營銷策劃管理
一,、概念解讀
營銷策劃,,首先要確定營銷概念,,其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃.營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),,以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,,設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品,、服務(wù)和創(chuàng)意,、價(jià)格,、渠道,、促銷,,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程,。營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標(biāo),,借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對(duì)企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),,帶有前瞻性,、全局性、創(chuàng)新性,、系統(tǒng)性,。營銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),,它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤,。營銷策劃的內(nèi)容包含市場細(xì)分,、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì),、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容,。
著名營銷戰(zhàn)略家翁向東教授對(duì)營銷策劃的見解獨(dú)辟蹊徑。他指出“營銷的本質(zhì)是――用最低的成本創(chuàng)造最高的感知價(jià)值與顧客讓渡價(jià)值”,,可謂一語中的,直指營銷策劃的本質(zhì),,因?yàn)橹挥袆?chuàng)造較高顧客讓渡價(jià)值,,才能讓營銷業(yè)績持續(xù)增長??梢赃@么說,,是否帶給顧客較高的讓渡價(jià)值是衡量營銷策劃方案水平高低的主要標(biāo)準(zhǔn)。
二,、主要內(nèi)容
1.營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,。2.產(chǎn)品全國市場推廣。3.一線營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),。4.促銷政策制定,。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業(yè)績提升,。7.樣板市場打造,。8.分銷體系建立。9.渠道建設(shè),。10.直營體系建設(shè),。11.價(jià)格體系建設(shè),。12.招商策劃。13.新產(chǎn)品上市策劃,。14.產(chǎn)品規(guī)劃,。15.市場定位。16.營銷診斷,。17網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的創(chuàng)立等,。
三、策劃過程
菲利普?科特勒認(rèn)為:營銷開始于業(yè)務(wù)計(jì)劃過程之前,。與制造和銷售觀點(diǎn)不同,,該業(yè)務(wù)過程由價(jià)值創(chuàng)造和隨后的傳遞組成,這個(gè)過程包括三個(gè)階段,。
第一階段是選擇價(jià)值,。在任何產(chǎn)品產(chǎn)生以前,必須先做營銷“作業(yè)”,。營銷工作過程是細(xì)分市場(segmentation),,目標(biāo)(targeting),定位(positioning)――STP,,它是戰(zhàn)略營銷的精粹,。
一旦業(yè)務(wù)單位選擇好了將提供給目標(biāo)市場的價(jià)值,它即準(zhǔn)備提供價(jià)值工作,。有形產(chǎn)品和服務(wù)必須具體明確的,,目標(biāo)價(jià)格必須建立,產(chǎn)品必須制造和分銷給市場,。在第二個(gè)階段,,開發(fā)特定產(chǎn)品的性能、價(jià)格和分銷,,這也是戰(zhàn)術(shù)營銷(tactical marketing)的內(nèi)容,。
第三個(gè)階段的任務(wù)是傳播價(jià)值。戰(zhàn)術(shù)營銷在延伸:組織銷售力量,、促銷,、廣告和其他推廣工作,以使該供應(yīng)品為市場所知,。營銷過程始于產(chǎn)品以前,,繼續(xù)于產(chǎn)品開發(fā)之中,在產(chǎn)品銷售之后還應(yīng)延續(xù),。
注:關(guān)于營銷策劃,,目前歐洲國家已經(jīng)將定位、營銷,、策劃分的很細(xì),,各自有專業(yè)的操作公司,。而在中國國內(nèi),很多營銷策劃機(jī)構(gòu)依然在追求全案操作,,從定位到設(shè)計(jì)推廣一體化進(jìn)程,,難免影響其專業(yè)性。最近幾年,,國內(nèi)上海,、廣州等地已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了細(xì)分的營銷策劃公司,如專業(yè)做定位,、專業(yè)做設(shè)計(jì),、專業(yè)做營銷托管等,這必將是營銷行業(yè)的大勢所趨,。
――摘選自《營銷管理》,,菲利普?科特勒著。(新千年版,,第十版,。中國人民大學(xué)出版社)
優(yōu)秀營銷策劃人才標(biāo)準(zhǔn)
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