績效評估是什么? 銷售人員績效評估中的定量評估,,內(nèi)容包括下面哪些,?
績效評估是什么?
績效評價的主要內(nèi)容是運用一定的評價方法,、量化指標及評價標準,,對中央部門為實現(xiàn)其職能所確定的績效目標的實現(xiàn)程度,及為實現(xiàn)這一目標所安排預算的執(zhí)行結(jié)果所進行的綜合性評價,。
績效評價的過程就是將員工的收集工作績效同要求其達到的工作績效標準進行比對的過程,。
組織依照預先確定的標準和一定的評價程序,運用科學的評價方法,、按照評價的內(nèi)容和標準對評價對象的工作能力,、工作業(yè)績進行定期和不定期的考核和評價。
績效評價所提供的信息有助于企業(yè)判斷應當做出何種晉升或工資方面的決策,。其次,,它為企業(yè)管理者及其下屬人員提供了一個機會,使大家能夠坐下來對下屬人員的工作行為進行一番審查,。
銷售人員績效評估中的定量評估,,內(nèi)容包括下面哪些?
一,、考核原則 1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性),。 2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴?,定性做到公平客觀,?! ?.考核結(jié)果與員工收入掛鉤?! 《?、考核標準 1.銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次,?! ?.銷售人員行為考核標準?! ,。?)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度,、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn),。 ?。?)履行本部門工作的行為表現(xiàn),。 ?。?)完成工作任務的行為表現(xiàn),。 ?。?)遵守國家法律法規(guī),、社會公德的行為表現(xiàn)?! ,。?)其他。
績效自我評估是什么,?
個人員工績效評估可以從工作態(tài)度,、敬業(yè)精神、業(yè)務素質(zhì),、團隊意識,、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績,等幾個方面來談或者總結(jié)的,。由于是你自己的工作情況,,每個人的情況都不一樣,要實事求是,,不要夸張,,也不要隱藏,并且要做到層次分明,要點突出,,用語簡練,必要時還可使用概刮和歸納的方法和寫法,,但不要拖泥帶水和面面俱到,。這樣,我相信,,你就可以得到你上司的嘉許和認可的,。
績效考評,是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),,常見績效考評方法包括BSC,、KPI及360度考核等,主流商業(yè)管理課程將績效考評的設(shè)計與實施作為對經(jīng)理人的一項重要人力資源管理能力要求包含在內(nèi),。
1,、目標考評
對“重要任務”考評采取目標考評方法。在一個考評周期前,,考評人和被考評人要討論制定一個雙方都接受的“重要任務說明”,,該說明中要明確任務名稱、任務描述,、任務工作量等內(nèi)容,。
2、自評
自評即被考評人的自我考評,,考評結(jié)果一般不計入考評成績,,但它的作用十分重要。自評是被考評人對自己的主觀認識,,它往往與客觀的考評結(jié)果有所差別,。考評人通過自評結(jié)果,,可以了解被考評人的真實想法,,為考評溝通做了準備。另外,,在自評結(jié)果中,,考評人可能還會發(fā)現(xiàn)一些自己忽略的事情,這有利于更客觀的進行考評,。
3,、互評
互評是員工之間相互考評的考評方式?;ピu適合于主觀性評價,,比如“工作態(tài)度”部分的考評?;ピu的優(yōu)點在于:首先,,員工之間能夠比較真實的了解相互的工作態(tài)度,,并且由多人同時評價,往往能更加準確的反映客觀情況,,防止主觀性誤差,。互評在人數(shù)較多的情況下比較適用,,比如人數(shù)多于5人,。另外,在互評時不署名,,在公布結(jié)果時不公布互評細節(jié),,都可以減少員工之間的相互猜疑.
4、上級考評
在上級考評中,,考評人是被考評人的管理者,,多數(shù)情況下是被考評人的直接上級。上級考評適合于考評“重要工作”和“日常工作”部分,。
5,、書面評價
由于每位員工都有不同的特點,而標準化的考評方式則忽略了這個因素,,將員工等齊劃一,,不利于員工個人成長。書面評價則彌補了這個缺陷,。一般來講,,書面評價應該包括三個方面的內(nèi)容:肯定員工成績;指出員工不足,;企業(yè)對員工的期望,。書面評價可以由上級撰寫,也可由企業(yè)人力資源部門統(tǒng)一撰寫,。
績效評估指的是什么,?
