行政處罰---其他費(fèi)用,。
利息?----貌似沒(méi)財(cái)務(wù)費(fèi)用,，入其他收入。
限定資產(chǎn)：是時(shí)間限制和用途限制,。如上級(jí)給的專項(xiàng)款,，只能專款專用,，如做屋,。（完工后若有結(jié)余可轉(zhuǎn)為?非限定資產(chǎn)）,。又如某個(gè)單位或個(gè)人捐贈(zèng)的錢，在捐贈(zèng)協(xié)議上規(guī)定2年后才能動(dòng)用,，則這筆也是,。?

物流案例分析題的各種題型以及答案

2010年物流師案例分析題考試方法物流師考試輔導(dǎo)： 案例分析題是一種沒(méi)有絕對(duì)明確的標(biāo)準(zhǔn)答案的主觀類題型。案例分析題的測(cè)試是對(duì)考生相關(guān)理論掌握,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、系統(tǒng)思考與分析、觀點(diǎn)組織與文字表達(dá)等綜合能力的檢驗(yàn),。 案例分析題一般給出了篇幅較長(zhǎng)的仿真情景材料,。案例分析題的基本特征：一是要求考生能抓住本質(zhì)，分析透徹,，要有邏輯性;二是要按一定的步驟解答,。如通過(guò)材料分析，明確案例所表現(xiàn)的本質(zhì)問(wèn)題,，說(shuō)明造成問(wèn)題的主要原因,，擬采取的各種對(duì)策、方案和最后的結(jié)論;三是考生可以自己提出思路,。但是,，大多數(shù)出題者考慮到閱卷的統(tǒng)一性、方便性,，常預(yù)先設(shè)置一些問(wèn)答題,、選擇題,，這就要求考生理解命題人的內(nèi)在意圖,，在多方位、深層次地思考和分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上,，明確提出自己的觀點(diǎn),，并進(jìn)行嚴(yán)密、清晰的論述,。 案例分析題解答前先要明確回答問(wèn)題的角度,，如當(dāng)事人的角度、旁觀者的角度,、一般讀案例材料人的角度,。案例分析題的答題思路是：首先進(jìn)行問(wèn)題的界定，即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。有些案例分析題情景材料閱讀后要進(jìn)行評(píng)論,，總結(jié)和評(píng)價(jià)其解決問(wèn)題過(guò)程中的得失或經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。其次進(jìn)行問(wèn)題產(chǎn)生原因的分析,，即找出問(wèn)題的論據(jù),。這類案例材料只是描述了一個(gè)復(fù)雜的情景，考生的任務(wù)是從案例給定的各種表象癥狀中確診出所存在實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，然后分析原因,，提出對(duì)策,。問(wèn)題診斷錯(cuò)誤或者診斷不明，就易使所進(jìn)行的案例分析偏離主題,，或者就事論事,，缺乏深度。最后為解決問(wèn)題對(duì)策的提出與論據(jù),。有些案例分析題要求解決的問(wèn)題已告知考生,，考生通過(guò)對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生原因的分析和備選方案的權(quán)衡比較，選定或綜合出最有效的解決方法,。 例題： 1.IBM是全球最大的應(yīng)用軟件供應(yīng)商,，ISV(獨(dú)立軟件供應(yīng)商)是獨(dú)立開(kāi)發(fā)人組成的技術(shù)服務(wù)支持公司。ISV與IBM相比是小型的,、非產(chǎn)品型服務(wù)商,，但是他們?cè)讵?dú)特的領(lǐng)域，比如“生態(tài)系統(tǒng)”,，可以為IBM這樣的超大型公司的產(chǎn)品提供附加市場(chǎng)價(jià)值的服務(wù),。IBM決定與ISV實(shí)行非競(jìng)爭(zhēng)性合作，將開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷領(lǐng)域的力量聯(lián)合起來(lái),，分散商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，提高總體利潤(rùn)。IBM在中國(guó)市場(chǎng)上將繼續(xù)與ISV合作作為擴(kuò)大在中國(guó)市場(chǎng)份額的重要策略,。 在過(guò)去數(shù)年里,，IBM公司秉承對(duì)國(guó)內(nèi)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商的承諾，向ISV提供了先進(jìn)的軟硬件產(chǎn)品,、技術(shù)以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)服務(wù),，組建了完整的ISV支持構(gòu)架，有專職的ISV銷售和市場(chǎng)人員以及專門的ISV支持部門和解決方案咨詢專家,，為ISV提供各種專業(yè)的服務(wù),。