為什么營(yíng)銷(xiāo)管理具有二重性,?
為什么營(yíng)銷(xiāo)管理具有二重性,?
管理二重性是指管理的自然屬性和社會(huì)屬性。管理的二重性的原因:
首先管理二重性是馬克思主義關(guān)于管理問(wèn)題的基本觀點(diǎn),。它反映出管理的必要性和目的性,。所謂必要性,,就是說(shuō)管理是生產(chǎn)過(guò)程固有的屬性,是有效的組織勞動(dòng)所必需的,;所謂目的性,,就是說(shuō)管理直接或間接的同生產(chǎn)資料所有制有關(guān),反映生產(chǎn)資料占有者組織勞動(dòng)的基本目的,。
管理的自然屬性是指管理是由許多人進(jìn)行協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的,,是有效組織共同勞動(dòng)所必需的,具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性,;它與具體的生產(chǎn)方式和特定的社會(huì)制度無(wú)關(guān),。
管理要處理人與自然的關(guān)系,要合理的組織社會(huì)生產(chǎn)力,,故也稱(chēng)作管理的生產(chǎn)力屬性,。
管理的社會(huì)屬性是指,管理又體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志,,因此,,它又有同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性,。 它與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系.管理是為統(tǒng)治階級(jí)服務(wù)的,受一定生產(chǎn)關(guān)系,、政治制度和意識(shí)形態(tài)的影響和制約,。
也就是說(shuō),任何管理活動(dòng)都是在特定的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系條件下進(jìn)行的,,都必然地要體現(xiàn)一定社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的特定要求,,為特定的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)和維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的職能,。所以,,管理的社會(huì)屬性也叫做管理的生產(chǎn)關(guān)系屬性。管理的社會(huì)屬性既是生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn),,又反映和維護(hù)一定的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系,,其性質(zhì)取決于不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會(huì)制度的性質(zhì)。在不同的社會(huì)制度條件下,,誰(shuí)來(lái)監(jiān)督,、監(jiān)督的目的和方式都會(huì)不同,因而也必然使管理活動(dòng)具有不同的性質(zhì),。
功能式營(yíng)銷(xiāo)組織的主要特點(diǎn)包括,?
"能夠提高管理的專(zhuān)業(yè)化程度; 便于集中管理,,統(tǒng)一指揮,; 不利于企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)行動(dòng); 比較適合于產(chǎn)品品種少或銷(xiāo)售地區(qū)集中的企業(yè),。"
什么是營(yíng)銷(xiāo)管理,,包含哪些內(nèi)容?
營(yíng)銷(xiāo)管理是指對(duì)一定市場(chǎng)和客戶(hù)群體進(jìn)行產(chǎn)品,、服務(wù)和信息的推廣和銷(xiāo)售,,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)的總稱(chēng),。營(yíng)銷(xiāo)管理的主要內(nèi)容包括:市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)組合策略,、客戶(hù)關(guān)系管理,、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)推廣,、市場(chǎng)控制等,。營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)的重要手段,,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效銷(xiāo)售的基礎(chǔ),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵
營(yíng)銷(xiāo)管理菲利普科特勒特點(diǎn),?
菲利普·科特勒的六條卓越原則特點(diǎn)
1)科特勒的長(zhǎng)期主義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是新概念,、理論、實(shí)踐類(lèi)型和案例在不斷涌現(xiàn),,為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)的迅速變化,,科特勒每三年對(duì)《營(yíng)銷(xiāo)管理》一書(shū)進(jìn)行修訂再版。
2)科特勒的遠(yuǎn)大視角
用菲利普·科特勒先生的原話說(shuō)就是,,“Think bigger” “目標(biāo)遠(yuǎn)大”,。 在大三的時(shí)候,菲利普覺(jué)得短期應(yīng)用型學(xué)科并不能為人生鋪墊長(zhǎng)遠(yuǎn)的道路,,自己應(yīng)該鉆研更基礎(chǔ)的功底學(xué)科,,也就是經(jīng)濟(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)。
3)科特勒的兼收并蓄
菲利普·科特勒的眼睛里面是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,,因?yàn)樗軌虬阉械倪@些競(jìng)爭(zhēng)者都變成他的合作伙伴,,都是他的思想來(lái)源,也都是他的理論基石,,這是非常高明的格局,。
4)科特勒的不斷學(xué)習(xí)
科特勒先生每天帶三張信紙,進(jìn)行折疊放入口袋中,,每次碰到有意義和有意思的事,,他會(huì)記錄下來(lái),到了晚上回到酒店把這些積累起來(lái)的內(nèi)容輸入電腦中,。
5)科特勒的高度自律
一個(gè)如此高產(chǎn)的人,,首先必須做到高度自律。這種自律首先建立在對(duì)自己生活與工作的縝密規(guī)劃上,。
6)科特勒的豐富人生
菲利普·科特勒家中有很多藝術(shù)收藏品牌,,包括玻璃雕刻品、日本繪畫(huà)和工藝品,,他告訴我他對(duì)日本藝術(shù)的喜愛(ài)是源于德魯克對(duì)他的影響,。他早年受惠于德魯克對(duì)他的指點(diǎn),現(xiàn)在還在擔(dān)任德魯克基金會(huì)的顧問(wèn),。
菲利普·科特勒先生六條法則終究歸為一條:積累,。
人生是一個(gè)不斷累積的過(guò)程,這是你在長(zhǎng)周期戰(zhàn)略上必勝的唯一法則,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織應(yīng)具有哪些的特點(diǎn),?
