市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)營(yíng)銷(xiāo)案例分析
1.企業(yè)不管大跟小,,遇到什么問(wèn)題能隨即應(yīng)變,,能看清楚市場(chǎng)的變化而先下手為強(qiáng).從而獲取了想當(dāng)大的利潤(rùn),!2.就如5,12地震后天氣的變化專(zhuān)家預(yù)測(cè)預(yù)防疾病傳染,!做好各項(xiàng)準(zhǔn)備如衛(wèi)生等一些工作從小做起,!3.有好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)精神,能有好的判斷能力,隨時(shí)做好遇到問(wèn)題不要怕。。
1:企業(yè)要做強(qiáng)做大,,就要對(duì)新問(wèn)題作出快速反應(yīng),果斷決定,。2:雖然非典一過(guò),,但是新問(wèn)題也會(huì)出現(xiàn),如怎樣平息人們的心理,,怎樣防止非典,,怎樣遠(yuǎn)離非典。3:對(duì)于這樣的問(wèn)題網(wǎng)上確實(shí)很多,,可以查查,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)案例分析 在線(xiàn)急求
一、中糧凍雞1.結(jié)合案例介紹的情況,,“中糧公司”可對(duì)日本凍雞市場(chǎng)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,?產(chǎn)品/顧客 家庭主婦 飲食業(yè)主 團(tuán)體用戶(hù)全雞 A B C分割雞 D E F雞肉串 G H I2.對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分后,考慮每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),、需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,,并結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,“中糧公司”應(yīng)選擇哪幾個(gè)小細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)呢?B,、C,、E、F,、H3.為了更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的特定需求,“中糧公司”還可進(jìn)一步采取哪些措施,?嚴(yán)格分級(jí)包裝,;勞動(dòng)密集、開(kāi)發(fā)新品種二,、麥當(dāng)勞QSCV(顧客滿(mǎn)意理論)滿(mǎn)意,,是指一個(gè)人通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品的可感知的效果與他的期望值相比后,所形成的愉悅或失望的感覺(jué)狀態(tài),;顧客滿(mǎn)意理論,,是指企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以盡可能提高顧客滿(mǎn)意度為指針,從顧客的角度,,用顧客的觀(guān)點(diǎn)而非企業(yè)自身利益和觀(guān)點(diǎn)來(lái)分析考慮消費(fèi)者的需求,。麥當(dāng)勞的QSCV既是針對(duì)顧客的滿(mǎn)意度提出的一種經(jīng)營(yíng)模式。三,、杭州狗不理失敗在天津和其他北方城市受顧客歡迎的“狗不理”包子為什么在杭州城受到冷落,這個(gè)問(wèn)題值得深思,?!肮凡焕怼卑釉诤贾荨笆櫋保⒎且蚱渥陨砥焚|(zhì)不優(yōu),、品牌不名,,而是從整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程開(kāi)始就沒(méi)有注意到杭州消費(fèi)者的生活方式和頗具個(gè)性化的“口味”。一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值的高低,、能否暢銷(xiāo)最終是由顧客決定的,。“狗不理”包子餡較油膩,、不合杭州市民的口味,,又不符合杭州市民把包子作為快餐、邊走邊吃的生活方式,,在杭州失寵就在所難免了,。由于消費(fèi)者市場(chǎng)具有地區(qū)性、復(fù)雜性,、易變性,、替代性和發(fā)展性等特點(diǎn),,天津“狗不理”包子在進(jìn)入杭州市場(chǎng)前,先需進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,了解“誰(shuí)買(mǎi)?為什么買(mǎi)?在何處買(mǎi)?如何買(mǎi)?何時(shí)買(mǎi)?買(mǎi)多少?買(mǎi)什么品牌”等問(wèn)題,,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,企業(yè)自身的優(yōu)缺點(diǎn),,外部的威脅和機(jī)會(huì)等問(wèn)題,。只有這樣,才能“有的放矢”,,采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略,。