什么是5R營(yíng)銷(xiāo)理論,？

20世紀(jì)末,， 美國(guó)西北大學(xué) 唐·舒爾茨 教授提出了 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 的理 念，認(rèn)為應(yīng)該用 4C 和 5R 來(lái)代替 4P ,，他指出：對(duì)于 營(yíng)銷(xiāo)組織 的最 大的挑戰(zhàn)是更多的去理解他們的 客戶 和 潛在客戶 的需求,，在競(jìng)爭(zhēng)的 市 場(chǎng)環(huán)境中營(yíng)銷(xiāo)公司必須從原來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的 4P理論 轉(zhuǎn)移到5R理論,。

什么是營(yíng)銷(xiāo)“5R”原則，營(yíng)銷(xiāo)“5R”原則是誰(shuí)提出的,？

20世紀(jì)末,，美國(guó)西北大學(xué)唐·舒爾茨教授提出了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的理念，認(rèn)為應(yīng)該用4C和5R來(lái)代替4P,，他指出：對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)組織的最大的挑戰(zhàn)是更多的去理解他們的客戶和潛在客戶的需求,，在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中營(yíng)銷(xiāo)公司必須從原來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的4P理論轉(zhuǎn)移到5R理論。

1.Relevance(關(guān)聯(lián)):

客戶需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),，而不是企業(yè)能生產(chǎn)或者提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),。

2.Receptivity(感受):

客戶什么時(shí)候想買(mǎi)或什么時(shí)候他們從生產(chǎn)廠商那里知道了這個(gè)產(chǎn)品。

3.Responsive(反應(yīng)):

當(dāng)客戶需求的時(shí)候,，我們?cè)趺慈?yīng)答他們,。

4.Recognition(回報(bào)):

企業(yè)在市場(chǎng)中的地位和他們的美譽(yù)度。

5.Relationship(關(guān)系):

買(mǎi)方和賣(mài)方之間的長(zhǎng)期互相促進(jìn)的所有的活動(dòng),。

5R原則是指：適時(shí)，適地,，適質(zhì),，適量，適價(jià),。

簡(jiǎn)而言之,，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須從以產(chǎn)品為中心的方式轉(zhuǎn)向以客戶為中心的方式，這也是現(xiàn)代整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的精髓,。

希望可以幫到你,。

社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理論的提出者,？

社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)一詞是由科特勒和澤爾曼在1971年首先提出的，其定義是：“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)用于影響某種社會(huì)觀念的接受程度的流程進(jìn)行設(shè)計(jì),、實(shí)施和控制,，它包括產(chǎn)品規(guī)劃、定價(jià),、溝通,、分銷(xiāo)和市場(chǎng)研究等要素?！睆亩x可以看出,，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象直接指向了社會(huì)觀念。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)定義中的要索基本是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念中移植過(guò)來(lái)的,。此時(shí),，“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)”只是初步具備大概的雛形，而沒(méi)有形成一個(gè)明晰的定義,。

1989年Kotler和Roberto出版了第一本社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)教材,，比較完整地表達(dá)了社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的涵義：“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)是一種用于變革行為的戰(zhàn)略?！薄斑@個(gè)術(shù)語(yǔ)的意思逐漸演變?yōu)樯鐣?huì)變革管理科學(xué),，具體指設(shè)計(jì)、實(shí)施和控制變革運(yùn)動(dòng),，實(shí)現(xiàn)在一個(gè)或者幾個(gè)目標(biāo)接受者群體中提高某種社會(huì)觀念或?qū)嵺`的接受程度的目的,。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)利用市場(chǎng)細(xì)分、消費(fèi)者調(diào)查,、產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)和測(cè)試,、針對(duì)性交流、便利設(shè)施,、鼓勵(lì)手段和交換理論的概念,，追求目標(biāo)接受者反應(yīng)程度的最大化?！迸c最初的定義相比,，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的涵義已經(jīng)有了一定的擴(kuò)展和提升，顯得更為系統(tǒng)化,。

營(yíng)銷(xiāo)4s理論是誰(shuí)提出的,？

是指清華、北大總裁班授課專(zhuān)家劉東明提出的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的“趣味,、利益,、互動(dòng)和個(gè)性化”這四個(gè)原則。

4Is營(yíng)銷(xiāo)理論不僅是電商社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施理論基礎(chǔ)，更是電商營(yíng)銷(xiāo)突圍方向,，幫助企業(yè)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)深度,。

原則一:趣味(interesting)

目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品立足點(diǎn)多數(shù)集中在“娛樂(lè)”二字，這在以充滿趣味的文字,、圖片和視頻展現(xiàn)內(nèi)容,，砰片化時(shí)代下的社會(huì)化媒體更是如此，枯燥,、官方的話題已經(jīng)逐漸被網(wǎng)民所摒棄,，缺乏趣味性的話題，網(wǎng)友將告而遠(yuǎn)之,，沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā)分享的傳播內(nèi)容將不再有營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,。

原則二:利益(interests)

利益指的是給企業(yè)社會(huì)化媒體粉絲關(guān)注和分享的理由，也是刺激信息交互的催化劑,，無(wú)論是話題還是活動(dòng),，都需要能夠深入網(wǎng)友內(nèi)心。企業(yè)通常會(huì)策劃活動(dòng)或話題投票的方式給粉絲帶去利益,，主要包括物質(zhì)和精神兩萬(wàn)面,，即能滿足其內(nèi)心需求的事物。比如天貓新浪微博會(huì)定期發(fā)送商家的促銷(xiāo)信息和優(yōu)惠活動(dòng),。

