工作總結(jié)怎么寫(xiě),?
工作中我們每天,、每周,、每月、每年都要做總結(jié),。那么如何做好總結(jié),我簡(jiǎn)單的闡述,,我是如何做工作總結(jié),。
在我的工作中,總結(jié)分為個(gè)人工作(年/月)總結(jié),、項(xiàng)目(周/月/年)總結(jié),、部門(mén)(月/年)總結(jié),我都是用PPT展示,。
一,、個(gè)人(年/月)總結(jié)
1、計(jì)劃的完成情況
主要闡述,本月/年的工作計(jì)劃的完成率,,未完成的進(jìn)行原因說(shuō)明,,以及預(yù)期的完成時(shí)間。
2,、主要工作回顧
主要闡述,,主要做了哪些事情,如何進(jìn)行的,。
3,、工作亮點(diǎn)(變化)
主要展示,工作完成后的亮點(diǎn),,帶來(lái)什么要的變化,。變化包括個(gè)人工作中涉及的相關(guān)的指標(biāo)的變化、現(xiàn)場(chǎng)的變化等,。
4,、個(gè)人提升與不足
主要闡述個(gè)人工作中,在哪些方面有成長(zhǎng),,有什么進(jìn)步,。哪些地方的不足以及可以改的地方,針對(duì)不足或需改善的地方,,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,;以及本崗位發(fā)現(xiàn)的部門(mén)的不足,并附帶改進(jìn)建議,。
5,、下一步工作計(jì)劃
主要闡述下月或來(lái)年的工作的計(jì)劃,展示主要的三到五個(gè)事項(xiàng)即可,,并附工作計(jì)劃表,。
二、項(xiàng)目(周/月/年)總結(jié)
1,、項(xiàng)目計(jì)劃的完成情況
主要闡述,,項(xiàng)目計(jì)劃的完成情況和項(xiàng)目進(jìn)度說(shuō)明,同樣的未完成的進(jìn)行原因說(shuō)明,,以及預(yù)期的完成時(shí)間,。
2、項(xiàng)目開(kāi)展歷程回顧
主要展示項(xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng)或節(jié)點(diǎn)的回顧,。
3,、項(xiàng)目帶來(lái)的變化
主要展示,該項(xiàng)目開(kāi)展帶倆的變化,,包括指標(biāo)的變化,、現(xiàn)場(chǎng)的變化,、團(tuán)隊(duì)的變化等。
4,、項(xiàng)目中存在風(fēng)險(xiǎn)及管控措施
主要闡述,,該項(xiàng)目開(kāi)展中的風(fēng)險(xiǎn)或未來(lái)推行中可能存在的風(fēng)險(xiǎn),以及風(fēng)險(xiǎn)的管控措施,。
5,、下一步工作計(jì)劃
主要闡述,項(xiàng)目下一步關(guān)鍵活動(dòng)或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),,并附項(xiàng)目計(jì)劃表,。
三、部門(mén)(月/年)總結(jié)
1,、部門(mén)計(jì)劃完成情況
A,、月度總結(jié)主要闡述,月度計(jì)劃的完成率,,未完成的進(jìn)行原因說(shuō)明,,以及預(yù)期的完成時(shí)間;
B,、年度總結(jié)主要闡述,,年度主要事項(xiàng)的完成情況,未完成的進(jìn)行原因說(shuō)明,,以及明年該怎么做,。
2、月/年工作回顧
主要闡述,,主要事項(xiàng)的工作回顧,,未完成的要闡述進(jìn)行到了哪一步?
