營銷人員績效考核制度表 營銷人員績效考核制度表格
阿里績效考核制度,?
1,、給4個(gè)人的工資,雇3個(gè)人干5個(gè)人的工作,。
2,、每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都要對下屬進(jìn)行考核評分,,并進(jìn)行強(qiáng)制排序,這樣就會領(lǐng)導(dǎo)不斷地關(guān)注監(jiān)督下屬的工作,。
3,、欣賞有價(jià)值的失敗,,因?yàn)槭〉拇嬖?才能真正懂得什么是正確與成功。
4,、沒有調(diào)薪空間的職位,,要先提升它的價(jià)值和作用。
5,、工資漲了,,公司也會對相應(yīng)的崗位有了更高要求。
6,、阿里鼓勵職工進(jìn)行輪崗,,這樣可以讓員工得到了更為公正的考核評價(jià),有利于人才的培養(yǎng),,因?yàn)閱T工的績效由多位領(lǐng)導(dǎo)評級,。
品管部績效考核制度?
1.部門質(zhì)量控制計(jì)劃,;
2.實(shí)行績效考核,;
3.重要考核指標(biāo)漏檢率、誤判率,;
4.重點(diǎn)質(zhì)量控制點(diǎn)檢測及記錄,;
5.績效考核動態(tài)管理。
求華為績效考核制度及表格,?
華為用的PBC就是個(gè)人事業(yè)承諾,。是指在全集團(tuán)范圍內(nèi)通過自上而下地將集團(tuán)、部門的工作目標(biāo)逐級分解到每一位員工的方式,,由直線經(jīng)理與員工簽訂PBC,,以實(shí)現(xiàn)組織績效和個(gè)人績效的有機(jī)聯(lián)結(jié)。
什么績效考核制度是合理的,?
績效考核制度,。合理性包括有效制定與績效掛鉤。
設(shè)備維修人員的考核制度,?
每月對設(shè)備部維修人員進(jìn)行考核,,考核依據(jù)為每月的維修記錄本、設(shè)備報(bào)修單,、上班紀(jì)律,、技能水平。對故障維修效率和維修次數(shù)作比較,。
對設(shè)備部進(jìn)行人員考核,,按每人人均300申請,月底綜合評定。
如何建立非營銷崗位人員績效考核體系,?
市場營銷部管理制度 營銷部經(jīng)理職責(zé) 1,、 對銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)?! ?,、 對回款率的完成情況負(fù)責(zé)?! ?,、 對本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時(shí)對部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),,向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議,。 4,、 對本部門員工的專業(yè)知識培訓(xùn)負(fù)責(zé),。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)?! ?,、 對本部門辦公設(shè)備和車輛的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎懲建議,。 6,、 負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃,、周工作計(jì)劃,、日工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況,。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計(jì)劃的應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議,。 7,、 對本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé),,及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問題,協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系,,對重大問題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任?! 《?、 營銷部工作流程 1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程 1)銷售員按照銷售考核指標(biāo)自行設(shè)計(jì)和計(jì)劃個(gè)人月,、周和每天的客戶拜訪計(jì)劃以及書面記錄每天工作日志 2)銷售員在每周六上午的工作例會上向銷售部經(jīng)理匯報(bào)下周的客戶拜訪重點(diǎn)計(jì)劃情況,,并接受銷售部經(jīng)理的指導(dǎo),,并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點(diǎn) 3)銷售員按照客戶拜訪計(jì)劃對客戶進(jìn)行拜訪與回訪 4)在拜訪與回訪結(jié)束后,應(yīng)將相關(guān)信息如實(shí)記錄并正確填寫《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》 5)銷售員在每周六上午的工作例會上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報(bào) 6)銷售部經(jīng)理對銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排 2,、產(chǎn)品報(bào)價(jià),、投標(biāo)的流程 此項(xiàng)流程主要針對外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品 1)銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào),由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示) 2)對用戶的詢價(jià)書或招標(biāo)信息進(jìn)行整理(必要時(shí)由采購部和技術(shù)部協(xié)助) 3)技術(shù)部對疑難產(chǎn)品的型號,、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持 4)采購部對重點(diǎn)產(chǎn)品的原材料采購價(jià)格及交貨期進(jìn)行調(diào)研 5)銷售部經(jīng)理對最終報(bào)價(jià)或標(biāo)書進(jìn)行審核(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示)確認(rèn)后方可進(jìn)行打印 6)制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書,,裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo) 3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程 1)銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后,,根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判 2)銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理通報(bào)相關(guān)情況(重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示) 3)與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn) 4)待銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同 5)正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷售內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔 6)對于因客戶原因無法簽訂正式《銷售合同》或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經(jīng)理(必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請示)確認(rèn)后方可執(zhí)行 4,、發(fā)貨流程 1)銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉 2)〈需貨申請單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報(bào)銷售部 3)由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉 