商業(yè)營銷活動策劃方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,,就不得不需要事先制定方案,,方案具有可操作性和可行性的特點,。方案應(yīng)該怎么制定呢,?下面是我整理的商業(yè)營銷活動策劃方案,,歡迎大家分享,。
商業(yè)營銷活動策劃方案1 活動主題:
低價風(fēng)暴全民瘋搶(親,,你買了嗎,?)
活動時間:
20xx年11月9日―20xx年11月11日
活動內(nèi)容:
活動一
全場5折終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時起,,全場5折銷售,,低價風(fēng)暴,席卷全城,!
(注:務(wù)必使全場參與活動,,以達到集群效應(yīng)。)
活動二
購物有禮幸運隨行(20xx年11月9日―11月11日)凡活動期間在XX購物的顧客,,單張水單金額滿11元,,均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元二等獎2名X超市購物卡一張價值111元三等獎6名真空保溫杯一個價值60元四等獎20名心相印卷紙一提價值30元參與獎20xx名精美禮品一份價值2元
(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,,禮品以實物呈現(xiàn),。)
活動三
一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)購物滿11元1元贈2個棒棒糖(2元/個,200份)購物滿111元11元贈2盒巧克力(25元/盒,,40份)(甜蜜有限,,禮品送完為止,。)
活動費用預(yù)計:
1、抽獎刮刮卡預(yù)計成本1000元,,獎品成本8000元,,總計9000元。
2,、雙倍甜蜜活動,,活動預(yù)計成本1500元。
3,、海報及廣告宣傳費用5000元,。此次活動預(yù)計總體費用15500元。
(注:活動7000元可由商家分攤,,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,,方便活動順利開展。)
活動宣傳:
1,、廣告投放,,采用報紙?zhí)崆?―5天投放2期。
2,、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,,做到醒目,吸引顧客,。
3,、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度,。
4,、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍,。
商業(yè)營銷活動策劃方案2 比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,,在接下來的投入幾個專展,,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,,接下來該怎么辦,?說白了,就是一整套流程走下來,,那么什么算是活動策劃的一整套流程,,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,,選款,。
也就是說,,用哪個商品去上活動?在選款的時候,,要充分考慮到如果活動上去了,,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,,即便你想上,淘寶也不答應(yīng),。所以,,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,,畢竟,銷售的,,說明用戶接受度高,,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況,。
第二,活動價格計算,。
淘寶上活動,,人家總是要求打折的,你大致算下,,如果淘寶小二答應(yīng)了,,你可以上活動,但前提是打5折,,那你那時候就要計算了,,如果打5折再包郵,會不會虧本,,虧多少,,如果不虧,我可以賺多少,?大部分情況下,,你家的商品要上活動,在價格方面,,被淘小二擠出來的水分是非常多的,,也就是說,人家見多識廣,,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,,所以小二同志會死命的壓價,。正是因為小二同志有此嗜好,所以,,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的,。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,,店內(nèi)營銷策劃,。
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,,諸如滿就送、搭配套餐等等,,這一點的目的是為了提高客單價,。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,,為什么,,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的,。但是,,這里有一個問題,顧客不買,,不代表不能沒有,。
第四,調(diào)貨,。
既然要上活動了,,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,,那會就已經(jīng)晚了,。
第五,活動上線后的客服管理,。
搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,,你總不能一直跟客戶神聊吧,,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好,。而且,,即便你想神聊,也沒這個機會,,你那電腦一直彈對話,,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,,好活動開始,,電腦基本上就卡死了,所以,,提前寫好自動回復(fù)很重要,。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,,不要怕文字長,。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問,。
第六,,發(fā)貨。
根據(jù)活動大小,,提前準備一些貨總要先打好包,,這個很重要,不然,,如果客戶一多,,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,,所以,這一點務(wù)必清楚,。
第七,,售后處理。
發(fā)貨之后,,客戶陸續(xù)就收到貨了,,這時候,麻煩也就來了,,各種各樣的評論都有,,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,,這些都是要考慮到的問題,。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,,這個只是流程,,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),,每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責(zé),在何時何地做什么樣的工作,,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機制是什么等等,。
總之,如果是策劃案,,必須注意一點,,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,。你要進入到情境中,,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,,如此,,便是一個簡單的策劃案了、
商業(yè)營銷活動策劃方案3 一,、店鋪簡介
XX時裝店,,由XXXX時裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。XX時裝店品牌創(chuàng)立于20xx年,,XX時裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌,,截止20xx年9月,XX時裝店下設(shè)XX個業(yè)務(wù)部門,,員工人數(shù)超過X00人,,有超過X00萬的會員,是XX電子商務(wù)的代表企業(yè),、
二,、品牌故事
XX時裝店是韓風(fēng)快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,,xx女裝,,xxx男裝,xx童裝,,設(shè)計師品牌:XXX,。
各個品牌的定位:
XX時裝店XXX―韓風(fēng)快時尚女裝第一品牌
XX時裝店XXX―韓風(fēng)快時尚男裝第一品牌
XX時裝店XXX――韓風(fēng)快時尚童裝第一品牌
XXX――東方復(fù)古設(shè)計師品牌
XX時裝店的目標(biāo)銷售對象為都市時尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設(shè)計師,,并在韓國擁有分公司,,同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品款式多,,更新快,,性價比高而迅速贏得都市時尚人群信賴。
XX時裝店致力于打造韓風(fēng)快時尚的都市時尚人群服飾品牌,,秉承韓國時尚專家這一品牌理念,,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內(nèi),在引入韓國設(shè)計的同時與中國的審美相結(jié)合,,將演繹的淋漓盡致,,目前,XX時裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時尚品牌,。20xx年XX時裝店評為全國十大網(wǎng)貨品牌,、全球化實踐網(wǎng)商、全球網(wǎng)商三十強,。
三,、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去,。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式,。
二,、促銷的過程:
1、確定促銷的商品,、并備好充足的貨,。
2、要確定顧客人群,。
(1)確定促銷的商品,、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,,不同的季節(jié)促銷不同的商品,。促銷期間,貨品銷售會比平時快,,因此,充足的備貨就是保障,,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,,如果遇到不好說話的買主,,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,,也得白白耗費掉不少的時間與精力,。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費群,,這些人才是你的受眾,,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費群,,促銷才會有成效,,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴,。
四,、活動時間和方式:
活動時間:
20xx年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒
活動方式:
淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價699,,淘金幣價399100淘金幣,,數(shù)量500份,折扣5―7折,,附送一些小禮品等,,例如禮品杯,環(huán)保袋,,鼠標(biāo)墊,。
五、物料準備
(1)包裝材料準備,,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋,、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,,到時候只要放入商品就可以,。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨,;
