網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)營銷或者電子營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能,，最大
限度地滿足客戶需求,，以達到開拓市場、增加盈利目標的經(jīng)營過程,。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)
營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,，為達到一定營銷目的的營銷活動
網(wǎng)絡(luò)營銷是直銷的最新形式,，是由因特網(wǎng)替代了傳統(tǒng)媒介，其實質(zhì)是利用因特網(wǎng)對產(chǎn)
品的售前,、售中,、售后等環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù),，它自始自終貫穿在企業(yè)經(jīng)營的全過程，
包括市場調(diào)查,、客戶分析,、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略,、信息反饋等方面,。簡單地說，網(wǎng)絡(luò)
營銷就是以因特網(wǎng)作為傳播手段,，通過對市場的循環(huán)營銷傳播,，滿足消費者需求和商
家需求的過程。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),，利用因特網(wǎng)（也包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)

和外部網(wǎng)）技術(shù)和功能,，最大限度地滿足客戶需求，以開拓市場,、增加盈利為目標的
經(jīng)營過程,。

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷

　　本世紀市場營銷觀念主要經(jīng)歷了三個階段，即生產(chǎn)觀念,、推銷觀念以及需求觀念,。前兩個階段所處的經(jīng)濟時代的一個顯著特征是：“供給”決定“需求”；后一階段特征“需求”決定“供給”,，即新產(chǎn)品開發(fā)動力源于需求,，新興技術(shù)只有迎合消費者需求，才能變?yōu)楫a(chǎn)品,，進入市場,。未來知識經(jīng)濟時代，高技術(shù)產(chǎn)品往往是市場上從來沒有見過的新產(chǎn)品,，特別是消費者領(lǐng)域新產(chǎn)品的市場需求極難預(yù)測和把握,。因此往往是企業(yè)供給什么，消費者就購買什么,。新的市場營銷組合將是：大規(guī)模個性化產(chǎn)品,。即拋棄同一性，廠商大規(guī)模生產(chǎn)符合消費者的個性化的產(chǎn)品或提供符合個性化的服務(wù),；隨時隨地,。即拋棄線性渠道，廠商更加注重消費者需求的時間性及方便性,；全值定價,。廠商的促銷將是“一對一”精確定位。

　　未來企業(yè)銷售效率極大提高,。

　　網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，全球經(jīng)濟已建立了24小時的商業(yè)循環(huán),，全天候地將顧客與商家聯(lián)系在一起，企業(yè)將產(chǎn)品信息以最快的方式輸送給消費者,，而消費者則通過因特網(wǎng)選擇所需產(chǎn)品,，更多的是根據(jù)個人的需求，向商家提出產(chǎn)品,、報價等要求,，然后商家根據(jù)上述信息設(shè)計制造產(chǎn)品。由于商家與顧客可在地球任何角落任何時間通過互動方式,，進行商品交易,，因而大大提高交易效率。成筆交易所占比例大幅度下降,。歷史上,，大多數(shù)銷售以成筆交易為基礎(chǔ)，這種一次性的商品交易缺點是不考慮購買者將來的需求或者總的企業(yè)前景,，其追求的是銷售數(shù)額,，只要不斷賣出去，賣給誰都無關(guān)緊要,。但在知識經(jīng)濟條件下這種成筆交易將急劇下降,，將來的產(chǎn)品或服務(wù)要求更具個性化，也就是說產(chǎn)品或服務(wù)會因人而異,，同一標準的產(chǎn)品市場將越來越少,，企業(yè)的銷售人員將大幅減少。資信科技的發(fā)展,，使企業(yè)大部分的產(chǎn)品通過網(wǎng)上銷售出去,，銷售隊伍將大幅減小。

　　消費者的需求完全個性化

　　過去企業(yè)營銷手法是將相近需求的顧客群體作為產(chǎn)品的設(shè)計,、制造及銷售的目標,，對于個性化的需求不予考慮或無法滿足。隨著科技的發(fā)展,，這種完全個性化（度身定做的）問題得以解決,。需求高度不確定性、模糊性,。如前所述,，未來的知識經(jīng)濟時代,，市場將是“供給”決定“需求”,。消費者看到或試用產(chǎn)品之后才知道是否符合自己的需求。因此,，對企業(yè)來說消費者的需求是高度不確定及模糊的,，市場需求調(diào)查意義有所下降,，行為完全電子化。電子技術(shù)的進步把產(chǎn)品從地球任何一個角落選到消費者手中,，消費者的購物及付款采用遠程網(wǎng)上方式,，這種方式目前正以百倍的速度發(fā)展。

　　未來市場將具有高度競爭性

　　在工業(yè)經(jīng)濟時代,，市場的競爭是一個“適度競爭”,，即企業(yè)使自己置身于與別的企業(yè)并立，而不是置身于直接對抗,。在知識經(jīng)濟時代,，企業(yè)為了生存發(fā)展，企業(yè)不得不破壞工業(yè)大戶的競爭優(yōu)勢,，并創(chuàng)造新的競爭機會,。通過持續(xù)不斷的短期變化建立新的營利和發(fā)展基礎(chǔ)，即直接對抗,。同時市場回報率也極高,。知識投資收益不像工業(yè)時代的投資收益，往往獲得較高收益,。目收益與風(fēng)險是成正比的,，在知識經(jīng)濟時代也同樣起作用，即高回報率必然伴隨著高風(fēng)險性,。


來源：網(wǎng)麒科技 網(wǎng)站建設(shè)專家 上海網(wǎng)站建設(shè)品牌企業(yè) 八年上海網(wǎng)站制作經(jīng)驗 提供最具創(chuàng)意的上海網(wǎng)站設(shè)計
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