答復(fù)：如何提高銷售知識(shí)幾個(gè)問題如下解析,？
（一）,、以銷售員如何面對客戶處理某些問題？
作為銷售員應(yīng)該以真誠和友善來對待客戶,，在處理這些問題之前,，以進(jìn)行多方面溝通和交涉,，或者以約見客戶進(jìn)行正面交涉相關(guān)的問題和要求，必須一步一個(gè)腳印的扎實(shí)推進(jìn)每項(xiàng)工作的進(jìn)展,，以細(xì)心的做好客戶這邊的思想工作,，以進(jìn)一步讓客戶了解你們的產(chǎn)品，并能夠維系穩(wěn)定好產(chǎn)品與客戶之間的關(guān)系,，從而讓客戶認(rèn)知你們產(chǎn)品的品牌,、你們的商業(yè)信譽(yù)等等這些方面。
（二）,、以銷售員如何挖掘潛在客戶,？
作為銷售員應(yīng)該以真誠和友善來對待客戶，以不斷維穩(wěn)客戶之間的情感營銷方式,，以不斷創(chuàng)造產(chǎn)品的貢獻(xiàn)價(jià)值為前提條件,，以老客戶資源來拓展新客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，以銷售員不斷的收集和整理客戶資料,，以建立數(shù)據(jù)庫資料檔案,，以能夠用心、服務(wù),、至上的經(jīng)營好客戶業(yè)務(wù)洽談與合作關(guān)系,，以不斷與客戶進(jìn)行溝通，以共同搭建合作技術(shù)開放平臺(tái),，以實(shí)現(xiàn)客戶的產(chǎn)品服務(wù)和增值服務(wù),。
（三）、以銷售員如何處理客戶還款問題,？
作為銷售員與客戶認(rèn)真的交涉還款問題,，與客戶友好協(xié)商產(chǎn)品的其它問題，和與客戶提出的相關(guān)要求，進(jìn)行面對面的溝通以共同達(dá)成一致共識(shí),，并簽定相關(guān)的合同及文書,，如果客戶失去了信任，則銷售員立刻停止供貨,，則向客戶索要貨款問題并追討其余款項(xiàng),，情節(jié)嚴(yán)重者，可以向法律提起訴訟,，以幫助其追討全部賬款,。
謝謝,！