服務(wù)創(chuàng)新100個小點子 酒店服務(wù)創(chuàng)新100個小點子
餐飲創(chuàng)新服務(wù)點子,?
提供線上點餐服務(wù)一項具有創(chuàng)新性且有潛力的餐飲服務(wù)點子是提供線上點餐服務(wù),。在當今社會,人們越來越注重便捷和快速獲得服務(wù),,因此通過線上點餐服務(wù)可以滿足顧客的需求,。顧客可以通過手機或電腦輕松選擇餐點,,而不需要在現(xiàn)場等待或排隊。這個服務(wù)點子不僅可以提升顧客的用餐體驗,,還可以提高餐廳的營銷效果,,增加回頭客的數(shù)量。對于餐廳來說,,這項技術(shù)的實施需要投入一些成本,,例如開發(fā)和維護線上點餐平臺,但這個點子的成功潛力還是很大的,。
公交創(chuàng)新服務(wù)點子,?
現(xiàn)在的公共汽車司機特別態(tài)度好。現(xiàn)在的公交車都改進了,,沒有受騙員,,都是自動投幣,到了每一個站也會報站名,,隨時提醒上下車,。
地鐵服務(wù)創(chuàng)新點子?
智能識別+空氣凈化地鐵服務(wù)可以通過引入智能識別技術(shù),,安裝攝像頭和傳感器,實現(xiàn)人流量和車廂擁擠度的動態(tài)監(jiān)測與預(yù)測,,以及自動化維護和清潔車廂的功能,,提高地鐵服務(wù)水平。同時,,可以增加空氣凈化器,,在地鐵車廂內(nèi)提供清新的空氣,改善乘客的體驗,。這樣的服務(wù)創(chuàng)新點子,,不僅可以提高地鐵服務(wù)水平,,還可以為城市營造更健康的乘車環(huán)境,體現(xiàn)現(xiàn)代城市的發(fā)展理念,。
商場服務(wù)創(chuàng)新點子,?
1. 虛擬試衣間:建立虛擬化試衣間,客戶通過VR技術(shù)在不試穿實際衣物的情況下體驗各個品牌服飾的款式,、顏色,,避免了試穿的和消費者喜歡的商品尺碼缺乏的情況。2. 會員制度:通過會員制度,,商場提供更好的優(yōu)惠和服務(wù),,加上最新的禮品包裝方式等,以吸引更多的顧客參與,,并提供優(yōu)質(zhì)且有特色的定制服務(wù),。3. 無人值守售貨機:依托無人值守售貨機,顧客通過自助售貨機完成購物,??梢愿旄憬莸赝瓿少徫铮苊饬伺抨犈牌诘臒?。4. 科技互動游戲:通過在商場內(nèi)放置互動游戲,,吸引年輕消費者來到門市,增加購買欲望,??梢蕴岣唛T市流量,增加品牌的知名度,。5. 快遞服務(wù)點:在商場內(nèi)建立快遞服務(wù)中心,,為消費者提供快速和方便的快遞寄送和收件服務(wù)。6. 優(yōu)質(zhì)美食服務(wù):在商場內(nèi)開設(shè)自己的餐廳,,并提供有自己特色的美食,,以增加消費者來到門市消費,并有多樣化的購物選擇,。7. VR體驗館:商場內(nèi)建立VR體驗館,,提供消費者體驗未來生活,豐富消費者的購物體驗,,同時提高了商場的知名度,。8. 感應(yīng)式自助服務(wù):采用近場感應(yīng),可以更快更直接的為顧客提供特別的促銷和福利,,同時也可以方便追蹤顧客的購物記錄和消費習(xí)慣,。
兒科護理服務(wù)創(chuàng)新點子?