績效評估是人力資源管理的核心職能之一,是指評定者運用科學的方法,、標準和程序,,對行為主體的與評定任務有關(guān)的績效信息(業(yè)績、成就和實際作為等)進行觀察,、收集,、組織、貯存,、提取,、整合,并盡可能做出準確評價的過程。是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),,常見績效考評方法包括BSC,、KPI及360度考核等,主流商業(yè)管理課程將績效考評的設(shè)計與實施作為對經(jīng)理人的一項重要人力資源管理能力要求包含在內(nèi),。
績效評估的目的,?
績效評價目的是獎勵制度進行復核;對員工業(yè)績進行復核;潛力復核??冃Ч芾硎歉骷壒芾碚吆蛦T工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通,、績效考核評價,、績效結(jié)果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,。
原因
進行工作績效評價的原因有許多,,首先,績效評價所提供的信息有助于企業(yè)判斷應當做出何種晉升或工資方面的決策,。其次,,它為企業(yè)管理者及其下屬人員提供了一個機會,使大家能夠坐下來對下屬人員的工作行為進行一番審查,。
目的
1,、對員工的晉升、降職,、調(diào)職和離職提供依據(jù),;
2、組織對員工的績效考評的反饋,;
3,、對員工和團隊對組織的貢獻進行評估;
4,、對員工的薪酬決策提供依據(jù),;
5、對招聘選擇和工作分配的決策進行評估,;
6,、了解員工和團隊的培訓和教育的需要;
7,、對培訓和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評估,;
8、對工作計劃,、預算評估和人力資源規(guī)劃提供信息,。
市場營銷最主要的四個內(nèi)容?
產(chǎn)品,價格,,渠道,,促銷。即傳說中的4p,。
產(chǎn)品
從市場營銷的角度來看,,產(chǎn)品是指能夠提供給市場被人們使用和消費并滿足人們某種需要的任何東西,包括有形產(chǎn)品,、服務,、人員、組織,、觀念或它們的組合,。
價格
是指顧客購買產(chǎn)品時的價格,包括折扣,、支付期限等,。價格或價格決策,關(guān)系到企業(yè)的利潤,、成本補償,、以及是否有利于產(chǎn)品銷售、促銷等問題,。
渠道
所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和,。
促銷
促銷是公司或機構(gòu)用以向目標市場通報自己的產(chǎn)品、服務,、形象和理念,,說服和提醒他們對公司產(chǎn)品和機構(gòu)本身信任、支持和注意的任何溝通形式,。廣告,、銷售促進、人員推銷,、公共關(guān)系是一個機構(gòu)促銷組合的四大要素,。
績效評估和績效管理的區(qū)別?
績效管理是通過對員工的工作進行計劃,、考核,、改進,最終使其工作活動和工作產(chǎn)出與組織目標相一致的過程,。 績效考核是考核主體以工作目標和績效標準為依據(jù),,通過科學、系統(tǒng)的考核方法,,對員工行為及其結(jié)果進行評估并將結(jié)果反饋給員工的過程,。 績效管理和績效考核的區(qū)別:
1,、兩者地位不同:績效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容;而績效考核是績效管理的核心,。
2,、過程的完整性不同:績效管理是一個完整的管理過程;而績效考核是績效管理過程中的局部環(huán)節(jié),。
3,、側(cè)重點不同:績效管理側(cè)重于信息溝通與績效提升,強調(diào)事先溝通與承諾,;而績效考核側(cè)重于判斷與評價,,強調(diào)事后考核。
4,、出現(xiàn)的階段不同:績效管理伴隨管理活動的全過程,;而績效考核只出現(xiàn)在特定時期。
績效管理和績效評估的區(qū)別,?
