??一,、 品牌升級(jí),。

　　當(dāng)前，醫(yī)藥保健品市場(chǎng)普遍信任度缺失,，會(huì)議營(yíng)銷中的收單難,、上門難、到會(huì)難,、攻單難等問(wèn)題歸根結(jié)底也是沒(méi)有信任度,。營(yíng)銷的根本目的是讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生充分的信任與信心，從而激勵(lì)他們?nèi)ベ?gòu)買,，最終為我們帶來(lái)利潤(rùn),，信任度是橋梁，只有建立信任度,，消費(fèi)者才能順利的接受我們的產(chǎn)品,、服務(wù)。
??承載著消費(fèi)者信賴與安心的品牌將會(huì)在會(huì)議營(yíng)銷中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,，對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，品牌可以帶來(lái)希望，可以減少風(fēng)險(xiǎn),，放心選擇,，幫助實(shí)現(xiàn)功能和情感滿足，而對(duì)于企業(yè)來(lái)講,，品牌意味著更高的忠誠(chéng)度,，更低的銷售成本，更便利的開(kāi)展?fàn)I銷和更廣泛地傳播企業(yè)有意無(wú)意創(chuàng)造的文化,。
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　　企業(yè)生產(chǎn)的是產(chǎn)品,，消費(fèi)者購(gòu)買的是品牌,，創(chuàng)造品牌價(jià)值是提升消費(fèi)者價(jià)值的有效途徑，會(huì)議營(yíng)銷中創(chuàng)造品牌價(jià)值應(yīng)包括三個(gè)方面：使用價(jià)值,、服務(wù)價(jià)值和形象,。其中使用價(jià)值是基礎(chǔ)，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥保健產(chǎn)品的根本需求是消除病痛,，恢復(fù)健康;服務(wù)價(jià)值是使用價(jià)值的延伸,，服務(wù)價(jià)值能夠深化使用價(jià)值，使消費(fèi)者獲得更大的滿足;形象價(jià)值滿足的是消費(fèi)者心理和情感層面的需求,，它是對(duì)使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值的系統(tǒng)性增值,，具體包括產(chǎn)品本身的形象、員工形象和企業(yè)品牌形象,。
??會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)實(shí)行品牌升級(jí)的方向是以產(chǎn)品品牌建立使用價(jià)值和形象價(jià)值,，以建設(shè)服務(wù)品牌打造服務(wù)價(jià)值，整合產(chǎn)品品牌,、服務(wù)品牌,、企業(yè)品牌樹(shù)立形象價(jià)值。

　　會(huì)議營(yíng)銷塑造品牌,，所不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷的是更注重與顧客之間的互動(dòng)式的溝通,，圍繞目標(biāo)顧客的需求，設(shè)計(jì)本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn),，發(fā)展產(chǎn)品或服務(wù)與顧客之間的關(guān)系,。
??在互動(dòng)的基礎(chǔ)上，規(guī)劃審視自己的品牌系統(tǒng),、定位,、概念及傳播。

　　會(huì)議營(yíng)銷的品牌傳播首先要增強(qiáng)品牌意識(shí),，賦予更多的責(zé)任,，不僅要銷售產(chǎn)品、提供健康服務(wù),，更要肩負(fù)起品牌形象代言人的使命,，消費(fèi)者是通過(guò)扎實(shí)、細(xì)致的工作認(rèn)同產(chǎn)品,、接受服務(wù),，產(chǎn)生信賴的。
??品牌傳播必須從營(yíng)銷員的一言一行做起,，就是說(shuō)營(yíng)銷員拿起電話說(shuō)得一句話,，到消費(fèi)者家敲一次門，和大爺大娘的一次對(duì)話,，甚至做的每一件事,，都是服務(wù),，這些都是在做品牌,。員工是會(huì)議營(yíng)銷品牌建設(shè)的關(guān)鍵,，我們要將品牌建設(shè)融入到日常員工招聘、培訓(xùn),、激勵(lì),、管理中，從一點(diǎn)一滴中實(shí)行品牌升級(jí),。
?? 營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員