ISV同IBM結(jié)盟，不僅可以掌握IBM的軟件開(kāi)發(fā),、管理項(xiàng)目實(shí)施技術(shù),，使用IBM先進(jìn)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，還可以提高自己的應(yīng)用軟件產(chǎn)品性能及競(jìng)爭(zhēng)性,，進(jìn)行自己規(guī)范化的市場(chǎng)營(yíng)銷和運(yùn)作,，樹(shù)立自身品牌形象，擴(kuò)展商業(yè)渠道,，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，創(chuàng)造的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。目前，IBM的ISV合作伙伴已達(dá)到100多家,，涉及電信,、金融、保險(xiǎn),、政府,、生產(chǎn)流通等各個(gè)行業(yè)，提供從辦公自動(dòng)化到全國(guó)性電子商務(wù)應(yīng)用的全方位的解決方案,，價(jià)值數(shù)千萬(wàn)美元的IBM軟件,、硬件產(chǎn)品正由IBM的合作伙伴賦予新的價(jià)值后交到客戶手中。 專門針對(duì)中國(guó)ISV的解決方案提供中心(SEC)成立于1998年年底,。SEC是一個(gè)非營(yíng)利性的技術(shù)機(jī)構(gòu),，IBM每年向該中心投入巨資，建立設(shè)備齊全的實(shí)驗(yàn)室,，免費(fèi)讓ISV進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)和測(cè)試,。但是，SEC不同于一般的產(chǎn)品支持部門,，它不開(kāi)發(fā)成型的產(chǎn)品,，而是為ISV提供模板，即半成品,，旨在幫助ISV利用這些模板開(kāi)發(fā)出針對(duì)不同行業(yè)的應(yīng)用解決方案,。SEC的優(yōu)勢(shì)在于技術(shù)開(kāi)發(fā)，而不是僅限于提供解決方案,。從實(shí)際角度來(lái)看,，IBM作為一個(gè)廠商，擁有強(qiáng)大的技術(shù)后盾,，但不可能對(duì)所有行業(yè)都了如指掌,，需要將IBM的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和ISV的行業(yè)知識(shí)結(jié)合在一起，為最終用戶提供應(yīng)用解決方案,。 SEC的主要任務(wù)是幫助ISV將自己的產(chǎn)品與IBM先進(jìn)的軟件技術(shù)相結(jié)合，向他們提供咨詢,、支持,、測(cè)試和培訓(xùn)，并在市場(chǎng)推廣方面助其一臂之力,，幫助他們完成銷售任務(wù),。具體而言，其職責(zé)包括合作應(yīng)用開(kāi)發(fā)應(yīng)用架構(gòu)咨詢與設(shè)計(jì),、產(chǎn)品快速入門培訓(xùn),、移植測(cè)試支持以及提供培訓(xùn)課程等,。所謂合作應(yīng)用開(kāi)發(fā)，不是指IBM與ISV共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或應(yīng)用,，而是SEC根據(jù)市場(chǎng)需求和IBM產(chǎn)品狀況,，借鑒國(guó)際同行業(yè)、同類型解決方案的構(gòu)造經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合IBM技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，構(gòu)造一個(gè)通用的解決方案模板。這些模板只是SEC開(kāi)發(fā)出的“半成品”,，而ISV可以利用現(xiàn)成的模板進(jìn)行產(chǎn)品或應(yīng)用開(kāi)發(fā),，從而加速開(kāi)發(fā)進(jìn)程，使他們的產(chǎn)品或應(yīng)用能夠盡快進(jìn)入市場(chǎng),，投入生產(chǎn)和運(yùn)行?，F(xiàn)在SEC已經(jīng)開(kāi)發(fā)出一些模板并提供給合作的ISV使用，如Easyportal,、EasuCICS等,。SEC有相應(yīng)的資料和光盤(pán)來(lái)介紹這些模板和提供源代碼，并且會(huì)定期更新,。 ISV也可以申請(qǐng)與SEC合作開(kāi)發(fā)這些模板,，尤其是在SEC沒(méi)有現(xiàn)成的模板而市場(chǎng)又極為需要的時(shí)候。