1,、“以家庭為中心”的護理模式
兒科在一家綜合性醫(yī)院里是必不可少的科室,,兒科護理工作同樣十分重要,,一個孩子生病,一整個家庭都會受到牽掛,,在兒科病房不難見到五六個家長圍繞在一個患兒身邊照顧的情景,。為此,新城兒科護理工作開始創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,,將以前“以患者為中心”,,改成現(xiàn)在的“以患兒及家庭為中心”的護理模式,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施,,提供更全面的護理服務(wù),,落實責(zé)任制整體護理全面負責(zé)患兒的基礎(chǔ)護理、病情觀察,、治療,、飲食、健康教育,、心理護理等,,為患兒提供連續(xù)、全程的護理服務(wù),,保證護理質(zhì)量及護理安全,。
2、開展多項活動,,豐富患兒住院生活
孩子的天性就是喜歡玩,,但也很怕打針吃藥,兒科病區(qū)的護士們?yōu)榻鉀Q這一“頭痛”的問題,,想出一個辦法,,就是在住院的患兒中開展評選“勇敢小戰(zhàn)士”稱號的活動,只要每天打針時勇敢不哭的患兒,,都可以得到護士送來的獎品,,一張小貼畫、一個小玩具……此活動讓很多患兒“變”的勇敢,。
生病住院了,,沒法和小伙伴們一起過生日了,怎么辦,?在新城分院兒科病房,,這個愿望是可以實現(xiàn)的,該病區(qū)會為住院的患兒過一次“特殊”的生日,,給當天生日的患兒送去禮物并唱生日歌為其慶祝。
除此之外,,病區(qū)還會定期舉辦“共讀書,、齊勞動”活動,,讓患兒在住院期間不再對陌生的環(huán)境膽怯,不再對“冷冰冰”的輸液藥品害怕,,受到患兒家屬一致好評,,提高了患兒家屬的滿意度。
3,、注重??谱o理質(zhì)量提升
孩子的血管又薄又細,是最難輸液的,,為了減輕患兒痛苦,,閑暇之余,護士們就對著模擬器苦練穿刺技巧,,10遍,、幾十遍、甚至上百遍……直到熟練的一次性穿刺成功,,才肯休息,。
孩子是高發(fā)意外情況的群體,為提高對突發(fā)事件的快速反應(yīng)及科學(xué)應(yīng)對能力,,病區(qū)護士積極參與急救培訓(xùn),,做到遇事冷靜,做事果斷專業(yè),。
4,、建立“育兒互助”微信群
患兒自我護理及控制能力低,疾病的管理主要依靠家庭成員,,家庭對疾病的管理狀況直接影響患兒的生存質(zhì)量,。為此,新城分院兒科病區(qū)創(chuàng)建微信公眾號:科學(xué)育兒,,并建立育兒互助微信群,。一是可以隨訪出院后患兒的病情,二是能在日常生活中交流幫助家長科學(xué)育兒,,三是能向大眾宣教科學(xué)育兒常識,。
5、開展“微笑之星”評選活動
根據(jù)護理工作性質(zhì)及優(yōu)質(zhì)護理要求,,不斷提高護理滿意度,,科室開展“微笑之星”評選活動。每月根據(jù)滿意度問卷調(diào)查,、服務(wù)現(xiàn)場督查,、病人訪談等形式評選出“微笑之星”,進一步督促優(yōu)質(zhì)護理工作,,完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。
6,、優(yōu)化出院帶藥標識
有些患兒出院后需要服用藥物繼續(xù)治療,用水筆書寫服藥時間及劑量,,會導(dǎo)致家中老年人或文化層次低的看不清楚,,帶來麻煩,針對這一現(xiàn)象,,新城兒科病區(qū)用以圖代字的方式提高其服藥依從性,,如早上服用即畫一個剛初升的太陽,若中午服用則畫一只滿日,,若晚上服藥則用月亮代替,,此舉很受家屬歡迎。
銀行服務(wù)創(chuàng)新金點子,?
為老年客戶搭建起切磋技藝和交流溝通的平臺,,通過定期組織開展養(yǎng)生、茶藝,、朗誦,、書法、繪畫,、攝影,、廚藝、手工等不同類型的俱樂部活動,,豐富老年人的業(yè)余文化生活,;同時,借助銀行的專業(yè)優(yōu)勢,,為養(yǎng)老金客戶普及金融知識,,讓老年客戶真正體驗到“送上門的金融服務(wù)”。
“掛行蹲點”是北京分行創(chuàng)新推進基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的一項“自選動作”,,自2013年起,,北京分行已連續(xù)開展4年,每年都有新主題,、新亮點:2013年以“三同三進”為主題,,黨委班子和機關(guān)干部進支行、進網(wǎng)點,、進基層,,與基層員工同向、同行,、同干,;2014年以“三送”為主題,為經(jīng)營一線送點子、送經(jīng)驗,、送服務(wù),,有效提升了管理能力、服務(wù)能力,、發(fā)展能力;2015年以“三解”為主題,,著力為基層解憂,、解困、解難,,更加關(guān)注“掛行蹲點”解決的實際問題,、取得的實際成效;2016年以“三走”為主題,,分行機關(guān)聯(lián)動一級支行和網(wǎng)點,,共同走基層、走客戶,、走總部,,合力破解發(fā)展難題。
美容院創(chuàng)新服務(wù)點子,?
