老鬼要告訴朋友們：真正做銷售、玩銷售的業(yè)務(wù)員,，根本不會琢磨這種看似追根溯源,，看似尋找銷售本質(zhì)的問題！整天弄這種概念性,、理念性問題出來唬人的,，每個毛用！

一,、試圖用非常簡潔,、提綱挈領(lǐng)的幾句話概括某種事物、問題,、現(xiàn)象,、行為、崗位的那些東西,，基本沒什么實踐價值,！銷售的本質(zhì)是什么、管理的本質(zhì)是什么,、營銷的核心是什么......類似這種問題的探討,、交流、提問等等多了去了,！而且有些人講這些問題可以說頭頭是道,，看似大徹大悟......

可現(xiàn)實是打臉了：知道了這些東西，有什么用處,？靠這些所謂“最精髓,、最核心、最本質(zhì)”的幾條理念,，真能讓你成為銷售高手,、優(yōu)秀管理者、企業(yè)家,、營銷專家,？扯去吧！

你可以不相信老鬼的這些看法,。但是您只要做個實驗就完全明白了：找?guī)孜滑F(xiàn)實中的銷售高手問一問他們這個問題去,！看看他們什么反應(yīng)！

那些頂尖的銷售高手才沒時間,、沒精力,、沒興趣在這種問題上打轉(zhuǎn)呢,！

二、并非這種問題不能思考,，而是希望更多的銷售人員扎實,、務(wù)實的學(xué)習(xí)、研究銷售為好,！沒人攔著你思考這個問題。但是由于它的價值非常小而且還浪費時間精力,，因此老鬼建議朋友們別想它了,！

老鬼用舉例的方式來給大家做一下演示，大家或許就能明白老鬼的看法嘍,！

假如你真的知道了所謂“銷售工作,，銷的是什么、售的是什么”,，那么,，你能夠由此在下面這些問題上立刻大徹大悟、醍醐灌頂,、游刃有余嗎,？！——

給陌生客戶打電話的開場白,，你能馬上組織出最有吸引力的話術(shù)嗎,？！

初次陌生拜訪客戶時,，你的開場白能夠很到位嗎,？

客戶在你開場白之后，可能出現(xiàn)的各種反應(yīng),，你能夠做到以不變應(yīng)萬變,，游刃有余的回應(yīng)嗎？

客戶不等你介紹你的產(chǎn)品特點,、優(yōu)勢,，直接問你多少錢，你回應(yīng)的準(zhǔn)確話術(shù)能夠準(zhǔn)備好嗎,？

客戶毫無理由,、借口的說你的報價太高了，你能夠非常藝術(shù)性并且讓客戶欣然接受你的回應(yīng)嗎,？

難道你知道了這個“銷售的本質(zhì)之后”就可以“萬法歸宗”,、智慧迸發(fā)，成為一切場合下隨機應(yīng)變的 高手,？

......

你可以搜遍整個網(wǎng)絡(luò),，找各路大咖回答的此類問題的答案,。然后你就會發(fā)現(xiàn)：即使你找到了最好的、最有價值的,、最正確的解答,，對你的銷售技能、水平,、業(yè)績提升,，沒什么幫助！

老鬼不建議朋友們拿某些道理在這里爭辯,！真正的銷售高手才不會整天琢磨這種看似高深,、看似追根溯源、看似尋找問題本質(zhì)的問題呢,！如果非得做口舌之辯來說明這個問題有多重要,，老鬼絕不奉陪！

三,、作為基層銷售人員,，只需要牢牢以“把產(chǎn)品銷售出去、把貨款收回來”的這個目標(biāo)就好,。其余的一切思路,、行動、方法都是為這個目標(biāo)服務(wù)的,！當(dāng)你的銷售能力尚未達到某個境界,、高度時，請不要在理論層面做太多的探討,！你需要的是先達到第一個目標(biāo)：讓自己的銷售能力得到某種程度的提高,，讓自己的收入達到某個金額、目標(biāo),！然后再想所謂的更高層次的東西,！

真正的武林高手，一定是從最開始的基本功開始的,，要經(jīng)過長年累月的學(xué)習(xí),，才有可能最終達到某種境界,?；竟Χ疾辉鷮崳勈裁次湫g(shù)的最高境界,？,！換句說法：知道了武術(shù),、技擊的本質(zhì)是什么，對自己的武術(shù)段位提升有多大幫助呢？,！

初入銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)員,，以及部分一直無法實現(xiàn)銷售突破的人，最好不要整天盯著題主所提的問題去思考,，真的沒什么意義,！