3)由銷售內(nèi)勤根據(jù)銷售部經(jīng)理審核的〈需貨申請單〉開具《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管 4)庫管辦理出庫手續(xù) 5)將客戶簽字的《客戶確認(rèn)單》交銷售內(nèi)勤存檔 5、回款流程 1)銷售員催款 2)銷售員填寫收款申請單 3)銷售部和財(cái)務(wù)部確認(rèn) 4)反饋給客戶 5)客戶回款 6,、開票流程 1)銷售員填寫開票申請單 2)銷售部審核 3)財(cái)務(wù)部開票 4)交客戶簽收 7,、售后服務(wù)流程 1)接客戶售后服務(wù)申請,由銷售部經(jīng)理確認(rèn) 2)銷售內(nèi)勤填寫《售后服務(wù)申請表》后發(fā)給技術(shù)部 3)技術(shù)部和客戶溝通 4)技術(shù)部將服務(wù)狀況,、處理結(jié)果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤 5)銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通 8,、退貨(換貨)流程 1)客戶提出申請,由銷售員報(bào)銷售分部經(jīng)理確認(rèn) 2)由銷售員核對欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名,、規(guī)格,、數(shù)量 3)由銷售員配合技術(shù)部鑒定退貨(換貨)產(chǎn)品的真?zhèn)巍 ?)由銷售分部將核實(shí)無誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請單)報(bào)銷售部經(jīng)理審核 5)由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管 6)庫管辦理退貨(換貨)手續(xù) 三、營銷部管理制度 1,、對所轄區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷商的經(jīng)營情況,、終端用戶情況、競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌銮闆r等信息,,銷售員必須了如指掌 2,、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款,若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司 3,、銷售人員在工作推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請示 4,、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售部經(jīng)理的同意,,并由銷售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程 5,、對于任何客戶提出的特殊費(fèi)用(如市場促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用)要求必須在征得銷售部經(jīng)理同意的情況下方可承諾 6,、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請示后方可執(zhí)行,,違反規(guī)定造成損失的,由責(zé)任人賠償損失 7,、正式《銷售合同》形成后,,若無正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨 8、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫單〉內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確,。因開票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的,,由銷售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任 9、銷售內(nèi)勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,,不得遺失,。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收,。與用戶的所有往來合同,、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存,,銷售員不得私自保管,。 10,、所有的出庫申請及開票申請銷售內(nèi)勤要及時(shí)存檔 11,、銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況,及時(shí)處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,杜絕錯(cuò)帳,、壞帳的發(fā)生 12、對于收到的支票,、承兌匯票,、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收 13、銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對往來賬目,,并將結(jié)果報(bào)告銷售部經(jīng)理,,并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部 14、對于不能解決的現(xiàn)場售后服務(wù)問題,,銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào),,由銷售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請協(xié)調(diào)解決 15、銷售內(nèi)勤每月5日前,,將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊 16、銷售部必須按公司要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)以下各種報(bào)表 1)周工作計(jì)劃表 2)月工作計(jì)劃表 3)銷售情況周統(tǒng)計(jì)表 4)銷售情況月統(tǒng)計(jì)表 5)銷售員工作周統(tǒng)計(jì)表 6)銷售員工作月統(tǒng)計(jì)表 7)市場狀況周統(tǒng)計(jì)表 8)市場狀況月統(tǒng)計(jì)表 9)經(jīng)銷商進(jìn)貨情況統(tǒng)計(jì)表 10)區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)表 11)每月經(jīng)銷商管理匯總表 12)《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》 17,、違反上述規(guī)章制度,,視情節(jié)罰款10—100元
績效考核制度存在缺陷,怎么辦,?
績效考核中存在問題很正常,,需要慢慢完善。天下沒有完美的事情,,總有追求完美的過程,。發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才是王道
營銷觀念與營銷績效之間的關(guān)系?
先進(jìn)的營銷觀念和主動的營銷觀念會提升營銷業(yè)績,,被動的營銷觀念會降低營銷業(yè)績
服裝設(shè)計(jì)公司,,關(guān)于打樣人員及設(shè)計(jì)師的績效考核制度?
你說的成品出來的質(zhì)量考核,,還是成品數(shù)量的成績考核,?。
如果是前者,,一般情況下都是由打樣主管對成品進(jìn)行驗(yàn)收,。
如果是后者,一般情況下應(yīng)該是底薪然后加上一天出多少成品數(shù)量進(jìn)行考核,,當(dāng)成品數(shù)量超過規(guī)定數(shù)量時(shí),。對打樣人進(jìn)行沒一件成品給予多少獎勵。這樣可以增加員工的的熱情,,對于公司來說間接少了一定的成本,,當(dāng)然前提條件是成品質(zhì)量的把關(guān)。至于怎么規(guī)定才是最好的要看各個(gè)公司自己的情況來定,。
淺談中小企業(yè)績效考核制度,?
寫一個(gè)基本的框架,剩余的你自己補(bǔ)充:
1,、企業(yè)績效考核的背景,、目的(自行百度) 10%
2、不同企業(yè)績效考核制度,,國企,、外企、大型民企引出中小型企業(yè)考核制度(自行知網(wǎng),、百度) 10%
3,、中小企業(yè)的發(fā)展情況(目標(biāo)、收入,、成本,、人員) 30%
4、依據(jù)中小企業(yè)發(fā)展情況對應(yīng)中小企業(yè)績效考核方式,,結(jié)果導(dǎo)向,,高速擴(kuò)張(KPI,晉級晉升,、考核淘汰) 50%
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