企業(yè)進(jìn)行國際營銷的步驟,?
步驟:分析市場機會,,選擇目標(biāo)市場,確定市場營銷策略,,市場營銷活動管理,。
1,、分析市場機會
在競爭激烈的買方市場,有利可圖的營銷機會并不多,。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu),、消費者、競爭者行為進(jìn)行調(diào)查研究,,識別,、評價和選擇市場機會。
企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費者現(xiàn)實的和潛在的需求,,尋找各種“環(huán)境機會”,,即市場機會。而且應(yīng)當(dāng)通過對各種“環(huán)境機會”的評估,,確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機會”的能力,。
對企業(yè)市場機會的分析、評估,,首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析,、消費者行為的認(rèn)識和對市場營銷環(huán)境的研究。還需要對企業(yè)自身能力,、市場競爭地位,、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進(jìn)行全面、客觀的評價,。還要檢查市場機會與企業(yè)的宗旨,、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。
2、選擇目標(biāo)市場
對市場機會進(jìn)行評估后,,對企業(yè)要進(jìn)入的哪個市場或者某個市場的哪個部分,,要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,,是市場營銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對進(jìn)入的市場進(jìn)行細(xì)分,分析每個細(xì)分市場的特點,、需求趨勢和競爭狀況,,并根據(jù)本公司優(yōu)勢,選擇自己的目標(biāo)市場,。
3,、確定市場營銷策略
企業(yè)營銷管理過程中,制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計上,。為了滿足目標(biāo)市場的需要,企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量,、包裝,、價格、廣告,、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合,。重點應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價格策略,、渠道策略和促銷策略,,即“4Ps”營銷組合。
隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入,,市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,,從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合,。
4,、市場營銷活動管理
企業(yè)營銷管理的最后一個程序是對市場營銷活動的管理,營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持,。需要以下三個管理系統(tǒng)支持,。
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰(zhàn)略計劃目標(biāo)。
(2)市場營銷組織,。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行,。根據(jù)計劃目標(biāo),需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu),,需要對組織人員實施篩選,、培訓(xùn)、激勵和評估等一系列管理活動,。
(3)市場營銷控制,。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制,、企業(yè)盈利控制,、營銷戰(zhàn)略控制等,。
營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系,相互制約的,。市場營銷計劃是營銷組織活動的指導(dǎo),,營銷組織負(fù)責(zé)實施營銷計劃,計劃實施需要控制,,保證計劃得以實現(xiàn),。
產(chǎn)品營銷策劃方案?
一,、分析營銷機會
1,、管理營銷信息與衡量市場需求(1)、營銷情報與調(diào)研(2),、預(yù)測概述和需求衡量,。
2、評估營銷環(huán)境(1),、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢 (2),、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、 政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境),。
3、分析消費者市場和購買行為(1),、消費者購買行為模式 (2),、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素,、心理 因素等)(3),、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)。
4,、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構(gòu)與政府市場),。
5、分析行業(yè)與競爭者(1),、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)(2),、辨別競爭對手的戰(zhàn)略(3)、判定競爭者的目標(biāo)(4),、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢(5),、評估競爭者的反應(yīng)模式(6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避(7),、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡,。
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場(1),、確定細(xì)分市場的層次,模式,程序,細(xì)分消費者市場的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;(2),、目標(biāo)市場的選定,評估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場。
二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1,、營銷差異化與定位(1)、產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化,、渠道差異化、形象差異化(2),、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異(3),、傳播公司的定位。
2,、開發(fā)新產(chǎn)品(1),、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(3),、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化,。
3、管理生命周期戰(zhàn)略(1),、產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段(2)、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段,、成長階段,、成熟階段,、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論。
4,、自身定位——為市場領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略(1),、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額(2),、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手,選擇一個進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略(3)、市場追隨者戰(zhàn)略(4),、市場補缺者戰(zhàn)略,。
5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略(1),、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策(2),、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策(3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進(jìn)程(4),、關(guān)于營銷方案的決策(4P),。
三、營銷方案
1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝(1)、產(chǎn)品線組合決策(2),、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減(3),、品牌決策(4),、包裝和標(biāo)簽決策。
2,、設(shè)計定價策略與方案(1),、制定價格包括選擇定價目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物,、選擇定價法,選定最終價格(2),、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價。
3,、選擇和管理營銷渠道(1),、渠道設(shè)計決策(2)渠道管理決策(3)、渠道動態(tài)(4),、渠道的合作,、沖突和競爭。
4、設(shè)計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播),。
5,、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系(1)、開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果(2),、銷售促進(jìn)(3),、公共關(guān)系。
6,、管理銷售隊伍(1),、銷售隊伍的設(shè)計,包括銷售隊伍目標(biāo),銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓(xùn),銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評價,。
四,、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進(jìn),組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關(guān)系,建立全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略,。
2,、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性。
3,、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制,。
4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制,。
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