四、扎深根,、接地氣,，從實戰(zhàn)的“小”處入手，比那些整天研究“大”問題的業(yè)務(wù)員成長的速度要快無數(shù)倍,！一個非?，F(xiàn)實的狀況：一些做銷售一兩年甚至數(shù)年的業(yè)務(wù)員，業(yè)績一般般,、不上不下、晃晃蕩蕩,?？烧煸趯ふ腋鞣N銷售理念、精髓,、本質(zhì),、核心等等“大”東西。

而有些銷售人員,，可能入行之后一年半載,，卻能夠很快實現(xiàn)脫胎換骨，銷售能力,、業(yè)績超越了很多“老銷售”,。原因何在？

很多程度上就在于：那些銷售高手更為務(wù)實,！他們將自己的腦力,、精力、時間花費在了研究每一個客戶,、每一個銷售階段,、每一個銷售溝通情境上！

電話或者陌生拜訪時的開場白怎么說,；

如何介紹自己的企業(yè),、產(chǎn)品、品牌,；

如何報價,，報價過程中的組合拳怎么打；

報價之后客戶的各種反應(yīng)應(yīng)對之道；

談判過程中可能遇到的問題有哪些,？針對那些可能的問題有哪些提前的預(yù)防措施與應(yīng)對之道,；

公共關(guān)系如何提升；

如何邀約客戶,；

請客送禮應(yīng)該如何操作,；

......

放棄“大”問題、“大”思路,，雕琢一招一式,，雕琢整個銷售過程中的每個環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié),，這才是正道,！真正玩銷售的，不會浪費時間在看似有用實則毫無意義的問題上,！

我們要做的提升銷售能力,、提高銷售業(yè)績的業(yè)務(wù)員、銷售高手,，不是要做銷售理論學(xué)家,！務(wù)實一點不會錯！

感謝邀請,。本人賣過保險,，做過廣告銷售，幫培訓(xùn)學(xué)校做過招生......多年來一直在營銷或與營銷相關(guān)的行業(yè)工作,，積累了一定的經(jīng)驗,，我個人看來，銷售的核心不只一個,。從不同的角度,，有不同的核心。

1,、人,。銷售的核心是人，大家常說做銷售看起來是銷售產(chǎn)品,，其實是銷售的自己,，這里就包括銷售員的性格、人品,、口才,、知識、理念,、思想等,。別人買你的產(chǎn)品，首先是對您的認(rèn)可，覺得您可信,，才會相信您說的,，才敢放心拿錢給您，因為多數(shù)的產(chǎn)品大家都會考慮售后的問題,，如果覺得業(yè)務(wù)員不可靠,，說話不靠譜，未來售后可能比較麻煩,，維權(quán)更是艱難,，誰會選擇您的產(chǎn)品呢？,！所以,，業(yè)務(wù)員自身才是第一位的。賣產(chǎn)品,，其實就是賣服務(wù),，購買者也是人，那么作為業(yè)務(wù)員,，就需要從話術(shù),、消費需求、消費者個性等各方面相結(jié)合來說服顧客,，所以，消費者這個人就是另外一個核心了,。

2,、產(chǎn)品和服務(wù)。任何產(chǎn)品都需要有自己的賣點和價值,，雖然說銷售的成敗絕大多數(shù)在于人的因素,，但歸根結(jié)底是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力，試想,，誰愿意買一個次品或沒用的東西回家,？所以，產(chǎn)品的內(nèi)外價值和外在價值就是產(chǎn)品的真正價值,，也是消費者最關(guān)注的東西,，當(dāng)然，我認(rèn)為服務(wù)也屬于產(chǎn)品的價值范疇,，因為服務(wù)是依附于產(chǎn)品而存在的,，有產(chǎn)品肯定需要服務(wù)，而不同的是很多服務(wù)本來就是產(chǎn)品,。所以,，要想產(chǎn)品賣的好，賣的久，就需要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量,，還要配套產(chǎn)品的服務(wù),，只有這樣，才能產(chǎn)生銷售價值,，才能創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。

總而言之，銷售是個寬泛的詞,，是一種行為體現(xiàn),，也是一種價值的交換或流通，對銷售來說,，銷售產(chǎn)品就是銷售人,，銷售產(chǎn)品就是銷售產(chǎn)品的價值，所在銷售的核心我認(rèn)為是人和產(chǎn)品(服務(wù)),，而銷售的達成也是核心價值的實現(xiàn),。