一,、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念名詞解釋,？

社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營銷觀念的修改和補(bǔ)充。

這種觀念認(rèn)為,，企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)需求,、欲求和利益，并且在保持和增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利的情況下,，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效率地使目標(biāo)顧客滿意,。

這不僅要求企業(yè)滿足目標(biāo)顧客的需求與欲望，而且要考慮消費(fèi)者及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，即將企業(yè)利益,、消費(fèi)者利益與社會(huì)利益有機(jī)地結(jié)合起來。

二,、市場(chǎng)營銷專業(yè)收入高嗎,？

營銷還是比較能賺錢的，但是那要根據(jù)能力鎖定,，并且在職場(chǎng)有一條鐵的規(guī)律,，掙的錢越多，任務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大,，你可以看看市場(chǎng)上各大招聘公司每個(gè)月對(duì)營銷人員的需求量有多大,，不要以為是運(yùn)氣好自己能遇到這些信息，那主要是因?yàn)樘蕴侍叨?/p>

三,、市場(chǎng)營銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義及作用,？

營銷管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義

在企業(yè)中，完善的機(jī)制，合理的管理,，有效的營銷渠道,，構(gòu)成一個(gè)完整的企業(yè)，發(fā)揮企業(yè)的管理職能,，在企業(yè)的市場(chǎng)營銷中舉足輕重,，有了管理，營銷會(huì)變得井然有序,，各個(gè)部門之間的配合也會(huì)非常默契,。不言而喻，工作效率也會(huì)提高,。

1 有利于人員的合理配置

企業(yè)營銷中,，管理者應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的能力，進(jìn)行內(nèi)部營銷組織調(diào)整,。人力資本在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,，已成為一種不可或缺的市場(chǎng)營銷要素。

2 有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

在企業(yè)營銷的過程中,，不斷要進(jìn)行總結(jié),，不斷地進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整，只有經(jīng)過良好的調(diào)整,，企業(yè)的才能適應(yīng)市場(chǎng)的瞬息萬變,，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3 有利于企業(yè)的市場(chǎng)開拓

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最大特點(diǎn)就是高科技成為市場(chǎng)的主宰力量,，市場(chǎng)需求不僅潛力無限,，而且逐步涉及各行各業(yè)，具有極大的市場(chǎng)拓展空間,。

綜上所述,，企業(yè)要在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下利于不敗之地，必須要和市場(chǎng)的發(fā)展緊密起來,，只有不斷地實(shí)踐,，不斷地總結(jié)，不斷地創(chuàng)新,，企業(yè)的發(fā)展才能穩(wěn)定長(zhǎng)久,。

四、話務(wù)員是做什么的,？

話務(wù)員與接線員一樣,，其崗位職責(zé)如下：

(1) 收集分析與營銷工作相關(guān)的各類信息，其中涉及企業(yè)及其所在行業(yè)的產(chǎn)品銷售,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，以及企業(yè)的營銷目標(biāo)、營銷理念,、經(jīng)營哲學(xué)等,。除此之外還包括本企業(yè)產(chǎn)品的全部知識(shí)與信息，以及客戶對(duì)于產(chǎn)品性能,、形態(tài)等等各方面的需求與期望等,。

(2) 根據(jù)收集與加工的信息和應(yīng)完成的銷售目標(biāo)，制定電話銷售計(jì)劃,。

(3) 瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶并建立關(guān)系,。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，以及客戶名單,、訂購信息,、潛在客戶的購貨查詢資料等，瞄準(zhǔn)并預(yù)測(cè)客戶數(shù)量,。同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪,，確定目標(biāo)客戶。

(4) 制定銷售計(jì)劃和客戶電話拜訪計(jì)劃,。確定向客戶介紹哪些產(chǎn)品性能,，以及哪些指標(biāo)能滿足客戶需求的產(chǎn)品特征，并制定相應(yīng)的客戶電話拜訪計(jì)劃,，統(tǒng)籌時(shí)間,。

(5) 執(zhí)行銷售計(jì)劃。通過客戶電話拜訪和各種促銷手段的落實(shí),、例外事件的處理,、信息的采集與整理等工作，確定銷售任務(wù)能否達(dá)成,，以及下階段銷售計(jì)劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。