績效管理是通過對員工的工作進行計劃、考核,、改進,,最終使其工作活動和工作產(chǎn)出與組織目標相一致的過程??冃Э己耸强己酥黧w以工作目標和績效標準為依據(jù),,通過科學、系統(tǒng)的考核方法,,對員工行為及其結(jié)果進行評估并將結(jié)果反饋給員工的過程,。績效管理和績效考核的區(qū)別:
1,、兩者地位不同:績效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容,;而績效考核是績效管理的核心。
2,、過程的完整性不同:績效管理是一個完整的管理過程,;而績效考核是績效管理過程中的局部環(huán)節(jié)。
3,、側(cè)重點不同:績效管理側(cè)重于信息溝通與績效提升,,強調(diào)事先溝通與承諾;而績效考核側(cè)重于判斷與評價,,強調(diào)事后考核,。
4、出現(xiàn)的階段不同:績效管理伴隨管理活動的全過程,;而績效考核只出現(xiàn)在特定時期,。
采購績效評估的目的是什么,?
一、首先要思考績效的目的是什么,。很多時間我們在工作中,,發(fā)現(xiàn)周圍的企業(yè)都在談績效,感覺我們自己不談績效,,就落伍了,,跟不上發(fā)展。其實,,在我國秦漢時期,,就有對官員的績效考核。到了宋代已經(jīng)將農(nóng)業(yè)發(fā)展和稅收財富作為考核內(nèi)容,。有些地方將將官員轄區(qū)內(nèi)的酒,、鹽和茶也作為考核內(nèi)容,這種考核既能夠量化也方便統(tǒng)計,,在考核過程中操作簡便,、便于排名。
二,、究其根源,,績效考核和評估的目的,就是衡量事情是否做好的一把尺子,,是否達到了預先設(shè)定的目標,。對未達到目標的事和人,分析原因,,提出改進措施,。
三、對于采購工作績效評估,,我們先要確定采購工作的目標是什么,?
1、質(zhì)量是否達到預期
2,、成本是否在預定的目標范圍內(nèi)
3,、采購供應期是否符合要求,不影響進度
4,、付款方式及驗收標準達到預定的要求,。
5、供應商配合及合作是否持續(xù)長久,,出現(xiàn)問題能否及時維修,。
以上因素都將是我們設(shè)定績效的根據(jù),也是考核采購工作完成好與壞的標準尺度,。
科學的政府績效評估體系應該包括哪些內(nèi)容,?
政府績效評估體系是一個系統(tǒng),,是包括價值體系、指標體系,、規(guī)范體系和組織體系在內(nèi)的統(tǒng)一整體,。價值體系確定績效評估的目標和意義,體現(xiàn)政府績效的價值導向,,進一步影響評估對象的工作重點和行動方向,。指標體系確定績效評估的內(nèi)容,反映政府履行職責的范圍和情況,,是量化政府績效的測評工具,。規(guī)范體系規(guī)定績效評估的方法、程序,,約束績效評估的行為,,保證績效評估的質(zhì)量和效果,明確評估結(jié)果與評估對象的地位利益的關(guān)系,。組織體系是組織,、實施和監(jiān)督績效評估的組織機構(gòu),確定績效評估的主體,,授予評估權(quán)力,,監(jiān)督績效評估工作。具體來說,,科學的評估體系至少包括這么五個方面:(1)績效評估的理念體系。在政府管理中,,首先要樹立以績效為導向的理念,,要對績效全面地了解,績效是政府在依法行政,、依法履行職責所產(chǎn)生的結(jié)果,,最終要體現(xiàn)在促進經(jīng)濟社會發(fā)展,體現(xiàn)在人民滿意上,。
(2)績效評估的指標體系,。指標體系是政府績效內(nèi)容的表現(xiàn)形式。
(3)績效評估方式體系,。有好的指標,,也要有好的評估方式,才能達到好的效果,。
(4)績效評估的組織體系,。包括實施的機構(gòu)、體制,、評估主體的選擇等,。
(5)績效評估的制度體系,。包括統(tǒng)計制度、財政制度,、干部人事制度,、政務公開制度等。
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