老鬼要告訴朋友們：真正做銷售,、玩銷售的業(yè)務(wù)員，根本不會(huì)琢磨這種看似追根溯源,，看似尋找銷售本質(zhì)的問(wèn)題,！整天弄這種概念性,、理念性問(wèn)題出來(lái)唬人的,，每個(gè)毛用！

一,、試圖用非常簡(jiǎn)潔,、提綱挈領(lǐng)的幾句話概括某種事物、問(wèn)題,、現(xiàn)象,、行為、崗位的那些東西,，基本沒(méi)什么實(shí)踐價(jià)值,！銷售的本質(zhì)是什么、管理的本質(zhì)是什么,、營(yíng)銷的核心是什么......類似這種問(wèn)題的探討,、交流、提問(wèn)等等多了去了,！而且有些人講這些問(wèn)題可以說(shuō)頭頭是道,，看似大徹大悟......

可現(xiàn)實(shí)是打臉了：知道了這些東西，有什么用處,？靠這些所謂“最精髓,、最核心、最本質(zhì)”的幾條理念,，真能讓你成為銷售高手,、優(yōu)秀管理者、企業(yè)家,、營(yíng)銷專家,？扯去吧！

你可以不相信老鬼的這些看法,。但是您只要做個(gè)實(shí)驗(yàn)就完全明白了：找?guī)孜滑F(xiàn)實(shí)中的銷售高手問(wèn)一問(wèn)他們這個(gè)問(wèn)題去,！看看他們什么反應(yīng)！

那些頂尖的銷售高手才沒(méi)時(shí)間,、沒(méi)精力,、沒(méi)興趣在這種問(wèn)題上打轉(zhuǎn)呢！

二,、并非這種問(wèn)題不能思考,，而是希望更多的銷售人員扎實(shí)、務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí),、研究銷售為好,！沒(méi)人攔著你思考這個(gè)問(wèn)題。但是由于它的價(jià)值非常小而且還浪費(fèi)時(shí)間精力,，因此老鬼建議朋友們別想它了,！

老鬼用舉例的方式來(lái)給大家做一下演示,，大家或許就能明白老鬼的看法嘍！

假如你真的知道了所謂“銷售工作,，銷的是什么,、售的是什么”，那么,，你能夠由此在下面這些問(wèn)題上立刻大徹大悟,、醍醐灌頂、游刃有余嗎,？,！——

給陌生客戶打電話的開(kāi)場(chǎng)白，你能馬上組織出最有吸引力的話術(shù)嗎,？,！

初次陌生拜訪客戶時(shí)，你的開(kāi)場(chǎng)白能夠很到位嗎,？

客戶在你開(kāi)場(chǎng)白之后,，可能出現(xiàn)的各種反應(yīng),，你能夠做到以不變應(yīng)萬(wàn)變,，游刃有余的回應(yīng)嗎？

客戶不等你介紹你的產(chǎn)品特點(diǎn),、優(yōu)勢(shì),，直接問(wèn)你多少錢(qián)，你回應(yīng)的準(zhǔn)確話術(shù)能夠準(zhǔn)備好嗎,？

客戶毫無(wú)理由,、借口的說(shuō)你的報(bào)價(jià)太高了，你能夠非常藝術(shù)性并且讓客戶欣然接受你的回應(yīng)嗎,？

難道你知道了這個(gè)“銷售的本質(zhì)之后”就可以“萬(wàn)法歸宗”,、智慧迸發(fā)，成為一切場(chǎng)合下隨機(jī)應(yīng)變的 高手,？

......

你可以搜遍整個(gè)網(wǎng)絡(luò),，找各路大咖回答的此類問(wèn)題的答案。然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：即使你找到了最好的,、最有價(jià)值的,、最正確的解答，對(duì)你的銷售技能,、水平,、業(yè)績(jī)提升，沒(méi)什么幫助,！

老鬼不建議朋友們拿某些道理在這里爭(zhēng)辯,！真正的銷售高手才不會(huì)整天琢磨這種看似高深,、看似追根溯源、看似尋找問(wèn)題本質(zhì)的問(wèn)題呢,！如果非得做口舌之辯來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題有多重要,，老鬼絕不奉陪！

三,、作為基層銷售人員,，只需要牢牢以“把產(chǎn)品銷售出去、把貨款收回來(lái)”的這個(gè)目標(biāo)就好,。其余的一切思路,、行動(dòng)、方法都是為這個(gè)目標(biāo)服務(wù)的,！當(dāng)你的銷售能力尚未達(dá)到某個(gè)境界,、高度時(shí)，請(qǐng)不要在理論層面做太多的探討,！你需要的是先達(dá)到第一個(gè)目標(biāo)：讓自己的銷售能力得到某種程度的提高,，讓自己的收入達(dá)到某個(gè)金額、目標(biāo),！然后再想所謂的更高層次的東西,！

真正的武林高手，一定是從最開(kāi)始的基本功開(kāi)始的,，要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年累月的學(xué)習(xí),，才有可能最終達(dá)到某種境界?；竟Χ疾辉鷮?shí),，談什么武術(shù)的最高境界？,！換句說(shuō)法：知道了武術(shù),、技擊的本質(zhì)是什么，對(duì)自己的武術(shù)段位提升有多大幫助呢,？,！

初入銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)員，以及部分一直無(wú)法實(shí)現(xiàn)銷售突破的人,，最好不要整天盯著題主所提的問(wèn)題去思考,，真的沒(méi)什么意義！

