什么是7C戰(zhàn)略營銷落地體系
找出營銷落地的規(guī)律,,將營銷落地過程拆分為七大節(jié)點(diǎn),每一個(gè)節(jié)點(diǎn)可以用一個(gè)C打頭的英文單詞來表示,,所以叫7C,!這樣拆分的好處:一是可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,提高營銷業(yè)績產(chǎn)出效率,;二是可以快速培養(yǎng)人才,,實(shí)現(xiàn)人人都是營銷高手;三是可以實(shí)現(xiàn)營銷策略落地,,讓創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為操作方案,。7C的具體含義:C1:Connection,代表“連接”,,千變?nèi)f化的廣告創(chuàng)意,、推廣方案,最終目的都是與消費(fèi)者建立連接,,“連接效率”決定了“營銷效率”,,沒有大規(guī)模的“有效連接”,就不會(huì)有后續(xù)大規(guī)模的“成交”,,C1環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)就是要實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)客戶群的大規(guī)模,、精準(zhǔn)、有效連接,!C2:Culture,,代表“培養(yǎng)”,大規(guī)?!斑B接”為后續(xù)“成交”提供了機(jī)會(huì),,但“連接”本身并不產(chǎn)生業(yè)績,這只是一個(gè)開端,,就像種下一顆種子一樣,,發(fā)芽生長需要一個(gè)“培養(yǎng)”過程,C2環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)就是要實(shí)現(xiàn)對已經(jīng)建立連接的客戶群進(jìn)行規(guī)?;行囵B(yǎng),!C3:Clinch,代表“成交”,,如果說“連接”是播種,,“培養(yǎng)”是施肥灌溉,那么“成交”就是“收割和采摘”,,大規(guī)模的專業(yè)“成交”能力是營銷業(yè)績達(dá)成的重要保障,,沒有足夠的“成交”能力,,C1和C2就會(huì)前功盡棄,C3環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)就是要對成熟客戶群進(jìn)行高效成交,!C4:Continue,,代表“繼續(xù)”,每一個(gè)客戶都不是孤立存在的個(gè)體,,他們都可以與更多的潛在客戶產(chǎn)生“連接”,,“成交”不是結(jié)束,而是開始,!C4環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)就是要實(shí)現(xiàn)對已成交客戶的有效跟進(jìn),實(shí)現(xiàn)客戶資源深度挖掘,,推進(jìn)實(shí)現(xiàn)二次成交,,轉(zhuǎn)介紹成交,讓營銷業(yè)績持續(xù)放大,!C5:Copy,,代表“復(fù)制”,C1到C4的操作能力只有不斷復(fù)制給更多營銷人員,,才能打造出強(qiáng)大的營銷軍團(tuán),,經(jīng)驗(yàn)必須轉(zhuǎn)化為“流程、工具和方法”才容易“復(fù)制”,,C5環(huán)節(jié)本質(zhì)上營銷人員快速“賦能”的過程,,這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)就是要實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀營銷人才的快速培養(yǎng)!C6:Compete,,代表“競爭”,,我們所要構(gòu)建的營銷體系必須具備競爭力才有效,營銷不是一個(gè)按部就班的常規(guī)執(zhí)行過程,,而是一個(gè)與競爭對手角逐的“競爭”過程,,我們的C1到C5的能力必須高于競爭對手,才能在競爭中獲勝,!C6的設(shè)計(jì)就是要確保所有營銷環(huán)節(jié)的有效性,!C7:Constitution,代表“固化”,,C1到C5的操作過程絕非“理念”和“方法論”這么簡單,,每一句話、每一條專業(yè)術(shù)語,、每一個(gè)專業(yè)動(dòng)作,、每一項(xiàng)問題的解答、每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的把控等等,,都需要固化下來,,固化是一種標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行意識,,C7環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)就是要實(shí)現(xiàn)營銷團(tuán)隊(duì)集體進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行狀態(tài)!
