企業(yè)為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？

　　企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)主要有以下好處：　?。ㄒ唬┯欣谄髽I(yè)獲得消費(fèi)者的忠誠(chéng),；　?。ǘ┯欣谄髽I(yè)集中使用力量,；　?。ㄈ┯欣谄髽I(yè)發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),；　?。ㄋ模┯欣谄髽I(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化,，調(diào)整營(yíng)銷策略,?！　∈袌?chǎng)細(xì)分（market segmentation）是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中一個(gè)非常重要的概念，市場(chǎng)上主流商業(yè)管理教育等均對(duì)市場(chǎng)細(xì)分這一概念給予了不同程度的關(guān)注,。

為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,？

Market細(xì)分簡(jiǎn)直太重要了，其重要程度如何描述都不過分,。

先看一個(gè)經(jīng)典的案例,，大家應(yīng)該都不陌生，我黨建黨初期一窮二白,，打倒帝國(guó)主義,，解放全中國(guó)看起來簡(jiǎn)直不可思議。但是,，一大出的綱領(lǐng)在“市場(chǎng)細(xì)分”這個(gè)角度定義了聯(lián)合工人,、農(nóng)民和士兵；后續(xù)毛主席又提出了農(nóng)村包圍城市的大戰(zhàn)略,，后面的事情大家都知道了,。“Market細(xì)分”沒有用,？

治大國(guó)如烹小鮮,，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展亦是如此。

為何一定要market細(xì)分,，這是由外部環(huán)境和內(nèi)部條件共同制約的,。

外部如：

政策制定的導(dǎo)向？

科技發(fā)展的趨勢(shì),？

社會(huì)進(jìn)步的潮流,？

這一切都在變化，而外部環(huán)境的變化必然導(dǎo)致市場(chǎng)的演變,，如果你不能細(xì)分并甄別出對(duì)你最有價(jià)值的segment,，又如何能將鋼用在刀刃上呢？

內(nèi)部如：

你的品牌情況

你的資金情況

你的技術(shù)實(shí)力

你的團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)

伴隨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，即使是巨頭也不能在每個(gè)市場(chǎng)稱王稱霸,，需要針對(duì)所服務(wù)的客戶群體做出清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃；而對(duì)于大部分的中小企業(yè)來講,，這點(diǎn)更為重要,。所以，以電商為例,，基本上沒有人想挑戰(zhàn)淘寶,、京東這類的平臺(tái)，同樣的競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)死的很慘,，但我們看到專注于母嬰,、女性的諸多細(xì)分網(wǎng)站卻不乏活的很滋潤(rùn)的公司,，這正是市場(chǎng)細(xì)分的力量。

弱水三千只取一瓢引,，這正是取舍的智慧,，也和market細(xì)分的主旨有異曲同工之妙。

以前市場(chǎng)好的時(shí)候,，大家強(qiáng)調(diào)超級(jí)流量,，尋找新用戶，正如在河里釣魚,，如果大家有了解的話,，就會(huì)知道，基本上如果你想釣鯉魚,、草魚等不同的魚類,，餌料是非常講究的，高手一般會(huì)根據(jù)自己的目標(biāo)品種提前配置相應(yīng)的餌料,，而不是糊里糊涂一把抓,。

現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常充分的時(shí)候，大家強(qiáng)調(diào),，培育用戶,。這則像每人一個(gè)魚塘養(yǎng)魚一樣，魚塘有不同的水質(zhì)環(huán)境,，養(yǎng)魚人有不同的經(jīng)驗(yàn)著重,，因此魚塘也會(huì)根據(jù)此決定投撒魚苗的品種，這樣才能帶來更高的投資回報(bào),。

關(guān)于如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,，這是一門很系統(tǒng)的學(xué)問，如果大家有興趣,，我后續(xù)可以展開分享,。

