成功打造企業(yè)管理平臺（上）

一個企業(yè)的運(yùn)營僅僅有硬件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，就好像我們的電腦,，如果給你一臺沒有任何軟件的電腦，你得到的僅僅是一個顯示屏功能的放映設(shè)備,，即使連簡單的打字也必需是在WINDOWS軟件的基礎(chǔ)上才可能實現(xiàn),。對于一個企業(yè)來說,，管理如同企業(yè)的軟件，如果缺少管理這個軟件支持,，企業(yè)便寸步難行,。
營銷，是一個企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中最為復(fù)雜的一個關(guān)鍵步驟,，不僅如此,，營銷也是企業(yè)對應(yīng)接口最為復(fù)雜的單元！因此,，營銷系統(tǒng)對于管理平臺需求就更加迫切,。從系統(tǒng)營銷角度看，企業(yè)營銷系統(tǒng)主要包括四個比較核心的管理板塊,，即營銷計劃管理系統(tǒng),，營銷組織管理系統(tǒng),，營銷控制管理系統(tǒng)，營銷信息管理系統(tǒng),。營銷四大管理系統(tǒng)既相互獨(dú)立,，又相互鏈接。深刻地理解與積極建立簡潔明了的四大營銷管理系統(tǒng),，可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)營銷系統(tǒng)效率,，最大限度地提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)于營銷計劃管理系統(tǒng),。如果說當(dāng)我們的企業(yè)規(guī)模很小,，憑借經(jīng)驗主義思想，我們還可以做到心中有數(shù),，隨時調(diào)整,。但是，當(dāng)我們的市場規(guī)模達(dá)到一個億以上的時候,，可能我們的直覺思維就會存在很大問題,，我們的市場半徑增加了，我們的人力資源復(fù)雜了,，我們的市場投入龐大了,，我們的資源配...成功打造企業(yè)管理平臺（上）

一個企業(yè)的運(yùn)營僅僅有硬件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，就好像我們的電腦,，如果給你一臺沒有任何軟件的電腦,，你得到的僅僅是一個顯示屏功能的放映設(shè)備，即使連簡單的打字也必需是在WINDOWS軟件的基礎(chǔ)上才可能實現(xiàn),。對于一個企業(yè)來說,，管理如同企業(yè)的軟件，如果缺少管理這個軟件支持,，企業(yè)便寸步難行,。
營銷，是一個企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中最為復(fù)雜的一個關(guān)鍵步驟,，不僅如此,，營銷也是企業(yè)對應(yīng)接口最為復(fù)雜的單元！因此,，營銷系統(tǒng)對于管理平臺需求就更加迫切,。從系統(tǒng)營銷角度看，企業(yè)營銷系統(tǒng)主要包括四個比較核心的管理板塊,，即營銷計劃管理系統(tǒng),，營銷組織管理系統(tǒng)，營銷控制管理系統(tǒng),，營銷信息管理系統(tǒng),。營銷四大管理系統(tǒng)既相互獨(dú)立,，又相互鏈接。深刻地理解與積極建立簡潔明了的四大營銷管理系統(tǒng),，可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)營銷系統(tǒng)效率,，最大限度地提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)于營銷計劃管理系統(tǒng),。如果說當(dāng)我們的企業(yè)規(guī)模很小,，憑借經(jīng)驗主義思想，我們還可以做到心中有數(shù),，隨時調(diào)整,。但是，當(dāng)我們的市場規(guī)模達(dá)到一個億以上的時候,，可能我們的直覺思維就會存在很大問題,，我們的市場半徑增加了，我們的人力資源復(fù)雜了,，我們的市場投入龐大了,，我們的資源配置科學(xué)了。在這樣的情況下,，我們就需要通過建立管理平臺實現(xiàn)對市場的控制,。而未雨綢繆，計劃管理就可以做到市場活動的穩(wěn)定性與條理性,。
營銷計劃管理系統(tǒng)主要包括：首先,，是整個企業(yè)年度銷售計劃，分解到各個層級各個人頭上的銷售目標(biāo)計劃,，企業(yè)年度銷售目標(biāo),，各辦事處年度銷售目標(biāo),，各業(yè)務(wù)人員年度銷售目標(biāo),，各月度各單元銷售目標(biāo)，各產(chǎn)品銷售計劃等等,，這些數(shù)據(jù)應(yīng)該是建立在科學(xué)預(yù)測基礎(chǔ)之上,，而不是簡單的拍腦袋；其次,，是市場部相關(guān)計劃,，包括品牌建設(shè)計劃、年度市場推廣計劃,、階段性應(yīng)變計劃,，以及圍繞這些計劃的相應(yīng)市場物料準(zhǔn)備、圍繞這些計劃相應(yīng)的媒介計劃,、財務(wù)費(fèi)用預(yù)算等,；第三,，模擬經(jīng)濟(jì)核算體系建立，主要是通過銷售計劃與市場推廣計劃,，以及銷售系統(tǒng)成本預(yù)算,，給出可能的利潤目標(biāo)，根據(jù)利潤目標(biāo)進(jìn)行計劃系統(tǒng)的管理,，保證市場資源發(fā)揮最大的效應(yīng),。第四，圍繞營銷計劃建立起的相應(yīng)的物流計劃,。
