誰知道營銷服務差異化的“五大策略”?
客戶跟進遞延策略;
服務保障實施策略,;
客戶關系維持策略,;
購買方案推介策略;
營銷服務宣傳策略,;
曾鴻羲的《差異化營銷組合策略》中講過這一點。
實行差異化營銷策略的優(yōu)點
優(yōu)點
企業(yè)采用差異化營銷策略,可以使顧客的不同需求得到更好的滿足,,也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘,,從而有利于擴大企業(yè)的市場占有率。同時也大大降低了經(jīng)營風險,,一個子市場的失敗,,不會導致整個企業(yè)陷入困境。差異化營銷策略大大提高了企業(yè)的競爭能力,,企業(yè)樹立的幾個品牌,,可以大大提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率。多樣化的廣告,,多渠道的分銷,,多種市場調(diào)研費用,管理費用等,,都是限制小企業(yè)進入的壁壘,,所以,對于雄厚財力,、強大技術,、擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品的企業(yè),差異化營銷是良好的選擇,。
局限性
同時,,差異化有有自身的局限性,最大的缺點就是營銷成本過高,,生產(chǎn)一般為小批量,,使單位產(chǎn)品的成本相對上升,不具經(jīng)濟性,。另外,,市場調(diào)研、銷售分析,、促銷計劃,、渠道建立、廣告宣傳,、物流配送等許多方面的成本都無疑會大幅度的增加,。這也是為什么很多企業(yè)做差異化營銷,市場占有率擴大了,,銷量增加了,,利潤卻降低了的原因所在。
來自百度百科
產(chǎn)品差異化的策略
大體說來,,企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品差異化:
(1)R&D策略,。企業(yè)為使自己的產(chǎn)品區(qū)別于同類企業(yè)的產(chǎn)品并建立競爭優(yōu)勢,就要大力開展研究和開發(fā)工作,努力使產(chǎn)品在質(zhì)量,、式樣,、造型等方面發(fā)生改變,不斷推出新產(chǎn)品,,滿足顧客需要,。
(2)地理策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和銷售地的選擇均以地理便利為基礎,,由此帶來位置和運輸上的好處,。這種地理差異對于企業(yè)節(jié)省成本、廣攬顧客有著重要作用,。
(3)促銷策略,。產(chǎn)品差異對消費者的偏好具有特殊意義,尤其是對購實次數(shù)不多的商品,,許多消費者并不了解其性能,、質(zhì)量和款式,所以,,企業(yè)應通過廣告,、銷售宣傳、包裝吸引力以及公關活動給消費者留下偏好和主觀形象,。
(4)服務策略,。在現(xiàn)代市場營銷觀念中,服務已成為產(chǎn)品的一個重要組成部分,。企業(yè)可通過訓練有素的職員為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務,、縮短結(jié)帳過程等,滿足消費者的合理的差異需求,。事實上,,許多消費者不僅樂意接受優(yōu)質(zhì)服務,而且愿意為產(chǎn)品中包含的信息和訓練支付費用,。
珠寶營銷與差異化營銷的策略怎么理解
差異化營銷,,又叫差異性市場營銷,是指面對已經(jīng)細分的市場,,企業(yè)選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標,,分別對每個子市場提供針對性的產(chǎn)品和服務以及相應的銷售措施。企業(yè)根據(jù)子市場的特點,,分別制定產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道(分銷)策略以及促銷策略并予以實施,。
珠寶的差異化營銷就是把珠寶分銷到不同的細分市場中去。
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