越來越用力過猛的節(jié)日營(yíng)銷,,如何才能不“油膩”,?
還記得去年這個(gè)惡作劇嗎,?
從去年朋友圈好友都在@微信團(tuán)隊(duì)索要一頂圣誕帽,,到今年眾人都在等一個(gè)紅帽子白胡子的老人。
朋友圈里玩起圣誕節(jié)的梗越來越多了,,外國(guó)“春節(jié)”圣誕節(jié)在中國(guó)也越來越流行了,。
據(jù)蘋果公司官方公布,應(yīng)用商店 App Store 在去年新年(圣誕節(jié))第一天的銷售額創(chuàng)下新紀(jì)錄,,同比增長(zhǎng) 25%,。在圣誕節(jié)到元旦這段時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者在應(yīng)用上的花費(fèi)為 8.9 億美元,。
隨著國(guó)內(nèi)流行程度的加深,,人們購(gòu)買力的加強(qiáng),各大開發(fā)商已經(jīng)重視起來,,開展自己的營(yíng)銷活動(dòng),。
有小紅帽才叫過圣誕
通過觀察,App Store 中不少 App 已經(jīng)在自己的 icon 上加入了鹿角,、圣誕帽,、雪人等圣誕元素,其中相機(jī) P 圖軟件占多數(shù),,其次是一些社交,、購(gòu)物、兒童教育類 App,,令人意外的是,,首汽約車一款打車軟件也參與了其中。
像這樣在 App 中加入節(jié)日元素的做法,,對(duì)于開發(fā)商來講已經(jīng)熟稔于心了,。
(阿里系雙十一自家產(chǎn)品 icon 展示)
在此之前,,雙十一期間,不少電商 App,、電商平臺(tái)將自家旗下產(chǎn)品的 icon 中都加入了雙十一的標(biāo)志,,不僅更有辨識(shí)度也讓人印象深刻。
版本更新才能被小編推薦,?
這些 App 除了會(huì)在 icon 上加入圣誕元素外,,還會(huì)進(jìn)行版本升級(jí),更新相應(yīng)的功能,。其中以拍照 P 圖類,、游戲類(下文會(huì)提到)為代表,,更新圣誕貼紙,,添加圣誕特輯、上線圣誕主題等,。
與以往不同的是,,還有一些 App 開啟了圣誕新潮玩法。
例如,,【首約汽車】在更新中添加圣誕禮物,,吸引用戶注冊(cè)并使用,【Soul】為圣誕定制的“戀愛鈴”新功能,。從這方面都可以看出開發(fā)商對(duì)于圣誕節(jié)有了更多的思考,,如何結(jié)合節(jié)日進(jìn)行一些產(chǎn)品曝光和推廣。
在今年的 App Store 圣誕應(yīng)用精選里,,蘋果小編推薦了一個(gè)圣誕游戲特輯,,總共 15 款產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品有一個(gè)共同的特點(diǎn),,近期都上線了圣誕節(jié)主題更新,,不僅僅是展現(xiàn)在 icon 上,在游戲場(chǎng)景,、道具上都融入圣誕節(jié)的元素,。
由國(guó)內(nèi)首家登陸美國(guó)證券市場(chǎng)的手游公司--中手游打造的【兔子!jump,!】,,在半個(gè)多月前就進(jìn)行了版本升級(jí),全新的游戲場(chǎng)景,,圣誕冰雪地圖,,全新的圣誕角色登場(chǎng),營(yíng)造一個(gè)整體的圣誕氣氛,。
這款游戲榮幸被蘋果小編推薦過 13 次,。在此次圣誕節(jié)之前,,【兔子!jump,!】還分別在教師節(jié),、復(fù)活節(jié)臨近前都有過版本更新,將被推薦的時(shí)間進(jìn)行對(duì)比,,發(fā)現(xiàn)與每次節(jié)日版本更新的時(shí)間相吻合,。
由此可見,蘋果小編更易推薦有心意,,活躍 App Store 節(jié)日氛圍的產(chǎn)品,。在一些重大節(jié)日來臨前,有意向的開發(fā)商應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,,更新版本打造出特色的節(jié)日主題,。