7C是一套非常實(shí)用的企業(yè)營銷咨詢工具,,他的主要特點(diǎn)有:1,、戰(zhàn)略營銷:戰(zhàn)略營銷從學(xué)術(shù)上有多種解釋方式,在實(shí)戰(zhàn)中“戰(zhàn)略營銷”就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的營銷頂層設(shè)計(jì),!我們要站在經(jīng)營全局看營銷,,營銷不是孤立存在的,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施綱要確定后,,必須圍繞戰(zhàn)略進(jìn)行營銷頂層設(shè)計(jì),,根據(jù)不同的戰(zhàn)略意圖設(shè)計(jì)不同的戰(zhàn)略落地路徑。2,、落地體系:之所以叫“落地體系”,,是因?yàn)槲覀冊诙嗄甑淖稍兎?wù)中遇到了很多花過冤枉錢的客戶,他們花費(fèi)上百萬甚至數(shù)百萬找4A廣告公司或者知名策劃機(jī)構(gòu)做營銷策劃,,拿到方案后,,感覺很激動(dòng)也很滿意,卻不知道怎么“落地”,,要么是團(tuán)隊(duì)問題,、要么是資金問題、要么是方案執(zhí)行細(xì)節(jié)問題,,總之最后不了了之,,非常可惜,。在10年多的時(shí)間里,,我們輔導(dǎo)上百家企業(yè)進(jìn)行“營銷策略轉(zhuǎn)化與落地”,將高大上的策劃方案轉(zhuǎn)化為操作型執(zhí)行方案,,并幫助企業(yè)打造一支專業(yè)技能過硬的營銷執(zhí)行團(tuán)隊(duì)來“落地”方案,,目標(biāo)企業(yè)都獲得了非常驚人的業(yè)績增長!我們將這個(gè)操作過程進(jìn)行不斷的總結(jié),、提煉,、改進(jìn),然后形成一個(gè)完整的“戰(zhàn)略營銷落地體系”,,這就是“落地體系”的由來,。3、7C的本質(zhì):7C是一個(gè)有關(guān)營銷落地的操作體系,,4P和4C是站在不同角度對影響營銷的關(guān)鍵要素的解釋,,這些都是營銷理論,對現(xiàn)代營銷產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,。我們所講的7C與4C沒有關(guān)系,,屬于不同的范疇,,7C是營銷實(shí)戰(zhàn)方法論,是針對營銷的落地操作體系,。4,、營銷工業(yè)化思維:如果我們以“工業(yè)化流水線思維”來看待營銷的話,發(fā)現(xiàn)千變?nèi)f化的營銷策略最后落地的路徑都是一樣的,,也就是說,,我們可以找出營銷落地的規(guī)律,將營銷落地過程拆分為七大節(jié)點(diǎn),,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)可以用一個(gè)C打頭的英文單詞來表示,,所以叫7C!這樣拆分的好處:一是可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,,提高營銷業(yè)績產(chǎn)出效率,;二是可以快速培養(yǎng)人才,實(shí)現(xiàn)人人都是營銷高手,;三是可以實(shí)現(xiàn)營銷策略落地,,讓創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為操作方案,。5,、超越常規(guī):習(xí)慣了平庸,就會(huì)接受所謂的“常規(guī)”,!按照常規(guī)思維,,業(yè)績倍增是很難實(shí)現(xiàn)的??墒钱?dāng)我們?nèi)シ治瞿切┏晒ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí),,發(fā)現(xiàn)他們都是在“超常規(guī)”增長,任何一家優(yōu)秀的企業(yè),,他們今天的營收,,對照他們五年前的營收,都不是按照“常規(guī)”增長的,?我們所服務(wù)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)的倍增現(xiàn)象本質(zhì)上是一種“回歸”,,一家企業(yè)回到了本屬于自己的“快車道”,實(shí)現(xiàn)了正常的業(yè)績增長,,倍增才應(yīng)該是“常規(guī)”,!6、倍增原理:倍增是怎么實(shí)現(xiàn)的,?其實(shí)很簡單,,原來只有10%的營銷人員在創(chuàng)造卓越業(yè)績,今天這個(gè)群體擴(kuò)大到50%,,就可能產(chǎn)生5倍業(yè)績,!原來只能“連接”30%的潛在客戶,,今天這個(gè)有效連接率提升到60%,就可能產(chǎn)生2倍業(yè)績,!原來只能有效“培養(yǎng)”和轉(zhuǎn)化15%的潛在客戶,,今天這個(gè)培養(yǎng)轉(zhuǎn)化率提升到30%,就可能產(chǎn)生2倍業(yè)績,!依此類推,,影響業(yè)績達(dá)成的關(guān)鍵因素逐一得到優(yōu)化,如果這些優(yōu)化的因素疊加到一起,,那業(yè)績增長結(jié)果是驚人的,!這就是戰(zhàn)略營銷落地的路徑和業(yè)績倍增的原理!
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