如何提升非營利組織與企業(yè)合作績效
非營利組織不存在利潤指標(biāo)在企業(yè)財(cái)務(wù)中,,利潤指標(biāo)能為衡量企業(yè)績效提供標(biāo)準(zhǔn),,為企業(yè)提供量化分析的方法,,使企業(yè)的分權(quán)管理成為可能,,也便于進(jìn)行不同組織之間比較。然而,,非營利組織是不以獲取利潤為目的為社會(huì)公益服務(wù)的組織,。在非營利組織財(cái)務(wù)中通常缺少利潤這一指標(biāo),這使得管理的系統(tǒng)性受到損害:管理人員經(jīng)常難以就各種目標(biāo)的相對重要性程度達(dá)成一致,;對于一定的投入能在多大程度上幫助組織實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)也難以確定,;分權(quán)管理的操作難度加大,,許多決策不宜下放給中下層管理人員,;不同非營利組織之間也無法進(jìn)行績效的對比。非營利組織責(zé)權(quán)利不是十分明確對企業(yè)而言,,內(nèi)部管理通??蓜澐譃樵S多責(zé)任中心,對每一責(zé)任中心都明確其職責(zé),,并賦予相應(yīng)的權(quán)力,,在對其職責(zé)履行進(jìn)行考核評價(jià)的基礎(chǔ)上,給予其相應(yīng)的利益,。而對于非營利組織而言,,由于不存在利潤指標(biāo),對各部門的職責(zé)履行的情況難于考核評價(jià),,因而對于各部門的責(zé)權(quán)利也就無法十分明確,。非營利組織所有權(quán)形式特殊對于企業(yè)而言,企業(yè)的股東投資創(chuàng)了企業(yè),,成為企業(yè)的所有者,,擁有企業(yè)資財(cái)?shù)臋?quán)益。而對于非營利組織,資財(cái)?shù)臋?quán)益屬于組織本身所有,。但是,,非營利組織不能對其資財(cái)權(quán)益進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、出售,,并且在某些情況下必須按照資財(cái)提供者的要求來運(yùn)作,、管理和處置資財(cái)。資財(cái)?shù)奶峁┱卟黄谕栈鼗驌?jù)以取得經(jīng)濟(jì)上的利益,,因而非營利組織通常不進(jìn)行損益的計(jì)算,,也不進(jìn)行凈收入的分配。非營利組織明確財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容,,是做好財(cái)務(wù)管理的重要前提,。作為營利組織的企業(yè),利潤最大化或股東財(cái)富最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),,決定了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容是籌資與投資的管理,。然而,非營利組織的獲取并有效使用資金以最大限度地實(shí)現(xiàn)組織的社會(huì)使命的財(cái)務(wù)目標(biāo),,以及區(qū)別于營利組織的上述財(cái)務(wù)特征,,決定了非營利組織財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容是收入與支出的管理。非營利組織收入是指非營利組織開展業(yè)務(wù)活動(dòng)及其他活動(dòng)依法取得的非償還性資金,。這是非營利組織為實(shí)現(xiàn)其社會(huì)使命而獲取資金的主要來源,。與企業(yè)不同,企業(yè)的收入來源主要是以市場價(jià)格出售的商品和勞務(wù),;而非營利組織的收入來源廣泛,。收入管理應(yīng)當(dāng)按收入來源區(qū)分為非自創(chuàng)收入與自創(chuàng)收入進(jìn)行管理。非自創(chuàng)收入是指非營利組織接受的政府撥款和社會(huì)捐贈(zèng),。這是非營利組織收入的重要來源,。非自創(chuàng)收入的管理需要做好與政府合作、尋找企業(yè)合作伙伴,、面向社會(huì)公眾募捐,。自創(chuàng)收入是指非營利組織通過提供產(chǎn)品或勞務(wù)而向消費(fèi)者直接收取的收入以及通過投資而從受資方取得的收益。擴(kuò)大自創(chuàng)收入并加強(qiáng)其管理,,應(yīng)當(dāng)是我國非營利組織發(fā)展的方向,。自創(chuàng)收入主要包括業(yè)務(wù)收入、經(jīng)營收入和投資收益,。業(yè)務(wù)收入是指非營利組織為實(shí)現(xiàn)其社會(huì)使命而開展業(yè)務(wù)活動(dòng)取得的收入,,這是自創(chuàng)收入的基本形式。需要注意的是,,非營利組織是為實(shí)現(xiàn)其社會(huì)使命而運(yùn)作,,因此,,對于為實(shí)現(xiàn)其社會(huì)使命所提供的服務(wù),其收費(fèi)應(yīng)當(dāng)是低水平甚至是免費(fèi)的,,而不能按照市場經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律來收費(fèi),。經(jīng)營收入是指非營利組織在其實(shí)現(xiàn)社會(huì)使命的業(yè)務(wù)活動(dòng)之外開展經(jīng)營活動(dòng)取得的收入。