什么是市場營銷學,?
市場營銷學是研究以市場為中心的企業(yè)整體營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學,,其基本任務(wù)是為企業(yè)的市場營銷工作提供理論指導和思維方法,,提高企業(yè)適應(yīng)市場需求及環(huán)境變化的能力,,增強企業(yè)營銷活動的有效性,,促進企業(yè)的生存與發(fā)展,,取得良好的社會經(jīng)濟效益,。
具體地講,,可以從4 個不同的層面界定市場營銷學的研究對象,。
1.市場營銷學研究一種經(jīng)營思想
在市場經(jīng)濟條件下,,企業(yè)作為經(jīng)濟體系中的基本單位,只有同市場系統(tǒng)保持正常的輸入輸出關(guān)系,,進行物質(zhì)的,、勞務(wù)的、信息的交換,才能生存發(fā)展,。企業(yè)之生存價值就在于滿足顧客需求,。因此,企業(yè)經(jīng)營必須承認,、接受并且積極實踐“顧客是上帝”的經(jīng)營思想,,“以顧客為中心”,開展企業(yè)經(jīng)營活動
2.市場營銷學研究一個管理過程
在“顧客是上帝”思想指導下,,企業(yè)管理活動要從市場開始,,市場是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的起點,先做調(diào)研,,認識環(huán)境,,把握需求,確定目標市場,,研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品,,合理定價,利用渠道,,開展促銷,,做好售后服務(wù),及時反饋信息,,修正和完善管理過程,。“以顧客為中心”就體現(xiàn)在這一過程中的每一個環(huán)節(jié),、每一個階段,。
3.市場營銷學研究一套營銷方略
營銷管理活動過程中的每一個環(huán)節(jié),都需要一定的方法,、策略,。比如市場調(diào)研,需要運用恰當?shù)恼{(diào)研方法,,獲得真實準確的信息,,需要講究策略;借助于市場細分的方法,,確定目標市場,,可以選擇不同的策略;促銷也有很多方法,,要綜合運用各種促銷策略,。這些方法策略運用得當,才有良好的營銷效果,。
4.市場營銷學研究一種社會職能
市場營銷的主體是企業(yè),,直接目的是企業(yè)產(chǎn)品銷售,,是一種微觀職能。不過,,每一個企業(yè)的產(chǎn)品都全部售出了,,全社會的產(chǎn)品也就全部實現(xiàn)了。所以,,市場營銷是在履行一種社會職能,,幫助產(chǎn)品實現(xiàn),避免資源浪費,。市場營銷活動是符合經(jīng)濟學原理的,。
市場是企業(yè)與外界建立競爭與合作關(guān)系的傳導和媒介,是各種環(huán)境因素對企業(yè)發(fā)生影響的樞紐,,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動成功與否的評判者,。因此,市場營銷學是以產(chǎn)品適銷對路,、擴大銷售,、滿足消費需求為著眼點,圍繞市場這個中心來研究企業(yè)市場營銷活動的一門學科,。
市場營銷學是一門綜合性學科,。社會經(jīng)濟生活是一個復雜的有機體,影響企業(yè)市場營銷活動的因素是多種多樣的,,不僅有經(jīng)濟因素,,而且有自然因素、社會文化因素,、政治法律因素和心理因素等,。所以,市場營銷學要綜合運用多學科的研究成果,,考察這些因素對企業(yè)營銷活動的影響,,探索營銷活動的一般過程和規(guī)律,,運用多方面的知識,、方法和手段,探索解決問題的途徑,。
市場營銷學作為一門應(yīng)用性學科,,它的科學性集中表現(xiàn)為可行性。這里所說的可行性,,指的是市場營銷學提供的理論,、思路和方法,在企業(yè)的市場營銷實踐活動中切實可行,,能夠有效地促進企業(yè)的營銷活動與不斷發(fā)展變化的外部環(huán)境保持適應(yīng)性,,增強企業(yè)的競爭能力,,在滿足市場需求的前提下求得自身的生存發(fā)展,提高綜合的社會經(jīng)濟效益,。市場營銷學的研究和應(yīng)用,,必須把可行性研究放在特別重要的地位上。
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