四,、扎深根,、接地氣，從實(shí)戰(zhàn)的“小”處入手,，比那些整天研究“大”問(wèn)題的業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的速度要快無(wú)數(shù)倍,！一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的狀況：一些做銷售一兩年甚至數(shù)年的業(yè)務(wù)員，業(yè)績(jī)一般般,、不上不下,、晃晃蕩蕩?？烧煸趯ふ腋鞣N銷售理念,、精髓、本質(zhì),、核心等等“大”東西,。

而有些銷售人員，可能入行之后一年半載,，卻能夠很快實(shí)現(xiàn)脫胎換骨,，銷售能力、業(yè)績(jī)超越了很多“老銷售”,。原因何在,？

很多程度上就在于：那些銷售高手更為務(wù)實(shí)！他們將自己的腦力,、精力,、時(shí)間花費(fèi)在了研究每一個(gè)客戶、每一個(gè)銷售階段,、每一個(gè)銷售溝通情境上,！

電話或者陌生拜訪時(shí)的開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō),；

如何介紹自己的企業(yè),、產(chǎn)品、品牌,；

如何報(bào)價(jià),，報(bào)價(jià)過(guò)程中的組合拳怎么打；

報(bào)價(jià)之后客戶的各種反應(yīng)應(yīng)對(duì)之道,；

談判過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題有哪些,？針對(duì)那些可能的問(wèn)題有哪些提前的預(yù)防措施與應(yīng)對(duì)之道；

公共關(guān)系如何提升,；

如何邀約客戶,；

請(qǐng)客送禮應(yīng)該如何操作；

......

放棄“大”問(wèn)題,、“大”思路,，雕琢一招一式，雕琢整個(gè)銷售過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié),、細(xì)節(jié),，這才是正道,！真正玩銷售的，不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間在看似有用實(shí)則毫無(wú)意義的問(wèn)題上,！

我們要做的提升銷售能力,、提高銷售業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員、銷售高手,，不是要做銷售理論學(xué)家,！務(wù)實(shí)一點(diǎn)不會(huì)錯(cuò)！

感謝邀請(qǐng),。本人賣過(guò)保險(xiǎn),，做過(guò)廣告銷售，幫培訓(xùn)學(xué)校做過(guò)招生......多年來(lái)一直在營(yíng)銷或與營(yíng)銷相關(guān)的行業(yè)工作,，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，我個(gè)人看來(lái)，銷售的核心不只一個(gè),。從不同的角度,，有不同的核心。

1,、人,。銷售的核心是人，大家常說(shuō)做銷售看起來(lái)是銷售產(chǎn)品,，其實(shí)是銷售的自己,，這里就包括銷售員的性格、人品,、口才,、知識(shí)、理念,、思想等,。別人買你的產(chǎn)品，首先是對(duì)您的認(rèn)可,，覺(jué)得您可信,，才會(huì)相信您說(shuō)的，才敢放心拿錢(qián)給您,，因?yàn)槎鄶?shù)的產(chǎn)品大家都會(huì)考慮售后的問(wèn)題,，如果覺(jué)得業(yè)務(wù)員不可靠，說(shuō)話不靠譜,，未來(lái)售后可能比較麻煩,，維權(quán)更是艱難，誰(shuí)會(huì)選擇您的產(chǎn)品呢？,！所以,，業(yè)務(wù)員自身才是第一位的。賣產(chǎn)品,，其實(shí)就是賣服務(wù),，購(gòu)買者也是人，那么作為業(yè)務(wù)員,，就需要從話術(shù),、消費(fèi)需求、消費(fèi)者個(gè)性等各方面相結(jié)合來(lái)說(shuō)服顧客,，所以,，消費(fèi)者這個(gè)人就是另外一個(gè)核心了。

2,、產(chǎn)品和服務(wù),。任何產(chǎn)品都需要有自己的賣點(diǎn)和價(jià)值，雖然說(shuō)銷售的成敗絕大多數(shù)在于人的因素,，但歸根結(jié)底是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,，試想，誰(shuí)愿意買一個(gè)次品或沒(méi)用的東西回家,？所以,，產(chǎn)品的內(nèi)外價(jià)值和外在價(jià)值就是產(chǎn)品的真正價(jià)值，也是消費(fèi)者最關(guān)注的東西,，當(dāng)然,，我認(rèn)為服務(wù)也屬于產(chǎn)品的價(jià)值范疇，因?yàn)榉?wù)是依附于產(chǎn)品而存在的,，有產(chǎn)品肯定需要服務(wù),，而不同的是很多服務(wù)本來(lái)就是產(chǎn)品。所以,，要想產(chǎn)品賣的好,，賣的久,，就需要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量,，還要配套產(chǎn)品的服務(wù)，只有這樣,，才能產(chǎn)生銷售價(jià)值,，才能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

總而言之,，銷售是個(gè)寬泛的詞,，是一種行為體現(xiàn)，也是一種價(jià)值的交換或流通，對(duì)銷售來(lái)說(shuō),，銷售產(chǎn)品就是銷售人,，銷售產(chǎn)品就是銷售產(chǎn)品的價(jià)值，所在銷售的核心我認(rèn)為是人和產(chǎn)品(服務(wù)),，而銷售的達(dá)成也是核心價(jià)值的實(shí)現(xiàn),。