尤為重要的是,產(chǎn)品要有市場(chǎng),,主要還不是看產(chǎn)品是否有特色,,消費(fèi)者不接受,再有特色也枉然,,消費(fèi)者接受才有市場(chǎng),,才是真正的“特色”??傊?,天津“狗不理”包子集團(tuán)只有深刻認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn),準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者行為,,才能找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),,針對(duì)性地實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略,使“狗不理”包子不但能打入杭州市場(chǎng),,而且能打人其他地區(qū)或城市的市場(chǎng),。四、農(nóng)夫山泉送水方案的高明處,。變商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為為社會(huì)公益活動(dòng),;從分利用當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗;從娃娃抓起的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,。五,、紅高粱1、失敗原因①過(guò)分?jǐn)U大品牌的作用,,犯了名牌速成論和“萬(wàn)能達(dá)”錯(cuò)誤,。名牌不能速成,名牌是質(zhì)量,、管理,、小伊的標(biāo)志。幾十名牌企業(yè),品牌也不是萬(wàn)能的,。生意就是生意,,需要突破一個(gè)又一個(gè)“瓶頸”,穩(wěn)步增長(zhǎng),。不能靠傳奇色彩的新聞炒作,,迅速成為“名牌”,然后使用品牌盲目擴(kuò)張,,加盟連鎖,。名牌背后靠的是功夫和艱辛。②忽視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品組合,,沒(méi)有處理好“多”和“少”,。中餐品種專(zhuān)業(yè)化不能滿(mǎn)足需求,多樣化有不利于連鎖,。要適度多樣化,,重視產(chǎn)品研發(fā),不能認(rèn)為中國(guó)是美食大國(guó),,品種極其豐富,,就忽視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。③沒(méi)有建立合理的結(jié)構(gòu)就盲目開(kāi)發(fā),,追求速度,。一兩家成功,就認(rèn)為這是成功體系,。對(duì)連鎖業(yè)來(lái)講,,結(jié)構(gòu)決定連鎖的規(guī)模和店數(shù)。④沒(méi)有把員工訓(xùn)練作為長(zhǎng)期,、連貫的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,。企業(yè)訓(xùn)練不足,管理水平和人員素質(zhì)不高,,缺少發(fā)展動(dòng)力。某種意義上講,,麥當(dāng)勞的成功,,不僅是漢堡包的成功,而是訓(xùn)練體系的成功,。麥當(dāng)勞有個(gè)理念:人才流失主要原因是企業(yè)訓(xùn)練不足,,中式快餐普遍在店鋪管理和人員培訓(xùn)上不足。當(dāng)年紅高粱的失敗有著多種原因,,在本質(zhì)上是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng),、管理思想的失敗,也是經(jīng)營(yíng)手段,、管理方法的失敗,,其失敗原因的根源就在于營(yíng)銷(xiāo),。西式快餐建立在西方工業(yè)社會(huì)的基礎(chǔ)上,是一種工業(yè)化程度較高的快速餐飲服務(wù),。西式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化為其工業(yè)化生產(chǎn),、連鎖化經(jīng)營(yíng)、科學(xué)化管理創(chuàng)造了條件,。即便紅高粱家見(jiàn)了麥當(dāng)勞的門(mén)面裝潢,、經(jīng)營(yíng)思路,但紅高粱能夠?qū)W單的都只是表面,,根植于麥當(dāng)勞深層的文化理念,、價(jià)值主張、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等,。紅高粱很難在短期內(nèi)成功模仿。放大來(lái)看,,這是一次中西管理思想的碰撞,,使一次營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)與藝術(shù)的較量。中式快餐建立在農(nóng)業(yè)文明的基礎(chǔ)上,,手工操作,,所以性強(qiáng),沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,其制作過(guò)程的模糊性,,也意味著中式快餐很難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。