如何設計銀行客戶的開發(fā)方案?
xx銀行新產(chǎn)品開發(fā)企劃方案
XX銀行——年輕人的銀行
行業(yè)轉折點——用戶從群體到個體
銀行,,在多數(shù)民眾眼里尤其是略顯保守的北方人眼里,,是存錢、取錢的地方,,是交“水電暖氣”費的地方,,是有很多讓人看不明白的單子的地方,還是門臉或紅色,、或綠色,、或藍色或其他顏色的高樓,還有一道道把普羅大眾和西裝領帶分割開的玻璃門,、防彈玻璃,。
銀行業(yè)正面臨有史以來最嚴峻的挑戰(zhàn),未來三到五年是銀行業(yè)生死攸關的分水嶺,。政策解禁(門檻降低,、利率放開等),存款保險制度(改革的決心和容忍度),,金融脫媒(電子平臺代替柜臺,、移動互聯(lián)、草根),這些挑戰(zhàn),,尤其是后者帶來的壓力更大,、更能觸及競爭的根本。
優(yōu)勢,,終究難抵趨勢,。金融脫媒,就是儲戶,、投資者借助互聯(lián)網(wǎng)找回了自己應有的地位,,各行各業(yè)從過去面對一個個紙面上的抽象“群體”,到今天要和一個個活生生的,、有血有肉的“個人”打交道,,做朋友。這就是趨勢,,就是先機所在,。
各行各業(yè)的實例明證,新時代的這種事關生死的轉折和挑戰(zhàn),,恰恰是洗牌的機會,。互聯(lián)網(wǎng)讓時間,、空間,、人力的劣勢迎刃而解,弱小者后來居上完成逆襲,,強者死于優(yōu)勢,,經(jīng)驗、資產(chǎn),、人員,、樓堂,可能成為尾大不掉的包袱,。
更自由,,更平等,更注重個體,,這個未來銀行業(yè)的任務和機會,。
因此,我們私下以為,,銀行要更注重個人,,尤其是年輕人,我們把XX銀行定位為“年輕人的銀行”,。一是XX銀行本身年輕,、有活力,有革新突變的信心和勇氣,;二是年輕人是未來,,不但是銀行賺取未來財富的主體力量,也是我們尋求變革的原動力和靈感的來源,;三是經(jīng)濟活動的主體本身也是年輕人,,我們期望通過以下一系列的活動、方案,,能建立起和年輕人共同成長的,、有忠誠度甚至是相伴一生的合作關系;四是行業(yè)內(nèi)還沒有一家銀行,,做用戶細分并敢于說出來,,這本身就是標志,即與那些“老年銀行”區(qū)分開,。
XX銀行,,年輕人的銀行;XX銀行,,為未來領航,;XX銀行,伴隨你點滴成長,。
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