ISV的JAD申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)以后,，SEC將分配一個(gè)負(fù)責(zé)人專門管理JAD項(xiàng)目,，與ISV討論目前的應(yīng)用狀態(tài)，征詢相關(guān)IBM業(yè)務(wù)代表的意見(jiàn),，確定JAD目標(biāo)和計(jì)劃,，然后進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)。JAD實(shí)際上是與ISV建立一種更密切合作關(guān)系的“入口”,，建立JAD關(guān)系以后,，ISV可以享用SEC能提供的所有資源，利用IBM的品牌進(jìn)行市場(chǎng)推廣,，實(shí)現(xiàn)收益最大化,。 問(wèn)題： 1.IBM為什么要和比自己規(guī)模小得多的ISV合作? 維持合作伙伴關(guān)系的途徑。 分析思路：成功的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系能夠促使供求雙方共同進(jìn)步,，達(dá)到雙贏,。案例中IBM和ISV的成功合作就是例子之一。雙方相互信任,，技術(shù)共享,，信息共享，從而為共同的目標(biāo)努力,。 解答： 1.IBM雖然規(guī)模大,，但是ISV在信息技術(shù)領(lǐng)域中的獨(dú)立合伙人性質(zhì)使其具有非常靈活快速的技術(shù)服務(wù)支持能力,。IBM在這方面需要與ISV合作的關(guān)鍵是IBM市場(chǎng)營(yíng)銷與ISV的開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。 一般來(lái)說(shuō),，技術(shù)與市場(chǎng)能力差異化越大的商業(yè)伙伴越容易導(dǎo)致合作,。商業(yè)合作的基礎(chǔ)是穩(wěn)定的利益關(guān)系和誠(chéng)信，具體表現(xiàn)為： (1)高級(jí)管理層向合作伙伴展示堅(jiān)定的責(zé)任感,，并在各級(jí)員工中灌輸同樣的責(zé)任感,。 (2)合作伙伴優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提出共同目標(biāo),，并且能為客戶帶來(lái)增值服務(wù),，而這是依靠任何單獨(dú)一家都不能做到的。合作的價(jià)值于將各自的能力聯(lián)合起來(lái),，創(chuàng)建新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),，擴(kuò)展新市場(chǎng)，相應(yīng)擴(kuò)大各自的收入,。 (3)成功的合作關(guān)系都有正式的商業(yè)合同保證,，確定了遠(yuǎn)景目標(biāo)與財(cái)務(wù)目標(biāo)，以及解決沖突的辦法,，這是合作雙方的法律保障,。同時(shí)，只有經(jīng)過(guò)仔細(xì)協(xié)商,，合作雙方才能實(shí)現(xiàn)協(xié)議規(guī)定的目標(biāo),，為資源的投入制定嚴(yán)格的需求(如培訓(xùn)、技術(shù)和市場(chǎng)支持),，并確定如何維持同盟關(guān)系,。 (4)健康互利的合作關(guān)系需要時(shí)間上的投入，并且還需要有一個(gè)支撐基礎(chǔ)設(shè)施,。在成功的合作伙伴關(guān)系中,，由公司的高層管理人員負(fù)責(zé)一切。他們?cè)O(shè)置明確的盈利目標(biāo),，定期召開(kāi)會(huì)議監(jiān)控進(jìn)展過(guò)程,，并建立衡量合作關(guān)系發(fā)展?fàn)顩r的機(jī)制。矛盾總是不可避免的,，需要在剛出現(xiàn)時(shí)就解決它們,，不允許這些矛盾影響和破壞合作關(guān)系。 (5)只有每個(gè)合作伙伴都成功了,，才能說(shuō)合作是成功的。聯(lián)盟不應(yīng)只成為其中一方實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的手段,。合作雙方應(yīng)該在享受利益和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)方面處在同一個(gè)責(zé)任層面上,。 (6)合作伙伴關(guān)系應(yīng)該具備足夠的靈活性,，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，這樣就可以在必要時(shí)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和變化,。 總之,，合作的目的是雙贏。隨著合作伙伴的逐漸成功,，個(gè)人也會(huì)獲得同步的成功,。