中式快餐要實(shí)現(xiàn)連鎖化,、規(guī)?;紫葢?yīng)該學(xué)習(xí)洋快餐的工業(yè)化生產(chǎn)流程和標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)模式,,而不是動(dòng)輒大談挑戰(zhàn),,妄言要在全世界建立及玩家餐飲連鎖店之類(lèi)的“無(wú)知者無(wú)畏”的天方夜譚。包括東這把經(jīng)濟(jì)行為上升為民族義舉,,期間所充滿(mǎn)的滑稽必定要使后人貽笑大方,。2、整體產(chǎn)品分析產(chǎn)品的通常由核心產(chǎn)品,、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次所組成,。核心產(chǎn)品,是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益效用,,是顧客真正要買(mǎi)的東西,,因而在產(chǎn)品整體概念中也是最基本、最主要的部分。 在本案例中顧客消費(fèi)“紅高粱”大碗面是為了充饑,,“大高粱”大碗面的核心產(chǎn)品是消費(fèi)者為了能滿(mǎn)足充饑需要的效用,。形式產(chǎn)品,是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,,包括產(chǎn)品的包裝,、造型、商標(biāo)特征和品質(zhì),。產(chǎn)品的基本效用必須通過(guò)某些具體的形式才得以實(shí)現(xiàn),,“紅高粱”產(chǎn)品的形式產(chǎn)品是大碗面的品種、味道,、特色,、份量等。延伸產(chǎn)品,,是顧客購(gòu)買(mǎi)有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益,,如產(chǎn)品的安裝、維修,、運(yùn)送和保證等,。 “紅高粱”延伸產(chǎn)品即其附加的服務(wù),采用明亮店堂,、快餐桌椅這種類(lèi)似于“麥當(dāng)勞”的經(jīng)營(yíng)方式六,、康師傅康師傅方便面發(fā)跡大陸:首先實(shí)地調(diào)查,使得“風(fēng)味大陸化”,;然后采用試吃促銷(xiāo),,將產(chǎn)品優(yōu)化;其次名字來(lái)源也是適合大陸稱(chēng)呼方式,。統(tǒng)一方便面卻以貨試市,,將臺(tái)灣口味直接用于大陸因而初始遭遇失敗。但其在后來(lái)的改進(jìn)挽救了局勢(shì),,也順利進(jìn)入了大陸市場(chǎng),。七、康師傅茶飲料 剖析一:產(chǎn)品策略 ?。ㄒ唬┢焚|(zhì)保證,。康師傅以質(zhì)量管理體系先行為原則,,保證進(jìn)入消費(fèi)者手中的每一件產(chǎn)品都具有良好的品質(zhì)保證?! ,。ǘ┊a(chǎn)品包裝。康師傅遵循產(chǎn)品包裝結(jié)合產(chǎn)品特征的原則,?! 。ㄈ┊a(chǎn)品創(chuàng)新,。在消費(fèi)者需求主導(dǎo)產(chǎn)品走向的時(shí)代,,對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化和差異化的要求越來(lái)越高,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,,才能持續(xù)發(fā)展壯大,。 ?。ㄋ模┊a(chǎn)品導(dǎo)入,。康師傅認(rèn)為,,任何產(chǎn)品都有進(jìn)入市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī),,并非越早越好,選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)切入,,可省去培育市場(chǎng),、培養(yǎng)消費(fèi)觀(guān)念的費(fèi)用?! ∑饰龆簝r(jià)格策略 康師傅飲料在定價(jià)方面采取產(chǎn)品價(jià)格與其最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格相近,。此外,康師傅還堅(jiān)決反對(duì)傾銷(xiāo),,他們認(rèn)為企業(yè)有固定毛利,,是產(chǎn)品完好品質(zhì)的重要保證?! ?剖析三:渠道策略 康師傅茶飲料的渠道策略是根據(jù)不同區(qū)域?qū)嵤┎煌那啦呗?。 一)一二?lèi)城市實(shí)行渠道精耕細(xì)作,。直營(yíng)現(xiàn)代化渠道,。在各地對(duì)所有現(xiàn)代化渠道客戶(hù)全部由公司直接經(jīng)營(yíng),設(shè)立總倉(cāng),,自己送貨,,牢牢掌控客戶(hù)。傳統(tǒng)渠道分級(jí)經(jīng)營(yíng),。全面掌控二階批發(fā)商,,全面掌控重點(diǎn)特通客戶(hù),有重點(diǎn)的掌控一階零售終端,?! 《?duì)三類(lèi)地區(qū),,康師傅直接在當(dāng)?shù)卦O(shè)外埠經(jīng)銷(xiāo)商,由其直接和公司交易,,康師傅對(duì)其經(jīng)營(yíng)粗放,。 