希望可以把marketing寫的有趣生動(dòng)，拜托教條和無趣,，畢竟marketing也是來源于生活，不悖于大家的common sense,。

企業(yè)為什么要對(duì)物業(yè)進(jìn)行外包,？

你是說的是開發(fā)商企業(yè)把物業(yè)服務(wù)外包么？

因?yàn)?.交房后的物業(yè)管理是一個(gè)既專業(yè)又繁瑣的事情,，開發(fā)商一般都會(huì)通過招標(biāo)有一定實(shí)力的物業(yè)公司來進(jìn)行管理,，既保證物業(yè)后期的服務(wù)質(zhì)量，也省掉了開發(fā)商的許多麻煩,，所以要外包,。

2.如果開發(fā)商的集團(tuán)公司下面有物業(yè)的分公司,，那么開發(fā)商可能出于一些考慮會(huì)讓自己的物業(yè)公司去做。

3.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三條：國(guó)家提倡業(yè)主通過公開,、公平,、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

4.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十四條：國(guó)家提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,，通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),。 　　

住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),；投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的,，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn),，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),。

企業(yè)在什么情況下需要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？應(yīng)該如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,？

在大部分情況下,，企業(yè)都需要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。因?yàn)橄M(fèi)者需求普遍具有差異性,。市場(chǎng)應(yīng)該遵循一定的標(biāo)準(zhǔn),。以消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分為例，細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括地理因素,，人口因素,，心理因素和行為因素。

以生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分為例,，細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括用戶要求,，用戶規(guī)模，用戶所處的地理位置等,。

為什么企業(yè)對(duì)市場(chǎng)必須進(jìn)行細(xì)分和選擇自己的定位,？

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，由于現(xiàn)代企業(yè)資源的有限性和消費(fèi)需求的多樣性,，絕大多數(shù)企業(yè)都不可能獲得自己行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng),，也可以說至少不能以同一種方式吸引住所有的購(gòu)買者。

因此,，每個(gè)企業(yè)都必須找準(zhǔn)定位,，找到它能最好滿足的市場(chǎng)部分，這就要求企業(yè)必須要進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查,，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分必須堅(jiān)持以下原則：

1,、可衡量性,。即市場(chǎng)特性的可衡量性：指各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)買力和規(guī)模能被衡量的程度。如果細(xì)分變數(shù)很難衡量的話,，就無法界定市場(chǎng),。

2、可贏利性或市場(chǎng)開發(fā)的效益性,。即企業(yè)新選定的細(xì)分市場(chǎng)容量足以使企業(yè)獲利,。

3、可進(jìn)入性或可實(shí)現(xiàn)性,。即所選定的細(xì)分市場(chǎng)必須與企業(yè)自身狀況相匹配,，企業(yè)有優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)這一市場(chǎng)。市場(chǎng)的可進(jìn)入性,，實(shí)際上是研究其營(yíng)銷活動(dòng)的可行性,。

4、差異性或可區(qū)分性,。即細(xì)分市場(chǎng)在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營(yíng)銷組合因素和方案有不同的反應(yīng),。在通過細(xì)分市場(chǎng)后，此時(shí)就需要結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和資源,，來選擇某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),，并結(jié)合自身產(chǎn)品，在目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位,，從而能夠?qū)崿F(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化,，避免同質(zhì)惡性競(jìng)爭(zhēng)

企業(yè)為什么要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整？

組織架構(gòu)是企業(yè)基本的管理形態(tài),，對(duì)于保障企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有著十分重要的作用,。對(duì)于具備一定規(guī)模的企業(yè)而言，設(shè)計(jì)不合理的組織架構(gòu)主要產(chǎn)生三方面的危害：

1. 阻撓戰(zhàn)略落地：組織架構(gòu)在戰(zhàn)略重心,、核心職能等方面缺乏與企業(yè)目標(biāo)的呼應(yīng),，導(dǎo)致企業(yè)無法借助諸如流程、權(quán)責(zé)以及考核等手段落實(shí)發(fā)展目標(biāo),，甚至對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)起到反作用,；

2. 增大企業(yè)內(nèi)耗：由于組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，可能導(dǎo)致部門間出現(xiàn)職能重疊,、空白,、銜接不暢等情況，部門協(xié)作溝通成本居高不下,，甚至可能激化矛盾；