只要速度夠快,就能跟上熱點(diǎn)
去年朋友圈向微信團(tuán)隊(duì)要圣誕帽的盛況催生了一波“圣誕帽制作”的 App 和小程序,,從 App Store 和微信【搜一搜】入口,,都能看到好幾款相關(guān)的應(yīng)用。
(去年超火的一款圣誕帽制作小程序 --圣誕頭像)
據(jù)悉,,這款小程序上線第二天點(diǎn)擊量就達(dá)到了 4000 萬+,,新增用戶 502 萬+,流量可觀,。
(圣誕帽制作小程序用戶訪問概況)
面對(duì)一年一度如此大的訪問量,,實(shí)在讓人心動(dòng)。并且給頭像制作一頂圣誕帽的技術(shù)也不難,,要實(shí)現(xiàn)起來,,除了 App、小程序,,一個(gè)簡(jiǎn)單的 H5 也能完成,。
日前,就發(fā)現(xiàn)即刻在 App 內(nèi)嵌入 H5 的鏈接,,戳鏈接就能制作,,并且可以分享給好友。
即刻的做法是想分走微信朋友圈的一部分流量,,但是這個(gè)是基于即刻 App 生態(tài)閉環(huán)內(nèi)的用戶,,靠自家用戶分享吸引更多的用戶,流量有限,。但是有這個(gè)想法是好的,。
除此之外,追熱點(diǎn)的本領(lǐng),,微博也是更甚一籌的,。昨日,,大家還在討論的紅帽子白胡子的老人,今天微博就給做出了一個(gè)表情包,。
可以,,很形象了。
半天不到,,已經(jīng)沖上了微博熱門話題榜首,,瀏覽量高達(dá) 5907 萬。
借助節(jié)日開展?fàn)I銷活動(dòng)
還記得去年,,網(wǎng)易漫畫結(jié)合肯德基開展線下二次元營(yíng)銷活動(dòng),,為 ACG 愛好者打造了一個(gè)別開生面的圣誕主題趴。
據(jù)悉,,這場(chǎng)活動(dòng)線上總曝光超 5000 萬,,相關(guān)微博話題閱讀量近 800 萬,相關(guān)微信閱讀量超過 20 萬次,,直接提升肯德基合作門店日營(yíng)業(yè)額 25% 創(chuàng)新高,,同時(shí)網(wǎng)易漫畫 App 日活明顯提升。
而與以往不同的是,,近年來不僅是線下商場(chǎng)與節(jié)日活動(dòng)更配,不少運(yùn)營(yíng)者將目光鎖向了線上活動(dòng),,電商,、線上零售、信用卡,、線上理財(cái),、游戲等等也在節(jié)日來臨時(shí),推出自己的活動(dòng),。
今年屈臣氏的圣誕節(jié)打折活動(dòng),,王者榮耀上線的圣誕新皮膚、專屬動(dòng)作,,朋友圈廣泛傳播的招商銀行“雙旦錦鯉”,。這些都選擇了不同的渠道(微信、官網(wǎng),、App 內(nèi))開展?fàn)I銷活動(dòng),。
方式也不再單一,更加多樣化,,從線下到線上,,從商家單打獨(dú)斗到跨界合作、從形式單一到熱點(diǎn)與節(jié)日相結(jié)合,,等等,。對(duì)于不太成熟的產(chǎn)品,,做好自身產(chǎn)品質(zhì)量,專注于產(chǎn)品,,提高用戶體驗(yàn)是必要的,,而已經(jīng)成熟經(jīng)營(yíng)良好的,可以嘗試更多的營(yíng)銷方式,,為產(chǎn)品注入活力,。
總結(jié)
追熱點(diǎn)分為兩種,一種是出其不意,,始料未及的,,像明星出軌、蘋果下架等,,一種就是像節(jié)假日這種固定,,時(shí)間一到就知道的熱點(diǎn)。
對(duì)于開發(fā)商來講,,想要 App 在節(jié)假日期間得到很好傳播的,,應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備。不妨給 icon 加點(diǎn)具有節(jié)日氣氛的元素,,精力充沛的可以給 App 來個(gè)升級(jí),,上線全新主題,更容易被小編推薦,。
