銷售與營銷區(qū)別,?
營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的學(xué)科,。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要,,定義,、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。真正意義上的營銷,,即市場營銷(Marketing),。在某種意義上講,談?wù)撌袌鰻I銷應(yīng)該為公司做些什么,,就是在談?wù)摴驹摮钟惺裁礃拥淖罱K目標(biāo)和戰(zhàn)略目的,。從公司角度講,市場營銷的職能就是保證客戶和消費者成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié),。其另一職能便是指導(dǎo)企業(yè)決策,。
銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序,。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程,。商品當(dāng)然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務(wù),,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決,。能夠滿足客戶這種特定需求的,,唯有靠商品提供的特別利益
什么是營銷? 營銷都需要具備那些條件,?
營銷的概念
營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的學(xué)科,。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要,,定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品,。
營銷經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個部門專門負(fù)責(zé),這樣其實有利有弊,。利在:便于集中受過營銷訓(xùn)練的群體專門從事營銷工作,;弊在:營銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個部門來進(jìn)行,而應(yīng)該在企業(yè)所有活動中體現(xiàn)出來,。
? 營銷學(xué)中使用的主要概念有哪些,?
包括市場細(xì)分(segmentation)、目標(biāo)市場選擇(targeting),、定位(positioning),、需要(needs)、欲求(wants),、需求(demand),、市場供給品(offerings),、品牌(brands)、價值和滿足(value and satisfaction),、交換(exchange),、交易(transaction)、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)(relationships and networks),、營銷渠道(marketing channel),、供應(yīng)鏈(supply chain)、競爭(competition),、營銷環(huán)境(marketing environment)和營銷策劃/方案(marketing programs),。這些術(shù)語構(gòu)成了營銷職業(yè)的詞匯庫。
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