如何為銷(xiāo)售人員設(shè)立激勵(lì)機(jī)制?
一個(gè)有效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)應(yīng)該經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)的選擇,、銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo)管理、經(jīng)理人管理下屬的方法四個(gè)步驟,。1,、基礎(chǔ)建設(shè),即團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),、定位,、職權(quán)劃分、計(jì)劃,、人員五要素的建設(shè)目標(biāo)是為了是團(tuán)隊(duì)的績(jī)效大于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人績(jī)效總和,,定位是對(duì)團(tuán)隊(duì)的組織形式的定位,職權(quán)劃分是團(tuán)隊(duì)負(fù)有的責(zé)任和應(yīng)享有的權(quán)利,,計(jì)劃是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,,權(quán)利的分配,人員是基礎(chǔ)建設(shè)的基礎(chǔ)元素,。
2,、領(lǐng)導(dǎo)選擇,,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)(1)意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任(2)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用(3)加強(qiáng)管理(4)徹底加強(qiáng)事前管理(5)確立領(lǐng)導(dǎo)的自主性和主導(dǎo)性(6)具有領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的行為標(biāo)準(zhǔn)
3、銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理,,執(zhí)行銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理的步驟可分為設(shè)定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo),、執(zhí)行銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、評(píng)估與修正銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和目標(biāo)管理的懲罰,,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理評(píng)估方法一般使用4W1H法,。
4、經(jīng)理人管理下屬的方法,,每一個(gè)經(jīng)理人有自己的管理核心理念,,執(zhí)行 我認(rèn)為銷(xiāo)售人員最應(yīng)該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,,更多的時(shí)候我們都是招一些“空白人”,,就是他們什么業(yè)務(wù)都沒(méi)有做過(guò)。這些人都是從零干起,,很容易和公司一條心,。而且我們能很明確地知道他們想要什么,我們能給他們什么,。新的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后,,我們一般對(duì)其有半個(gè)月的培訓(xùn),從做人,、業(yè)務(wù)技能,、公司情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的灌輸,。而我們就是要做好“傳,、幫、帶,、教”的作用,,把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來(lái)?! ?/p>
我認(rèn)為,,好的銷(xiāo)售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強(qiáng),,這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的,。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪(fǎng)客戶(hù),他們回來(lái)后都要填寫(xiě)一個(gè)拜訪(fǎng)回饋表格,,有這樣的約束,,老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對(duì)新來(lái)的業(yè)務(wù)員一般都會(huì)“跟蹤”一段時(shí)間,,到客戶(hù)那里看看他去了沒(méi)有,,效果如何,,客戶(hù)如何評(píng)價(jià)。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),,好的發(fā)揚(yáng),,不好的指正,并且這樣可以因材而用,,把他們安排到不同的崗位上,。 我們用人還有一個(gè)“秘招”,,就是多用外地人員,,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,,我們同吃同住,,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,,利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。當(dāng)然,我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間,,讓他們感覺(jué)在這里工作前途是光的,。 銷(xiāo)售人員是企業(yè)的中流砥柱,,企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣,。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢?綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn),。我們一般看他的業(yè)績(jī)、語(yǔ)言表達(dá)能力,、個(gè)人的氣質(zhì),、文化修養(yǎng)等等,如果這個(gè)人素質(zhì)高,,業(yè)務(wù)精,,當(dāng)然是最好的選擇。但是人無(wú)完人,,因此選擇業(yè)務(wù)員的時(shí)候,,我認(rèn)為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看他的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),。如果打分的話(huà),,業(yè)績(jī)這一欄我認(rèn)為應(yīng)該占到80%的比重?! ?gòu)建好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,要培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的責(zé)任心,。銷(xiāo)售人員必須和公司的奮斗目標(biāo)一致,雖然每個(gè)人都不一樣,,但是只要有共同的目標(biāo),,相同的見(jiàn)解和想法,那么這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就有了核心,,也就能擰成一股繩,。 我們經(jīng)常召開(kāi)一些小團(tuán)體會(huì)議,,交流思想和意見(jiàn),,激發(fā)銷(xiāo)售人員達(dá)到公司銷(xiāo)售目標(biāo)的責(zé)任心,鼓勵(lì)大家團(tuán)結(jié)起來(lái),,共同奮斗,,通過(guò)這些小會(huì)議把這些思想慢慢滲透到大家的頭中?!『玫匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有非常強(qiáng)的向心力,,我們就是要把這個(gè)向心力激發(fā)出來(lái),讓銷(xiāo)售人員圍著公司這個(gè)“心”而努力工作,,進(jìn)而在工作中提高自身的素養(yǎng),。
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