并且節(jié)假日的熱點(diǎn),,不管是誰追都是討喜的,不會(huì)被罵,。雖然是提前就知道的,,但是在這個(gè)過程中所產(chǎn)生的梗是變化的,需要開發(fā)者能夠做到隨機(jī)應(yīng)變,,制造出爆點(diǎn)或話題,,很容易達(dá)到事半功倍的效果。
節(jié)假日的營(yíng)銷活動(dòng)也不應(yīng)僅僅局限于 App 內(nèi),,同樣可以如上述開展線上活動(dòng),,辦一場(chǎng)活動(dòng)對(duì)于運(yùn)營(yíng)來講是一個(gè)拉新、促活很好的手段,。而線上的活動(dòng)操作起來也不像線下那么復(fù)雜,,需要注意的事項(xiàng)多,是一個(gè)利用節(jié)日打開知名度,、起到很好傳播作用的途徑,。
轟炸式營(yíng)銷其實(shí)不如安安靜靜走個(gè)心。前些日子,,京東美妝的廣告文案「不涂口紅的你,,和男人有什么區(qū)別」引發(fā)的熱烈爭(zhēng)議,。
這句話實(shí)際想表達(dá)的意思是涂口紅讓女人更女人。
但卻引申出更多含義,,“女人不化妝就不算女人”,,“男人不配用化妝品”,明示女性與男性之間的差距是涂不涂口紅,。
一味追求營(yíng)銷噱頭,,京東美妝捅了個(gè)大簍子,目標(biāo)群體是女性的他們反而得罪了不少女性,。
一次營(yíng)銷可以讓你的品牌得到迅速曝光,,但也會(huì)適得其反,引起大家的厭惡,。
同樣瞄準(zhǔn)女性消費(fèi)者的小紅書,,算是這種營(yíng)銷方式的“始作俑者”,不過他們的文案基本是類似“工資已經(jīng)到賬,,快遞還會(huì)遠(yuǎn)嗎”,、“說我買太多,刷你卡啦”這樣規(guī)避性別差異的風(fēng)格,。
各種節(jié)日馬上來襲,,所有品牌都在搶占先機(jī),餐飲店老板也要抓住這個(gè)噱頭,,玩腦洞,,搞創(chuàng)意,營(yíng)銷本質(zhì)來說還是要研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理,,讓顧客更加愿意選擇你的店?
比如,,國(guó)民女神老干媽,,就把營(yíng)銷做的很有心得。
今年9月,,身價(jià)72億卻從不做廣告的老干媽,,仿佛一夜之間就掌握了潮流的終極奧義,前往紐約時(shí)裝周大玩跨界,,憑借一件紅紅火火的潮牌衛(wèi)衣驚艷全世界,。
此次雙十一老干媽的營(yíng)銷結(jié)合當(dāng)代年輕人鮮明火辣的個(gè)性態(tài)度,喊出了“越辣越火辣”的雙十一口號(hào),。不僅強(qiáng)調(diào)了老干媽的“火辣”范兒,,更通過這種火辣感傳達(dá)出老干媽品牌堅(jiān)持自我、始終如一的態(tài)度主張,。
老干媽作為傳統(tǒng)的國(guó)貨品牌,,通過大膽創(chuàng)新的營(yíng)銷戰(zhàn)役,,憑借新鮮感又一次征服了世界。
如今在餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越辣越激烈的情況下,,中小餐飲店怎么做營(yíng)銷,?才可以讓顧客在最短的時(shí)間內(nèi)知道自己的店。
一,、精致定位都說做餐飲味道為王,,產(chǎn)品是一家餐飲店殺出重圍的關(guān)鍵,菜品和口味要有特色,,這是吸引人的主要原因,。沒有任何一款產(chǎn)品能讓所有人都稱贊的,但是你的餐廳產(chǎn)品要被大多數(shù)人認(rèn)可,,不要一味的求獨(dú)特,。
餐飲店老板需要知道的是:
1. 尋找“第一性原理”,也就是你要弄清你產(chǎn)品傳遞的主要人群是誰,。你的餐飲店是針對(duì)那些顧客人群,?上班族、學(xué)生黨,、還是主要做外賣消費(fèi),。
2. 你的消費(fèi)顧客的每天活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)軌跡是什么,?
