管理一是靠制度,，建立健全各項制度是必須的要領(lǐng),；

一是靠技巧,，也就是靈活運用制度。所謂制度是死的,，人是活的就是這個意思,。

上面兩個做到位，還要體現(xiàn)管理者的領(lǐng)袖魅力,。

你所說的案例,，我認為每個公司都有自己的特點，不可以生搬硬套,，建議你跟銷售人員多一些溝通,，了解他們，然后你所指定的制度才會落實下去,、得以實施,。

銷售團隊的管理，應(yīng)該有業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,、業(yè)績考核制度,、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)人員工作報表,、周例會制度,、晨會制度、月度總結(jié)制度,、銷售目標（銷量分解）制度等等

如果還不能解決問題,，很愿意繼續(xù)與你討論，提供幫助,。