1,、要找出景區(qū)的特色,，根據(jù)市場需求,，把它設(shè)計(jì)成適合游客消費(fèi)的產(chǎn)品,。

2,、根據(jù)不同時(shí)期,、不同區(qū)域的市場環(huán)境,，確定景區(qū)產(chǎn)品的賣點(diǎn),，制作能代表其賣點(diǎn)的文字和圖片,。

3,、要找到能形象描述景區(qū)賣點(diǎn)的關(guān)鍵詞，拍攝到代表景區(qū)賣點(diǎn)形象的圖片,。

4,、知道景區(qū)產(chǎn)品賣到哪、賣給誰,；知道這些人生活方式和消費(fèi)習(xí)慣,；知道自己的東西該賣多少錢。

5、知道目標(biāo)客戶群接受信息的渠道,，在媒體上展示景區(qū)的賣點(diǎn),，引起人們的注意。

6,、充分利用景區(qū)旅游產(chǎn)品準(zhǔn)公共產(chǎn)品的特點(diǎn),，在廣告宣傳上盡量少花錢多辦事。7,、制作景區(qū)網(wǎng)站,，已備人們更進(jìn)一步了解景區(qū)。網(wǎng)站是景區(qū)的基礎(chǔ)資料庫,，是景區(qū)的窗口,。報(bào)紙、廣播,、電視等傳媒的空間有限,、價(jià)格較高，不可能在這些媒體上很詳盡地介紹景區(qū),，而人們出行前想要進(jìn)一步了解景區(qū)更多的東西,，網(wǎng)站則成了重要的、也是必要的宣傳手段,。而且,，如果一個(gè)景區(qū)目前還沒有網(wǎng)站，會(huì)被認(rèn)為土,，是不上檔次的,。

8、要不斷地搞活動(dòng),，既使只是為宣傳制造由頭,。 活動(dòng)是宣傳的載體，也是景區(qū)經(jīng)營管理的抓手,。有活動(dòng)媒體才有話說,，能成為新聞，更可節(jié)省大筆宣傳費(fèi),，有活動(dòng)’游客才會(huì)覺著這個(gè)地方有活力,。

9、建立銷售渠道,，要將產(chǎn)品放到經(jīng)銷商的貨架上,。 旅行社是景區(qū)產(chǎn)品的主要經(jīng)銷商。景區(qū)的宣傳圖冊(cè)要插到旅行社的宣傳架上,，景區(qū)產(chǎn)品說明書要放到旅行社的辦公桌上,。

旅游景區(qū)營銷戰(zhàn)略管理(6-5)營銷戰(zhàn)略的實(shí)操指導(dǎo)

一,、體驗(yàn)營銷：

旅游 景區(qū)體驗(yàn)營銷是產(chǎn)品、商品,、服務(wù)之后的第四種經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,。是指 旅游 景區(qū)以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具,，以游客為中心,，創(chuàng)造能夠使游客參與、值得回憶的活動(dòng),。 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的特征是 企業(yè)由原來的為消費(fèi)者提供貨品,、制造商品的商業(yè)模式發(fā)展到為消費(fèi)者提供服務(wù)，最終與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)共同體驗(yàn)的商業(yè)模式,。

體驗(yàn)營銷的概念延伸： 體驗(yàn)營銷核心是挖掘游客體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值：體驗(yàn)營銷強(qiáng)調(diào)減少游客損失而使游客滿意：

二,、事件營銷：

旅游 景區(qū)事件營銷 是 旅游 景區(qū)有計(jì)劃地策劃、組織,、舉辦和利用具有新聞價(jià)值的外部發(fā)生型和內(nèi)部策劃型事件進(jìn)行營銷組合 ,，吸引現(xiàn)實(shí)的和潛在的 旅游 消費(fèi)者的注意和興趣，以達(dá)到豐富現(xiàn)有產(chǎn)品,、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售、增加景區(qū)收人,、提升景區(qū)知名度與美譽(yù)度的一種現(xiàn)代營銷手段,。

