網(wǎng)絡(luò)營銷(如B2C)公司的運營模式有哪些?
B2C主要聚合B2C網(wǎng)站推廣與B2C網(wǎng)絡(luò)營銷策略.國內(nèi)外B2C網(wǎng)站經(jīng)營模式等.B2C(Business To Customer)是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù),。
這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動,。
B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,,以早期的8848網(wǎng)上商城正式運營為標(biāo)志。
B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,,消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物,、在網(wǎng)上支付。
由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,,大大提高了交易效率,,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間,。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的重要步驟有哪些
一是顧客掌握充分信息,; 二是顧客制定價格而不是接受價格;三是顧客控制交易,;四是回歸一對一談判,;五是同質(zhì)化和有效的市場。
首先它在電子市場上交換同質(zhì)化商品,,不是產(chǎn)品特征,、良好的推銷或熱情的廣告,而是價格成為一筆交易的決定因素,。當(dāng)商品碰巧是易逝的時候,,互聯(lián)網(wǎng)甚至更引入注目。供應(yīng)商必須快速消除他們的存貨,,否則就會要損失銷售額,。網(wǎng)上的問題是顧客比較價格和特征時,同質(zhì)化也碰巧出現(xiàn)在一些高收益的產(chǎn)品上,。只有優(yōu)勢的品牌名稱不足以維持很高的價格,。在許多情況下,品牌化產(chǎn)品甚至是可以替代的,。
通過以上的分析,,使我們認(rèn)識到網(wǎng)上定價與平常營銷中價格策略迥然不同,如何運用適之可行的定價政策,我認(rèn)為有幾種定價原則和方法,。
1.始終的差別定價。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該使價格差異化,,即利用定制與顧客的互動關(guān)系,。價格也可能在最大限度內(nèi)差異化,因而不會有兩位顧客付同樣的價錢,。
2.制造顧客轉(zhuǎn)換障礙,。技術(shù)使賣方能夠收集有關(guān)顧客購買習(xí)慣、偏好甚至是支出限制等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù),。因此,,他們可以把產(chǎn)品價格與單個購買者相聯(lián)系。顧客喜歡這樣做是因為把他們當(dāng)作獨立的人,,并更好地為他們服務(wù),。
3.網(wǎng)上調(diào)價。多數(shù)公司過去已經(jīng)采用菜單或清單定價系統(tǒng),,簡化了很多由記錄價格和更新引起的問題,,定價不只涉及到互聯(lián)網(wǎng),在公司內(nèi)部的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或外聯(lián)網(wǎng),,把公司與供應(yīng)商和顧客聯(lián)結(jié)到一起的聯(lián)網(wǎng)能夠使公司精確地管理庫存和成本需求,,并不斷調(diào)整價格。
4.體驗差異化,。一個產(chǎn)品或服務(wù)變得更加同質(zhì)化,,對于顧客來說,就越容易做價格比較,,并只根據(jù)價格購買,。營銷者在過去通過強調(diào)質(zhì)量,附加特性努力克服這個問題,。當(dāng)產(chǎn)品達(dá)到一種無差異狀態(tài)時,,營銷者進入服務(wù)時代,并在顧客服務(wù)的基礎(chǔ)上進行差異化,。
5.網(wǎng)上易貨交易,。許多公司,特別是企業(yè)間市場中的公司,,會發(fā)現(xiàn)易貨比在價格低時銷售更有效,。許多成功電子交換使公司交換多余的部件或產(chǎn)品,這些產(chǎn)品本來只能以很低的價格出售,。利用這種方式,,公司處理了許多存貨,并在交換中獲得超過本應(yīng)得到的價格的價值。
6.收益最大化而不是價格最大化,。許多管理者忽視了一個基本的經(jīng)濟學(xué)機會,。在許多情況下,最大收益比最大價格更好,。
7.減少購買者風(fēng)險,。每次采購都伴隨著風(fēng)險因素,并且基本的財務(wù)顯示風(fēng)險和收益是相關(guān)的,。因此,,如果顧客能夠降低他們的交易風(fēng)險,他們將愿意支付更高的價格,。
互聯(lián)網(wǎng)將對公司的定價策略產(chǎn)生重大影響,。與之類似技術(shù)向買方打開許多曾經(jīng)受時間、努力,、成本的影響而關(guān)閉的大門,。我們從兩個方面介紹了新技術(shù)對價格的影響:首先,技術(shù)可能改變公司的顧客基礎(chǔ)的特點和機構(gòu),。最壞的情況是,,它將拉平顧客基礎(chǔ),把公司的大量顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I數(shù)量不多的普通交易者,。
但是,,如果技術(shù)運用得當(dāng),可使公司龐大的顧客基礎(chǔ)遷移到價值三角的上端,,縮小顧客基礎(chǔ),,使公司與否定價格惟一影響的顧客建立關(guān)系。其次,,新的媒體可能使顧客以前所未有的方式和速度沿交換范圍移動,。技術(shù)會把市場力量結(jié)合起來,讓公司的大量交易降低到同質(zhì)商品交易的水平,。使管理者有機會制定價格,。
但是,一個更加樂觀的觀點認(rèn)為,,管理者運用技術(shù)并結(jié)合其他銷售策略誘導(dǎo)顧客進入一種雙方有價值的關(guān)系,。我們分析了市場上的技術(shù)和各種力量的影響,它們可能拉平和同化顧客三角,,把顧客大量地向交換范圍中同質(zhì)化商品一端轉(zhuǎn)移,。我們提供很多管理者用來阻止這些過程的方法,實際上是利用新技術(shù)促進更有效的定價策略的方法,。營銷者已經(jīng)把價格當(dāng)作營銷組合中的一個政策工具,,一種甚至在理論上可以根據(jù)商務(wù)環(huán)境條件和目標(biāo)市場的性質(zhì)進行控制的變量,。但是,實際上許多定價決策不是由營銷者作出的,,更多的是依據(jù)成本和競爭這類因素,,不是任何顧客需要的觀點。
來源:網(wǎng)麒科技 網(wǎng)站建設(shè)專家 上海網(wǎng)站建設(shè)品牌企業(yè) 八年上海網(wǎng)站制作經(jīng)驗 提供最具創(chuàng)意的上海網(wǎng)站設(shè)計
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