市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念主要有哪些 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念主要有哪些?
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心概念有哪些,?
1,、需要、欲望和需求,。需要指人類的基本要求沒(méi)有得到滿足的感受狀態(tài),;欲望指人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,。
2、產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌,。產(chǎn)品泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西。供應(yīng)品,,一系列能滿足需求利益的集合,。
3、顧客滿意,、顧客價(jià)值和全面質(zhì)量營(yíng)銷
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心觀念主要有,?
市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或組織通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。根據(jù)這一定義,,可以將市場(chǎng)營(yíng)銷具體歸納為以下幾點(diǎn):
1,、市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是“滿足需求和欲望”。
2,、交換是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心,,交換過(guò)程是一個(gè)主動(dòng)、積極地尋找機(jī)會(huì),,滿足雙方需求和欲望的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程,。
3、交換過(guò)程能否順利進(jìn)行,,取決于營(yíng)銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度和交換過(guò)程管理的水平,。
所謂某事物的“核心”,即指某事物的不可或缺的部分,。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心也一樣,,缺了某點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷就不是營(yíng)銷,,有了此點(diǎn),,營(yíng)銷才成為營(yíng)銷。道理很簡(jiǎn)單,,想讓顧客想買并把東西賣出去,,首先要知道市場(chǎng)在哪,。若以“交換”為市場(chǎng)營(yíng)銷的核心,無(wú)法解決市場(chǎng)在哪里的問(wèn)題,。以產(chǎn)品為市場(chǎng)營(yíng)銷的核心,,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區(qū)。因此市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是市場(chǎng)定位,。
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷,,它的核心概念是什么?
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念包括:
(1)需要,、欲望和需求
需要(Needs):人類的基本要求沒(méi)有得到滿足的感受狀態(tài);
欲望(Wants):人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,,是更深層次的需要的滿足;
需求(Demands):人們有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買某種具體產(chǎn)品的欲望,。
(2)產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌
產(chǎn)品(Product):泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,主要包括商品與服務(wù)等,;
供應(yīng)品(Offering):一系列能滿足需求利益的集合,,主要包括商品、服務(wù),、事件,、體驗(yàn)、人物,、地點(diǎn),、財(cái)產(chǎn)權(quán)、組織,、信息和觀念等,;
品牌(Brand):一種消費(fèi)者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無(wú)形資產(chǎn)。
(3)顧客滿意,、顧客價(jià)值(顧客讓渡價(jià)值)和全面質(zhì)量營(yíng)銷
顧客價(jià)值(Value):顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差,;
顧客滿意(Satisfaction):取決于消費(fèi)者所感覺(jué)到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較。
質(zhì)量:對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響,。
(全面質(zhì)量管理,,Total Quality Management,TQM)
(4)交換,、交易和關(guān)系營(yíng)銷
交換(Exchange):通過(guò)提供某種東西作回報(bào),,從別人那里取得所需物品的行為;
交易(Transaction):交換活動(dòng)的基本單元,,由雙方之間的價(jià)值交換構(gòu)成的行為,,涉及兩種以上有價(jià)之物、協(xié)議一致的條件、時(shí)間和地點(diǎn)等,;
關(guān)系營(yíng)銷:與顧客及其他利益相關(guān)者建立,、維持并加強(qiáng)富有特定價(jià)值的牢固關(guān)系的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是交換,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念是:包含需求及相關(guān)的欲求、需要產(chǎn)品及相關(guān)的效用,、價(jià)值和滿足, 交換及相關(guān)的交易和關(guān)系市場(chǎng),、市場(chǎng)營(yíng)銷及市場(chǎng)營(yíng)銷者。市場(chǎng)營(yíng)銷,,英文是Marketing,,又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。
市場(chǎng)營(yíng)銷主要有哪些課程,?
市場(chǎng)營(yíng)銷主要的課程有:
1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
2.消費(fèi)者行為學(xué)
3.市場(chǎng)調(diào)研
4.品牌管理
5.營(yíng)銷策劃與實(shí)施
6.價(jià)格管理
7.渠道管理
8.銷售管理
9.數(shù)字化營(yíng)銷
10.暴力營(yíng)銷
11.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
12.服務(wù)營(yíng)銷
13.社會(huì)營(yíng)銷
14.可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷
15.市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析
以上是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的主要課程,不同學(xué)校和不同的課程設(shè)置可能會(huì)有所不同,。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的四個(gè)核心概念及其理解,?
