設(shè)計(jì)師怎么去抓客戶心理,?面對(duì)客戶的刁難設(shè)計(jì)師該怎么辦,?
哈嘍大家好!我是釗平
很高興收到邀請(qǐng)來回答這個(gè)問題,!
做室內(nèi)設(shè)計(jì)的,,大部分都是大同小異,有樣板可以參考,,我們只需要把幾個(gè)案例樣板,!根據(jù)客戶的要求修改與創(chuàng)新一點(diǎn),就能解決,!
客戶面對(duì)多了,,自然知道如何處理客戶的想法!
說抓心理,,就太高深莫測(cè),,心理學(xué),也是一門學(xué)科,!
我們只要做好自己就行了,!
說客戶是刁難你,那只是自己太狹隘了,!
客戶很有可能第一次接觸裝修,,一輩子就買一套房子,,裝修一次,。客戶會(huì)有很多美好的想法與建議,。在專業(yè)人士面前可能都不值得一提,,我們要細(xì)心的介紹解釋給客戶聽,態(tài)度要好 不能應(yīng)付了事,!
客戶信任我們才會(huì)把第一次交給我們,。我們要用我們的專業(yè)知識(shí),幫助客戶解決問題,!不能一味的抱怨,。
將心比心,比如你第一次去吃小龍蝦,,你也會(huì)問,,小龍蝦有什么口味,辣不辣,,香不香,,小龍蝦大還是小,,大的好吃還是小的好吃。這些問題對(duì)于,,店員來說是一件微不足道的事情,。店員也有可能覺得你在這里問這么多問題很煩人!在這里刁難他,。
但是這也是我們第一次吃小龍蝦?,,就是好奇的問幾句而已。
我們要換位思考,,服務(wù)好客戶的第一次,,才有第二次,第三次,。
少抱怨,!多體會(huì)![祈禱][祈禱][祈禱]
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