21世紀(jì)的今天 生產(chǎn)觀念還是有萌 如果是用哪些行業(yè)或產(chǎn)品 仍然采用該管...
追求高效率、大批量,、低成本,;產(chǎn)品品種單一,生命周期長,。企業(yè)對市場的關(guān)心,,主要表現(xiàn)在關(guān)心市場上產(chǎn)品的有無和產(chǎn)品的多少,而不是市場上消費(fèi)者的需求。企業(yè)管理中以生產(chǎn)部門作為主要部門,。
生產(chǎn)觀念是商業(yè)領(lǐng)域最早產(chǎn)生的營銷觀念之一,。這種營銷觀念在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、產(chǎn)品供不應(yīng)求的賣方市場條件下比較盛行,。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜歡那些隨處能夠購買到的、價格低廉的產(chǎn)品,。生產(chǎn)導(dǎo)向型的企業(yè)管理層總是致力于提高生產(chǎn)效率,、實(shí)現(xiàn)低成本和大眾分銷。
意義
生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一,。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前,。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)不是從消費(fèi)者需求出發(fā),而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā),。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,,就賣什么”。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),,降低成本以擴(kuò)展市場,。
例如,美國皮爾斯堡面粉公司,,從1869年至20世紀(jì)20年代,,一直運(yùn)用生產(chǎn)觀念指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營,當(dāng)時這家公司提出的口號是“本公司旨在制造面粉”,。
美國汽車大王亨利?福特曾傲慢地宣稱:“不管顧客需要什么顏色的汽車,,我只有一種黑色的?!币彩堑湫捅憩F(xiàn),。顯然,生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué),。
五種營銷管理導(dǎo)向的異同
第一、生產(chǎn)導(dǎo)向型——生產(chǎn)觀念
由于商品供不應(yīng)求,,市場經(jīng)濟(jì)呈賣方市場狀態(tài),。表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品,市場上就銷售什么產(chǎn)品,。在這種營銷觀念指導(dǎo)下,,企業(yè)的經(jīng)營重點(diǎn)是努力提高生產(chǎn)效率,增加產(chǎn)量,降低成本,,生產(chǎn)出讓消費(fèi)者買得到和買得起的產(chǎn)品,。因此,生產(chǎn)觀念也稱為“生產(chǎn)中心論”,。生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)企業(yè)營銷活動最古老的觀念。曾經(jīng)是美國汽車大王的亨利·福特為了千方百計地增加T型車的生產(chǎn),,采取流水線的作業(yè)方式,,以擴(kuò)大市場占有,至于消費(fèi)者對汽車款式,、顏色等主觀偏好,,他全然不顧,車的顏色一律是黑色,。這就形成了企業(yè)只關(guān)心生產(chǎn)而不關(guān)心市場的營銷觀念,。
第二、產(chǎn)品導(dǎo)向型——產(chǎn)品觀念
該理念認(rèn)為,,消費(fèi)者或用戶最喜歡質(zhì)量好,、性能佳、有特色的產(chǎn)品,,只要質(zhì)量好,,顧客自然會上門,顧客也愿意為高質(zhì)量付出更高的價錢,?!熬葡悴慌孪镒由睢薄ⅰ盎实叟畠翰怀罴蕖?,是這種指導(dǎo)思想的生動寫照,。概括為一句話就是“只要產(chǎn)品好,不怕賣不掉”,。
第三,、推銷導(dǎo)向型——推銷觀念
隨著工業(yè)化發(fā)展,使社會產(chǎn)品日益增多,,市場上許多商品開始供過于求,。企業(yè)為了在競爭中立于不敗之地,紛紛重視推銷工作,,如:組建推銷組織,,培訓(xùn)推銷人員,研究推銷術(shù),,大力進(jìn)行廣告宣傳等,,以誘導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品。這種營銷觀念是“我們會做什么,就努力去推銷什么”,。由生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橥其N觀念,是企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想上的一大變化,。但這種變化沒有擺脫“以生產(chǎn)為中心”,、“以產(chǎn)定銷”的范疇。前者強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)產(chǎn)品,,后者強(qiáng)調(diào)推銷產(chǎn)品,。所不同的是前兩種觀念是等顧客上門,而推銷觀念是加強(qiáng)對產(chǎn)品的宣傳和推介,。
第四,、營銷導(dǎo)向型——營銷觀念
該種觀念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是切實(shí)掌握目標(biāo)顧客的需要和愿望,,并以顧客需求為中心集中企業(yè)的一切資源和力量,,設(shè)計、生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,,安排適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷組合,,采取比競爭者更有效的策略,滿足消費(fèi)者的需求,,取得利潤,。
營銷觀念與推銷觀念的根本不同是:推銷觀念以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心,以推銷和銷售促進(jìn)為手段,,刺激銷售,,從而達(dá)到擴(kuò)大銷售、取得利潤的目的,。市場營銷觀念是以企業(yè)的目標(biāo)顧客及其需要為中心,,并且以集中企業(yè)的一切資源和力量、適當(dāng)安排市場營銷組合為手段,,從而達(dá)到滿足目標(biāo)顧客的需要,、擴(kuò)大銷售、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的目的,。
營銷觀念把推銷觀念的邏輯徹底顛倒過來了,,不是生產(chǎn)出什么就賣什么,而是首先發(fā)現(xiàn)和了解顧客的需要,,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,、銷售什么。顧客需求在整個市場營銷中始終處于中心地位,。它是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué),,是企業(yè)經(jīng)營思想的一次重大飛躍,。
第五、社會營銷導(dǎo)向——社會營銷觀念
當(dāng)前,,企業(yè)社會形象,、企業(yè)利益與社會利益、顧客利益的沖突等問題越來越引起政府,、公眾及社會輿論的關(guān)注,。環(huán)境污染、價格大戰(zhàn),、畸形消費(fèi)等不良現(xiàn)象,,導(dǎo)致來對“理性的消費(fèi)”、“回歸儉樸”,、“人類觀念”的呼吁。相應(yīng)的,,“綠色營銷”,、“從關(guān)心顧客到關(guān)心人類,從關(guān)注企業(yè)到關(guān)注社會”等一系列新的營銷觀念,,也為越來越多的企業(yè)所接受,。企業(yè)從營銷觀念向社會營銷觀念轉(zhuǎn)變。
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