3,、部門(mén)的成績(jī)(變化)
主要闡述,,本月或本年的工作亮點(diǎn),也是主要闡述變化,。
A、部門(mén)指標(biāo)的變化:是否到達(dá)年度目標(biāo)指,,未到達(dá)的進(jìn)行原因說(shuō)明,。
B、部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)的變化:改進(jìn)后與改進(jìn)前進(jìn)對(duì)比,,圖片展示為佳,。
C、團(tuán)隊(duì)的變化:士氣,、觀念,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的,,有圖片對(duì)比為佳,有視頻展示更好,。
4,、存在的不足與改進(jìn)措施
主要闡述部門(mén)還有哪些地方做的不夠完善,以及針對(duì)性的改進(jìn)措施,。存在的不足,,不要過(guò)多展示,1到3項(xiàng)為宜,。
5,、需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)
主要闡述,本部門(mén)不能獨(dú)立完成的事項(xiàng),,需要公司層面協(xié)調(diào)以及需要其他部門(mén)協(xié)助的事項(xiàng),。主要針對(duì)的是跨部門(mén)的事項(xiàng)。
6,、下階段工作計(jì)劃
主要闡述,,主要的工作事項(xiàng)(改進(jìn)事項(xiàng))為宜,日常工作不要展示,。附上工作計(jì)劃表,。
我是精益小蝦,以上就是我的經(jīng)驗(yàn)分享,,如對(duì)您有幫助,,歡迎關(guān)注、點(diǎn)贊,;同時(shí)歡迎各路大神留言交流,。
“工作總結(jié)是事后對(duì)某一階段的工作或某項(xiàng)工作的完成情況,包括取得的成績(jī),、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析,,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書(shū)面材料?!辈徽搶?xiě)什么,,不能脫離材料本質(zhì)。
接下來(lái),,我們就“拆解”工作總結(jié)的各個(gè)板塊要素,,來(lái)學(xué)會(huì)給各個(gè)板塊“添油加醋”。讓大家能了解工作總結(jié)的本質(zhì),。
一,、工作總結(jié)分類(lèi)根據(jù)總結(jié)工作方面的多寡,可以把總結(jié)分為兩種:綜合性總結(jié)(全面,,多項(xiàng)工作)和專(zhuān)題性總結(jié)(只講一項(xiàng)工作),。今天我們重點(diǎn)講綜合性總結(jié),。
1)綜合性總結(jié)。對(duì)某一單位,、某一部門(mén)工作進(jìn)行全面性總結(jié),,既反映工作的概況,取得的成績(jī),,存在的問(wèn)題,、缺點(diǎn),也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等,。
2)專(zhuān)題性總結(jié),。圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié)。這類(lèi)總結(jié)往往偏重于總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn),,其他方面可少寫(xiě)或不寫(xiě)。一般按提出問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題這一思路構(gòu)思。
二,、內(nèi)容結(jié)構(gòu)內(nèi)容包括:標(biāo)題,、前言、主體,、發(fā)文機(jī)關(guān)署名與成文日期,。
三、內(nèi)容構(gòu)成元素(一)標(biāo)題
從內(nèi)容上分,,標(biāo)題主要有兩種形式:
一是標(biāo)準(zhǔn)公文式標(biāo)題:由單位名稱(chēng)+oo時(shí)間+事由+文種,;
如:XX縣民政局2018年民政工作總結(jié)。
二是復(fù)式標(biāo)題
如:《變革中步履奮進(jìn) 發(fā)展中協(xié)同擔(dān)當(dāng)
XX單位2019年工作總結(jié)》
(二)前言
又叫開(kāi)頭或?qū)дZ(yǔ),,一般概述基本情況和總結(jié)的緣由,,交代總結(jié)涉及的時(shí)間、地點(diǎn),、單位和背景,,概述主要成績(jī)等。這是對(duì)自身工作情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略概括和介紹,??梢园凑諘r(shí)間順序或工作流程順序概述,使讀者總體上對(duì)全部工作有個(gè)了解,。然后以“特作如下總結(jié)”來(lái)承上啟下,。
如:
(三)主體:
內(nèi)容包括基本情況,、做法及經(jīng)驗(yàn),、存在的主要問(wèn)題,、對(duì)今后的打算等。
1.基本情況
根據(jù)日常重點(diǎn)考量,、對(duì)當(dāng)期任務(wù)完成度有重要標(biāo)志作用且數(shù)據(jù)較為集中的工作指標(biāo),、數(shù)據(jù),做一個(gè)重點(diǎn)羅列,。
如:招商中心工作總結(jié)的基本情況部分一般包括:主要指標(biāo)完成情況,、億元項(xiàng)目完成情況、重大項(xiàng)目完成進(jìn)度等,。
2.做法及經(jīng)驗(yàn)
以當(dāng)期工作任務(wù)為中心,,詳細(xì)描述主要工作做法有哪些,開(kāi)展了哪些活動(dòng),,采取了哪些方法,、措施,收到了什么效果等,,取得了哪些主要成績(jī),,相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如何,這些都是工作的主要內(nèi)容
并通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,,把工作放在全局視野里,,來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),提高工作總結(jié)的理論價(jià)值,。
3.存在問(wèn)題:
可以從制度機(jī)制,、重難點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度、領(lǐng)導(dǎo)管理等方面講講缺點(diǎn)有多少,,表現(xiàn)在哪些方面,,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的……
比如安全方面的總結(jié),,可以從安全意識(shí),、制度機(jī)制、管理措施等方面講問(wèn)題,;
如果項(xiàng)目建設(shè)方面的總結(jié),,可以從施工難度、資金保障,、施工進(jìn)度等方面講問(wèn)題,;
如果城市管理的總結(jié),可以從公用事業(yè)保障,、市政設(shè)施,、市民服務(wù),、園林環(huán)境、城市執(zhí)法等方面來(lái)查找問(wèn)題,;
不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容,,存在的問(wèn)題肯定不同,只有根據(jù)工作實(shí)際找問(wèn)題,,才不會(huì)空泛~其實(shí)如果是比較重要的總結(jié),,存在的問(wèn)題是需要大領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)一下的,畢竟存在問(wèn)題,,不是能隨便提的!!
