一,、請問什么是銷售支持部？具體要做哪些工作,？怎樣才能做好這些工作,？

銷售支持，目的是滿足客戶,，站在客戶的立場思考問題,，我銷售做的還不錯，給你如下建議： 一,、銷售支持部： 幫助銷售人員滿足客戶需求,，解決客戶問題，最終簽約合作的部門,。

二,、具體工作： 了解客戶需求、幫助銷售人員制定方案,、解決后續(xù)問題 三,、工作中的要點： 1、通過銷售人員全面的了解客戶的需求和問題（大局觀） 2,、讓銷售人員列出銷售支持工作的框架和重點（部門協(xié)同） 3,、資料搜集,、市場分析、需求分析后,，做出方案（初步方案） 4,、讓銷售人員或者客戶提出對方案的意見，并修改（審稿） 5,、提交最終方案（最好附上工作時間計劃表） 備注：銷售支持是銷售部門的利刃,，需要深入思考，靈活應變,，有一定的專業(yè)度,。

二、三只松鼠市場細分和市場定位,？

一：著眼細分品類,，只做堅果類的老大。二：打造IP,，病毒式植入,。

三：營造場景，將產(chǎn)品生活化,。

四：打破天花板,，拓展更多市場。細分品類,，先做精,，再做強，最后再做大,。這樣才能最大程度的規(guī)避激烈的市場競爭,，在小而美的領域中，發(fā)揮我們的價值,。

三,、市場營銷的企業(yè)分析

市場營銷的企業(yè)分析

（一）產(chǎn)品競爭能力分析

所謂產(chǎn)品競爭能力分析，是對企業(yè)當前銷售的各種產(chǎn)品的市場地位,、收益性,、成長性、競爭性和結(jié)構(gòu)性等方面進行分析,，分析結(jié)果將為改進產(chǎn)品組合和開發(fā)新產(chǎn)品指明方向,。

1. 產(chǎn)品市場地位分析

產(chǎn)品市場地位分析是通過市場調(diào)查判斷企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽度和產(chǎn)品形象,，以及測量該產(chǎn)品的市場占有率,。

其中，市場占有率是產(chǎn)品市場地位的重要標志，也是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標之一,。企業(yè)應分品種,、分地區(qū)、分時期進行統(tǒng)計并與競爭對手進行比較,，以便發(fā)現(xiàn)問題,，查找原因。另外,，當企業(yè)競爭的焦點由關注市場份額增長轉(zhuǎn)向市場質(zhì)量提高的時候，還要特別注意忠誠客戶的比率（以市場份額中忠誠客戶的百分比來衡量）,。

2. 產(chǎn)品收益性分析

產(chǎn)品收益性的高低直接決定企業(yè)的效益,，因此，企業(yè)應確立高收益的產(chǎn)品組合,。分析企業(yè)的產(chǎn)品收益性可按照以下步驟進行：

（1）進行銷售額的ABC分析,，找出需深入調(diào)查的A類重點產(chǎn)品；

（2）進行邊際利潤分析,，明確企業(yè)各種產(chǎn)品的邊際利潤貢獻度,；

（3）進行量本利分析，計算經(jīng)營安全率并確定目標銷售量,。

3. 產(chǎn)品成長性分析

產(chǎn)品成長性分析通常是把企業(yè)最近幾年的銷售量或銷售額按時間順序畫成曲線,，以觀察其增減和變化趨勢，通常采用的指標包括銷售增長率和市場變化率,。

4. 產(chǎn)品競爭性分析

產(chǎn)品競爭性分析,，重點分析與企業(yè)有競爭關系的產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀,、包裝,、商標、價格和服務等方面所具有的優(yōu)劣勢,。

5. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)又稱產(chǎn)品組合,，分為寬度結(jié)構(gòu)和深度結(jié)構(gòu)，寬度結(jié)構(gòu)是指產(chǎn)品的系列結(jié)構(gòu),，深度結(jié)構(gòu)是指同一系列的規(guī)格結(jié)構(gòu),。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析的目的是發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢產(chǎn)品和弱勢產(chǎn)品，找出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理的地方,，進而改進產(chǎn)品組合,，為保持和提高產(chǎn)品競爭力奠定基礎。具體可運用波士頓矩陣等方法進行分析,。

（二）銷售活動能力分析

銷售活動能力分析是指在產(chǎn)品競爭力分析的基礎上,，以重點產(chǎn)品和銷路不暢產(chǎn)品為分析對象，對銷售組織、銷售績效,、銷售渠道,、促銷活動等方面進行分析，以判斷企業(yè)銷售活動的能力,、存在的問題及問題原因,，從而為制定戰(zhàn)略提供依據(jù)。

1. 銷售組織分析

銷售組織分析主要包括以下內(nèi)容：

（1）銷售組織機構(gòu)：包括對人員編制,、業(yè)務分工,、責任權限、管理方式等方面的分析,。

（2）銷售人員素質(zhì)：包括對銷售隊伍結(jié)構(gòu),、業(yè)務能力、專業(yè)資格,、培訓教育,、綜合素質(zhì)等方面的分析。

（3）銷售管理：包括對銷售計劃,、統(tǒng)計報表,、顧客檔案、市場調(diào)查銷售激勵,、薪酬制度等方面的分析,。

四、營銷情況分析怎么寫

首先是分析公司主營業(yè)務的市場總量,，市場份額,，市場增長率，然后是整個市場的競爭環(huán)境,，比如有哪些競爭對手等

然后是盡心STP SWOT分析 選擇好競爭策略 然后再4P組合分析

月分析