1、職能型組織。
即在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,由各種營(yíng)銷(xiāo)功能專(zhuān)家組成,,他們分別對(duì)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理負(fù)責(zé),由營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是行政管理簡(jiǎn)單,,易于管理。但是,,隨著企業(yè)產(chǎn)品品種的增多和市場(chǎng)的擴(kuò)大,,這種組織形式越來(lái)越暴露出其效益太低的弱點(diǎn)。
2,、地區(qū)型組織,。
即按照地理區(qū)域安排其銷(xiāo)售力量。在銷(xiāo)售范圍遍及全國(guó)甚至跨國(guó)銷(xiāo)售的公司,,通常都采取這種類(lèi)型的組織,。在銷(xiāo)售任務(wù)比較復(fù)雜,推銷(xiāo)人員報(bào)酬很高,,推銷(xiāo)人員工作好壞對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響極大的情況下,,這種分層的具體控制是很有必要的。
3,、產(chǎn)品管理型組織,。
即在一名總產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按每類(lèi)產(chǎn)品分別設(shè)一名產(chǎn)品線經(jīng)理,;在產(chǎn)品線經(jīng)理之下,,在按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)各個(gè)具體產(chǎn)品,。當(dāng)企業(yè)所生產(chǎn)的擱置產(chǎn)品之間差異很大,,或產(chǎn)品品種太多,以至于職能型組織無(wú)法控制的情況下,,適合建立這種類(lèi)型的組織,。
其優(yōu)點(diǎn)是:1)產(chǎn)品經(jīng)理能夠?qū)a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合的各要素較好地協(xié)調(diào)一致起來(lái);2)產(chǎn)品經(jīng)理能及時(shí)地對(duì)其所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題作出反應(yīng),;3)由于有產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé),,那些不太重要的產(chǎn)品也不會(huì)被忽略;4)由于產(chǎn)品經(jīng)理幾乎涉及到企業(yè)的每一個(gè)領(lǐng)域,,因而為培訓(xùn)年輕的管理人員提供了最佳的機(jī)會(huì),。
缺點(diǎn)是:1)產(chǎn)品管理型組織容易產(chǎn)生一些沖突或摩擦。2)產(chǎn)品經(jīng)理雖然能成為自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品方面的專(zhuān)家,,但對(duì)其他方面的業(yè)務(wù)卻往往不夠熟悉,。3)這種組織所需要的費(fèi)用往往比預(yù)期的高。4)品牌經(jīng)理任期通常很短,,使公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃也只能是短期的,,從而影響了產(chǎn)品長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的建立。
4,、市場(chǎng)管理型組織,。
它是由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理,各市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)自己所管市場(chǎng)發(fā)展的年度計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃,。這種組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是:企業(yè)可針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)及不同顧客群的需要,,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。
5,、產(chǎn)品──市場(chǎng)管理型組織,。
這是一種既有產(chǎn)品經(jīng)理,又有市場(chǎng)經(jīng)理的兩維矩陣組織,。這種類(lèi)型的組織管理費(fèi)用太高,,而且容易產(chǎn)生矛盾與沖突。
營(yíng)銷(xiāo)管理是指什么,?
是為了實(shí)現(xiàn)各種組織目標(biāo),,創(chuàng)造,建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的有益交換和聯(lián)系而設(shè)計(jì)的方案的分析,,計(jì)劃,,執(zhí)行和控制
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