　　其次,，通過(guò)系列會(huì)議活動(dòng)提升品牌，會(huì)議主題應(yīng)當(dāng)凸顯品牌傳播主旨,，好的主題能夠有效的吸引目標(biāo)顧客到會(huì),、參會(huì)和“消費(fèi)”。良好的會(huì)議氣氛渲染,，權(quán)威性,、公益性、互動(dòng)性的會(huì)場(chǎng)感化顧客,，使顧客參與其中,，在歡歌笑語(yǔ)里消除疑慮，認(rèn)同品牌價(jià)值,、產(chǎn)生情感寄托,，成為品牌的忠實(shí)顧客。
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　　再次,，運(yùn)用大眾媒體進(jìn)行品牌傳播,，通過(guò)大眾媒體的廣泛傳播，能極大的提高品牌知名度,，弘揚(yáng)品牌理念,，增強(qiáng)品牌影響力。近期以來(lái),，一些會(huì)議營(yíng)銷的領(lǐng)軍企業(yè),，如：中脈、天年等,，開(kāi)展了大眾媒體廣告宣傳,，強(qiáng)化品牌傳播，有力的推進(jìn)了會(huì)議營(yíng)銷工作的開(kāi)展,。

　　二,、 營(yíng)銷觀念升級(jí)

　　會(huì)議營(yíng)銷中普遍存在的“強(qiáng)迫推銷”現(xiàn)象，嚴(yán)重的制約了會(huì)議營(yíng)銷的發(fā)展,。
??一些從事會(huì)議營(yíng)銷的企業(yè),，目光短淺,，運(yùn)作不規(guī)范，將會(huì)議營(yíng)銷做成了“會(huì)議推銷”,，甚至讓營(yíng)銷代表緊盯顧客,，死纏硬磨，顧客不買產(chǎn)品,，就千方百計(jì)阻撓,，不讓離場(chǎng)。這種不以顧客需求為出發(fā)點(diǎn),，強(qiáng)拉硬賣的做法,，極大的敗壞了會(huì)議營(yíng)銷的聲譽(yù)。每一位會(huì)議營(yíng)銷人員都應(yīng)該記住：顧客買的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶給自己的好處,，著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出，“可以設(shè)想,，某些推銷工作總是需要的，然而營(yíng)銷的目的就是要使推銷成為多余,，營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客,，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售，理想的營(yíng)銷會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買的顧客,，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”,，推銷是建立在有效營(yíng)銷基礎(chǔ)之上的活動(dòng)，沒(méi)有營(yíng)銷的推銷甚至?xí)︻櫩?，傷害市?chǎng),。
??很多有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)議營(yíng)銷人員都明白，顧客的購(gòu)買意向是在會(huì)前就已達(dá)成的,，會(huì)場(chǎng)攻單僅是解決顧客買多少的問(wèn)題,，會(huì)前預(yù)熱不到位，會(huì)場(chǎng)強(qiáng)攻是沒(méi)有多大效果的,。

　　經(jīng)過(guò)多次會(huì)議推銷的洗禮,，有些老年朋友現(xiàn)在是談會(huì)色變，唯恐避之不及,。有一個(gè)很樸素的真理,，即現(xiàn)在老年人患病率逐年升高，對(duì)健康的需求是存在的,，不去購(gòu)買產(chǎn)品,，不接受服務(wù)，其原因歸根結(jié)底還是在企業(yè)本身,。
??我國(guó)古代偉大的哲學(xué)家老子說(shuō)過(guò)：“天下萬(wàn)物生于有,，有生于無(wú)”,，我們做會(huì)議營(yíng)銷，首先要不談銷售,，強(qiáng)化公益性,，淡化商業(yè)氣息，組織“健康工程”“康復(fù)行動(dòng)”等活動(dòng)幫助消費(fèi)者相信我們：不是買產(chǎn)品的,，而是幫助他們獲得健康的,，采取以“無(wú)招勝有招”的策略將顧客的抗拒化解于無(wú)形,。
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　　在這個(gè)充滿懷疑的年代里,，需要我們以消費(fèi)者為中心“光說(shuō)不賣”，向消費(fèi)者傳播健康信息,，提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)意見(jiàn),，努力幫助顧客樹(shù)立能與我們的產(chǎn)品特點(diǎn)相對(duì)接的健康消費(fèi)觀念，采取讓消費(fèi)者親身參與的方法體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù),，確認(rèn)產(chǎn)品使用價(jià)值,、服務(wù)價(jià)值、形象價(jià)值,，促成信賴,，達(dá)到滿意，進(jìn)而通過(guò)有效的引導(dǎo),，幫助顧客自動(dòng)自發(fā)的接近產(chǎn)品,、購(gòu)買產(chǎn)品。
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　　三,、服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)

