,，對策劃人員所做的方案進行審核,，提出建設性意見；設計總監(jiān)：分管設計方面的工作,，也可以沒有總監(jiān)一職,，由項目經(jīng)理直接對接設計師；總經(jīng)理：進行全局管理,。?操盤流程如下：第一步,，由項目經(jīng)理或策劃經(jīng)理進行項目拓展；策劃人員協(xié)助項目經(jīng)理進行前期調(diào)研,，出產(chǎn)品策劃報告,，進行競標；第二步,，前期洽談,、簽約；第三步,，簽約后,，項目經(jīng)理指定案場經(jīng)理、策劃人員,、設計師（可以與廣告公司合作共用設計師）各一名,；第四步,，案場經(jīng)理組織現(xiàn)場置業(yè)顧問招聘工作，初步篩選后由人力資源部取舍,；第五步,，案場經(jīng)理對置業(yè)顧問進行培訓，同時配合策劃人員進行前期的市場調(diào)研工作,，對前期策劃報告的內(nèi)容再次進行求證,，并初步熟悉市場環(huán)境；第六步,，案場經(jīng)理與策劃人員共同制定銷售工作進度表&媒體計劃表以及活動安排表等,，并由項目經(jīng)理進行審批；第七步,，按照工作進度表各自進入角色,，進行有條不紊的工作。這種框架模式其實就是業(yè)內(nèi)所熟悉的項目經(jīng)理責任制,。?主要優(yōu)點如下：1,、? 分工明確、垂直管理,、責權(quán)利分明

置業(yè)顧問對銷售主管,、案場經(jīng)理負責，案場經(jīng)理,、策劃人員對項目經(jīng)理負責,，而項目經(jīng)理則對整個項目和公司負責，這樣的垂直管理體系既避免了互相扯皮的現(xiàn)象,，又提高了工作效率,；

2、? 最大限度的發(fā)揮每個人的才能,，提高工作效率

比如策劃,，一個策劃人員可以同時跟2—3個項目（因策劃的工作性質(zhì)決定了策劃人員無須全程靠在現(xiàn)場），而且所做工作非常明確,，并且策劃人員駐場也有助于對項目本身的理解,，從而大大提高工作效率；

? ?注：以上職位除設計總監(jiān),、設計師可以是兼職人員以外,，其他職位的人員必須專職做房產(chǎn)，而且要長期做房產(chǎn),，這樣有利于工作經(jīng)驗的積累與操盤水平的提高,。?另外，如公司欲在地產(chǎn)界長期發(fā)展,，則還要考慮地產(chǎn)顧問的合作方式,，即針對有自己銷售隊伍的開發(fā)商來講,，公司可以提供全程的顧問協(xié)助，即只負責廣告,、策劃,、媒體宣傳及定期的現(xiàn)場培訓和指導等工作，根據(jù)銷售業(yè)績,、銷售進度,、銷售額等提取傭金。以上都是經(jīng)過專業(yè)的房地產(chǎn)代理公司驗證過的成功模式,，建議房地產(chǎn)代理公司盡快從廣告公司中獨立出來,，以促進房地產(chǎn)代理公司的快速發(fā)展。