EDM 是 Email Direct Marketing 的縮寫,，即電子郵件營銷,。EDM 是為其英文首母的縮寫 ,。說道EDM營銷,，就必須有EDM軟件對EDM內容進行發(fā)送，企業(yè)可以通過使用EDMSOFT向目標客戶發(fā)送EDM郵件,，建立同目標顧客的溝通渠道,，向其直接傳達相關信息，用來促進銷售,。EDMSOFT有多種用途,，可以發(fā)送電子廣告、產品信息,、銷售信息,、市場調查、市場推廣活動信息等,。 開展Email營銷需要解決三個基本問題：向哪些用戶發(fā)送電子郵件,、發(fā)送什么內容的電子郵件，以及如何發(fā)送這些郵件,。 EDM優(yōu)勢： ◇精準直效 可以精確篩選發(fā)送對象,，將特定的推廣信息投遞到特定的目標社群。 ◇個性化定制 根據社群的差異,，制定個性化內容,，讓客戶根據用戶的的需要提供最有價值的信息。 ◇信息豐富,，全面 文本,，圖片，動畫,，音頻,，視頻，超級鏈接都可以EDM中體現,。 ◇具備追蹤分析能力 根據用戶的行為,，統計打開郵作， 點擊數并加以分析,，獲取銷售線索,。 三,、EDM的特點是： 1).根據需求，精準鎖定了目標客戶,。 2).個性化郵件,親和力強,。 不同于群發(fā)軟件，通過個性化郵件發(fā)送系統發(fā)送的每一封郵件,，其標題和內容都可以根據接收者的姓名(或昵稱)變化而發(fā)生變化,。 當收到這種標題和正文的稱呼都是個性化的郵件時，客戶會認為是為他特意發(fā)送的,。郵件被打開仔細閱讀的概率非常高,。 3).完善公正的監(jiān)測系統,，能公平科學的監(jiān)測統計出有多少Email被瀏覽閱讀了,。 4).表現形式豐富多彩：多媒體，圖,、文,、聲音并茂，記憶深刻,。 5).多功能：可入會員庫,，退、訂閱方便,，轉發(fā)方便,，容易保存。 6).發(fā)送快捷,，可很快收到,。 7).發(fā)送成功率高。 EDM一般通指電子郵件廣告,，有別于傳統的DM,；除可加強其聲音效果外并可依據收信者的個人偏好制作一對一的促銷郵件。