什么是創(chuàng)新服務(wù)點子,,只要是全心全意地為顧客服務(wù),引領(lǐng)時尚前沿,,價格合理,,就是金點子
加油站服務(wù)創(chuàng)新點子?
以下是一些可能的加油站服務(wù)創(chuàng)新點子:
1. 無人加油服務(wù):利用自動售貨機的技術(shù),,讓用戶可以自助加油,,省去等待加油員服務(wù)的時間和不方便的經(jīng)歷。
2. 家庭保養(yǎng)套餐:提供汽車日常保養(yǎng),、清潔服務(wù)和優(yōu)惠的保養(yǎng)套餐,,讓用戶可以在加油站輕松解決車輛的常規(guī)保養(yǎng)問題。
3. 互聯(lián)網(wǎng)訂購服務(wù):建立一個網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序,,讓用戶可以在線預(yù)訂加油,、洗車和其他服務(wù)。用戶可以提前支付,,并選擇方便的時間和地點進行服務(wù),。
4. 加油站會員制度:推出會員制度,讓??拖碛懈嗟恼劭酆头?wù)優(yōu)惠,。通過加油卡和積分兌換,激勵用戶更頻繁地使用加油站服務(wù)。
5. 生態(tài)兼容性:設(shè)計一個環(huán)保友好型的加油站,,實現(xiàn)循環(huán)利用和節(jié)約能源,。例如,凈化廢氣和廢水,,從廢棄物中回收能源,,甚至緩存電力、太陽能或風(fēng)能,。
6. 健康飲食服務(wù):為駕車人士提供健康膳食和小食,,如沙拉、水果,、蛋糕和健康飲料,。這樣可以讓人們在行車途中獲得飽腹感和能量,同時為其帶來更健康的生活方式,。
以上是一些加油站服務(wù)創(chuàng)新點子,,希望對您有所幫助。
管理創(chuàng)新點子,?
管理的創(chuàng)新點子主要包括:
1,、引入人力資源管理創(chuàng)新理念,優(yōu)化人力資源體系,;
2,、實施有效的績效考核機制;
3,、開發(fā)網(wǎng)上管理系統(tǒng),,提高管理效率;
4,、采用多種優(yōu)惠政策吸引客戶,;
5、提高服務(wù)水平,,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),;
6、采用先進的技術(shù)手段加強管理,;
7,、建立投訴處理機制,及時有效的解決客戶問題,;
8,、建立社會責(zé)任體系,不斷提高管理水平,。
交通創(chuàng)新點子,?
推動交通運輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,,離不開科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略支撐和科研攻關(guān)的持續(xù)推進。近些年來,,5G,、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興科技與交通運輸行業(yè)不斷“碰撞”出新的“火花”,,在基礎(chǔ)設(shè)施,、交通裝備、運輸服務(wù)等方面不斷突破,,為建設(shè)交通強國注入強大動能,。
自助辦理登機牌僅需30秒,自助辦理行李托運僅需90秒,,智慧安檢系統(tǒng)提高旅客過檢效率30%左右……作為中國民航首批18個“智慧型機場”示范項目之一,青島膠東國際機場中多種全流程自助設(shè)備為旅客帶來便捷,、高效的出行,。“從值機到登機,,自助和刷臉幾乎可以解決所有問題,。” 不少旅客由衷地感慨,。
加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,是以點帶面推動交通基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級的重要抓手,。交通運輸部印發(fā)的《關(guān)于推動交通運輸領(lǐng)域新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見》中明確提出,,要以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動,以數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化為主線,以促進交通運輸提效能,、擴功能,、增動能為導(dǎo)向,推動交通基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字轉(zhuǎn)型,、智能升級,,建設(shè)便捷順暢、經(jīng)濟高效,、綠色集約,、智能先進、安全可靠的交通運輸領(lǐng)域新型基礎(chǔ)設(shè)施,。
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