3. 資源配置浪費(fèi)：由于組織架構(gòu)未能將內(nèi)部形成面向戰(zhàn)略目標(biāo)的合力,，故各部門的資源配置相對(duì)孤立,，無法有效共享或內(nèi)部互補(bǔ),，從而導(dǎo)致一定規(guī)模的資源浪費(fèi)。

在這些年的咨詢項(xiàng)目中,，許多企業(yè)尋求伯特咨詢幫助都是在一定程度上出現(xiàn)了上述問題,，組織架構(gòu)的調(diào)整是企業(yè)重新恢復(fù)活力的必要步驟，但一定要注意的是,，組織架構(gòu)調(diào)整勢(shì)必在一定程度上帶來組織內(nèi)部管理,、員工隊(duì)伍心態(tài)的變化乃至動(dòng)蕩，故在調(diào)整的事前,、事中和事后都有一些工作要點(diǎn)需要遵循：

· 事先：充分溝通,，建立共識(shí)。

在組織架構(gòu)調(diào)整之前,，面向管理團(tuán)隊(duì)（尤其是調(diào)整會(huì)影響到的業(yè)務(wù)單元或部門）溝通調(diào)整方案,，充分達(dá)成共識(shí)；面向普通員工,，可通過公司宣貫,、部門經(jīng)理協(xié)助溝通等方式進(jìn)行正向引導(dǎo)。

· 事中：明確分工,，消除疑問,。

在組織架構(gòu)調(diào)整過程中，一方面通過對(duì)比讓被調(diào)整的部門明確新職責(zé),、新要求,；另一方面則是協(xié)助理順被調(diào)整部門與相關(guān)部門之間的職責(zé)分工與流程銜接關(guān)系，確保相關(guān)工作可以正常持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),。

· 事后：落實(shí)人員,，跟蹤輔導(dǎo)。

伴隨著組織架構(gòu)的調(diào)整,，往往會(huì)有管理崗位,、員工隊(duì)伍的優(yōu)化調(diào)整工作。其中,，管理人員妥善安置更多取決于企業(yè)發(fā)展需要,；專業(yè)崗員工可采用平穩(wěn)過渡、內(nèi)部競(jìng)聘等不同方式完成競(jìng)爭(zhēng)上崗,。

除此之外,，對(duì)于被調(diào)整的部門工作開展，通常建議要有2~3個(gè)月的跟蹤期,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，協(xié)助解決并按需微調(diào)組織架構(gòu)調(diào)整方案。