(2)快遞面單,、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試,、打印耗材(色帶,、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,,而是建議采用激光打印機或熱敏標(biāo)簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,,務(wù)必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材,。
(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北,、上,、廣、深,、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨,。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀,。
六,、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析,,包括對流量、銷售量,、點擊率,,這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時,,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競爭對手比自己銷量好,,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,,分析的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足,,在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果,。
商業(yè)營銷活動策劃方案4 1、序言
之所以策劃本次活動,,是為了在天貓商城活動中分一杯羹的同時,,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶,。
2,、營銷俯瞰
2、1,、光棍節(jié)的由來
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日,。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化,。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,,因為11月11日有4個1,,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié),。國家統(tǒng)計局調(diào)查顯示為,,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界,。據(jù)推算,,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬,。
光棍節(jié)的起源有多種說法,,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,,光棍節(jié),,源于這一天日期里有四個阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,,這個日子便被定為光棍節(jié)(One'sDay)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,。
2、2所面對的主要人群
a,、與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b,、樂于接受新興購物方式的年輕群體
c、追求更多實惠的居家群體
2,、3購物節(jié)促銷實際成果
20X年11月11日零點,,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,,淘寶商城交易額已達4,、39億元,截至12日零點結(jié)束,,淘寶商城支付寶交易額突破33,、6億元,為20X年同日交易額的近4倍,,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元,。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,,據(jù)統(tǒng)計,GXG,、博洋家紡,、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,,B2C網(wǎng)站名鞋庫,、富安娜、真維斯,、水星家紡4家超過20X萬元,,另有38家過1000萬元、75家過500萬元,。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博),。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5,、5萬筆支付成功,。無線支付超過xx1萬筆。淘寶商城的手機版當(dāng)天突破1億,。當(dāng)天不單單是淘寶平臺,,還有是商家、賣家,,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,,這是第三個創(chuàng)新高的。
2,、4宣傳傳播途徑
不僅在線上,,更在線下做了大量推廣。有電視媒體,、戶外媒體,,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,,使信息落地,,引發(fā)媒體的主動報道,使成為了一個真正的節(jié)日,。
3,、產(chǎn)品市場定位分析
3、1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a,、大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結(jié)算,,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,,提高買家的購買積極性和購買量,。
b,、每年11、12月為大多數(shù)賣家進行尾貨處理,,回籠資金,,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),,11月的銷售是一個較為重要的`銷售時段。
c,、隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動,,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城購物節(jié)的重視,。d,、電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額,。因此對于20X年進行最為瘋狂的5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3,、2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,,消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,,此時正適逢,、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié),,正是做促銷活動的大好時機,,提高這段時間的銷售額。Xx家紡是加拿大的一個品牌,,進入中國市場有一段時間了,,得到了中國消費者的一定認可,Xx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,,但是和同行業(yè)的水晶,、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距,。Xx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,,能夠較快得到消費者的認同,。因為直接向生產(chǎn)廠商進貨,,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足,。有正規(guī)的代理權(quán),,是Xx家紡在天貓商城指定的代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋,、羅萊等還是有一定的差距,。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,,贏得消費者好的評價,,謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠發(fā)展。
4,、目標(biāo)設(shè)定
可能有人會問,,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題,。要從從幾個因素來考慮的:去年的業(yè)績,、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量,、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度,;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,,6萬至10萬,,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力,、客服人員配備按10萬來準備,。
由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準備資源再以X2要求來計算,。
5,、商品準備
兵馬未動,糧草先行,,對于這場戰(zhàn)役,,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,,按熱銷,、主推、引流三個維度進行了劃分,,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,,做成明星商品,同時還定義了在明星商品,、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進來時,,化的拉動銷量,。
6、系統(tǒng)準備
6,、1物流
此次活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京,、滬,、廣、深,、杭五地的貨,,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是1000單,,500平米的倉庫面積,,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,,預(yù)計將產(chǎn)生1200―1500單,,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計流程和配備人員,。物流的改造確定在10月中旬完成,,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存,。
6,、2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個部門,,考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力,,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn),,售后客服再分為幾個小組,,下單、查件、電話接聽,、投訴處理,、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓(xùn),,同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。
9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,,對信息系統(tǒng)的處理容量,、穩(wěn)定性、提單能力進行了復(fù)核,,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,,使之能完全匹配。
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