4.今后打算
下一步將怎樣糾正錯(cuò)誤,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,,不必像計(jì)劃那樣具體,,但一般不能少了這些計(jì)劃。一般切入點(diǎn)是:今后的工作方向,、任務(wù)和措施,,表明決心、展望前景等,;
署名及日期的寫(xiě)法和格式,,在公文格式規(guī)范里面都是差不多的。前面我們已經(jīng)多次闡述,,想了解的朋友可以去看看我們前面發(fā)的文章,。
主體是全文的重點(diǎn),有多種寫(xiě)作順序和結(jié)構(gòu)排列形式,,我們接下來(lái)將會(huì)做一個(gè)專(zhuān)題介紹,。敬請(qǐng)期待。
四,、注意事項(xiàng)(一)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)寫(xiě)得像流水賬怎么辦:
1.要寫(xiě)得有理論價(jià)值,,凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),總有產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩方面的成果,。要寫(xiě)清楚工作經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)生過(guò)程,、工作成效、意義影響,,學(xué)會(huì)自我點(diǎn)評(píng),,不要只記錄過(guò)程或者只說(shuō)結(jié)果;
2.要寫(xiě)得有邏輯性,,是循序漸進(jìn),,還是主先次后,要讓人一眼就把這項(xiàng)工作的開(kāi)展進(jìn)程或者開(kāi)展要點(diǎn)看明白。不要想到一點(diǎn)寫(xiě)一點(diǎn),,像記賬一樣,;
3.要寫(xiě)得有詳有略,工作總結(jié)需要全面,,但是也不能統(tǒng)統(tǒng)都長(zhǎng)篇大論。成績(jī)/成效突出,、重大活動(dòng),、創(chuàng)新工作舉措等內(nèi)容要寫(xiě)深寫(xiě)透。日常工作,,且亮點(diǎn)成績(jī)不突出的工作或者有涉及但非本職工作的,,就一帶而過(guò),不要浪費(fèi)篇幅,;
(二)年年重復(fù)的工作,,如何把工作總結(jié)寫(xiě)出特色:
作為辦公室新人來(lái)說(shuō),總感覺(jué)單位每年的工作都差不多,,特別是看完往年的工作總結(jié),,更是覺(jué)得今年都不用寫(xiě)了,直接在去年總結(jié)的基礎(chǔ)上,,加點(diǎn)今年的少數(shù)新情況就行,。
然而無(wú)論什么工作,表面上看年年都是“老套”,。但每年都有新形勢(shì),、新情況,也會(huì)有新做法,,新經(jīng)驗(yàn),,這些就是“今年總結(jié)”的結(jié)構(gòu)布局要點(diǎn),亦是破題的關(guān)鍵點(diǎn),!就看你能不能發(fā)現(xiàn)它,。
(三)不要“拖泥帶水”:
辦公室新人朋友才開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候,或許喜歡夾雜著“下一階段工作的總體要求和基本思路”等這些“非總結(jié)元素”,。其實(shí)沒(méi)有必要,,總結(jié)就是總結(jié),把做了什么事情寫(xiě)清楚就好,,注重提煉經(jīng)驗(yàn)和說(shuō)清楚過(guò)程就行,。如果要說(shuō)工作思路、工作計(jì)劃,,就單獨(dú)列一段出來(lái)說(shuō),,不要寫(xiě)在“做法及經(jīng)驗(yàn)”段落里面。
(四)不要盲目做“加法”:
工作總結(jié),不是下一級(jí)工作總結(jié),、或者日常工作簡(jiǎn)報(bào),、信息的內(nèi)容簡(jiǎn)單相加,而要從中找出帶共性,、規(guī)律性的東西,,去體現(xiàn)全局工作的整體面貌。
如有遺漏或不當(dāng)之處,,請(qǐng)大家多多批評(píng)指正,。
關(guān)注我們頭條號(hào),我們將為辦公室新人朋友持續(xù)“拆解”材料內(nèi)容要素和整理寫(xiě)作理論,、經(jīng)驗(yàn)干貨,。敬請(qǐng)期待!
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