1,、 市場營銷的定義：　　市場營銷是通過市場促進(jìn)交換以滿足人類需要和欲望，同時又使企業(yè)獲得增值效益的經(jīng)營活動和管理職能,。市場營銷是企業(yè)的基本職能之一,，是負(fù)責(zé)識別、預(yù)測和滿足客戶的需要,，同時又使企業(yè)有利可圖的管理職能,。市場營銷正是通過市場來促進(jìn)交換以滿足人類需要和欲望的活動，它滲透生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域之中,，通過科學(xué),、合理的方法和手段促進(jìn)買方和賣方加以順利實(shí)現(xiàn)?！　∈袌鰻I銷是在動態(tài)環(huán)境中通過產(chǎn)品創(chuàng)新,、分銷、促銷,、定價,、服務(wù)等加速相互滿意的交換關(guān)系的一切個人和組織的活動。其營銷手段是新產(chǎn)品創(chuàng)新,、順暢高效的分銷渠道,、有效促銷、合理的定價,、以及提供可以增加產(chǎn)品價值的服務(wù),。市場營銷是個人和群體通過與他人交換產(chǎn)品和價值來滿足自身需要的過程。需要是某些人們沒有得到基本滿足的感受狀態(tài),。欲望是指想得到的具體滿足物的愿望,。滿足物可能是有形的物品，也可能是無形的服務(wù),。對于營銷人員來講：只要有合適的產(chǎn)品就可能影響人們的欲望,，創(chuàng)造交換機(jī)會?！　?,、 市場營銷的作用：　　第一， 解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾,，滿足生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需要,。在商品經(jīng)濟(jì)條件下，社會的生產(chǎn)和消費(fèi)之間存在著空間和時間上的分離,、產(chǎn)品,、價格、雙方信息不對稱等多方面的矛盾。市場營銷的任務(wù)就是使生產(chǎn)和消費(fèi)的不同的需要和欲望相適應(yīng),，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一,。　　第二,， 實(shí)現(xiàn)商品的價值和增值,。市場營銷通過產(chǎn)品創(chuàng)新、分銷,、促銷,、定價、服務(wù)方便和加速相互滿意的交換關(guān)系,，使商品中的價值和附加值得到社會的承認(rèn),。　　第三,， 避免社會資源和企業(yè)資源的浪費(fèi),。市場營銷從顧客需求的角度出發(fā)，根據(jù)需求條件安排生產(chǎn),，最大限度地減少產(chǎn)品無法銷售的情況的出現(xiàn)，避免了社會資源和企業(yè)資源的浪費(fèi),?！　〉谒模? 滿足顧客需求,，提高人民的生活水平和生存質(zhì)量,。市場營銷活動的目標(biāo)是通過各種手段最大限度地滿足顧客需求，最終提高社會總體生活水平和人民的生存質(zhì)量,?！　?、 市場營銷與銷售的區(qū)別：