如何管理好一支活躍的銷售團隊?
你要定位你們是一個團隊,,并把這個觀念帶給你團隊的人
2明確團隊的目標,
3激勵團隊向你的共同目標前進
4獎懲分明,,特別自己要以身作則
5多贊美你的下屬
6真心的去關心你的下屬
管理一個團隊,,無論多小,這個管理者都必須具備以下的素質和能力:堅定的意志和頑強的作風,;明確的目標,;以滿足團隊成員之需要為己任,同時自己是業(yè)務的高手,。
如何通過完善的營銷管理制度提高組織執(zhí)行力,?
我們發(fā)現(xiàn),,成功的企業(yè)必定擁有強大執(zhí)行力的營銷組織,而失敗的企業(yè),,則必然是由于營銷組織無法有效執(zhí)行整體戰(zhàn)略,。讓一個人做好一件事情比較容易,但是要讓一群人把同一件事情做好則極為不易,,人越多,,想法就越多,行為方式也就越多樣化,,自然結果也就大相徑庭,。
這個問題的關鍵在于,必須制定規(guī)范化的營銷管理制度,,為整個營銷團隊建立一種明確的工作標準,,從而使團隊在工作中對營銷模式和關鍵業(yè)務達成高度一致,從而迅速提升戰(zhàn)略執(zhí)行力,。
有部分企業(yè)認為,,企業(yè)不需要規(guī)范化的管理制度,而是需要個人對業(yè)務的靈活處理,。在他們的思維中,,規(guī)范與死板是同義詞,一旦規(guī)范就意味著工作效率低下,,無法應付多變的競爭環(huán)境,。這完全是一種誤解!事實恰恰相反,,只有規(guī)范才能夠真正提高營銷組織的工作效率和執(zhí)行力,。中國目前的市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了本質的變化,傳統(tǒng)粗放的銷售方式已經(jīng)無法適應企業(yè)的發(fā)展,,銷售已經(jīng)不再依賴個人技能,,而轉變?yōu)橐环N可以被管理、被復制的過程,。如果上司與下級對同一件事的理解不同,,總部與區(qū)域對戰(zhàn)略執(zhí)行的理解不同,其結果只會造成各人自行其是,,結果如何實難預料,。同時,由于人的技能有差異,,如何使企業(yè)跳出對個人技能的依賴性,,不至于因為人員的變動而造成市場的動蕩和損害,這些都不得不依靠規(guī)范化的管理制度方能從根本上加以解決,。
企業(yè)應該根據(jù)整體營銷模式和關鍵業(yè)務的要求,,制定出系統(tǒng)的關鍵營銷管理制度,,通過嚴格的規(guī)范來明確業(yè)務運作過程中的工作標準,并對工作結果進行有效評估,,從而保障營銷模式和關鍵業(yè)務的正確執(zhí)行,。企業(yè)必須注意,制定營銷管理制度時不能大而全,,什么都想管反而什么都管不好,,而且營銷管理制度必須與戰(zhàn)略目標相關聯(lián),充分反映出關鍵業(yè)務的要求,。
營銷管理制度實質上是對營銷業(yè)務流程的具體描述,,每個部門和崗位都必須遵循業(yè)務流程的統(tǒng)一規(guī)范,每個人員都必須了解自己在每一個流程環(huán)節(jié)的工作內容是什么,、什么時候完成,、按照什么標準完成、產(chǎn)生什么結果,、向誰匯報結果,、對工作結果的評估標準、自己工作業(yè)績如何考核,,等等,。另外,企業(yè)在推行營銷管理制度體系時,,還應該遵循一條計劃執(zhí)行檢討改進的循環(huán)路徑,,使每項管理制度都能夠相互關聯(lián)、相互影響,,從而在營銷體系的運作過程中產(chǎn)生自我造血功能,,動態(tài)評估管理制度執(zhí)行的成效,并且及時加以調整,。
營銷管理制度一旦確定,,企業(yè)就必須全力推動,做到令行禁止,,嚴肅維護制度在整個團隊中的權威性,。制度本身不會發(fā)生作用,它只有在被執(zhí)行時才會發(fā)生作用,,通過對制度的推行,,企業(yè)就能夠引導營銷團隊的行為習慣,使其符合營銷模式的要求,,進而提升為企業(yè)文化,從根本上提高營銷組織的執(zhí)行力
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