培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的高績效團(tuán)隊(duì),是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一,。打造團(tuán)隊(duì)精神,，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)
營造相互信任的組織氛圍
有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層員工,一個(gè)月盡管去花錢營銷,。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢,可事實(shí)上,員工并沒有亂花錢,反而維護(hù)了許多客戶,其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟,。
相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴(yán),生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀私利。
在這個(gè)案例中,我們可以體會(huì)到相互信任對于組織中每個(gè)成員的影響,尤其會(huì)增加員工對組織的情感認(rèn)可,。而從情感上相互信任,是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ),能給員工一種安全感,員工才可能真正認(rèn)同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái),。
在組織內(nèi)慎用懲罰。
從心理學(xué)的角度,如果要改變一個(gè)人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵(lì),。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動(dòng)的,。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的,能持續(xù)提高效率,。懲罰是對員工的否定,一個(gè)經(jīng)常被否定的員工,有多少工作熱情也會(huì)蕩然無存,。組織的激勵(lì)和肯定有利于增強(qiáng)員工對企業(yè)的正面認(rèn)同,而組織對于員工的頻繁否定會(huì)讓員工覺得自己對企業(yè)沒有用,進(jìn)而也會(huì)否定企業(yè)。
建立有效的溝通機(jī)制
在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力,溝通是一個(gè)重要環(huán)節(jié),比較暢通的溝通渠道,、頻繁的信息交流,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員間不會(huì)有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然這里還包含一個(gè)好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo),或發(fā)展方向的問題,。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候,員工就容易產(chǎn)生對公司的信任,士氣才會(huì)提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來,。　
逐漸形成團(tuán)隊(duì)自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范
這種規(guī)范同時(shí)也表現(xiàn)出這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則,。企業(yè)的規(guī)章制度,、標(biāo)準(zhǔn)化的建立健全,在這方面可起輔助的作用,而這個(gè)部署的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)的核心人物自身。典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最主要因素,通常我們所說的以身作則,就是這種含義,。領(lǐng)導(dǎo)通過自身的系列言行對規(guī)章制度,、紀(jì)律的執(zhí)行,逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性,。員工也會(huì)自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己,形成團(tuán)隊(duì)良好的風(fēng)氣和氛圍,。
進(jìn)行人性化管理。團(tuán)隊(duì)精神的培育是對管理者的要求,。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事,、下級(jí)處不好關(guān)系。