如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？

一,、做好細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略階段做好細(xì)分市場(chǎng)不只是更好的賺錢,，站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，它包括了短,、中,、長(zhǎng)期三方面意義，只有把握好不同階段的戰(zhàn)略特點(diǎn),，才可能實(shí)施有效戰(zhàn)術(shù),。 　　先來看短期，細(xì)分市場(chǎng)的法寶就是創(chuàng)造市場(chǎng),，形成無競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),，從而迅速吸納市場(chǎng)的購(gòu)買力，這個(gè)階段打的就是突圍戰(zhàn),，瞄準(zhǔn)對(duì)手防線的薄弱環(huán)節(jié)或空白處,，　　中期來講的話，將實(shí)現(xiàn)由突圍戰(zhàn)轉(zhuǎn)型為陣地戰(zhàn),，這是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)能否成為企業(yè)的“超級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)”的關(guān)鍵,。　　最后來談長(zhǎng)期,，由陣地戰(zhàn)轉(zhuǎn)型為規(guī)模戰(zhàn),、持久戰(zhàn)，關(guān)鍵在于商品特質(zhì)是否與企業(yè)理念吻合,，這是局部（商品）與全局（品牌理念）的關(guān)系,，從長(zhǎng)期來看，企業(yè)理念才是堅(jiān)不可摧的戰(zhàn)線,，商品特質(zhì)必須服從理念,，這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的分水嶺，也是做品牌的真正內(nèi)功　　二,、做好細(xì)分市場(chǎng)的四大原則　　下面我們以索芙特負(fù)離子洗發(fā)水及其他風(fēng)云商品為例,，來談如何做好細(xì)分市場(chǎng)。 　　索芙特當(dāng)時(shí)進(jìn)入洗發(fā)水市場(chǎng),，市場(chǎng)一片混戰(zhàn),，表現(xiàn)在洗發(fā)概念漫天飛，去屑,、滋潤(rùn),、護(hù)發(fā)、黑發(fā)等幾座山頭,，擠滿各大企業(yè),，洋兵團(tuán)（寶潔,、聯(lián)合利華等）和土兵團(tuán)（拉芳、好迪,、蒂花之秀等）全線作戰(zhàn),，廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn),、促銷戰(zhàn)、通路戰(zhàn)全部上陣,，企業(yè)在戰(zhàn)術(shù)層面打的火熱,，面對(duì)這樣的千軍萬馬，硬沖進(jìn)去結(jié)果是不死即傷,，索芙特的獨(dú)木橋在哪里,？1、跳出競(jìng)爭(zhēng)找市場(chǎng) 　　轉(zhuǎn)化思維是做對(duì)事的前提,，這種想法的缺點(diǎn)在于使得企業(yè)陷入對(duì)手的陣線,，造成同質(zhì)化，結(jié)果以失敗告終,。那些目前還活著的同質(zhì)化商品,，并不是因?yàn)樯唐繁旧砗谩Ｄ敲磳?duì)于混戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng),，我們建議的思維是“跳出競(jìng)爭(zhēng)找市場(chǎng)”,，放棄對(duì)手的做法，這樣才不會(huì)被對(duì)手的戰(zhàn)線牽制,，這點(diǎn)說起來很簡(jiǎn)單,，但是企業(yè)往往不由自主在做這件錯(cuò)事，尋找市場(chǎng)空白點(diǎn),，建立自己的戰(zhàn)線才是最重要的,。索芙特做的就是放棄去屑、滋潤(rùn),、護(hù)發(fā),、黑發(fā)4大陣地，自己去找到負(fù)離子這個(gè)空白市場(chǎng),?？刹裳圪N膜也是放棄對(duì)手的保濕、補(bǔ)充維生素C,、E,，去找到“漢方養(yǎng)眼”這個(gè)空白市場(chǎng)。反觀眾多彩屏手機(jī),，一窩蜂主打彩屏,，結(jié)果是多數(shù)失敗,。 　　2、回到需求原點(diǎn) 　　 　　通常人們只關(guān)注本行業(yè)如何發(fā)展,，不大理會(huì)其他行業(yè),，但讓我們仔細(xì)想想，為什么其他行業(yè)的有些商品賣的那么好,，必然是滿足了一項(xiàng)大需求,，而如果需求面對(duì)的顧客和自己的顧客相同或接近，就必然意味著其中潛藏商機(jī),，既然如此,，打破專業(yè)思維、行業(yè)思維,，泛行業(yè)觀察與思考,，成為發(fā)展商品概念的必須。