企業(yè)進(jìn)行國際營銷的步驟?
步驟:分析市場機(jī)會(huì),,選擇目標(biāo)市場,,確定市場營銷策略,市場營銷活動(dòng)管理,。
1,、分析市場機(jī)會(huì)
在競爭激烈的買方市場,有利可圖的營銷機(jī)會(huì)并不多,。企業(yè)必須對(duì)市場結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者、競爭者行為進(jìn)行調(diào)查研究,,識(shí)別,、評(píng)價(jià)和選擇市場機(jī)會(huì)。
企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,尋找各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”,,即市場機(jī)會(huì),。而且應(yīng)當(dāng)通過對(duì)各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”的評(píng)估,確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力,。
對(duì)企業(yè)市場機(jī)會(huì)的分析,、評(píng)估,首先是通過有關(guān)營銷部門對(duì)市場結(jié)構(gòu)的分析,、消費(fèi)者行為的認(rèn)識(shí)和對(duì)市場營銷環(huán)境的研究,。還需要對(duì)企業(yè)自身能力、市場競爭地位,、企業(yè)優(yōu)勢與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面,、客觀的評(píng)價(jià)。還要檢查市場機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨,、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。
2、選擇目標(biāo)市場
對(duì)市場機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估后,,對(duì)企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場或者某個(gè)市場的哪個(gè)部分,,要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場,。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,,是市場營銷研究的重要內(nèi)容。企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)進(jìn)入的市場進(jìn)行細(xì)分,,分析每個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn),、需求趨勢和競爭狀況,并根據(jù)本公司優(yōu)勢,,選擇自己的目標(biāo)市場,。
3、確定市場營銷策略
企業(yè)營銷管理過程中,,制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計(jì)上。為了滿足目標(biāo)市場的需要,,企業(yè)對(duì)自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量,、包裝、價(jià)格,、廣告,、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,即“4Ps”營銷組合。
隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入,,市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,,從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合,。
4,、市場營銷活動(dòng)管理
企業(yè)營銷管理的最后一個(gè)程序是對(duì)市場營銷活動(dòng)的管理,營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持,。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持,。
(1)市場營銷計(jì)劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有具體的市場營銷計(jì)劃,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo),。
(2)市場營銷組織,。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),,需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu),,需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn),、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。
(3)市場營銷控制。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中,,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實(shí)施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制,、營銷戰(zhàn)略控制等,。
營銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系,相互制約的,。市場營銷計(jì)劃是營銷組織活動(dòng)的指導(dǎo),,營銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營銷計(jì)劃,計(jì)劃實(shí)施需要控制,,保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),。
產(chǎn)品營銷策劃方案?
一,、分析營銷機(jī)會(huì)
1,、管理營銷信息與衡量市場需求(1)、營銷情報(bào)與調(diào)研(2),、預(yù)測概述和需求衡量,。
2,、評(píng)估營銷環(huán)境(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢 (2),、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、 政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境),。
3,、分析消費(fèi)者市場和購買行為(1)、消費(fèi)者購買行為模式 (2),、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素,、社會(huì)因素、個(gè)人因素,、心理 因素等)(3),、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)。
4,、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對(duì)比,團(tuán)購購買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場),。
5、分析行業(yè)與競爭者(1),、識(shí)別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)(2),、辨別競爭對(duì)手的戰(zhàn)略(3)、判定競爭者的目標(biāo)(4),、評(píng)估競爭者的優(yōu)勢與劣勢(5),、評(píng)估競爭者的反應(yīng)模式(6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避(7),、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡。
6,、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場(1),、確定細(xì)分市場的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;(2)、目標(biāo)市場的選定,評(píng)估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場,。
二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位(1),、產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化、渠道差異化,、形象差異化(2),、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異(3)、傳播公司的定位。
2,、開發(fā)新產(chǎn)品(1),、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)(3),、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化,。
3、管理生命周期戰(zhàn)略(1),、產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段(2)、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段,、成長階段,、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論,。
4,、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略(1),、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場,保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額(2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略(3),、市場追隨者戰(zhàn)略(4),、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。
5,、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略(1),、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策(3),、關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進(jìn)程(4),、關(guān)于營銷方案的決策(4P)。
三,、營銷方案
1,、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝(1),、產(chǎn)品線組合決策(2),、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減(3),、品牌決策(4),、包裝和標(biāo)簽決策,。
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案(1),、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競爭者成本,、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格(2),、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià),。
3、選擇和管理營銷渠道(1),、渠道設(shè)計(jì)決策(2)渠道管理決策(3),、渠道動(dòng)態(tài)(4)、渠道的合作,、沖突和競爭,。
4、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播),。
5,、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系(1)、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評(píng)價(jià)廣告效果(2),、銷售促進(jìn)(3),、公共關(guān)系。
6,、管理銷售隊(duì)伍(1),、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍報(bào)酬)(2)、銷售隊(duì)伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓(xùn),銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評(píng)價(jià),。
四,、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進(jìn),組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關(guān)系,建立全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略,。
2,、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性。
3,、控制營銷活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制,。
4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制,。
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