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在營(yíng)銷過(guò)程中分別采用什么方式與不同的客戶(對(duì)戰(zhàn)略客戶,重點(diǎn)客戶,一般客戶和潛在客戶分別描述)進(jìn)行交流,?

2021-12-22 01:31:28戰(zhàn)略營(yíng)銷1

1.熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn),。優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn),、價(jià)格策略、技術(shù),、品種,、規(guī)格、宣傳促銷,、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉,,并針對(duì)不同客戶有不同的產(chǎn)品介紹,。 2.熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,,哪些是核心客戶,,那些的非核心客戶,哪些是重點(diǎn)客戶,,哪些是非重點(diǎn)客戶,,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,,爭(zhēng)對(duì)不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法,。對(duì)不同類型的客戶所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。 3.熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。市場(chǎng)怎樣細(xì)分,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,,市場(chǎng)的容量如何,客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,,產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)(未來(lái)2-3年的發(fā)展趨勢(shì)),。針對(duì)不同客戶有不同市場(chǎng)介紹。 4.推銷產(chǎn)品時(shí),,要合理安排時(shí)間,,要根據(jù)客戶的購(gòu)買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略,。推銷不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷提高,。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開始著手的時(shí)候非常難,,無(wú)從下手,,隨著時(shí)間的增長(zhǎng),會(huì)漸入佳境,。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī),。銷售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng),,人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大,,信息量也會(huì)大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì),。 公式1:成功=知識(shí)\+人脈 公式2:成功=良好的態(tài)度\+良好的執(zhí)行力

1 戰(zhàn)略客戶采用方式: 先重點(diǎn)分析客戶最大需求是什么,,然后根據(jù)客戶的需求定制最佳方案,前期可以是不盈利的,,但長(zhǎng)期合作的話,,客戶看中的是信譽(yù),肯定會(huì)把更大的訂單給你們,。2.重點(diǎn)客戶采用方式: 重點(diǎn)客戶因?yàn)槭抢麧?rùn)的組成部分,,這部分占到25%左右,就要重點(diǎn)對(duì)待,,在服務(wù)上堅(jiān)持重點(diǎn)跟進(jìn),,不必做虧本合作,但一定要把服務(wù)做到位,,客戶感覺(jué)你們服務(wù)好,,盡管價(jià)格不會(huì)降低,但仍然會(huì)跟你們合作。一般客戶采用方式: 一般客戶就是利潤(rùn)的尾端,,可以作為一種補(bǔ)充,,提供各種優(yōu)惠和打折服務(wù),但產(chǎn)品不要降低品質(zhì),,雖然這部分人群消費(fèi)不大,,但數(shù)量不少,可以有效提升口碑和宣傳方向,。采用公平對(duì)待方式是最佳,。潛在客戶采用方式: 潛在客戶重在培養(yǎng),勤溝通,,多表達(dá)出你們的誠(chéng)意和產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性,,不斷灌輸好品質(zhì)來(lái)源好公司,采用電話,,短信等方式給予客戶溫情,,從感情層面進(jìn)行溝通細(xì)化,這部分一定會(huì)轉(zhuǎn)移到你們客戶人群中來(lái)的,。 全是自己總結(jié)分析的,,手打的,沒(méi)有復(fù)制和抄襲,。

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