3. 你的顧客喜歡什么口味,?對(duì)你的餐廳經(jīng)營(yíng)模式是否滿意?
4. 你的餐廳的主打特色是什么,?拿手菜是什么,?
好的產(chǎn)品最重要的三個(gè)維度一個(gè)是健康,一個(gè)是穩(wěn)定,,一個(gè)是好吃.餐飲店老板只有對(duì)自己的店深刻了解,,才是做好營(yíng)銷的前提。
二,、價(jià)格戰(zhàn)餐飲店菜品定價(jià)是一門學(xué)問,。定價(jià)比其它小餐館高就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,定價(jià)太低又沒有利潤(rùn),,那么菜品怎樣定價(jià)既能讓消費(fèi)者滿意又有利可圖呢,?
很多傳統(tǒng)小餐館的定價(jià)是成本的3倍,比如一盤西紅柿炒雞蛋成本是5元,,定價(jià)一般都會(huì)定在15元左右,。但這并適合于所有餐飲店,一盤麻辣干鍋的成本是20元,但如果賣60元,,顧客可能會(huì)覺得消費(fèi)成本太高,,從而降低點(diǎn)單率。
菜品定價(jià)=成本/預(yù)期成本率,,商家可以先給自己每一道菜計(jì)算一下預(yù)期成本率,,在綜合考慮其他因素為菜品定價(jià)。
在不損害消費(fèi)者利益的前提下,,菜單上也可以玩一些文字游戲,。
1.價(jià)格差
20元和19.9元相差只有1毛,但是消費(fèi)者會(huì)覺得便宜了一個(gè)檔次,。
2.打折促銷
直接打折可能會(huì)給消費(fèi)者留下次品的心理意識(shí),,現(xiàn)在很多商家都流行隱形打折的手段。
“隱形打折”,,即利用各種心理錯(cuò)覺或正當(dāng)理由等方式去變樣打折,,讓消費(fèi)者感覺占到了便宜且認(rèn)為是合理的。
以下有兩種打折方式:
第一種:“餐廳吃頓飯,,消費(fèi)達(dá)200以上,,可享受8折優(yōu)惠”;
第二種:“若充值1000元,本次消費(fèi)的200元可免單,!”
