營銷管理包括哪些過程？

1，企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機會,，細分市場和選擇目標市場,，發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算，執(zhí)行和控制市場營銷計劃,。

（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機會：即，發(fā)現(xiàn)潛在的市場，就是客觀上已經存在或即將形成,、而尚未被人們認識的市場。要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，必須作深入細致的調查研究,，弄清市場對象是誰，容量有多大,，消費者的心理,、經濟承受力如何，市場的內外部環(huán)境怎樣,，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，除了充分了解當前的情況以外，還應該按照經濟發(fā)展的規(guī)律,，預測未來發(fā)展的趨勢

（2）細分市場和選擇目標市場：

1）細分市場：要廣泛搜集市場信息,，借助產品/市場矩陣，進行市場細分,。

2）目標市場：就是企業(yè)決定要進入的那個市場部分,，也就是企業(yè)擬投其所好，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）,。

（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場營銷戰(zhàn)略，就是企業(yè)根據可能機會,，選擇一個目標市場,，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。

（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制,、利潤控制,、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制,。

2,，市場營銷管理過程，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務和目標而發(fā)現(xiàn),、分析,、選擇和利用市場機會的管理過程。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長戰(zhàn)略的內容框架包括哪些,？

創(chuàng)業(yè)企業(yè)談戰(zhàn)略這是一個不合適的時機,，更合適的應該是談目標，這其實涉及到一個根本的問題：戰(zhàn)略是規(guī)劃出來的還是執(zhí)行出來的,？很顯然明茨伯格講的戰(zhàn)略是執(zhí)行出來的,，更符合創(chuàng)業(yè)企業(yè)的要求。所以我們需要把戰(zhàn)略這個詞轉化成目標設定這個議題,，重點可以關注三件事：產品,、資源和團隊

1是產品，無論你是憑團隊的能力做了一款產品,，還是資源整合性的平臺,，必須要回答產品你的服務給客戶解決了什么問題？不斷的打磨這個產品,，不斷的量化這個價值給客戶帶來什么樣收益,。產品上設定的目標可以定義成三個階段，第一階段叫能用，第二階段叫好用,，第三階段叫卓越,，超越同行，并領先三年,。

2是資源，創(chuàng)業(yè)的企業(yè),，除了幾個人之外,，剩下的都是資源，外部機構的資金資源,，外部伙伴的銷售線索,，外部客戶的采購現(xiàn)金，都是我們的資源,，我們需要整合性的方案讓這些資源牢牢的抓在自己的手里,，發(fā)揮價值。目標是從剛開始的單向獲取這些資源的價值,，到雙方共贏幫助資源方獲得他們想要的價值,，直到幫助他們獲取更大的價值。

3是團隊,，創(chuàng)業(yè)公司最重要的就是這個團隊,，團隊的根本叫做舍得，把團隊的利益滿足了,，舍得放開自己的股權和收益,，才能真正的把團隊發(fā)展起來，合眾人之私,，成一人之功,。目標設定可以是從三五千塊錢的工資，到三五萬,，直到團隊核心成員的財務自由,，

傳統(tǒng)的戰(zhàn)略是前提叫做規(guī)模效應以及環(huán)境的穩(wěn)定性，如果大家不太理解這個概念,，波特的增長戰(zhàn)略模式是不合適的,，咱是小公司嘛，那就是從設定目標開始,，保證這個問題轉化成目標管理這件事情,。

營銷管理包括哪些方面？

營銷管理包括：計劃,、組織,、指揮、協(xié)調,、控制,。這五個關鍵環(huán)節(jié),。

在當代過程型管理學當中，任何管理,，都需要這五大方面的具體過程,，營銷管理也不例外。

而至于計劃組織指揮協(xié)調控制中的具體實施方法,，那就需要根據不同情況來具體分析,，具體選擇合適的對應方法了，這就需要系統(tǒng)學習管理學和市場營銷學來作為基礎了,。

市場營銷戰(zhàn)略主要內容包括哪些,？

一是成本領先戰(zhàn)略，即企業(yè)致力于達到生產成本和銷售成本的最低化,；

二是差異化戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產品線和營銷方案，以便有可能成為本行業(yè)的市場領導者,；