原則三:互動(dòng)(interaction)

與令人厭惡的傳統(tǒng)廣告相比,，互動(dòng)是社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的最大特性，企業(yè)可以通過(guò)平臺(tái)與目標(biāo)用戶直接對(duì)話,，及時(shí)回復(fù)反饋的問(wèn)題,，且能夠感知到用戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和好感度。這是傳統(tǒng)報(bào)紙雜志無(wú)法媲美的,，互動(dòng)是企業(yè)進(jìn)入用戶內(nèi)心世界的橋梁,，也是贏得用戶的必經(jīng)之路。

原則四:個(gè)性化(individuality)

作為自營(yíng)媒體,，社會(huì)化媒體與傳統(tǒng)的平面媒體最大的區(qū)別在于它具有生命力,，是一個(gè)鮮活的個(gè)體，擁有自己的性格和態(tài)度,。企業(yè)需要將自身的特點(diǎn)和文化,，使用個(gè)性化的言語(yǔ)，讓我們的媒體鶴立群雄,，擺脫慣用的模式,、采用左腦思想，反其道而行之,。

4r營(yíng)銷(xiāo)理論是誰(shuí)提出的？

艾略特·艾登伯格（Elliott Ettenberg）——2001年在其《4R營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中提出4R營(yíng)銷(xiāo)理論。唐·舒爾茨（Don E. Schuhz）在4C營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)上提出了4R營(yíng)銷(xiāo)理論,。

4R營(yíng)銷(xiāo)理論是以關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為核心,，注重企業(yè)和客戶關(guān)系的長(zhǎng)期互動(dòng)，重在建立顧客忠誠(chéng)的一種理論,。它既從廠商的利益出發(fā)又兼顧消費(fèi)者的需求,，是一個(gè)更為實(shí)際、有效的營(yíng)銷(xiāo)制勝術(shù),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)stp理論提出的時(shí)間,？

美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家溫德?tīng)枴な访芩?WendedSmith)在1956年最早提出的，此后,，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利浦·科特勒進(jìn)一步發(fā)展和完善了溫德?tīng)枴な访芩沟睦碚摬⒆罱K形成了成熟的STP理論（市場(chǎng)細(xì)分（Segmentation）目標(biāo)市場(chǎng)選擇（Targeting）和定位（Positioning））,。STP理論中的S、T,、P分別是Segmenting,、Targeting、Positioning三個(gè)英文單詞的縮寫(xiě),，即市場(chǎng)細(xì)分,、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位的意思。

usp理論什么時(shí)候提出,？

50年代初美國(guó)人羅瑟·里夫斯（Rosser Reeves）提出USP理論,，要求向消費(fèi)者說(shuō)一個(gè)“獨(dú)特的銷(xiāo)售主張”（ Unique Selling Proposition ），簡(jiǎn)稱(chēng)USP理論,，又可稱(chēng)為創(chuàng)意理論,。其特點(diǎn)是必須向受眾陳述產(chǎn)品的特點(diǎn)，同時(shí)這個(gè)特點(diǎn)必須是獨(dú)特的,、必須能夠引起銷(xiāo)售,。

誰(shuí)提出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的6C理論？

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)6C理論是由美國(guó)羅伯特·勞特朋（Robert F. Lauterborn）,，營(yíng)銷(xiāo)理論專(zhuān)家,，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的奠基人之一提出的。

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，媒介傳播速度越來(lái)越快,，4Ps理論越來(lái)越受到挑戰(zhàn)。到80年代,，美國(guó)勞特朋針對(duì)4P存在的問(wèn)題提出了4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論： 4C分別指代Customer(顧客),、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通),。6C則是后人在美國(guó)勞特朋 4C理論上總結(jié)而來(lái)的,。

　　6C在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,，是指站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來(lái)分析的與產(chǎn)品銷(xiāo)售有關(guān)的6個(gè)最主要的因素：

　　分別是顧客需求（Consumers' wants and demands),

　　生產(chǎn)成本（Cost），

　　銷(xiāo)售渠道的便利性（Convenience ）,，

　　與顧客溝通的有效性（Communication）,，

　　市場(chǎng)變動(dòng)（Change），

　　渠道的選擇（Channel ）,。

主觀期望理論什么時(shí)候提出的,？

期望理論是由北美著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆于1964年在《工作與激勵(lì)》中提出來(lái)的期望理論。

維克托?弗魯姆著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家,，期望理論的奠基人,， 國(guó)際管理學(xué)界最具影響力的科學(xué)家之一 。維克托·弗魯姆教授1998年獲美國(guó)工業(yè)與組織心理學(xué)會(huì)卓越科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng),，2004年獲美國(guó)管理學(xué)會(huì)卓越科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng),，是國(guó)際管理學(xué)界最具影響力的科學(xué)家之一。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4ps理論是誰(shuí)提出的,？

1967年,，菲利普·科特勒在其暢銷(xiāo)書(shū)《營(yíng)銷(xiāo)管理:分析、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷(xiāo)組合方法,，即: 產(chǎn)品(Product):注重開(kāi)發(fā)的功能,，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。 價(jià)格(Price):根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,，制定不同的價(jià)格策略，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,，注重品牌的含金量,。 分銷(xiāo)(Place):企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷(xiāo)商的培育和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立,，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)行的,。 促銷(xiāo)(Promotion):企業(yè)注重銷(xiāo)售行為的改變來(lái)刺激消費(fèi)者，以短期的行為(如讓利,，買(mǎi)一送一,，營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等)促成消費(fèi)的增長(zhǎng)，吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng),。