你認(rèn)為哪種比較劃算,?大部分人的第一直覺會(huì)認(rèn)為第二種方式比較“劃算”。第二種就是利用了人的判斷錯(cuò)覺,,進(jìn)行了“隱形打折”,,讓人感覺比較劃算。
3.買一送一
把店里某款產(chǎn)品進(jìn)行以捆綁方式免費(fèi)送出,,吸引更多用戶流量進(jìn)店,,同時(shí)也為其他產(chǎn)品引流。
4.現(xiàn)金券
給現(xiàn)金券等方式給消費(fèi)者,,但不打折(雖然和打X折是同樣的優(yōu)惠),。這樣可以更好地保持住了產(chǎn)品的價(jià)值感又讓消費(fèi)者感覺得到了優(yōu)惠。
5.利用時(shí)間差
周一到周五,,每天分別有款平時(shí)價(jià)格20元以上的產(chǎn)品,在當(dāng)天只需5元,。如30元/盤的豬雜湯, 周一當(dāng)天的只需5元,;28元一碗的鳳爪在周二當(dāng)天也是5元;以此類推,。
三,、消費(fèi)者心理餐飲店老板要研究自己的用戶,和自己所在的領(lǐng)域以及行業(yè),這樣才能源源不斷的挖掘到用戶的需求和產(chǎn)品的爆點(diǎn),。
用戶的需求會(huì)變,,產(chǎn)品也要跟著與時(shí)俱進(jìn),餐飲店老板要不斷站在顧客的角度上思考,,什么的產(chǎn)品才會(huì)受顧客歡迎,。
哪怕只是發(fā)優(yōu)惠券,但用戶不喜歡產(chǎn)品本身的話,,優(yōu)惠卷都不會(huì)接受,。
饑餓營(yíng)銷在餐飲店經(jīng)營(yíng)也很受關(guān)注,做產(chǎn)品的時(shí)候放慢速度,,增加排隊(duì)的程度,,控制供求關(guān)系,制造供不應(yīng)求的假象,。比如,,“限量版”、“秒殺”是電商常用的手段,。
有些餐飲店也總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,,有些不明真相的群眾看到這個(gè)情形,也跟著排隊(duì),,生怕錯(cuò)過什么精彩的東西,。
物以稀為貴,掌握“饑餓營(yíng)銷”的方法,,需要重視:
1. 滿足顧客需求,,針對(duì)需求設(shè)計(jì)服務(wù)及菜品。
2. 提高購(gòu)買門檻,,營(yíng)造出一種神秘稀缺的產(chǎn)品銷售氛圍,。
3. 注重品質(zhì),打造爆品,。
4. 制造場(chǎng)景,,為顧客制造機(jī)會(huì)。
5. 宣傳造勢(shì),,強(qiáng)化顧客情感,。
但是“饑餓營(yíng)銷”并不是所有餐飲品牌都適用,還需要根據(jù)品牌性質(zhì)來進(jìn)行營(yíng)銷,。
四,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來越受餐飲店老板的關(guān)注,。曝光率高,,成本低,,宣傳效果好,外賣的大肆增長(zhǎng),,使得越來越多的飯館開始追求你網(wǎng)上營(yíng)銷空間,。
比如上文提到的老干媽就抓住了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的機(jī)遇,為自己的品牌提高了曝光度,。
1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的途徑
微信公眾號(hào),、知乎、小紅書,、微博,、抖音、今日頭條......都是目前比較火爆的app,,餐飲店老板可以針對(duì)自身的產(chǎn)品特點(diǎn),,選擇合適的平臺(tái)。
2. 聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)域的大v
KOL全稱是:Key Opinion Leader,,中文翻譯過來是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,,說白了就是行業(yè)內(nèi)有話語權(quán)的人,比如說像那些大V,、達(dá)人等就是這種類型,。
大v在該領(lǐng)域比較有話語權(quán),并且也比較專業(yè),,流量也比較高,。餐飲店老板可以和大v私信,取得聯(lián)系,,或者花錢請(qǐng)大v打廣告,。
3. 明確營(yíng)銷核心
營(yíng)銷的目的是什么。比如以服務(wù)稱王的海底撈,,就通過極致的服務(wù)在營(yíng)銷中打通一條出路,,贏得顧客的口口相傳。
餐飲店老板可以以餐廳的品牌,,管理,,技術(shù),人才,,市場(chǎng)等無形資產(chǎn)為基礎(chǔ),,選取一個(gè)環(huán)節(jié)作為主力,使品牌無形資產(chǎn)迅速膨脹升值,。
推廣的重點(diǎn)在于要把品牌足夠廣泛地傳送到消費(fèi)者的視線范圍內(nèi),,在目前這種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,利用合適的渠道做好大面積的營(yíng)銷推廣是很有現(xiàn)實(shí)意義的,。
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