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念
1.需要、欲望和需求
消費(fèi)者的需求和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn),。需要即沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。如為生存需要衣、食,、住,、行、安全感等,。需要存在于人本身,,是與生俱來(lái)的,不是營(yíng)銷者憑空創(chuàng)造的,,但營(yíng)銷者可以采取不同的方式去滿足他,。
欲望即人希望得到更深層次需要的滿足。例如,,“解渴”可以喝白開(kāi)水,,也可以喝汽水、蒸餾水等,。又如,,上班穿時(shí)裝,休閑時(shí)可選擇打高爾夫球等。
人們的需要有限,,欲望無(wú)窮,。市場(chǎng)營(yíng)銷者無(wú)法創(chuàng)造需求,但可以影響消費(fèi)者的欲望,,使消費(fèi)者相信,,營(yíng)銷者并不創(chuàng)造對(duì)社會(huì)地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會(huì)地位。
需求是指有支付能力而且愿意購(gòu)買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望,。需求的類型如下,。
①負(fù)需求。不喜歡,,要花代價(jià)回避的需求狀況,,如環(huán)境污染。
②無(wú)需求,。無(wú)興趣,,漠不關(guān)心,如對(duì)某些陌生的新產(chǎn)品,。
③潛在需求?,F(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足,隱而不現(xiàn)的需求,,如無(wú)害香煙,。
④下降需求。需求越來(lái)越少,,如對(duì)傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降,。
⑤不規(guī)則需求。不同時(shí)間,,需求不穩(wěn)定,,如冷飲類產(chǎn)品,季節(jié)不同,,需求不同,。
⑥充分需求。需求與預(yù)期一致,,如對(duì)日常用品的需求,,一般呈現(xiàn)充分需求的狀況。
⑦過(guò)量需求,。需求大于供給,,如九寨溝等風(fēng)景名勝必須限定每日的游覽人數(shù)。
⑧有害需求,。需求對(duì)社會(huì),、顧客有害無(wú)益,,如毒品、煙,、酒等,。(www.guayunfan.com)
2.產(chǎn)品
產(chǎn)品泛指商品和勞務(wù),指任何可以滿足需要和欲望的有形產(chǎn)品,、服務(wù)和其他載體,。服務(wù)可以通過(guò)不同載體來(lái)提供,如心情煩躁時(shí),,可以聽(tīng)歌手演唱(人員載體),,可以到海濱旅行(地點(diǎn)),參加卡拉OK(活動(dòng)),,參加俱樂(lè)部(組織),,接受不同的人生觀(觀念)。
3.效用,、費(fèi)用和滿足
效用是產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需要的整體能力的評(píng)價(jià),。例如,一人上班從家到公司距離為五千米,,可以滿足上班需要的產(chǎn)品有自行車,、摩托車,、汽車,、出租車、公共汽車等,,這些為“產(chǎn)品選擇組合”,。消費(fèi)者的需要除了運(yùn)輸?shù)男枰猓€有速度,、安全,、舒適、節(jié)約等需要,,這些為“需要組合”,。
消費(fèi)者會(huì)將每一種產(chǎn)品滿足其需要組合的能力進(jìn)行估計(jì),將產(chǎn)品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列,。但每一種滿足都有費(fèi)用問(wèn)題,,消費(fèi)者選擇的準(zhǔn)則是單位貨幣效用最大化。
4.交換,、交易和關(guān)系
交換是指從他人處取得所需之物,,而以某些東西作為回報(bào)的行為。這也是市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的最直接原因,。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式,,也是當(dāng)人們決定通過(guò)交換來(lái)滿足需要和欲望時(shí),,就會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷。
成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,,即“交換是價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程”,。交換的形式可以是:A用2 000元錢得到一臺(tái)電視機(jī)——貨幣交易;A給B一臺(tái)電冰箱得到一臺(tái)電視機(jī)——易貨交易,;陳律師給李醫(yī)生寫(xiě)一份遺囑換回一次健康檢查——服務(wù)交易,。營(yíng)銷者還要使交易成為一種關(guān)系固定下來(lái)——關(guān)系營(yíng)銷。
關(guān)系營(yíng)銷可以降低交易成本和時(shí)間,,交易不需要每一次都磋商,,而是成為一種慣例。良好的關(guān)系營(yíng)銷靠信任,、互利而形成,。對(duì)于賣方而言就是要靠?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)秀服務(wù),、公平的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn),。關(guān)系營(yíng)銷形成市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),真正實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷者
市場(chǎng)營(yíng)銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,,通過(guò)市場(chǎng),變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng),。如果一方比另一方更主動(dòng),、更積極地尋求交換,前者即為營(yíng)銷者,,后者即為預(yù)期顧客,。營(yíng)銷者可以是賣主,也可以是買主,。如幾個(gè)人同時(shí)想買某棟房子,,這些購(gòu)買者也進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。通常情況下,,營(yíng)銷者指賣者,。
市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的類型主要有哪些?