非營利組織從事合法的經(jīng)營來支持其非營利性的活動(dòng),,需要符合下列條件:一是利潤或收入不可分配給其創(chuàng)立人,、會(huì)員、干部,、董事或員工,,二是其主要目的并非單純從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而是實(shí)現(xiàn)其非營利宗旨,。投資收入是非營利組織所獲取的資金,,在運(yùn)用于實(shí)現(xiàn)其社會(huì)使命的具體項(xiàng)目之前,通過資本運(yùn)作方式進(jìn)行投資,,獲取投資收益,,以實(shí)現(xiàn)資金的保值與增值。非營利組織進(jìn)行投資時(shí),,必須認(rèn)真研究投資項(xiàng)目的收益及其風(fēng)險(xiǎn),,優(yōu)化投資組合,在不提高風(fēng)險(xiǎn)的條件下使收益最高,,或者在一定的收益條件下使風(fēng)險(xiǎn)降至最低,。非營利組織支出是指非營利組織為組織自身的生存發(fā)展和開展業(yè)務(wù)活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)其社會(huì)使命而發(fā)生的各種資金耗費(fèi)。這里的支出與企業(yè)的投資不同,,投資是為了獲得經(jīng)濟(jì)上的利益,,投資的管理必須從經(jīng)濟(jì)效益出發(fā),而非營利組織支出所注重的是社會(huì)效益,。對于非營利組織的支出管理,,應(yīng)當(dāng)按支出的用途分為項(xiàng)目及活動(dòng)支出與行政支出分別進(jìn)行管理,。項(xiàng)目及活動(dòng)支出是非營利組織為了實(shí)現(xiàn)其社會(huì)使命而發(fā)生的支出,。項(xiàng)目及活動(dòng)支出的管理應(yīng)當(dāng)從社會(huì)效益出發(fā),通過規(guī)劃與監(jiān)督,,保證最大限度地實(shí)現(xiàn)組織的社會(huì)使命,。行政支出是非營利組織為了自身的生存與發(fā)展而發(fā)生的支出。行政支出的管理應(yīng)當(dāng)厲行節(jié)約盡可能控制行政支出占總支出的比重,。當(dāng)然,,也并非行政支出所占的比重越低越好。這是因?yàn)?,任何一個(gè)組織開展活動(dòng)都會(huì)有一定的行政開支,,并且非營利組織也應(yīng)當(dāng)注重自身的能力建設(shè),,包括對員工的培訓(xùn)。只有非營利組織的能力得到提高,,資金才能被更為有效地使用,。針對非營利組織發(fā)展過程中普遍存在的資金不足的現(xiàn)狀,我們認(rèn)為可以采用負(fù)債和權(quán)益籌資的途徑來獲取資金,,因此負(fù)債與權(quán)益籌資管理應(yīng)當(dāng)成為非營利組織財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容,。人們通常認(rèn)為負(fù)債經(jīng)營和權(quán)益籌資只能運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營而不能運(yùn)用于非營利組織。我們認(rèn)為,,除了慈善組織以外的非營利組織,,為了實(shí)現(xiàn)組織的社會(huì)使命,需要擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,改善服務(wù)條件時(shí),解決資金瓶頸問題,,完全可以通過負(fù)債和權(quán)益籌資來籌集發(fā)展所需要的資金,。不過,運(yùn)用權(quán)益籌資進(jìn)行資金籌集時(shí)應(yīng)當(dāng)研究處理好資本的尋利性與非營利組織的公益性之間的矛盾,。
方興未艾的非營利組織與企業(yè)合作充滿了戰(zhàn)略意涵,,如何提高雙方合作績效成為亟待研究的重要課題?;谫Y源依賴?yán)碚撆c社會(huì)資本理論,,選取了三個(gè)非營利組織與企業(yè)合作案例為研究對象,將其區(qū)分為慈善式,、交易式和整合式三種合作類型,,進(jìn)而探究非營利組織與企業(yè)合作中的資源依賴、社會(huì)資本對合作績效影響路徑,。研究發(fā)現(xiàn),,資源依賴和社會(huì)資本共同作用于非營利組織與企業(yè)合作績效;資源依賴中資源重要性直接作用于合作績效,,資源使用程度通過社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度和認(rèn)知維度間接影響合作績效,;資源可替代性通過社會(huì)資本的關(guān)系維度間接影響合作績效。研究不僅擴(kuò)展和補(bǔ)充了有關(guān)企業(yè)和非營利組織關(guān)系的已有研究成果,,對提升企業(yè)與非營利組織聯(lián)盟績效也有一定的借鑒意義,。溫馨提示:以上信息僅供參考,不作任何建議,。應(yīng)答時(shí)間:,,最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。 [平安銀行我知道]想要知道更多,?快來看“平安銀行我知道”吧~
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,若來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.