酒類營銷知識
在酒類市場,隨著競爭的加劇,企業(yè)對酒類營銷人員有了更高的要求,如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上實現(xiàn)能力升級,、觀念升級,、方法升級,,是每一個營銷員應(yīng)當重視的現(xiàn)實問題.筆者提出六點建議,以供參考.
一,、善于學(xué)習(xí)
信息社會的高速發(fā)展,,對信息的把控能力已經(jīng)成為制約營銷員個人能力的重要方面,,而學(xué)習(xí)是提高這一能力的根本出路,。因為學(xué)習(xí)力本身就是個人能力的重要體現(xiàn),,它包括學(xué)習(xí)動力,學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)毅力,。一個人只有具備強大的學(xué)習(xí)動力,,高效的學(xué)習(xí)能力,持久的學(xué)習(xí)毅力,,才能成為一個“學(xué)習(xí)人”,,才能適應(yīng)紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境,才能在成功的階梯上再前進一步,。
1 養(yǎng)成隨時記筆記的習(xí)慣,,在你看到認為有用的信息、知識的時候,,
盡量地記錄下來,,以備經(jīng)常查閱;
2 通過報刊,、電視,,甚至大街小巷的廣告、企業(yè)新聞,、活動宣傳單,,可以了解酒類信息,把握市場動態(tài),;
3 運用正反學(xué)習(xí)法重點學(xué)習(xí)營銷專著,,提高理論水平;(正反學(xué)習(xí)法:第一遍,,先肯定書中的觀點全部正確,,并給以列出;第二遍全部否定書中的觀點,,并給以論證,,第三遍,正反結(jié)合,,全面認識書中的觀點,。)
4 通過總結(jié)學(xué)習(xí)自己和他人的經(jīng)驗、教訓(xùn),,提高自己,,絕不容忍失敗再次輕易光顧;
5 留心處處皆學(xué)問,。一個優(yōu)秀的營銷代表并不一定是一個具有高學(xué)歷的人,。一個人受教育程度的高低并不重要,重要的是悟性的高低,而悟性則來自經(jīng)常性的觀察,、思考、總結(jié),。只要留心,,知識和信息就會源源不斷,能力也將漸漸累積,。
二,、誠信務(wù)實。
有人說,,商品經(jīng)濟的發(fā)展,,競爭的加劇,對社會道德特別是營銷代表的道德操守提出了嚴峻的挑戰(zhàn),。是要商業(yè)利益,,還是要社會道德,很多人處于兩難之中,。其實,,營銷工作和社會道德之間既有矛盾,又可兼顧:誠信便是有效的解決途徑,。
正如市場經(jīng)濟的趨勢是由混亂走向規(guī)范一樣,,誠信也會由發(fā)展走向普及。在誠信的發(fā)展階段,,要把誠信作為自己的一種優(yōu)勢,,這樣就可使你同競爭對手區(qū)別開來;而在誠信的普及階段,,誠信又可作為你的一種品質(zhì),,使你保持持久的競爭力和影響力。
坦然對待公司 要實事求是地向公司匯報市場情況,,力求真實準確,。在
營銷工作中遇有利益與公司利益沖突時,要站在客戶的角度看問題,,站在公司的角度解決問題,,不拿公司的促銷政策當禮品,以取悅客戶,,達到私人目的,。
真誠面對客戶 我們知道,要想讓客戶發(fā)自內(nèi)心地接受你的產(chǎn)品,,首先要讓他接受你這個人,,而誠信可以發(fā)揮巨大作用。對待客戶要言必有信、言必有果,、言必有終,,說過的話一定要負責(zé)。真正把客戶當朋友,,替客戶著想,,做客戶的顧問和參謀,把顧客的需求引導(dǎo)到公司的產(chǎn)品上來,,最終做到:在銷售產(chǎn)品的同時增進與客戶的情感,。
三、高度自信
一個人的能力深受自信的影響,,能力并不是因定不變的,,自信度高的人能夠充分發(fā)揮甚至超越已有的能力,遇事總是著眼如何引導(dǎo)和處理,,而不是一味地退縮和擔憂,。要經(jīng)常提醒自己:我是最棒的,我能更棒,。對于產(chǎn)品首先要積極尋找賣點,,即產(chǎn)品的優(yōu)勢,以此尋找目標市場和客戶,。其次要告訴自己:客戶的三種需求----外顯需求(外部表現(xiàn)的需求,,不需引導(dǎo),不需開發(fā)),、內(nèi)隱需求(內(nèi)部隱藏的需求,,需引導(dǎo),不需開發(fā))和趨勢需求(社會發(fā)展趨勢需求,,需開發(fā),、培養(yǎng)),總有一種是我的產(chǎn)品可以滿足的,,要做的就是付出時間和精力,。
四、進取精神
逆水行舟,,不進則退,。強烈的進取心是事業(yè)成功的動力源泉。
1 樹立遠大目標,,做好職業(yè)生涯規(guī)劃,,分時間、分步驟完成既定目標,;
2 不斷地厘清現(xiàn)實中自我與理想中自我的差距,,兩者的差距即產(chǎn)生前進的動力,;
3 全身心地投入營銷工作之中,把它當作自己的事業(yè),,認真對待,;
4 為自己的每次進步(有益的學(xué)習(xí)、銷售量的增長,、回款的增加,、客情關(guān)系的改善,甚至是一句別人的忠告)而自勵,。
5 遇有困難,,總是更加努力,,既為勝利而高興,,也為失利而自勉;
五,、理解他人
理解是化解工作和生活中的許多難題的利器,。理解要站在對方的立場,多做換位思考,。要知道很多人和事都需要理解:產(chǎn)品需要你的理解,,因為產(chǎn)品在質(zhì)量、包裝,、價格,、品牌等要素上很難使每一點都居于同行業(yè)領(lǐng)先水平;領(lǐng)導(dǎo)需要你的理解,,因為有些事很難按照你的利益面來決定,;同事、朋友,、家人需要你的理解,,因為人各有志,觀點不同,、個性不同,,某些地方可能沒有能與你同步;客戶需要你的理解,,因為有時或許太忙了,,或許脾氣不好,難免對你態(tài)度欠佳,。 六,、樂觀積極
在紛繁復(fù)雜的社會當中,很多事和人都遠非自己想象中的那樣,,不順心的事隨時都可能發(fā)生,,關(guān)鍵在于怎樣去認識以及從什么樣的角度去看待。人人都有優(yōu)點,只不過有的人優(yōu)點明顯一點,,有的人優(yōu)點含蓄一點,。每個人都在渴望被他人認可。無論順利或是挫折,,都要告誡自己:成功時不要恣意張狂,,要看到前面的荊棘;失敗時不要太過神傷,,要汲取寶貴的教訓(xùn),。對待產(chǎn)品也要積極應(yīng)對,樂觀從容,,特別是產(chǎn)品的推廣期以及銷售遇阻時,,只有樂觀積極地應(yīng)對才可以讓你保持清醒頭腦,要知道用銷售的眼光看市場,,處處都是困難,;用市場的眼光看銷售,處處都是機遇,。讓我們永遠活在光明中,,把黑暗當作是光明的點綴吧!
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