管理一是靠制度,，建立健全各項(xiàng)制度是必須的要領(lǐng)；

一是靠技巧,，也就是靈活運(yùn)用制度,。所謂制度是死的,，人是活的就是這個(gè)意思。

上面兩個(gè)做到位,，還要體現(xiàn)管理者的領(lǐng)袖魅力,。

你所說的案例，我認(rèn)為每個(gè)公司都有自己的特點(diǎn),，不可以生搬硬套,，建議你跟銷售人員多一些溝通，了解他們,，然后你所指定的制度才會(huì)落實(shí)下去,、得以實(shí)施。

銷售團(tuán)隊(duì)的管理,，應(yīng)該有業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,、業(yè)績(jī)考核制度、業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)人員工作報(bào)表,、周例會(huì)制度、晨會(huì)制度,、月度總結(jié)制度,、銷售目標(biāo)（銷量分解）制度等等

如果還不能解決問題,，很愿意繼續(xù)與你討論，提供幫助,。