既然洗發(fā)水的需求原點(diǎn)是美麗,，看看美發(fā)美容院就知道,，近幾年最火的就是負(fù)離子直發(fā)，直發(fā)成為滿足美麗的新手段,，負(fù)離子讓人們相信結(jié)果,，那么將負(fù)離子引入洗發(fā)水，以方便的特性滿足了忙碌現(xiàn)代人愛美愛現(xiàn)的需求,，那么以此發(fā)展的商品概念就是“展現(xiàn)秀發(fā)外在美”,。 　　3、成為品類代言人 　　如果說原創(chuàng)商品概念是“突圍戰(zhàn)”,，那么成為品類代言人就是“陣地戰(zhàn)”,，這也是細(xì)分市場(chǎng)能否成為企業(yè)“超級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)”的關(guān)鍵，每一個(gè)成為品類代言人的商品,，都擁有自己的陣地,，并良好的帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，高露潔的“口腔護(hù)理專家”,、腦白金的“送禮”,、左岸咖啡館的“孤獨(dú)優(yōu)雅的人文”等，這個(gè)陣地不存在商品中,，而是顧客的認(rèn)知中,，所以索芙特的重點(diǎn)并不是要讓顧客記住負(fù)離子，這是不對(duì)的,，而是“秀發(fā)美容”,，這種認(rèn)知將有利于建立陣地，這是基于根本性,、未占領(lǐng)性,、成長(zhǎng)性三方面來綜合考量的—— 　　根本性表現(xiàn)在顧客始終需要秀發(fā)的美麗,，這種美麗體現(xiàn)在外型上，如直發(fā),；未占領(lǐng)性表現(xiàn)在這是人無我有的,，去頭屑買海飛絲、營(yíng)養(yǎng)買潘婷,、火局油買舒蕾,，如果需要美麗外型，就找索芙特,；成長(zhǎng)性,，表現(xiàn)在這是一項(xiàng)長(zhǎng)期需求，負(fù)離子只是一陣風(fēng),，當(dāng)游離子、陶瓷燙推出時(shí),，負(fù)離子洗發(fā)水就很難賣動(dòng)了,，只在負(fù)離子上做文章，是缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的結(jié)果,。最近索芙特推出的生發(fā)易,，如站在“秀發(fā)美容”這塊陣地切入市場(chǎng)，將能獲得加倍效果,，可惜并沒有,。 4、確立你的理念 　　一個(gè)沒有理念的企業(yè),，是沒法打贏規(guī)模戰(zhàn),、持久戰(zhàn)的，因?yàn)闆]有戰(zhàn)線,。當(dāng)企業(yè)只是一個(gè)團(tuán),、一個(gè)師時(shí)，靠陣地戰(zhàn),、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn),、殲滅戰(zhàn)等，就能擁有自己的攻防優(yōu)勢(shì),，當(dāng)企業(yè)要上臺(tái)階,，有很多部隊(duì)的時(shí)候，就必須要有理念,，劉備的理念是“仁義”,，毛澤東的理念是“解放”，小布什的理念是“帶來自由”,，只有一個(gè)明確簡(jiǎn)單的理念,，才可能確立戰(zhàn)線,，成功發(fā)展不同的商品，才可能獲得顧客的擁護(hù),，贏得長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì),。　　三,、做好細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)避免的誤區(qū)　　1,、品牌延伸的誤區(qū)。 　　集中表現(xiàn)在隨意推出系列產(chǎn)品,。如索芙特在負(fù)離子洗發(fā)水成功立足時(shí),，一口氣推出4種洗發(fā)水，可采在眼貼膜之后,，推出洗面奶,、護(hù)膚霜，甚至保健食品等,，采樂推出采樂牙膏,，這種做法的壞處是什么？ 　　這里的重點(diǎn)是,，顧客購(gòu)買的關(guān)鍵,，不是需求，而是認(rèn)知,。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，超市有數(shù)百種牙膏，都可以滿足需求（防止蛀牙）,，為何多數(shù)人只買高露潔,？只因?yàn)轭櫩蛯?duì)高露潔有很好的認(rèn)知，產(chǎn)品方面,，企業(yè)方面等,。一個(gè)商品之所以成功的要素，是顧客已建立清晰的認(rèn)知,，而后繼商品,，沿用其名稱，雖然有助于提高注意力,，卻無法清晰強(qiáng)化顧客對(duì)商品的認(rèn)知,，以致商品力會(huì)削弱。 　　2,、忽視商品本身的誤區(qū) 　　主要表現(xiàn)在多數(shù)的商品形象毫無吸引力,，包括商品名稱、包裝等,，如果做不到這點(diǎn),，再具引爆力的傳播概念,，也會(huì)受到影響，而好的名稱及相應(yīng)的包裝,，會(huì)在終端顯示出強(qiáng)大的銷售力,，讓更多顧客更快接受。 