做互聯(lián)網(wǎng)廣告,,如何獲取客戶(hù)資源,?如何組建一支銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)深入人心,,但很多年前,,互聯(lián)網(wǎng)的廣告幾乎是零,,基本上都是傳統(tǒng)媒體的天下,都是在報(bào)紙,刊物上投放廣告,。但現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體已經(jīng)日落西山,,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)廣告的天下。
第一,,做互聯(lián)網(wǎng)廣告一定要抓住潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理,,并將其靈活應(yīng)用于自身的創(chuàng)新和創(chuàng)意方案之中,這樣才能夠在海量的網(wǎng)絡(luò)廣告中脫穎而出,,從而讓日漸精明的廣告業(yè)主一見(jiàn)傾心,。
第二,互動(dòng)是互聯(lián)網(wǎng)廣告有別于傳統(tǒng)廣告的特殊之處,。傳統(tǒng)廣告是單向的,,而互聯(lián)網(wǎng)廣告是雙向的,互動(dòng)能讓互聯(lián)網(wǎng)廣告更加深入人心,,更抓住客戶(hù)的心理,,更加得到客戶(hù)的信任。
第三,,互聯(lián)網(wǎng)廣告的銷(xiāo)售與傳統(tǒng)廣告的銷(xiāo)售也不同,,傳統(tǒng)廣告銷(xiāo)售面對(duì)的是大方向,而互聯(lián)網(wǎng)廣告可以一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo),。傳統(tǒng)廣告需要大量的銷(xiāo)售人員,,但互聯(lián)網(wǎng)廣告則不需要,這就大大降低了人力成本,。
以后隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人們生活,,工作,學(xué)習(xí)中的深度融入,,互聯(lián)網(wǎng)廣告也勢(shì)必將給媒體廣告市場(chǎng)帶來(lái)更大的顛覆,。
如何建立高效穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?
短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合
一,、必須要有清晰明確的愿景和目標(biāo),。
共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ),由于人的需求不同,、動(dòng)機(jī)不同,、價(jià)值觀不同、地位和看問(wèn)題的角度不同,,對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和期望值有著很大的區(qū)別,,因此,要使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須有一個(gè)共同的目標(biāo)和愿景,,就是讓大家知道“我們要完成什么”、“我能得到什么”。這一目標(biāo)是成員共同愿望在客觀環(huán)境中的具體化,,是團(tuán)隊(duì)的靈魂和核心,,它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指明方向,是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的核心動(dòng)力,。
二,、要培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員的舞臺(tái),,個(gè)體尊重與滿(mǎn)足離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)這一集體,,要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)常性地倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛(ài)他人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍,尊重員工的自我價(jià)值,,將團(tuán)隊(duì)價(jià)值與員工自我價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),,通過(guò)實(shí)行良好的工作福利待遇、改善工作環(huán)境,、職位調(diào)換等手段使成員感受工作的樂(lè)趣以及挑戰(zhàn)性,,從而提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
三,、建立績(jī)效管理體系和激勵(lì)機(jī)制,。
健全的管理制度、良好的激勵(lì)機(jī)制是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)在動(dòng)力,。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須建立合理,、有利于組織的規(guī)范,并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范,,遵從規(guī)范,。要建立科學(xué)的工資制度以及公平考核與升遷制度,在實(shí)施激勵(lì)時(shí),,要充分考慮人的需求的多樣性,,激勵(lì)形式要豐富多樣,注重精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并舉并重,,不論是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)都應(yīng)該做到及時(shí),,這樣才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展。
四,、注重員工培訓(xùn),。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),,企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的手段和工具,,培訓(xùn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)非常重要。在團(tuán)隊(duì)中,,應(yīng)該營(yíng)造積極的培訓(xùn)氛圍,,使團(tuán)隊(duì)成員樂(lè)于培訓(xùn),確信自己可以做得更好。企業(yè)要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)有計(jì)劃的實(shí)施企業(yè)的員工教育培訓(xùn),,把企業(yè)辦成一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)
如何打造一支高競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),?