　　會(huì)議營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)之一是能夠向目標(biāo)消費(fèi)者提供周到的,、細(xì)致的服務(wù)，但是有些會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的服務(wù)并沒(méi)有促使顧客長(zhǎng)期的購(gòu)買產(chǎn)品,。需要明確的是會(huì)議營(yíng)銷服務(wù)的核心是一種具有親情化的專家式的健康服務(wù),，即給顧客體檢、指導(dǎo)用藥,、健康咨詢,、推薦飲食療法、運(yùn)動(dòng)療法及健康的生活方式等,，那種以取悅顧客為目的,，類似家政服務(wù)的聊家常、打掃衛(wèi)生,、買菜做飯,、照顧小孩、疏通管道等,，起到的是輔助性的作用,，目的是為了融洽關(guān)系,，讓顧客自愿接受我們的健康服務(wù)。
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　　會(huì)議營(yíng)銷可以講是貫徹服務(wù)理念較為徹底的營(yíng)銷模式之一,，整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程也可理解為一種服務(wù),，在一次完整的營(yíng)銷循環(huán)中，實(shí)際上都包括售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù)三個(gè)區(qū)段,，我們提供的是一體化的全程服務(wù)，售前開(kāi)展健康指導(dǎo),、信息傳達(dá),，售中開(kāi)展科普教育、體驗(yàn),，售后進(jìn)行效果引導(dǎo),、答疑解惑等。
??會(huì)議營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)是循環(huán)往復(fù)的,，售后服務(wù)同時(shí)又是下一次的售前服務(wù),，服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，顧客滿意才是我們永恒的追求,。

　　在服務(wù)模式的演變中,，經(jīng)歷了一對(duì)多服務(wù)、一對(duì)一服務(wù)和多對(duì)一服務(wù),。一對(duì)多服務(wù)主要是在傳統(tǒng)的終端營(yíng)銷模式中,，同時(shí)服務(wù)于非常多的消費(fèi)者，服務(wù)顯得相對(duì)簡(jiǎn)單,，程序簡(jiǎn)單,、內(nèi)容簡(jiǎn)單，這就導(dǎo)致了整個(gè)服務(wù)流程干巴巴,，消費(fèi)者對(duì)終端店的光顧帶有很大的隨機(jī)性,，功力性，這就不會(huì)形成一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,。
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　　第二層次是一對(duì)一的服務(wù),，會(huì)議營(yíng)銷多是采用的一對(duì)一式服務(wù)，一對(duì)一服務(wù)能夠滿足顧客的差異化,、個(gè)性化的需求,，由于是一對(duì)一，服務(wù)就更有針對(duì)性,，更具親情化,。但由于這種服務(wù)多是建立在個(gè)人基礎(chǔ)上，采取“打游擊”式的方式進(jìn)行，存在一定的不確定性,。容易發(fā)生服務(wù)斷裂,。
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　　第三層次是多對(duì)一的服務(wù)，在這種服務(wù)模式中,，通常是有多個(gè)人對(duì)一個(gè)消費(fèi)者形成系統(tǒng)化服務(wù),，在服務(wù)過(guò)程中，每一位工作人員照應(yīng)一個(gè)時(shí)間段,，每一位工作人員照應(yīng)一個(gè)服務(wù)內(nèi)容,。健康代表負(fù)責(zé)顧客貼身式健康服務(wù)，醫(yī)學(xué)專家負(fù)責(zé)深層次的醫(yī)療診斷服務(wù),，檢測(cè)師負(fù)責(zé)提供專業(yè)體檢,。
??這種服務(wù)需要依托于一定的服務(wù)基地，因此我們也可稱之為陣地式服務(wù),，陣地服務(wù)往往以健康俱樂(lè)部,、服務(wù)中心為形式運(yùn)作,。陣地式服務(wù)融宣傳,、銷售、服務(wù),、消費(fèi)者管理為一體,，是全過(guò)程、全方位,，這種服務(wù)直接指向消費(fèi)者,。是快速的、高效的,，代表了會(huì)議營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展方向,。
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　　隨著市場(chǎng)的發(fā)展變化，會(huì)議營(yíng)銷也將以變應(yīng)變,，完成糾偏走向升級(jí),，為醫(yī)藥保健品行業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。我們祝愿會(huì)議營(yíng)銷這一誕生于我國(guó)本土的營(yíng)銷模式越走越好,。