這里以7-11今年4月16日推出的“我的健康日記”為例,，推出的社會(huì)背景是SARS席卷全臺(tái),，人們?cè)谝黄只胖校诖龓椭约涸鰪?qiáng)免疫力,，獲得每日健康（這是根本性需求）的方法,，而每天補(bǔ)充適當(dāng)?shù)谋＝∈称穼?duì)忙碌現(xiàn)代人來說就是最便利的方式，包括維生素C,、大蒜油,、蜂膠等，其中蜂膠可以說是天然的抗生素,，而微量元素鋅則可以提升細(xì)胞的修復(fù),，但由于人體運(yùn)作及代謝時(shí)便會(huì)將這些營(yíng)養(yǎng)素消耗掉，因此必需天天服用才能維持身體一天所需,，體內(nèi)也才有足夠的免疫力來阻絕外來的病源體。那么每日補(bǔ)給健康成為最有利的商品概念,。 　　商品概念確定商品最值錢的是什么,，而傳播概念是確定商品將被顧客如何認(rèn)知，一個(gè)重要原則就是簡(jiǎn)明,、直接表達(dá)根本需求,，“我的健康日記” 不只是獨(dú)特、易記,，重要的是讓人一看就知道每日補(bǔ)給健康,。　　3,、放棄陣地的誤區(qū) 　　主要在于企業(yè)抱著“不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”的心態(tài),，有了點(diǎn)錢以后，忙著把錢花在各個(gè)領(lǐng)域里,，早期的萬科,、萬通都證明這是行不通的，值得參考的做法是,，“不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里,，要把所有雞蛋放在一個(gè)保險(xiǎn)柜里”，保險(xiǎn)柜就是陣地,，當(dāng)你成功了一項(xiàng)商品,，千萬別動(dòng),，就呆在你的陣地上，把他做透做強(qiáng),。 　　　　4,、企業(yè)核心理念的誤區(qū) 　　體現(xiàn)在企業(yè)核心理念的大而空。一般需要展示形象的企業(yè),，都在各自的領(lǐng)域做的不錯(cuò),，這種成就感、遠(yuǎn)大抱負(fù)容易溢于言表,，盡管已經(jīng)很謙虛誠(chéng)懇了,，但是仍然提不起顧客的興趣，甚至反感,。幾千萬播出來的片子,，最后是這樣的反應(yīng)，實(shí)在有必要深思,?？偨Y(jié)一下，現(xiàn)在企業(yè)喜歡說的理念,，包括“追求”,、“努力”、“用心”,、“成就”等,，通俗點(diǎn)說，好象不把自己弄的像個(gè)三好學(xué)生,、五好青年,，就沒法見人似的。 　現(xiàn)在以臺(tái)灣7-11為例,，看看它的原型是什么,，又是怎樣反映原型，贏得臺(tái)灣零售業(yè)霸主的地位,。 7-11以出售日常生活用品起家,，逐漸導(dǎo)入便利商店的服務(wù)理念，隨著大型購(gòu)物中心,、各種平價(jià)超商及雜貨店的興起,，7-11如果只是扮演一個(gè)便利商店角色，規(guī)模上無法與購(gòu)物中心,、超商對(duì)抗,，也就無法在成本、品種上形成優(yōu)勢(shì)，而對(duì)于雜貨店來說,，以深入居民區(qū)為獨(dú)特優(yōu)勢(shì),，相當(dāng)便利和親切，7-11可以贏的空間在哪里,？ 　　7-11雖然無法在規(guī)模上占上風(fēng),，但因?yàn)樾。涂梢员３謩?chuàng)新力,，雖然不能深入居民區(qū),，卻可以就近開在居民區(qū)，針對(duì)雜貨店的低檔與無序,，提供現(xiàn)代感,、豐富的便利商品吸引居民，7-11就像一位豐富親切的鄰居一樣,，不斷推陳出新,，提供特有的便利商品，帶給生活便利,。因此7-11的原型就是照顧者,，以便利為主要職責(zé)，照料忙碌的現(xiàn)代人,， 　　一個(gè)品牌的原型,，必須透過各種管道與顧客接觸，實(shí)現(xiàn)顧客心中的原型認(rèn)同,，目前多數(shù)企業(yè)所談的理念,，即便是從顧客角度出發(fā)，也難以保證統(tǒng)一,、持續(xù)的透過各種管道接觸顧客。下面分別從商品面,、通路面,、傳播面來看7-11如何傳達(dá)原型—— 　　今天的企業(yè)理念，必須符合原型,，以前一些人談品牌的核心價(jià)值,、精神主張，就是指原型,，更重要的是要掌握原型系統(tǒng),，才能具備全面性、比較性,、針對(duì)性定制品牌價(jià)值的能力,，這里最要不得的就是依賴市場(chǎng)調(diào)查、圖表推理，西方發(fā)展出來的這些工具,，被一些人僵化的運(yùn)用,，大轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)之下，顧客其實(shí)根本不知道自己的需求,、欲望,，調(diào)查最多只能作為參考，關(guān)鍵是對(duì)人性,、社會(huì),、世界保持好奇心，最好最有效的理念,，都不會(huì)從MBA,、哈佛產(chǎn)生，而是從內(nèi)心深處流出,。一個(gè)整天勒著領(lǐng)帶,，難得一笑的企業(yè)家，一定不能發(fā)展出觸動(dòng)人心的理念,。