三是集中化戰(zhàn)略,，即企業(yè)將力量集中在為幾個細分市場的服務上，而非追求全部市場,。企業(yè)怎樣結合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認,，實質上就是一個戰(zhàn)略定位問題。

簡述營銷戰(zhàn)略計劃過程包括的內容,？

一,、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）營銷情報與調研

（2）預測概述和需求衡量

2,、評估營銷環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境,、經濟環(huán)境、自然環(huán)境,、技術環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）

3,、分析消費者市場和購買行為

（1）消費者購買行為模式

（2）影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素,、社會因素、個人因素,、心理因素等）

（3）購買過程（包括參與購買的角色,，購買行為，購買決策中的各階段）

4,、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比,，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）

5、分析行業(yè)與競爭者

（1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念,，市場競爭觀念）

（2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略

（3）判定競爭者的目標

（4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）評估競爭者的反應模式

（6）選擇競爭者以便進攻和回避

（7）在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6,、確定細分市場和選擇目標市場

（1）確定細分市場的層次，模式,，程序,，細分消費者市場的基礎，細分業(yè)務市場的基礎,，有效細分的要求,；

（2）目標市場的選定，評估細分市場,，選擇細分市場

二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1,、營銷差異化與定位

（1）產品差異化,、服務差異化、渠道差異化,、形象差異化

（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2、開發(fā)新產品

（1）新產品開發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）

（2）有效的組織安排,，架構設計

（3）管理新產品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析,，市場測試，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產品生命周期包括需求,、技術生命周期，產品生命周期的各個階段

（2）產品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,，引入階段,、成長階段、成熟階段,、衰退階段,，產品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略

（1）市場領先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場,，保護市場份額與擴大市場份額

（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰(zhàn)略，選擇特定的進攻戰(zhàn)略

（3）市場追隨者戰(zhàn)略

（4）市場補缺者戰(zhàn)略

5,、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）關于是否進入國際市場的決策

（2）關于進入哪些市場的決策

（3）關于如何進入該市場的決策,，包括直接出口，間接出口,，許可證貿易,，合資企業(yè)直接投資，國際化進程

（4）關于營銷方案的決策（4P）

三,、營銷方案

1,、管理產品線、品牌和包裝

（1）產品線組合決策

（2）產品線決策,，包括產品線分析,、產品線長度、產品線現(xiàn)代化,、產品線特色化,、產品線削減

布鞋營銷戰(zhàn)略？

1.分析白領的痛點引發(fā)共鳴：白領一般都在寫字間工作,，西裝革履或是著裝比較正規(guī),，大部分時間穿著皮鞋。（想想白領們不時地脫掉皮鞋,，放松一下足部的場景）

2.撕裂痛點：在辦公室長時間穿皮鞋會使足部腫脹充血,，長年累月如此會導致各類足部疾病。

3.提出賣點：買一雙布鞋放在辦公室,，沒有客戶來訪時換上,，有助于舒緩足部疲勞，益于足部健康,。

營銷戰(zhàn)略理論,？

戰(zhàn)略選擇的核心是對客戶群的選擇。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,，是聚焦最有價值客戶群的營銷模式,。我們都知道80/20原理，20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤,。

結論,，營銷戰(zhàn)略的三個關鍵要素：1）客戶細分；2）聚焦客戶價值,；3）為股東和客戶增值,。

營銷戰(zhàn)略之父？

菲利普·科特勒（1931年-）,，生于美國,，經濟學教授,。

他是現(xiàn)代營銷集大成者，被譽為“現(xiàn)代營銷學之父”,，任美國西北大學凱洛格管理學院終身教授,，是美國西北大學凱洛格管理學院國際市場學S·C·強生榮譽教授。美國管理科學聯(lián)合市場營銷學會主席,，美國市場營銷協(xié)會理事,，營銷科學學會托管人，管理分析中心主任,，楊克羅維奇咨詢委員會成員,，哥白尼咨詢委員會成員，中國GMC制造商聯(lián)盟國際營銷專家顧問