如何打造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),我用自己經(jīng)歷來(lái)闡述我原創(chuàng)的銷(xiāo)售理念與模型,。
從我自己帶領(lǐng)300人營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)從十萬(wàn)到十億的操盤(pán)手工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)心得,,我在這里和大家分享一下,我的原創(chuàng)管理套路和原創(chuàng)PCA營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造模型,,總結(jié)為,,
一個(gè)中心三個(gè)原則,一套模型,,六個(gè)方法,。”
從價(jià)值觀到方法論到行為學(xué),,簡(jiǎn)單直接出效果
一個(gè)中心,,是育人,育人是最終目標(biāo),。
三個(gè)原則是,,
①只看優(yōu)點(diǎn)不看缺點(diǎn),無(wú)限的發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處用團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)組織三個(gè)人以上小組形成競(jìng)爭(zhēng)力小團(tuán)隊(duì),,提升攻擊力,,讓員工成長(zhǎng)+掙錢(qián)才是核心驅(qū)動(dòng)。
②個(gè)是在戰(zhàn)斗中煅煉成長(zhǎng)不紙上談兵,,以完成目標(biāo)為考核順利成長(zhǎng)的階段,,目標(biāo)勝利是關(guān)鍵,戰(zhàn)爭(zhēng)中團(tuán)隊(duì)的不斷成長(zhǎng),,屢敗屢戰(zhàn),,必須奪取勝利。只有打過(guò)大戰(zhàn)血拼的才是精英,。
③以流程為路徑,,為辦事的提高效率手段,學(xué)會(huì)利用工具,,利用平臺(tái),,快速直達(dá)目標(biāo),必須按公司規(guī)定快速啟動(dòng),。
一套模型,,就是PC A銷(xiāo)售模型,六個(gè)方法,,分別是,,P是目標(biāo)+C是客戶(hù)數(shù)量+a是業(yè)務(wù)行為,。
第一,立制度,。
第二,,定目標(biāo)。
第三,,定績(jī)效,。
第四,抓場(chǎng)景,,
第五,,豎榜樣,
第六,,造氛圍(文化〉,,
PCA銷(xiāo)售模型,他有三個(gè)公式,,第一個(gè)公式是客戶(hù)五級(jí)分類(lèi)管理公式,,第二個(gè)是三個(gè)觀念,轉(zhuǎn)換公式,,培養(yǎng)客戶(hù)到成交客戶(hù),。第三,客戶(hù)互動(dòng)的6個(gè)要素,,目標(biāo)客戶(hù)數(shù)量3行動(dòng),,還有管理和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)管理工具,第二行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),。見(jiàn)下圖,。
這個(gè)是我的管理原創(chuàng)實(shí)踐,希望你有啟發(fā),。
我覺(jué)得打造一支好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,最重要的是團(tuán)隊(duì)凝聚力。凝聚力不強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)就像一盤(pán)散沙,,經(jīng)不起風(fēng)吹雨打,,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,大家都只顧著自己的利益,,根本不會(huì)在意整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,。久而久之,團(tuán)隊(duì)就會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力,,難以聚集人才留住人才,。那么如何打造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力呢?
(1)樹(shù)立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
在確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的時(shí)候,,管理者需要循序SMART原則,。即目標(biāo)要明確具體,,是可以被衡量的,,是通過(guò)努力就可以實(shí)現(xiàn)的,,能夠與員工做到相互聯(lián)系以及有明確的時(shí)間限制。
團(tuán)隊(duì)成員能夠清楚描述目標(biāo)并愿意投入其中,。如果制定出來(lái)的目標(biāo)使員工疑惑或者無(wú)法從中找到自己的位置,,那么這個(gè)目標(biāo)就是不明確的,員工也不會(huì)自愿投入其中,,也就無(wú)法打造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力,。
(2)建立相互信任的關(guān)系
言行一致:管理者只有做到言行一致,員工才會(huì)愿意與之建立信任關(guān)系,。所以,,承諾員工的事情一定要做到,沒(méi)有做到也要向員工說(shuō)明原因,。
信任員工:信任員工,,是對(duì)員工最大的肯定,能給員工帶來(lái)工作動(dòng)力,。例如,,在跟員工溝通的過(guò)程中,坦誠(chéng)自己的想法,,或者在員工進(jìn)行某項(xiàng)工作時(shí),,少干預(yù)多鼓勵(lì)。
(3)建立統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)文化
建立完整的規(guī)則制度:完整的規(guī)則制度決定著團(tuán)隊(duì)文化的建立以及發(fā)展,。例如,,明確的崗位職責(zé)、員工的獎(jiǎng)懲措施,、權(quán)力的限定范圍等,,這些都決定著團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人未來(lái)的發(fā)展方向和標(biāo)準(zhǔn)。一旦方向和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,,團(tuán)隊(duì)成員自然會(huì)凝聚在一起,。
營(yíng)造獨(dú)特的環(huán)境氛圍:研究發(fā)現(xiàn),工作氛圍與工作滿(mǎn)意度和積極性呈正比關(guān)系,,它滿(mǎn)足了人們心理上的某種需求,,能夠調(diào)動(dòng)高效率工作的情感。因此,,管理者需要深入了解員工,,以員工喜歡的方式營(yíng)造獨(dú)特的辦公環(huán)境。例如,,明亮的燈光,,適宜的溫度,,融洽的人際關(guān)系。
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