剖析四:整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略 廣告策略:康師傅飲料始終堅(jiān)持以廣告為主的傳播策略,?! 〈黉N(xiāo)策略:康師傅還注重短期的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),加強(qiáng)與消費(fèi)群溝通,。網(wǎng)絡(luò)傳播:高頻次常規(guī)廣告投放策略輔助網(wǎng)絡(luò)傳播,,通過(guò)節(jié)目讓消費(fèi)者直接體驗(yàn)到品牌內(nèi)涵,將線(xiàn)上與線(xiàn)下緊密互動(dòng),?! ∪⒖祹煾禒I(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)茶飲企業(yè)的啟示 康師傅茶飲料品牌價(jià)值的提升,,是其品牌營(yíng)銷(xiāo)的成功,。康師傅茶飲的成功對(duì)我國(guó)茶飲料企業(yè)的啟示有以下幾點(diǎn): 啟示一:產(chǎn)品品質(zhì)與品牌相結(jié)合,。質(zhì)量是創(chuàng)名牌的基礎(chǔ),,企業(yè)不僅在品牌創(chuàng)立的初期要提高產(chǎn)品質(zhì)量,在品牌形成,、維護(hù)以及延伸時(shí)更要注意保持產(chǎn)品的高質(zhì)量,,把質(zhì)量意識(shí)與品牌意識(shí)相結(jié)合?! ⑹径簞?chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,也是品牌長(zhǎng)盛不衰的活力,。只有不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的范圍和種類(lèi),,改進(jìn)產(chǎn)品包裝,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,,做到“人無(wú)我有,、人有我優(yōu)、人優(yōu)我奇”,?! ⑹救簻?zhǔn)確的品牌定位。品牌定位作為營(yíng)銷(xiāo)的核心和關(guān)鍵,,關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略的成敗,,企業(yè)通過(guò)準(zhǔn)確的品牌定位,可以確立自己在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。 啟示四:有效地實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,,塑造獨(dú)特、完善的品牌形象,。獨(dú)特、完善的品牌形象必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力,、不斷的完善才能形成的,,需要通過(guò)廣告等傳播媒介的宣傳,才能為社會(huì)公眾所共知,。 啟示五:暢通的營(yíng)銷(xiāo)渠道是其營(yíng)銷(xiāo)成功的保障,。建立暢通的銷(xiāo)售渠道是營(yíng)銷(xiāo)成功的保障,渠道設(shè)計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,從而使企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得更有利的市場(chǎng)地位,。中糧凍雞1.結(jié)合案例介紹的情況,“中糧公司”可對(duì)日本凍雞市場(chǎng)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,?產(chǎn)品/顧客 家庭主婦 飲食業(yè)主 團(tuán)體用戶(hù)全雞 A B C分割雞 D E F雞肉串 G H I2.對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分后,,考慮每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)、需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,,并結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,“中糧公司”應(yīng)選擇哪幾個(gè)小細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)呢?B,、C,、E、F,、H3.為了更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的特定需求,“中糧公司”還可進(jìn)一步采取哪些措施,?嚴(yán)格分級(jí)包裝,;勞動(dòng)密集、開(kāi)發(fā)新品種【分析】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,,企業(yè)的發(fā)展自然離不開(kāi)廣告宣傳這一打砝碼,。消費(fèi)者也需要從廣告中獲得信息,作為購(gòu)物指南,。收看電視,,翻閱報(bào)刊,廣告令人眼花繚亂,。好的廣告是座能夠同商品和消費(fèi)的橋,,而言過(guò)其實(shí)的虛假?gòu)V告則會(huì)使商品在市場(chǎng)上遭到消費(fèi)者的遺棄。