營銷戰(zhàn)略都包含哪些戰(zhàn)略,？

　　市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據戰(zhàn)略規(guī)劃,，在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上，確定目標市場,，選擇相應的市場營銷策略組合,，并予以有效實施和控制的過程?！　∈袌鰻I銷總戰(zhàn)略包括：產品策略、價格策略,、營銷渠道策略,、促銷策略等。

事故應急管理理論框架包括哪些,？

一,、應急理念

　　應對突發(fā)事件而采取的預先防范措施、事發(fā)時采取的應對行動,、事發(fā)后采取的各種善后措施及減少損害的行為,，包括預防、準備,、響應和恢復等各個階段,，并充分體現(xiàn)“預防為主、常備不懈”的應急理念,。

　　二,、應急管理預防

　　①事故的預防工作,，即通過安全管理和安全技術等手段,，盡可能地防止事故的發(fā)生，實現(xiàn)本質安全,。②在假定事故必然發(fā)生的前提下,，通過預先采取的預防措施,，達到降低或減緩事故的影響或后果的嚴重程度，如加大建筑物的安全距離,、工廠選址的安全規(guī)劃,、減少危險物品的存量、設置防護墻以及開展公眾教育等,。

　　(2)準備

　　應急準備是指為有效應對突發(fā)事件而事先采取的各種措施的總稱,，包括意識、組織,、機制,、預案、隊伍,、資源,、培訓演練等各種準備。在《突發(fā)事件應對法》中專設了“預防與應急準備”一章,，其中包含了應急預案體系,、風險評估與防范、救援隊伍,、應急物資儲備,、應急通信保障、培訓,、演練,、捐贈、保險,、科技等內容,。

　　(3)響應

　　應急響應是指在突發(fā)事件發(fā)生以后所進行的各種緊急處置和救援工作。

　　《突發(fā)事件應對法》第四十九條規(guī)定,，自然災害,、事故災難或者公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，履行統(tǒng)一領導職責的人民政府可以采取下列一項或者多項應急處置措施：

　?、俳M織營救和救治受害人員,，疏散、撤離并妥善安置受到威脅的人員以及采取其他救助措施;②迅速控制危險源,，標明危險區(qū)域,，封鎖危險場所，劃定警戒區(qū),，實行交通管制以及其他控制措施;③立即搶修被損壞的交通,、通信、供水,、排水,、供電,、供氣、供熱等公共設施,，向受到危害的人員提供避難場所和生活必需品,，實施醫(yī)療救護和衛(wèi)生防疫以及其他保障措施;④禁止或者限制使用有關設備、設施,，關閉或者限制使用有關場所,，中止人員密集的活動或者可能導致危害擴大的生產經營活動以及采取其他保護措施;⑤啟用本級人民政府設置的財政預備費和儲備的應急救援物資，必要時調用其他急需物資,、設備,、設施、工具;

⑥組織公民參加應急救援和處置工作,，要求具有特定專長的人員提供服務;

　?、弑Ｕ鲜称贰嬘盟?、燃料等基本生活必需品的供應;

　?、嘁婪◤膰缿吞幎诜e居奇、哄抬物價,、制假售假等擾亂市場秩序的行為,，穩(wěn)定市場價格，維護市場秩序;⑨依法從嚴懲處哄搶財物,、干擾破壞應急處置工作等擾亂社會秩序的行為,，維護社會治安;⑩采取防止發(fā)生次生、衍生事件的必要措施,。

　　(4)恢復

　　恢復是指突發(fā)事件的威脅和危害得到控制或者消除后所采取的處置工作,?；謴凸ぷ靼ǘ唐诨謴秃烷L期恢復,。

　　《突發(fā)事件應對法》規(guī)定，突發(fā)事件的威脅和危害得到控制或者消除后,，履行統(tǒng)一領導職責或者組織處置突發(fā)事件的人民政府應當停止執(zhí)行依照本法規(guī)定采取的應急處置措施,，同時采取或者繼續(xù)實施必要措施，防止發(fā)生自然災害,、事故災難,、公共衛(wèi)生事件的次生、衍生事件或者重新引發(fā)社會安全事件,。