一,、直接營(yíng)銷渠道,。又稱零層營(yíng)銷渠道,是產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者或用戶的過(guò)程中不經(jīng)過(guò)任何中間環(huán)節(jié),。即產(chǎn)銷直接見(jiàn)面的商品銷售渠道,。直接營(yíng)銷渠道是一種短營(yíng)銷渠道,直接銷售的主要方式有:上門(mén)推銷,、郵購(gòu),、電話市場(chǎng)營(yíng)銷,、電視直銷和制造商自有商店。
二,、間接營(yíng)銷渠道,。是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者或用戶的過(guò)程中經(jīng)過(guò)一層或一層以上的中間環(huán)節(jié)。間接營(yíng)銷渠道是一種長(zhǎng)營(yíng)銷渠道,,消費(fèi)者市場(chǎng)多數(shù)采用間接營(yíng)銷渠道,,其銷售的主要方式有:廠店掛鉤;特約經(jīng)銷,;零售商或批發(fā)商直接從工廠進(jìn)貨等,。
三、寬營(yíng)銷渠道,。是指生產(chǎn)者經(jīng)過(guò)多個(gè)同種類型的中問(wèn)商,,把商品轉(zhuǎn)賣給消費(fèi)者或用戶的一種銷售渠道。
四,、窄營(yíng)銷渠道,。是指只使用幾個(gè)同類中間商銷售產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道。
市場(chǎng)營(yíng)銷??浦饕心男┱n程,?
專科課程設(shè)置:
基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué),、
經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ),、
經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、
商務(wù)談判,、
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),、
市場(chǎng)營(yíng)銷原理與實(shí)務(wù),、
推銷實(shí)務(wù),、
消費(fèi)者行為學(xué)等。
掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必需的基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能,;
熟悉相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)、政策,;
具有一定的市場(chǎng)調(diào)查研究,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和促銷等,市場(chǎng)營(yíng)銷工作必備的能力,。
學(xué)制三年,,根據(jù)有關(guān)規(guī)定可參加專升本考試
光的核心概念?
“光核心”建筑的特征:建筑的中心部分是一個(gè)具備最明亮自然光的“光核心”,。由于“光核心”的出現(xiàn),,建筑在每層空間的中心部分都出現(xiàn)"自然天空"+"日光"的效果,,消除了中庭的局限性,大幅提高空間利用率,。通過(guò)現(xiàn)代光學(xué)科技,,光核心建筑對(duì)自然光實(shí)現(xiàn)完全掌控,用“光明流”技術(shù)顛覆和取代以往的建筑內(nèi)部人工照明的概念,。
最重要的是,,光核心建筑推出了嶄新的設(shè)計(jì)理念,支撐起新的日光照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),,使全新的建筑布局和業(yè)態(tài)成為可能,。
核心產(chǎn)品的概念?
核心產(chǎn)品;通常指產(chǎn)品的利益或服務(wù),,能夠持續(xù)滿足用戶的實(shí)際或潛在需求,,并得到相關(guān)方的高度認(rèn)可。核心產(chǎn)品一般具有下列特征:
1,、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,。
2、具有高附加值的產(chǎn)品,。
3,、具有行業(yè)領(lǐng)先和市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品。
4,、具有品牌,、信用、服務(wù),、價(jià)格,、質(zhì)量特性等方面顯著優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
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