舉例說明企業(yè)為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)營(yíng)銷,？

答，市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了區(qū)分精準(zhǔn)用戶,。

例如化妝品用戶肯定不包括中老年男性,，因此，可以屏蔽足球場(chǎng)打廣告的必要了,。

為什么要對(duì)企業(yè)價(jià)值評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整,？

企業(yè)價(jià)值評(píng)估在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中極其重要能夠幫助管理當(dāng)局有效改善經(jīng)營(yíng)決策。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是企業(yè)價(jià)值最大化,，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策是否可行,，必須看這一決策是否有利于增加企業(yè)價(jià)值。

???價(jià)值評(píng)估可以用于投資分析,、戰(zhàn)略分析和以價(jià)值為基礎(chǔ)的管理,；可以幫助經(jīng)理人員更好地了解公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

???我國(guó)現(xiàn)階段會(huì)計(jì)信息失真,，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量不高,，在實(shí)質(zhì)上影響了企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)體現(xiàn)。會(huì)計(jì)指標(biāo)體系不能有效地衡量企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力,，會(huì)計(jì)指標(biāo)基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)并不等于公司的實(shí)際價(jià)值,。企業(yè)的實(shí)際價(jià)值并不等于企業(yè)的帳面價(jià)值。企業(yè)通過帳面價(jià)值的核算,，常常無法對(duì)其自身經(jīng)過長(zhǎng)期開發(fā)研究,、日積月累的寶貴財(cái)富——無形資產(chǎn)的價(jià)值進(jìn)行確認(rèn)。

???這就引申出MBO實(shí)施過程中很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)——目標(biāo)公司的價(jià)值評(píng)估,即管理層對(duì)所服務(wù)企業(yè)的估價(jià),其中不僅包含對(duì)企業(yè)有形資產(chǎn)的估值，也涵蓋對(duì)技術(shù),、管理,、企業(yè)、人才等無形資產(chǎn)的評(píng)估,。因此,，企業(yè)價(jià)值評(píng)估幫助企業(yè)對(duì)這些會(huì)計(jì)失真信息予以關(guān)注、認(rèn)真核實(shí),，充分了解會(huì)計(jì)失真信息因素,，并進(jìn)行正確的處理，以克服因會(huì)計(jì)失真信息導(dǎo)致的其他資產(chǎn)評(píng)估結(jié)果不實(shí)的情況,。避免導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值被異化,，影響了企業(yè)價(jià)值的準(zhǔn)確性。

???重視以企業(yè)價(jià)值最大化管理為核心的財(cái)務(wù)管理,，企業(yè)理財(cái)人員通過對(duì)企業(yè)價(jià)值的評(píng)估,，了解企業(yè)的真實(shí)價(jià)值，做出科學(xué)的投資與融資決策,，不斷提高企業(yè)價(jià)值,，增加所有者財(cái)富。

為什么開業(yè)前企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),？

1.為了提升員工專業(yè)素質(zhì)開業(yè)前企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。

2.企業(yè)開業(yè)前要招收大量新員工，這些員工來自不同的地方不同的行業(yè),，將來到新崗位后不一

定能勝任工作,，為了員工更好掌握新工作的要求就必須在企業(yè)開業(yè)前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以提高他們的工作效率,。