如何管理好一支活躍的銷售團(tuán)隊(duì)?
你要定位你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,并把這個(gè)觀念帶給你團(tuán)隊(duì)的人
2明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),,
3激勵(lì)團(tuán)隊(duì)向你的共同目標(biāo)前進(jìn)
4獎(jiǎng)懲分明,特別自己要以身作則
5多贊美你的下屬
6真心的去關(guān)心你的下屬
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),,無論多小,,這個(gè)管理者都必須具備以下的素質(zhì)和能力:堅(jiān)定的意志和頑強(qiáng)的作風(fēng);明確的目標(biāo),;以滿足團(tuán)隊(duì)成員之需要為己任,,同時(shí)自己是業(yè)務(wù)的高手。
如何通過完善的營銷管理制度提高組織執(zhí)行力,?
我們發(fā)現(xiàn),,成功的企業(yè)必定擁有強(qiáng)大執(zhí)行力的營銷組織,而失敗的企業(yè),,則必然是由于營銷組織無法有效執(zhí)行整體戰(zhàn)略,。讓一個(gè)人做好一件事情比較容易,但是要讓一群人把同一件事情做好則極為不易,,人越多,,想法就越多,行為方式也就越多樣化,,自然結(jié)果也就大相徑庭,。
這個(gè)問題的關(guān)鍵在于,,必須制定規(guī)范化的營銷管理制度,為整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)建立一種明確的工作標(biāo)準(zhǔn),,從而使團(tuán)隊(duì)在工作中對營銷模式和關(guān)鍵業(yè)務(wù)達(dá)成高度一致,,從而迅速提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。
有部分企業(yè)認(rèn)為,,企業(yè)不需要規(guī)范化的管理制度,,而是需要個(gè)人對業(yè)務(wù)的靈活處理。在他們的思維中,,規(guī)范與死板是同義詞,,一旦規(guī)范就意味著工作效率低下,無法應(yīng)付多變的競爭環(huán)境,。這完全是一種誤解,!事實(shí)恰恰相反,只有規(guī)范才能夠真正提高營銷組織的工作效率和執(zhí)行力,。中國目前的市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)的變化,,傳統(tǒng)粗放的銷售方式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,,銷售已經(jīng)不再依賴個(gè)人技能,,而轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N可以被管理、被復(fù)制的過程,。如果上司與下級對同一件事的理解不同,,總部與區(qū)域?qū)?zhàn)略執(zhí)行的理解不同,其結(jié)果只會造成各人自行其是,,結(jié)果如何實(shí)難預(yù)料,。同時(shí),由于人的技能有差異,,如何使企業(yè)跳出對個(gè)人技能的依賴性,,不至于因?yàn)槿藛T的變動(dòng)而造成市場的動(dòng)蕩和損害,這些都不得不依靠規(guī)范化的管理制度方能從根本上加以解決,。
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)整體營銷模式和關(guān)鍵業(yè)務(wù)的要求,,制定出系統(tǒng)的關(guān)鍵營銷管理制度,通過嚴(yán)格的規(guī)范來明確業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中的工作標(biāo)準(zhǔn),,并對工作結(jié)果進(jìn)行有效評估,,從而保障營銷模式和關(guān)鍵業(yè)務(wù)的正確執(zhí)行。企業(yè)必須注意,,制定營銷管理制度時(shí)不能大而全,,什么都想管反而什么都管不好,而且營銷管理制度必須與戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)聯(lián),,充分反映出關(guān)鍵業(yè)務(wù)的要求,。
營銷管理制度實(shí)質(zhì)上是對營銷業(yè)務(wù)流程的具體描述,,每個(gè)部門和崗位都必須遵循業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一規(guī)范,每個(gè)人員都必須了解自己在每一個(gè)流程環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容是什么,、什么時(shí)候完成,、按照什么標(biāo)準(zhǔn)完成、產(chǎn)生什么結(jié)果,、向誰匯報(bào)結(jié)果,、對工作結(jié)果的評估標(biāo)準(zhǔn)、自己工作業(yè)績?nèi)绾慰己?,等等,。另外,企業(yè)在推行營銷管理制度體系時(shí),,還應(yīng)該遵循一條計(jì)劃執(zhí)行檢討改進(jìn)的循環(huán)路徑,,使每項(xiàng)管理制度都能夠相互關(guān)聯(lián)、相互影響,,從而在營銷體系的運(yùn)作過程中產(chǎn)生自我造血功能,,動(dòng)態(tài)評估管理制度執(zhí)行的成效,并且及時(shí)加以調(diào)整,。
營銷管理制度一旦確定,,企業(yè)就必須全力推動(dòng),做到令行禁止,,嚴(yán)肅維護(hù)制度在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的權(quán)威性,。制度本身不會發(fā)生作用,它只有在被執(zhí)行時(shí)才會發(fā)生作用,,通過對制度的推行,,企業(yè)就能夠引導(dǎo)營銷團(tuán)隊(duì)的行為習(xí)慣,使其符合營銷模式的要求,,進(jìn)而提升為企業(yè)文化,,從根本上提高營銷組織的執(zhí)行力
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