換膚霜之所以被遺棄,,正是應(yīng)為它在進(jìn)行廣告宣傳時(shí),,言過(guò)其實(shí)的宣傳換膚霜的“神效”,,而這種“神效”并沒(méi)能像其廣告宣傳所說(shuō)的那樣,使用八次后可使購(gòu)者用者的皮膚由粗變細(xì),,由黑變白,,由老變嫩;而是給消費(fèi)者帶來(lái)了不良的反應(yīng),,甚至留下了終身的痛苦,,像這樣與商品質(zhì)量相去甚遠(yuǎn)的廣告,是經(jīng)不住實(shí)踐檢驗(yàn)的,,名為廣告,,是為“誆告”!由此看來(lái),,利用虛假?gòu)V告攫取金錢(qián)牟取暴利的手段,,是行之不久的,終會(huì)后遭到消費(fèi)者的遺棄,。[分析]現(xiàn)實(shí)生活中,,人們大都信奉“家丑不可外揚(yáng)”這一俗稱(chēng)觀(guān)念,把“家丑”包得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),。企業(yè)這一人格化的組織也常學(xué)人陽(yáng),,怕亮“家丑”怕人揭“家短”,其實(shí),,這是不明智的?,F(xiàn)代公共意識(shí)認(rèn)為:“公眾必須被告知”。這就是要求企業(yè)在公關(guān)“揚(yáng)長(zhǎng)”的同時(shí),,也應(yīng)敢揚(yáng)“家丑”,,敢于自我揭短。揚(yáng)“家丑”是一種自信的表現(xiàn),,同時(shí),,也是一種真誠(chéng)的表露。這比言過(guò)其實(shí)的“揚(yáng)長(zhǎng)”更容易贏(yíng)得社會(huì)公眾的信賴(lài),。從企業(yè)公關(guān)的角度來(lái)看,,揚(yáng)“家丑”或自我揭短對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至少可以獲得如下幾方面的益處:一、振作士氣,。企業(yè)通過(guò)亮“家丑”,,把自身的不足,烈士和危機(jī)等擺在企業(yè)員工面前,,會(huì)加深企業(yè)員工的緊迫感,、危機(jī)感,振作員工士氣,,進(jìn)一步激發(fā)員工們?cè)诶Ь持?,在危機(jī)中爭(zhēng)生存,、求發(fā)展的動(dòng)力。二,、提高企業(yè)知名度,。從傳播學(xué)的角度看,揭“家丑”往往比揚(yáng)“家長(zhǎng)”傳播得更快,、更廣,。這有利于提高企業(yè)“知名度”。不過(guò),,這種“知名度”都不是企業(yè)所期望的,所以,,還需企業(yè)公關(guān)做更多的努力,,設(shè)法把這種“知名度”進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為企業(yè)所期望的美譽(yù)度。只要企業(yè)站在公眾的角度真心誠(chéng)意地維護(hù)公眾利益,,為公眾服務(wù),,由“家丑”引來(lái)的“知名度”定能轉(zhuǎn)化為名譽(yù)度。三,、贏(yíng)得公眾信任,。該廠(chǎng)在抓產(chǎn)品質(zhì)量時(shí),樂(lè)于亮“家丑”,。虛心接受用戶(hù)的批評(píng),。從而贏(yíng)得了廣大消費(fèi)者的信任。[分析]他們?cè)谛庐a(chǎn)品開(kāi)拓市場(chǎng)是運(yùn)用了現(xiàn)場(chǎng)示范推銷(xiāo)法,,使其產(chǎn)品一炮打響,,很快為消費(fèi)者所接受。示范推銷(xiāo)即通過(guò)銷(xiāo)售人員現(xiàn)場(chǎng)示范,,展現(xiàn)產(chǎn)品使用價(jià)值,,使顧客深信不疑,即可購(gòu)買(mǎi),。示范推銷(xiāo)法在運(yùn)用時(shí),,無(wú)須推銷(xiāo)人員夸夸其談,而是通過(guò)示范,,讓自己的產(chǎn)品“說(shuō)話(huà)”,。消費(fèi)者在看得見(jiàn),摸得著的情況下,,心悅誠(chéng)服地產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)行為,。產(chǎn)品本身是最有說(shuō)服力的廣告。消費(fèi)者最信服的是自己親眼看到的,。俗話(huà)說(shuō):“耳聽(tīng)是虛,,眼見(jiàn)為實(shí)”,。因?yàn)椋环N產(chǎn)品能否政府用戶(hù),,最有效的手段就是讓產(chǎn)品本身“說(shuō)話(huà)”,。案例中該公司正是運(yùn)用了這一原理,采用示范推銷(xiāo)法,,把自己的新產(chǎn)品推向市場(chǎng),,征服用戶(hù),使自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上一炮打響的,。案例中海鹽襯衫總廠(chǎng)采用了市場(chǎng)“饑餓”策略使其產(chǎn)品供不應(yīng)求,。所謂市場(chǎng)“饑餓”策略,是指企業(yè)有意識(shí)地把自己的產(chǎn)品在已占領(lǐng)的市場(chǎng)上保持供不應(yīng)求的緊張局面,。