一,、請(qǐng)問(wèn)什么是銷(xiāo)售支持部？具體要做哪些工作,？怎樣才能做好這些工作,？

銷(xiāo)售支持，目的是滿(mǎn)足客戶(hù),，站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題,，我銷(xiāo)售做的還不錯(cuò)，給你如下建議： 一,、銷(xiāo)售支持部： 幫助銷(xiāo)售人員滿(mǎn)足客戶(hù)需求,，解決客戶(hù)問(wèn)題，最終簽約合作的部門(mén),。

二,、具體工作： 了解客戶(hù)需求、幫助銷(xiāo)售人員制定方案,、解決后續(xù)問(wèn)題 三,、工作中的要點(diǎn)： 1、通過(guò)銷(xiāo)售人員全面的了解客戶(hù)的需求和問(wèn)題（大局觀(guān)） 2,、讓銷(xiāo)售人員列出銷(xiāo)售支持工作的框架和重點(diǎn)（部門(mén)協(xié)同） 3、資料搜集,、市場(chǎng)分析,、需求分析后，做出方案（初步方案） 4,、讓銷(xiāo)售人員或者客戶(hù)提出對(duì)方案的意見(jiàn),，并修改（審稿） 5、提交最終方案（最好附上工作時(shí)間計(jì)劃表） 備注：銷(xiāo)售支持是銷(xiāo)售部門(mén)的利刃,，需要深入思考,，靈活應(yīng)變，有一定的專(zhuān)業(yè)度,。

二,、三只松鼠市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位,？

一：著眼細(xì)分品類(lèi)，只做堅(jiān)果類(lèi)的老大,。二：打造IP,，病毒式植入。

三：營(yíng)造場(chǎng)景,，將產(chǎn)品生活化,。

四：打破天花板，拓展更多市場(chǎng),。細(xì)分品類(lèi),，先做精，再做強(qiáng),，最后再做大,。這樣才能最大程度的規(guī)避激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在小而美的領(lǐng)域中,，發(fā)揮我們的價(jià)值,。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)分析

（一）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析

所謂產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析,，是對(duì)企業(yè)當(dāng)前銷(xiāo)售的各種產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,、收益性、成長(zhǎng)性,、競(jìng)爭(zhēng)性和結(jié)構(gòu)性等方面進(jìn)行分析,，分析結(jié)果將為改進(jìn)產(chǎn)品組合和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品指明方向。

1. 產(chǎn)品市場(chǎng)地位分析

產(chǎn)品市場(chǎng)地位分析是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查判斷企業(yè)產(chǎn)品的知名度,、美譽(yù)度和產(chǎn)品形象,，以及測(cè)量該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

其中,，市場(chǎng)占有率是產(chǎn)品市場(chǎng)地位的重要標(biāo)志,，也是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。企業(yè)應(yīng)分品種,、分地區(qū),、分時(shí)期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，查找原因,。另外，當(dāng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)由關(guān)注市場(chǎng)份額增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)質(zhì)量提高的時(shí)候,，還要特別注意忠誠(chéng)客戶(hù)的比率（以市場(chǎng)份額中忠誠(chéng)客戶(hù)的百分比來(lái)衡量）,。

2. 產(chǎn)品收益性分析

產(chǎn)品收益性的高低直接決定企業(yè)的效益，因此,，企業(yè)應(yīng)確立高收益的產(chǎn)品組合,。分析企業(yè)的產(chǎn)品收益性可按照以下步驟進(jìn)行：

（1）進(jìn)行銷(xiāo)售額的ABC分析,，找出需深入調(diào)查的A類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品；

（2）進(jìn)行邊際利潤(rùn)分析,，明確企業(yè)各種產(chǎn)品的邊際利潤(rùn)貢獻(xiàn)度,；

（3）進(jìn)行量本利分析，計(jì)算經(jīng)營(yíng)安全率并確定目標(biāo)銷(xiāo)售量,。

3. 產(chǎn)品成長(zhǎng)性分析

產(chǎn)品成長(zhǎng)性分析通常是把企業(yè)最近幾年的銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售額按時(shí)間順序畫(huà)成曲線(xiàn),，以觀(guān)察其增減和變化趨勢(shì)，通常采用的指標(biāo)包括銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)變化率,。

4. 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性分析

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性分析,，重點(diǎn)分析與企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀(guān),、包裝,、商標(biāo)、價(jià)格和服務(wù)等方面所具有的優(yōu)劣勢(shì),。

5. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)又稱(chēng)產(chǎn)品組合,，分為寬度結(jié)構(gòu)和深度結(jié)構(gòu)，寬度結(jié)構(gòu)是指產(chǎn)品的系列結(jié)構(gòu),，深度結(jié)構(gòu)是指同一系列的規(guī)格結(jié)構(gòu),。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析的目的是發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和弱勢(shì)產(chǎn)品，找出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理的地方,，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品組合,，為保持和提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。具體可運(yùn)用波士頓矩陣等方法進(jìn)行分析,。

（二）銷(xiāo)售活動(dòng)能力分析

銷(xiāo)售活動(dòng)能力分析是指在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析的基礎(chǔ)上,，以重點(diǎn)產(chǎn)品和銷(xiāo)路不暢產(chǎn)品為分析對(duì)象，對(duì)銷(xiāo)售組織,、銷(xiāo)售績(jī)效,、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面進(jìn)行分析,，以判斷企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)的能力,、存在的問(wèn)題及問(wèn)題原因，從而為制定戰(zhàn)略提供依據(jù),。

1. 銷(xiāo)售組織分析

銷(xiāo)售組織分析主要包括以下內(nèi)容：

（1）銷(xiāo)售組織機(jī)構(gòu)：包括對(duì)人員編制、業(yè)務(wù)分工,、責(zé)任權(quán)限,、管理方式等方面的分析。

（2）銷(xiāo)售人員素質(zhì)：包括對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)能力,、專(zhuān)業(yè)資格,、培訓(xùn)教育、綜合素質(zhì)等方面的分析,。

（3）銷(xiāo)售管理：包括對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、顧客檔案,、市場(chǎng)調(diào)查銷(xiāo)售激勵(lì),、薪酬制度等方面的分析。

四,、營(yíng)銷(xiāo)情況分析怎么寫(xiě)

首先是分析公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)總量,，市場(chǎng)份額，市場(chǎng)增長(zhǎng)率,，然后是整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，比如有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等

然后是盡心STP SWOT分析 選擇好競(jìng)爭(zhēng)策略 然后再4P組合分析

月分析