營銷計劃管理系統(tǒng)縝密程度深刻的影響企業(yè)營銷效率,。很多企業(yè)覺得自己的營銷系統(tǒng)比較亂，最主要的原因就是缺少準(zhǔn)確科學(xué)的計劃,！同時,，營銷計劃一旦制定出來了，除非營銷策略發(fā)生重大變化,，一般情況下,，營銷系統(tǒng)必須嚴(yán)格按照計劃去執(zhí)行，要建立起營銷計劃執(zhí)行的常設(shè)機(jī)構(gòu),，通過營銷計劃貫徹執(zhí)行,，體現(xiàn)出營銷活動的嚴(yán)密性、系統(tǒng)性以及條理性,。
關(guān)于營銷組織系統(tǒng)管理,。營銷組織系統(tǒng)是一項設(shè)計營銷戰(zhàn)略的管理系統(tǒng)，建立什么樣的營銷系統(tǒng),，就意味著我們選擇了相應(yīng)的市場運(yùn)作方式,。在中國市場，目前的營銷組織系統(tǒng)主要有兩種模式,，一種是中央集權(quán)式組織結(jié)構(gòu),，主要是權(quán)利高度集中在管理高層，其余部分主要是營銷執(zhí)行,。一般情況下,，建立了營銷中心，或者是營銷公司,，采取金字塔結(jié)構(gòu)的組織體系,，都屬于典型的中央集權(quán)式組織系統(tǒng)。由于中國市場職業(yè)經(jīng)理人隊伍還不是十分成熟,，國內(nèi)比較多的企業(yè)會選擇中央集權(quán)模式,，通過中央集權(quán)實現(xiàn)對營銷系統(tǒng)的嚴(yán)密控制。中央集權(quán)優(yōu)點是可以在全國市場形成比較一致的策略執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，有利于消除營銷系統(tǒng)的政出多門的弊端,。但是,，中央集權(quán)式管理需要決策者始終在營銷總監(jiān)崗位上，而很多時候,，由于老板自己直接管理營銷中心,，導(dǎo)致老板將企業(yè)戰(zhàn)略以及其他職能交叉在一起，以至于形成名義上是老板管理營銷,，實際上是老板始終處于一些繁瑣的形成性事務(wù)中,，導(dǎo)致營銷管理高層實質(zhì)性缺失，營銷決策效率大幅度降低,。另外一種是地方分權(quán)式組織架構(gòu),。很多企業(yè)對于營銷系統(tǒng)管理缺乏系統(tǒng)的方法，索性采取了比較簡單的方法,，充分授權(quán),，公司董事會或者是老板本人只看結(jié)果，不看過程,。國內(nèi)很多比較小型的企業(yè)都會采取這樣的方式去操作市場,。很多比較大型的企業(yè)還會選擇一種方式，就是事業(yè)部制,，通過建立事業(yè)部形成獨(dú)立的分權(quán)管理體系,。分權(quán)管理體系對于規(guī)模不是很大的企業(yè)不是很適應(yīng)，但是對規(guī)模很大的企業(yè),，實施事業(yè)部有利于建立起比較清晰的責(zé)任目標(biāo)管理體系,。如蒙牛乳業(yè)事業(yè)部制、液態(tài)奶事業(yè)部,、奶粉事業(yè)部,、冰淇淋事業(yè)部等，很多白酒企業(yè)也開始建立起以品牌為基礎(chǔ)的事業(yè)部制管理系統(tǒng),。
營銷組織管理系統(tǒng)不同企業(yè),、不同人力資源結(jié)構(gòu)、不同市場區(qū)域,、不同盈利模式差異化很大,，即使在同樣一個企業(yè)，由于時間與空間不同,，組織管理系統(tǒng)也會有很大的差別。因此,，營銷組織管理系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行獨(dú)身定做,，簡單的復(fù)制一種組織管理系統(tǒng)都必然會產(chǎn)生組織不協(xié)調(diào)問題。很多營銷總監(jiān)在進(jìn)入到一個新的營銷系統(tǒng)的時候喜歡直接將自己過去的營銷組織管理體系復(fù)制到新的企業(yè),，往往會出現(xiàn)在過去企業(yè)有效的模式在新的企業(yè)卻面臨著很多現(xiàn)實的問題,。就好像,，我們在浙江娃哈哈集團(tuán)，幾乎沒有副總這樣的職級,，但這絲毫不影響娃哈哈強(qiáng)大的市場反應(yīng)力與市場執(zhí)行力,；農(nóng)夫山泉采取高度的中央集權(quán)也可以創(chuàng)造出一個杰出的快速消費(fèi)品企業(yè)。因此,，營銷組織管理系統(tǒng)理論非常多,，但實際運(yùn)用卻是千差萬別。