而這主要不是靠對(duì)產(chǎn)品限產(chǎn)來(lái)達(dá)到,,而以限銷(xiāo)來(lái)刺激消費(fèi)需求,從而擴(kuò)大市場(chǎng),。浙江海鹽襯衫總廠(chǎng)就是運(yùn)用了這一策略,。市場(chǎng)“饑餓”策略是以適應(yīng)消費(fèi)者“俏則好”的心理而制定的。消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)需求是多種多樣的,,有的甚至不可捉摸,。但是,眾多的消費(fèi)者有一個(gè)共同的心理:商品俏則好,。即緊俏的商品,、被搶購(gòu)的東西總是好的。因此,,研究消費(fèi)者的這一心理,,并采用相應(yīng)的策略,可以刺激消費(fèi),,擴(kuò)大市場(chǎng),。運(yùn)用市場(chǎng)“饑餓”策略的條件是:首先,產(chǎn)品要新要好,。這是運(yùn)用市場(chǎng)“饑餓”策略的一個(gè)重要條件,,如果不是新產(chǎn)品,而是一種老產(chǎn)品,,采取市場(chǎng)“饑餓”策略就不會(huì)取得預(yù)期效果,。因?yàn)閷?duì)于老產(chǎn)品,消費(fèi)者已經(jīng)熟悉,,并且市場(chǎng)已經(jīng)趨向飽和,。而一種新產(chǎn)品,由于顧客不熟悉,市場(chǎng)上還是空白,,采用市場(chǎng)“饑餓”策略便會(huì)收到較好的效果,。產(chǎn)品質(zhì)量好、花色新也是重要的,,如果產(chǎn)品質(zhì)量不好,,花色不新,一是不易吸引顧客,,二是某一顧客發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,馬上會(huì)引起市場(chǎng)騷動(dòng),顧客會(huì)馬上停止購(gòu)買(mǎi),。其次,,實(shí)行市場(chǎng)“饑餓”策略要調(diào)查預(yù)測(cè)市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的容納量,預(yù)測(cè)力求準(zhǔn)確,。如果不了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的容納量,,或者對(duì)市場(chǎng)容納量預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,這一策略也會(huì)失靈,。[分析]日產(chǎn)汽車(chē)公司運(yùn)用了限量銷(xiāo)售的方式使行銷(xiāo)取得了成功。所謂限量銷(xiāo)售,,即在商品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售中,,嚴(yán)格限制商品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的數(shù)量。由于廠(chǎng)家嚴(yán)格限制,,消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得這樣的商品一般很難買(mǎi)到手,,所以會(huì)以最快的速度來(lái)購(gòu)買(mǎi)這種商品。如果錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),,則會(huì)產(chǎn)生遺憾的情緒,,從而想在下次的銷(xiāo)售中先下手來(lái)彌補(bǔ)。越難買(mǎi)的商品越吸引人,,這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的共識(shí),。好奇、探索,、對(duì)新鮮事物,、神秘事物的興趣等,是人們比較普遍的心理活動(dòng),。限量銷(xiāo)售之所以能取得成功,,就是因?yàn)椋阂皇亲プ×讼M(fèi)者講求商品個(gè)性化的心理,來(lái)得容易,,唾手可得的東西,,既無(wú)珍藏價(jià)值,又很難引人注目,產(chǎn)生影響,。二是抓住了消費(fèi)者求產(chǎn)品高質(zhì)量的心理,,限量生產(chǎn),就能保證產(chǎn)品質(zhì)量,。三是抓住了消費(fèi)者恐懼假冒偽劣產(chǎn)品心理,,凡有新產(chǎn)品面世,就會(huì)出現(xiàn)不法之徒偽造,、仿制,,限量生產(chǎn),在產(chǎn)品上烙印編碼,,短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品即可售完,,不法之徒無(wú)機(jī)可乘。另外,,限量生產(chǎn),,產(chǎn)品少,其廣告獨(dú)特,,不僅可以產(chǎn)生新聞價(jià)值,,而且也省下了一大筆費(fèi)用。而對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,可是一般消費(fèi)者享受到擁有特殊商品的優(yōu)越感,,從而形成了一般行銷(xiāo)潮流。
sadfhg
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,若來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,,我們將立即刪除.