事件營銷的概念延伸： 景區(qū)事件營銷的目的是為了向現(xiàn)實(shí)的或潛在的 旅游 消費(fèi)者提供景區(qū)產(chǎn)品信息，引導(dǎo)消費(fèi)行為,，滿足游客需求,，反饋游客意見。

三,、網(wǎng)絡(luò)營銷：

旅游 景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷是指 旅游 景區(qū)建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上,，借助互聯(lián)網(wǎng)的特性來實(shí)現(xiàn) 旅游 景區(qū)營銷目的的一種營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是伴隨信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的,，是一個(gè)輻射面更廣,、靶向性更準(zhǔn)、交互性更強(qiáng),、成本率更低的新型媒體資源,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的概念延伸： 旅游 景區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)營銷、占領(lǐng)新興市場對(duì) 旅游 景區(qū)來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展速度非常迅猛,，機(jī)會(huì)稍縱即逝。

四,、聯(lián)合營銷：

旅游 景區(qū)聯(lián)合營銷是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的 旅游 景區(qū)(或與 旅游 景區(qū)業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的企業(yè),，如：交通,、餐飲、住宿等)通過分享市場營銷中的同類或相近的市場資源(如：廣告協(xié)同,、渠道合作,、資源共享等)、提供相關(guān)服務(wù)(如：聯(lián)合套票,、消費(fèi)互認(rèn),、費(fèi)用折扣抵扣等)，從而達(dá)到景區(qū)和聯(lián)合伙伴共同降低成本,、提高效率,、增強(qiáng)市場競爭力的目的的一種營銷策略。

聯(lián)合營銷的概念延伸： 針對(duì) 旅游 景區(qū)在營銷費(fèi)用長期居高不下,，營銷成本控制越來越難的現(xiàn)實(shí),，聯(lián)合營銷作為一種新的營銷方式，正逐漸在各個(gè) 旅游 景區(qū)營銷實(shí)踐中得到了廣泛的推廣,。

五,、品牌營銷：

旅游 景區(qū)品牌營銷是指 旅游 景區(qū)從自身構(gòu)成的諸多要素中提煉出的具有足夠價(jià)值力、足以代表本 旅游 景區(qū)典型特點(diǎn),、便于市場識(shí)別的標(biāo)志,，一般是由景區(qū)典型的、獨(dú)特的 旅游 項(xiàng)目,、基礎(chǔ)設(shè)施,、自然人文景觀、地域文化底蘊(yùn),、服務(wù)產(chǎn)品等構(gòu)成的一個(gè)綜合吸引單元,。

品牌營銷的概念延伸： 關(guān)鍵點(diǎn)在于為景區(qū)的品牌找一個(gè)具有差異化個(gè)性、能夠深刻感染游客內(nèi)心的品牌核心價(jià)值,，可以讓游客明確,、清晰地識(shí)別并記住景區(qū)品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性，是驅(qū)動(dòng)游客認(rèn)同,、喜歡乃至愛上景區(qū)品牌的主要力量,。

六、關(guān)系營銷：

旅游 景區(qū)關(guān)系營銷是把營銷活動(dòng)看成是與游客,、旅行社,、導(dǎo)游、飯店,、競爭者,、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程，其核心是與這些公眾建立和發(fā)展良好的,、坦誠的,、相互信任的,、持久的伙伴關(guān)系。這種關(guān)系一旦建立,，客人就不會(huì)由于服務(wù)價(jià)格的細(xì)微變化而輕易改變“合作”對(duì)象,。

關(guān)系營銷的概念延伸： 對(duì) 旅游 景區(qū)而言，關(guān)系營銷所需要維系的不是一般的游客,，而應(yīng)該是渠道合作者(旅行社,、 旅游 批發(fā)商等)，并與他們達(dá)成雙向溝通,、合作,、雙贏、親密的良好關(guān)系,。

1,、文稿觀點(diǎn)僅代表個(gè)人看法，不代表任何組織行為,；

2,、文稿觀點(diǎn)如有雷同，純屬巧合,；

（編者：王建立）