一、請(qǐng)問什么是銷售支持部,？具體要做哪些工作,？怎樣才能做好這些工作？

銷售支持,，目的是滿足客戶,，站在客戶的立場(chǎng)思考問題,，我銷售做的還不錯(cuò)，給你如下建議： 一,、銷售支持部： 幫助銷售人員滿足客戶需求,，解決客戶問題，最終簽約合作的部門,。

二,、具體工作： 了解客戶需求,、幫助銷售人員制定方案,、解決后續(xù)問題 三、工作中的要點(diǎn)： 1,、通過銷售人員全面的了解客戶的需求和問題（大局觀） 2,、讓銷售人員列出銷售支持工作的框架和重點(diǎn)（部門協(xié)同） 3、資料搜集,、市場(chǎng)分析,、需求分析后，做出方案（初步方案） 4,、讓銷售人員或者客戶提出對(duì)方案的意見,，并修改（審稿） 5、提交最終方案（最好附上工作時(shí)間計(jì)劃表） 備注：銷售支持是銷售部門的利刃,，需要深入思考,，靈活應(yīng)變，有一定的專業(yè)度,。

二,、三只松鼠市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位？

一：著眼細(xì)分品類,，只做堅(jiān)果類的老大,。二：打造IP，病毒式植入,。

三：營造場(chǎng)景,，將產(chǎn)品生活化。

四：打破天花板,，拓展更多市場(chǎng),。細(xì)分品類，先做精,，再做強(qiáng),，最后再做大。這樣才能最大程度的規(guī)避激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭,，在小而美的領(lǐng)域中,，發(fā)揮我們的價(jià)值,。

三、市場(chǎng)營銷的企業(yè)分析

市場(chǎng)營銷的企業(yè)分析

（一）產(chǎn)品競(jìng)爭能力分析

所謂產(chǎn)品競(jìng)爭能力分析,，是對(duì)企業(yè)當(dāng)前銷售的各種產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,、收益性、成長性,、競(jìng)爭性和結(jié)構(gòu)性等方面進(jìn)行分析,，分析結(jié)果將為改進(jìn)產(chǎn)品組合和開發(fā)新產(chǎn)品指明方向。

1. 產(chǎn)品市場(chǎng)地位分析

產(chǎn)品市場(chǎng)地位分析是通過市場(chǎng)調(diào)查判斷企業(yè)產(chǎn)品的知名度,、美譽(yù)度和產(chǎn)品形象,，以及測(cè)量該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

其中,，市場(chǎng)占有率是產(chǎn)品市場(chǎng)地位的重要標(biāo)志,，也是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。企業(yè)應(yīng)分品種,、分地區(qū),、分時(shí)期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并與競(jìng)爭對(duì)手進(jìn)行比較，以便發(fā)現(xiàn)問題,，查找原因,。另外，當(dāng)企業(yè)競(jìng)爭的焦點(diǎn)由關(guān)注市場(chǎng)份額增長轉(zhuǎn)向市場(chǎng)質(zhì)量提高的時(shí)候,，還要特別注意忠誠客戶的比率（以市場(chǎng)份額中忠誠客戶的百分比來衡量）,。

2. 產(chǎn)品收益性分析

產(chǎn)品收益性的高低直接決定企業(yè)的效益，因此,，企業(yè)應(yīng)確立高收益的產(chǎn)品組合,。分析企業(yè)的產(chǎn)品收益性可按照以下步驟進(jìn)行：

（1）進(jìn)行銷售額的ABC分析，找出需深入調(diào)查的A類重點(diǎn)產(chǎn)品,；

（2）進(jìn)行邊際利潤分析,，明確企業(yè)各種產(chǎn)品的邊際利潤貢獻(xiàn)度；

（3）進(jìn)行量本利分析,，計(jì)算經(jīng)營安全率并確定目標(biāo)銷售量,。

3. 產(chǎn)品成長性分析

產(chǎn)品成長性分析通常是把企業(yè)最近幾年的銷售量或銷售額按時(shí)間順序畫成曲線，以觀察其增減和變化趨勢(shì),，通常采用的指標(biāo)包括銷售增長率和市場(chǎng)變化率,。

4. 產(chǎn)品競(jìng)爭性分析

產(chǎn)品競(jìng)爭性分析，重點(diǎn)分析與企業(yè)有競(jìng)爭關(guān)系的產(chǎn)品在質(zhì)量,、外觀,、包裝、商標(biāo),、價(jià)格和服務(wù)等方面所具有的優(yōu)劣勢(shì),。

5. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)又稱產(chǎn)品組合,，分為寬度結(jié)構(gòu)和深度結(jié)構(gòu)，寬度結(jié)構(gòu)是指產(chǎn)品的系列結(jié)構(gòu),，深度結(jié)構(gòu)是指同一系列的規(guī)格結(jié)構(gòu),。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析的目的是發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和弱勢(shì)產(chǎn)品，找出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理的地方,，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品組合,，為保持和提高產(chǎn)品競(jìng)爭力奠定基礎(chǔ)。具體可運(yùn)用波士頓矩陣等方法進(jìn)行分析,。

（二）銷售活動(dòng)能力分析

銷售活動(dòng)能力分析是指在產(chǎn)品競(jìng)爭力分析的基礎(chǔ)上,，以重點(diǎn)產(chǎn)品和銷路不暢產(chǎn)品為分析對(duì)象，對(duì)銷售組織,、銷售績效,、銷售渠道、促銷活動(dòng)等方面進(jìn)行分析,，以判斷企業(yè)銷售活動(dòng)的能力、存在的問題及問題原因,，從而為制定戰(zhàn)略提供依據(jù),。

1. 銷售組織分析

銷售組織分析主要包括以下內(nèi)容：

（1）銷售組織機(jī)構(gòu)：包括對(duì)人員編制、業(yè)務(wù)分工,、責(zé)任權(quán)限,、管理方式等方面的分析。

（2）銷售人員素質(zhì)：包括對(duì)銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)能力,、專業(yè)資格、培訓(xùn)教育,、綜合素質(zhì)等方面的分析,。

（3）銷售管理：包括對(duì)銷售計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、顧客檔案,、市場(chǎng)調(diào)查銷售激勵(lì)、薪酬制度等方面的分析,。

四,、營銷情況分析怎么寫

首先是分析公司主營業(yè)務(wù)的市場(chǎng)總量，市場(chǎng)份額,，市場(chǎng)增長率,，然后是整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭環(huán)境，比如有哪些競(jìng)爭對(duì)手等

然后是盡心STP SWOT分析 選擇好競(jìng)爭策略 然后再4P組合分析

月分析